第四章：求職，跨出去就對了
4-2關鍵三十秒挽回面試頹勢
面試其實是個很有趣的經驗。每一次都面試，不管結果如何，你一定都能學到一些新的東西。這些東西累積起來，會變成你自己的東西，總有一天，你會發現因為有了這些技巧，讓你更從容應試，增加考上的機會。
面試通常分為兩種。一種是已經在筆試淘汰過一輪了，再用面試來挑選；一種是邊看履歷邊面試，但這種面試很有風險，你只有關鍵的兩分鐘。主考官會看的部分，通常第一都是先看照片，再看學經歷，最後如果你有筆試成績，會作為參考。資歷不合格、沒聽過的學校，在這三十秒之內，可能會讓主考官丟掉你的履歷。但你有最後的十秒來挽回這個頹勢：你給人的第一印象。
我覺得所謂的穿著品味，真的是個人喜好的問題。像我個人沒辦法穿日系混搭風，否則我的臉配上身高，看起來會像個兒童。但是風格過分歐洲，有時候看起來有時候也難免過於成熟。所以當你還沒有進入職場的時候，為求安全起見，你只能先打安全牌。一套深色穩重的西裝，我想是必備的。我個人非常喜歡黑色，但如果顯得太過沉重，灰色或是深一點的卡其色，也是萬年的好選擇。簡單，就是一種美學。千萬不要因為想給面試官留下深刻印象，挑戰大型荷葉領，或是誇張的澎裙。寧可不要亂搭配，以不要出錯為前提。
面試公司的風格也是一大重點。建議去面試之前，先上網看看公司簡介的圖片，了解主要的色系是什麼。如果公司是有制服的，穿著相關的色系，可以提升專業感和整體感，主考官面試時就能想像，你如果是員工應該會是什麼樣。而我則是特別注意面試前後的應試者，以及主考官的穿著。通常我去一家大公司，除了櫃檯之外，身邊每一個人的穿著，都是我的參考指標。全副武裝是基本條件，但如果我看到這家公司的員工和主管，大部分沒有穿著西裝，甚至連主考官也沒有打領帶，我會選擇脫下外套進去應試，融合整間公司比較美式輕鬆的風格。不然你自己彆扭，應答時也會不自在。
既然是面試，想當然爾，就是問問題。最好的準備方式，就是把自己當成主考官，把想問的問題一一擬出來，試著自己回答。我遇過很多去面試，自信滿滿，腦袋卻空空的人，雖然可能很有能力，但缺乏事前準備，一眼就看出來。為了避免我也會有腦袋有動的狀況發生，通常我會找一個好朋友，和他一起討論面試主管可能會問的問題，表列成一張清單，然後再互相玩角色扮演。這樣的方式很有效率，而且一旦你做了主考官的位子，你看的角度不一樣，很快就會發現回答哪裡有問題。當你再做回應試者的角色，你就知道如何把答案說得更漂亮。
先拿新鮮人的面試來說，履歷是了解你的唯一方法，所以一定要做好準備。因為應屆畢業生通常不會有工作經驗，面試官只好從社團或打工經驗，來獲得更多關於你的資訊。通常這種面試場合，考官會看著履歷上的資訊來提問，他們重視的是你處理事情的方法及態度，跟人際的溝通及協調能力。
所以當被問到，你是不是做過什麼職務的時候，除了給答案之外，能舉例說明會更有說服力。像是高中的時候當過社團幹部，大學也當過學生會會長，經歷過迎新宿營，參加過特定的演說比賽，或者是在校外當展場的翻譯人員，通通都可以寫進來。不過裡面有個想技巧，這不是記帳，不用什麼都列出來，因為面是官可能只會挑一個有興趣的問。如果列舉太多，很難挑選之外，還有可能會問到你覺得根本無關緊要的經歷。最好的做法是，寫出你覺得表現特殊一定要分享，或者是你做了什麼偉大事績的那一次，讓考官留下深刻的印象。
第五章：我的薪水怎麼這麼低？
5-3治裝費不夠怎麼辦？
簡單，往往是最困難的事。對一個剛畢業的新鮮人，治裝費真的是一筆負擔。但還不清楚應該買什麼的時候，常常會把自己穿得很複雜，花了大錢又沒有效果。所以，不用擔心治裝費不夠，而是有幾個基本原則要把握。
