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打造高績效健康照護組織

出版日期:2010-04-26
二手書徵求
提昇醫療品質的最佳處方一套絕對能提高效率的經營秘密 茱蒂‧吉泰爾在《關係與績效》裡,揭櫫了《財星雜誌》稱之為「有史以來最成功的航空公司」的經營管理祕密。現在,這位暢銷書作者解釋如何將那些相同的 ...

向梅約學管理

出版日期:2008-10-24
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透過以病患優先的核心價值觀,打造出醫生、梅約醫學中心與病患間的三贏哲學  《向梅約學管理》首度揭露梅約醫學中心這個複雜的服務組織,如何培養出一個超越顧客期望並獲得顧客及員工高度忠誠的文化。服務業權威大 ...


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