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暢銷作家典馥眉最新作品
繼《學校沒有教的戀愛心理學》後,這一次,典馥眉要與你分享如何從複雜的人際關係中,累積出有用的人脈,經由她的細細剖析與案例分享,我們才終於其實只要真心與人相處,並且持續修養自己,自然擁有好人緣,進而累積出豐富的人脈。
發自內心,就有人脈
卡內基訓練大中華區負責人黑幼龍說:「禮貌並不等於禮儀,也不只是外在的規矩,而是發自內心的人際關係技巧,能提升你的專業形象,和增加受人重視、重用的機會。」
作者簡介:
典馥眉
淡江大學外語系畢業
喜歡旅遊、閱讀以及音樂,擅長兩性議題與勵志題材的寫作,本書是她針對人脈關係的最新創作。
靠人脈關係,受邀為中華工程建物寫詩與建案命名,並為大企業旗下研發產品之品牌命名師。
著有
《爸爸的態度,決定孩子的高度》、《學校沒有教的戀愛心理學》等書
章節試閱
CHAPTER 1把自己淬鍊成人脈吸金石
「自我淬鍊」六部曲:找到自己、認識自己、形塑自己、強化自己、認同自己、提升自己。
唯有將自己淬鍊完成,才能在職場、人際、親情,甚至是愛情中,充分展現真正的自我魅力!
別把自己當成某某某的分身,那不會讓我們光彩奪目,只會把我們變成贗品,當我們無法展現真實的自我,損失的不只有別人,還有我們自己。
1-1內在篇:知覺感應
想讓人對我們印象深刻,就必須讓人有記憶點!
1. 自信力是我們的決策力
自信,能加快事情的進行速度,也會讓人忍不住產生想跟妳好好合作的態度,因為他知道,妳已經準備好要自己做主了!
能力強不一定渾身充滿自信,重點在於:會不會思考?
懂得如何思考,就會為自己尋思出一條真正屬於我們的道路,當人的雙腳穩穩踩在自己的道路上,自信便會從我們靈魂深處散發出迷人光芒……
沒有人一生下來就知道該如何做決定,尤其是關於金錢、工作上的決策、會議桌上的談判。
「果決做出決定」這件事,需要學習,只有當我們意識到自己正在做決定時,這項精密的思考機制,才會在我們腦子裡施展開來。
做決定的過程很複雜,可以分成很多種,唯一不變的是我們心裡有無「定數」,掌握這點,可以讓許多事更有效做出最終決策!
※雙方都在猶豫時,如何讓彼此快速做出決定※
搬家日期逼近,30歲不到便必須買房的小悅,必須在這星期的家具展中確認客廳沙發,否則入厝時,客廳可能會開天窗、空蕩蕩一片。
事先到過各大家具賣場看過的小悅,心底對各種家具已有一定程度上的認識與了解,在走進家具展會場前,小悅便告訴自己,今天無論如何一定要買到一組滿意的沙發。
甫踏進家具展,迎面而來便是一家專賣柚木家具的廠商,喜歡木頭質感的小悅,目光立刻被吸引過去,連帶雙腳也筆直朝那裡奔去。
年輕店員立刻上前服務,小悅撫摸厚實的餐桌、餐椅,感受異於其他材質的木頭正透過掌心,傳來木質溫厚的觸感,等她來到客廳區,看見夢想中的沙發就在那裡。
就是它了!
小悅打量厚實的木頭、豐軟的椅墊,冬天時坐上去一定很柔軟、溫暖,夏天也可以直接把椅墊拿掉,直接坐上木頭,更棒的是兩邊把手用了很多木頭,越往外越大塊,幾乎可以放上裝著蛋糕的小盤子,或是裝著熱可可的馬克杯。
確認這是自己要的東西後,接下來就是價錢問題。
雙方坐下,對方老闆一開口就是五萬六。
小悅先皺眉,腦子裡卻快速跑過先前去紐約紐約看到一款客廳沙發,木頭比這個薄,把手也無特殊設計,就連椅墊部分也只有坐墊,而無厚實的背墊,價錢大約在四萬左右。
經過一番討論,雙方在價錢上一直談不出一個共識,最後,小悅說了一些話,立刻將這件事漂亮定調!
