作者：葛紅明
出版社：全品
出版日期：2008-01-28
ISBN/ISSN：9789866989605
裝訂方式：平裝
頁數：204
書況：良好
備註：無畫線註記
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說話是人類與生俱來的一種能力，我們每天做得最多的一件事就是說話，但能說話不代表就是會說話。
生活中，我們經常可以看到這種情形：有些人一說話就讓人聽得滿臉笑意，心情開朗，有些人卻是一開口就惹人不快，怒容滿面。原因就在於會不會說話。
一個人不管他有多聰明或是多有能耐，如果他不會說話，出口便傷人，不僅處理不好人際關係，而且也會使自己在需要人際關係的社會中寸步難行。
所以，諾里斯說：「誰要想說話不走火，就得當心以下五點：對誰說、說的是誰、何時、何地以及何種方式。」
只有懂得察言觀色，因時因地制宜，把話說得漂亮動聽，才算是真正會說話，才可確保在社會中行走自如，成為人人都稱讚，處處受歡迎的交際高手。
本書特色：
屠格涅夫說：「要想在世上不得罪人，在開口之前，先把舌頭在嘴裡轉十圈。」
人們常常感嘆，要得到一個朋友需要花費很長時間，但要得罪一個朋友則只需要一句話的功夫。由此可見語言的力量。
語言是人與人溝通心靈和交流感情的一種方式。正因為有了情感的交流，說出來的話難免就容易得罪人。
一個人不管他有多聰明或是多有能耐，如果他不會說話，出口便傷人，不僅處理不好人際關係，而且也會使自己在需要人際關係的社會中寸步難行。
因此，在說話之前說話之前一定要先在腦海裡仔細思量一番，並細心觀察對方臉色，再適當地表達，才不會出錯。
作者簡介：
葛紅明
口語傳播專家，除受邀至各大公司進行講座外，尚從事口才訓練及人際溝通培訓工作。著有：《會說話好辦事》、《展現舌頭的魅力》、《做人有謀略，做事有策略》、《這樣說話最受人歡迎》、《會說話，走到哪裡都不怕》、《說好一口漂亮話》……等書。
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