以前我也很嚮往所謂的知名品牌，認為花大錢就能擁有質感，所以有一些衣服我很捨得買，一件衣服五、六千元、甚至上萬元，對小資來說，真是一件不可思議的事。這樣的結果導致兩個悲劇：我的房間根本放不下那麼多東西，再來那些捨不得穿的衣服，連吊牌都沒有拆，成為了無用的資產。尤其在拋棄月薪七萬元的工作，進入廿八Ｋ俱樂部之後，我有時候恨不得這些衣服可以把鈔票給換回來。沒錢的時候，才想到有錢的幸福。這樣浪費的行為，我深深的懺悔著。因此在一些平價品牌進入台灣之後，我決定我要徹底改變我的穿衣哲學。穿著只要乾淨簡單，就能夠專業又好看。
職場第一件服裝，白襯衫萬年不敗
在薪水二字頭如此緊繃的預算之下，新衣服不可能天天買。不過學生時代穿的衣服，也可能無法適合職場的環境，若是年輕時代沒有累積雄厚的本錢，可能會不知道怎麼去上班。所以我建議，進入職場之後，一定要有一件白襯衫。為什麼挑選白色？第一，白色是萬年款，可以搭配任何色系。再來就是一套合身的黑西裝，外加一件西裝裙或西裝褲。如果以單品一千五百元以內來計算，在領到第一份薪水的時候，投資六千元就能讓自己先過服裝這一關。一雙好看好走、不要太高的黑色高跟鞋，能陪你上山下海。
為什麼說黑色是最基本的安全色，因為它真的不容易出錯。想像一下老電影《黑色豪門企業》面演員的穿著方式，大概就是那個樣子。以我自己來說，每天跑上市公司的法說人說明會，動不動就會遇到大老闆。出入的地點不外乎是六福皇宮、遠東飯店、君悅這些比較商務的場合，在其中出入的外資法人也幾乎是黑色套裝。或者更簡單一點，妳可以買一件黑色洋裝，搭配不同顏色的外套或風衣，甚至打領巾，或是加個腰帶，都會讓你有不一樣的感覺。
如果之後有餘力，我才會添購其他顏色的產品。由於你的套裝顏色已經是冷調沉穩的深色系，如果要看起來更有活力，偏暖色的紅黃橘都是不錯的選擇。儘管穿衣服是一件很主觀的事，但要每個人都認同你的穿著其實也不容易。在這樣的前提之下，我會用最基本的裝扮來搭配亮色系配件。譬如紅色的圍巾和包包，銀白色或水鑽飾品，會讓整個人看起來更亮一點。
第六章：當個主管也挺你的菜鳥
6-2鋒頭不要太過
一個新員工進入一個新的公司，就像媳婦嫁到婆家，一切都必須從頭適應，還要懂得察言觀色。想要在公司好好活下來，必須要知道長官的喜好，還要懂得如何與同事互動。就像媳婦不一定能討婆婆歡心，但是她必須知道婆婆說的話代表什麼意義，還要會和姑嫂相處，才能漸漸融入新的家庭。所以，你給公司同事和長官的第一印象，將會是決定未來他們如何和你相處的關鍵。
人不可貌相，光靠第一眼印象，誰會知道你是好人還是壞心腸。在他人無從對你做出任何判斷的時候，你的穿著千萬不可標新立異，否則一下子就成為同事討論的話題。在團體裡面，新人最容易被討論批評，尤其是看起來太過「刺眼」的新人。建議到一個新環境的時候，要觀察一下別人怎麼穿。你在面試的時候，就先多加留意，不要已變成別人的「眼中釘」都不自知。我一開始進新聞台的時候，因為很重視這份工作，天天穿套裝高跟鞋來上班，比主管還要像主管。當然，以一個新人的身分，自然就引起了「她怎麼天天都這樣穿」「她以為她是誰」的疑問。有時候其他新同學衣服前面的領口低了一點，就會有人閒言閒語，臆測她到底要勾引誰。真的！不誇張，八卦的新聞台就是這樣。
每天打扮太光鮮亮麗，就像在身上畫箭靶
新鮮人到了新的工作環境，最重要的是要學習技能，並設法跟上團隊的腳步，打入團體、並逐步建立好同事間的人際關係。不管你學習狀況與工作成效如何，至少你需要先「表現出」認同這個環境。穿得跟其他人不一樣，很難讓人相信你對團體有認同。否則你再怎麼認真無怨無悔，同事只會記得妳的裙子穿到哪邊。畢竟績效需要時間去證明，如果你每天打扮得比別人光鮮亮麗，就好像身上就畫上一個醒目的「箭靶」，等著人家來瞄準你。
最好的方法是，先和大家穿得差不多就好。如果大家沒有那麼正式，你又不想有失專業，休閒裝扮外面加個西裝外套。這就好像你的保護色，不但告訴別人「我就是屬於這裡的」，讓你不要太醒目，還可以避免因工作還不熟練、人際關係不夠婉轉而被追殺。等到有一天你工作穩了，也已經表現得很突出，你的專業形象已經勝過一切，那個時候，特殊的打扮反而會變成一種加分，贏得別人對你認可的眼光。