她冷靜地對老闆說。
「老闆,我喜歡你們家的沙發,這是我走進來後,看到的第一家廠商家具。我今天一定非買到沙發不可,家具展裡頭還有許多廠商,請你給我一個價錢,我進去逛,如果有看到差不多的商品,價錢比你更合理,我就買,如果沒有,我就回過頭來跟你買,現在請你給我一個數字吧!」
老闆聽了,思考很久,甚至要員工拿出計算機給他計算,幾分鐘後,老闆開口了,「我給妳一個很低的價錢,不過妳不可以再殺我價錢喔。」
小悅點頭答應。
老闆開口,說了一個數字。「包括運費,我算妳3萬4。」
談判到這裡,小悅已經在心裡大叫「吆喝!吆喝!」,不過,她表面依舊維持鎮定、不動無風,因為事情還沒談完。
小悅點點頭,緩緩發言。「好,3萬4,但是椅套我要多一組換洗,不能加我錢。」
雙方很快談定,小悅起身就走,開始在家具展會場裡頭逛。
她很快發現,一般沙發不是全木頭,就是全是布,台灣夏冬分明,不管買那一種,總會有個季節注定要很痛苦。
就算是全木頭的沙發,木頭薄、椅墊不夠飽滿,價錢雖便宜一點,光用看的也知道那張大椅壽命恐怕有限。
最後,小悅用3萬4價格買到自己夢想中的沙發,厚重的木頭看起來可以用很久、很久。
每次有客人到她家,看到漂亮的沙發時總忍不住想問她價錢,當她說出價格時,眾人便瞪大雙眼,直呼真的很值得吶!
※讓人光芒四射的不敗秘訣※
小悅能花不到半小時,便快速選定自己要的大型商品,除了先前功課已經做足之外,還有很重要的一點。
在看見該商品時,小悅心中早有定見!
心頭已有最終決定,能幫助事情進展得更加順利。
心中能擁有「最終定見」,其中關鍵就是--自己必須有自信,很清楚知道:對,這就是我要的!
當別人感受到我們的確定,他們也會盡力配合促成這件事,如果小悅擺出猶豫不定的樣子,老闆大概就會跟她慢慢磨價錢,說話也不可能如此果決快速。
自信,能加快事情的進行速度,也會讓人忍不住產生想跟妳好好合作的態度,因為他知道,妳已經準備好要自己做主了!
※自信決策小心機:
a. 自信,再多金錢也買不到,想要得到它,只有一個辦法--不斷累積我們的生活經驗!
b. 讓自找的快樂,不斷為我們的自信狂加分吧。
c. 心頭定,能讓事情朝我們要的目標直直奔去!
d.自信,恰巧能讓我們清楚自己想要的是什麼,而且給我們源源不絕的動力,將靈光一閃的念頭轉化成人生最棒的基石!
2. 溫柔力是我們的電魅力
因為微笑是全世界最棒的溝通語言,它可以不費一字一句的功夫,就可以把屬於我們體內最美的耀眼光芒四射出來……
心理學中,在人際關係吸引力的個人特性裡,研究出以下特質最能吸引人:
第一, 令人感到溫暖。
所謂「令人感到溫暖」,即是當我們對事情的看法正面、不管發什麼事都抱持正向態度。
舉個例子,前一陣子看電視綜藝節目,來賓問題打不出來,便打電話給林志玲求救,結果依然猜錯。
林志玲知道自己猜錯時,當時立刻說了一句:「沒關係,那我們今晚的好運就集中在其他的事情上吧。」
這就是抱持正向態度的溫暖魅力!
第二, 有能力。
不過,如果一個能力太好的人,可能會不太受歡迎,因為一般人會覺得他太過完美,除非他有些無傷大雅的小缺點,例如,有時候會笨手笨腳打翻咖啡,讓人覺得似乎他也不是那麼完美無缺,反而覺得他很「人性化」後,好感度才會飆升。
第三, 外表吸引力。
這一點,尤其在男女交往時特別明顯,詳細內容可以觀看--外在篇:視覺效應,裡頭有行為舉止、穿著打扮各種眉眉角角的美麗氣質小秘方。
※外圓內方的待人「柔道哲學」※
溫柔,不是心中毫無定見,也不是隨眾人的意見左右搖擺不定,更不是沒脾氣的魁儡娃娃。
相反的,真正溫柔的身影,看起來其實很堅毅,這正是因為我們早就拿捏好心中那把尺!
心有定見,可以讓我們在做人處事上,可以比尚無定見的人多一分從容,當犀利的話語或不友善的舉動出現時,我們往往可以宛如打太極拳一樣,先輕輕避開,再回頭處理,而不是粗魯蠻橫的硬碰硬。
所謂真正的溫柔是言語輕緩、眼神真誠、帶著一顆善解人意的心處世、說話真實卻不傷人、唇邊微笑溫暖、舉止親切、整個人散發出快樂感、思維不自私、說話幽默帶甜味、生活快意。
在這些看似柔軟的外在表現底下,真正溫柔的人還有另外一個最為重要的基底特質--不世故、不狡詐、不滑頭。
※如何讓微笑電死人不償命?※
看見陌生人對我們發出友善的微笑,我們大腦理的解讀是:嘿,我現在感到很快樂,祝福妳也可以很快樂喔!