妒忌是一件很可怕的事。新人到新公司，一定會力求表現。在還沒有朋友的情況下，你的積極可能會變成愛現和出鋒頭的行為。想讓長官肯定你的能力沒有錯，但一定要記得分際線。不要去搶別人的工作，不要批評同事的表現，畢竟你是新鮮人，公司的問題你不會比其他人了解，輪不到你來說嘴。也許你只是出自好意想要給予回饋，但這些做法都可能會讓你不得人緣。真的看不下去，不要太直，觀察就好。把問題記在心裡，試著想出解決之道，讓自己引以為戒。可能過了三個月，長官會問你對公司的看法，你可以試著表達意見，但記得，低調、謙虛，私下說出建言，才不會無意傷害到誰。
太積極也可能招致負面效應
另外一種奇怪的現象，來自於你的主動積極。雖然說你勤奮上進不會害死誰，你的表現卻可能讓一些打混的資深員工地位岌岌可危。在這種情況之下，他們可能不會害你，卻可能有意無意破壞你的成績。另外，新聞圈搶的就是獨家，當你這位新人手上有一則大新聞，假設被同組的老鳥知道了，他們可能立刻用社群網路告訴相關路線的同業。你可能會說，少了一則獨家，不是公司的損失嗎？但如果你做出這則獨家，等於你對長官宣告說，這些資深記者不夠努力。
積極也可能招致負面效應，因為你會攬下所有的苦差事。我就是一個活生生血淋淋的例子。因為你強烈向長官表達了，你願意、你可以這樣的訊息，有艱鉅的任務，他們第一個會想到你，老鳥們避之唯恐不及。會做的做到死，很像就是如此。
不過相對來說，你可以透過這些歷練，取得長官對你的信賴感。只是旁人的眼光，會讓你不太好受就是了。這就是一種選擇，贏得長官的信任是一種投資。因為你有更多機會被看見。只不過過去的種種，實在不足以用痛苦來形容。如果可以重來一次，先熟悉環境，摸清楚人事，慢慢地讓長官發現你的長處，你可以不用過得這麼累，也未嘗不是一件好事。
人都會有自己的喜好，因此有人喜歡你、就會有人討厭你，所以免不了會有人說你壞話、笑裡藏刀、或落井下石的。但你無須計較，這些都是你生命當中的貴人。曾經讓你難過、讓你跌倒，但是你會成長，會爬更高。想著日劇《半澤直樹》加倍奉還？不必！只要心存善念，正向的力量會被你吸引，這些壞事情終究會離你遠去。
第八章：好人也要有心機？
8-4敵人？還是朋友？
同事到底可不可以是你的朋友？當然！你可以自己選擇和他相處的角色。但有利害關係的人，能夠真心的和你做朋友嗎？這真的要看人。我相信同事之間還是可以有友誼的存在，只要你願意敞開心胸，別人也會願意回應。但如果你們處於長官下屬，或是競爭對手的時候，可能關係會有微妙的變化。老話一句，害人之心不可有，防人之心不可無。
進入職場將近十年的時間，你的同事通常不會是你的朋友。我的感觸很深。因為就算這個人不認識你、不了解你，他還是可以毫無原因地討厭你，甚至找各種方法來陷害你。這種人存在於每個工作環境，表面上跟你很好，噓寒問暖，你感激他關心你，跟你做朋友，但一轉頭之後，他在你背後，不斷地向別人說你的壞話。尤其是在同一個單位，大家職位都一樣的時候。爭取升遷的機會，你的存在對任何一位同事可能都是威脅。在職場上，不管用什麼方法往上爬，我最終還是相信能力取勝，我從來不去害人。所以當別人的流言蜚語，臆測我的做法是不是有目的時，我曾經想證明自己，並不是他們想的那樣。但討厭和喜歡一樣，是不需要任何理由的。你做得再多，他們可能只會對你更加反感。
老實說，進入新聞圈之後，看我不順眼的人，比我的朋友多得多。換句話說，其實我沒有太多的朋友。因為我不是一個多話的人，我也不是一個喜歡做表面功夫的人。所以刻意地找某些長官說好話，或找同事聊他們的喜好，一概不是我的強項。對我來說，把工作做好才是我的本分，我也願意花額外的時間來提升工作內容。至於同事，我不特別費心打交道。
這樣的結果，就是你無法做到面面俱到。但是如果跟你習性相同，不喜歡鬥爭的同事，自然會被吸引到你這一個族群。但我喜歡這樣的感覺。你不需要猜，今天這個同事為了什麼才跟你說話。或者是想他問你的問題，背後的目的是什麼。