當熟人對我們微笑,我們的感覺是:哈囉,很高興又見到妳,一看見妳我的心情忍不住神采飛揚起來。
微笑跟快樂一樣,都是具有能量的好東西,可以帶給人溫暖、肯定、讚譽、支持、友善、加油打氣的力量,也可以化干戈為玉帛。
如果我們恰好對自己很有自信、對生活感到很幸福、對周遭環境很有主見語想法,那我們更要常常微笑!
因為微笑是全世界最棒的溝通語言,它可以不費一字一句的功夫,就可以把屬於我們體內最美的耀眼光芒四射出來。
※溫柔甜心的小心機:
a. 不用說話的破冰船--微笑。
b. 最迷人的溫柔--要圓不要滑。
c. 請、多、微、笑。就讓自己溫柔的微笑,照亮自己快樂的生活和別人的心靈吧!
CHAPTER 1把自己淬鍊成人脈吸金石
「自我淬鍊」六部曲:找到自己、認識自己、形塑自己、強化自己、認同自己、提升自己。
唯有將自己淬鍊完成,才能在職場、人際、親情,甚至是愛情中,充分展現真正的自我魅力!
別把自己當成某某某的分身,那不會讓我們光彩奪目,只會把我們變成贗品,當我們無法展現真實的自我,損失的不只有別人,還有我們自己。
1-1內在篇:知覺感應
想讓人對我們印象深刻,就必須讓人有記憶點!
1. 自信力是我們的決策力
自信,能加快事情的進行速度,也會讓人忍不住產生想跟妳好好合作的...
目錄
CHAPTER 1把自己淬鍊成人脈吸金石
1-1內在篇:知覺感應
1.自信力是我們的決策力
2.溫柔力是我們的電魅力
3.思維力是我們的驚豔力
4.熱活力是我們的吸睛力
5.想像力是我們的幸福力
6.感受力是我們的氣質力
1-2外在篇:視覺效應
1.舉止優雅是首要重點
2.眼神比語言交流的更多且更深
3.風度要雅,氣度要穩
4.昂首闊步,讓自信從內而外透亮出來
5.別讓自己的「攻心力」輸在最表層
6.讓健康從身體裡「閃」出來
CHAPTER 2把2D人際關係,進階成3D人脈股票
2-1細節篇
1.真誠,關係往「前」邁近的第一步
2.信任,關係往「深」邁進的一大步
3.當個全方位的「拆心牆」高手
4.初見重和諧,再見宜歡快
5.對彼此掏心挖肺,但切忌抱怨
6.化身為人人都想認識的「缺」點人物
2-2技術篇
1.主動,才能真正掌握!
2.人脈=金礦
3.人氣人脈狂的看家本領
4.心理學中的關係吸引理論
5.坦承缺點,有時候讓我們更靠近
6.掌握四金鑰,人人都想認識妳!
CHAPTER 3說對話,直接迎進人脈頭等艙
1.10秒定生死的自我介紹
2. 話就是要這樣說,才更有魅力!
3.不衝過頭的真心讚美
4.在什麼圈子,說什麼話
5.談話破冰術
6.掌握幽默等於抓緊人心
CHAPTER 4加深人脈厚度--人氣王不說的錦囊妙方
1.開口說話要達成的五大目的
2.在名片上做筆記
3.不多說話,有時卻比說話更好用
4.投資需要資金,「投資人脈」也是
5.商場六計:成功人士願意拉誰一把?
6.謙虛是拐彎抹角的成功生存之道
CHAPTER 5不見面,照樣能鞏固好人脈
1.網路功能大無窮,別白白浪費!
2.禮尚往來的送禮七大秘訣
3.在人背後說好話
4.讓自信與自制成為我們的金字招牌
5.利人利己,創造雙贏局面
6.珍惜每一位朋友,無論貧富
CHAPTER 1把自己淬鍊成人脈吸金石
1-1內在篇:知覺感應
1.自信力是我們的決策力
2.溫柔力是我們的電魅力
3.思維力是我們的驚豔力
4.熱活力是我們的吸睛力
5.想像力是我們的幸福力
6.感受力是我們的氣質力
1-2外在篇:視覺效應
1.舉止優雅是首要重點
2.眼神比語言交流的更多且更深
3.風度要雅,氣度要穩
4.昂首闊步,讓自信從內而外透亮出來
5.別讓自己的「攻心力」輸在最表層
6.讓健康從身體裡「閃」出來
CHAPTER 2把2D人際關係,進階成3D人脈股票
2-1細節篇
1.真誠,關係往「前」邁近的第一步
2.信任,關係往「深...