曾經有人問我，這樣會不會太孤僻了？我想起網路上流傳的這句話：永遠不要向任何人解釋你自己。因為喜歡你的人不需要，而不喜歡你的人不會相信。做自己，的確很自在，但是你無法讓所有的人喜歡你，這是代價！
即使最好的同事，也不要談薪水
對於同事和所有的朋友，我一向直率坦承，但要小心，太天真會讓自己受害。無話不談的朋友，當同事多少有些禁忌。比如說公司薪水，這種個人隱私的問題，千萬別和同事討論。
剛入行三年之後，公司曾經幫幾個同事調整過薪資，幾家歡樂。我也不知道到底誰有誰沒有？但人都是好奇心的，當有人拋出了問題，自然就加入討論。我曾經很坦承地說出我的薪資，但是後來才知道萬萬不能這樣做。
當你知道你領的薪水比其他人還要低，代表你的表現沒有受到長官的肯定，不管你再怎麼喜歡這個工作，接下來上班就會沒有動力。因為我當時就是領的比別人少，鬱卒了好一陣子。要是你領的錢比其他同事多，可能立刻被圍剿。好一點的抝你請客，吃吃飯虧你一下，恭喜你幫你慶祝。說其他同事不在乎？都是騙人的。大家私底下討論的是，憑什麼你的薪水可以比較高？能力夠嗎？工作認真嗎？長官偏心嗎？薪資合理嗎？所有一切數字都會被放大鏡檢視。就算你們幾個是再怎麼好的朋友，回歸到同事這個角色，心中都會有疑問。相信我，把薪水說出來，你和你同事都不會快樂。
還有，社群網站這幾年大行其道，但切記，不要在臉書上寫一些抱怨公司或影射同事的事情，否則很容易成為別人的把柄。
先說一個血淋淋的案例。某位主管非常關心同事，因此主動積極地加了大家的臉書。看在主管的面子上，大部分的人都有把主管加為好友。但這也代表著，這些人不管寫了什麼狗屁倒灶的事，主管統統都看得到，而且一字不漏。
我有一位前同事跟我一樣仗義直言，但跟我不同的地方是，公司的事情他看不順眼，或者是覺得有改進空間的，他都會在臉書上大書特書一番。回應的人很多， 但也因為他留言的「高人氣」，讓他的主管非常生氣，覺得他這樣的行為已經等同洩漏公司機密。雖然說主管機車根本不是祕密，這幾乎已經是全世界的定律。
某一次，他被叫進了辦公室，主管有意無意地問他說，這幾天有沒有什麼心煩的事情。他直覺回答：「沒有啊，一切都好。」沒想到這時，主管拿出了一疊厚厚的Ａ４紙張，上面一條一條的文字，都是他抱怨公司和同事的「證據」。這位前同事瞬間啞口無言。兩個可能性：一是長官真的非常關心同事，天天觀察所有員工臉書的最新消息； 二來就是同事看不爽他的「高人氣」，把他寫的東西印出來給長官備份，成為呈堂供證。
好友升官，友誼卻漸漸淡了
但說真的，工作上的好朋友可能會因為職務的改變，讓工作衝突影響到私人情誼。我有個朋友曾經因為升官，在職務和朋友的立場上進退兩難。過去大家一起分享在外採訪的糗事，老闆的八卦，一同抱怨主管出氣。這樣的日子持續了一、兩年，但他終究變成了管理階級。他要審稿，排假，不能有私心。
長官要扳著臉孔訓人，做錯事要祭出罰責，職務的安排要公平。因為你們是朋友，所有長官對你的安排都要一一被放大檢視。有時候甚至會矯枉過正，因為怕別人閒言閒語說長官偏心，他會對你特別嚴苛。甚至因為你們是朋友，他會覺得我交代你困難的任務是理所當然，因為你能夠信賴，值得託付。漸漸地，朋友覺得他變了，給方便的事情不存在，剩下的都被解讀成找麻煩。兩個人漸行漸遠，不說話了。
最後我忘了兩人是如何破冰的，記得是在一個喧鬧的場合，雙方對彼此的不滿大吼大叫，然後大打出手？還好沒有，他們互罵到最後笑了出來。但我覺得對工作很重要的一點是，不管你和同事間的關係好還是不好，公與私的兩種關係，要各自獨立，清楚劃分。
誠實永遠是上策。清楚表達你為什麼要這樣，盡可能讓別人了解你。就算別人不願意聽，至少你坦蕩蕩。千萬不要當猜忌的一方。莎士比亞《哈姆雷特》的經典名句：TO BE, OR NOT TO BE. 到底要害人還是不要？哈姆雷特已經告訴你，猜忌會換來更多的猜忌，不但讓身邊的人痛苦，最後只會害了自己。
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