序
導論
第一部 現象、成因、時間與影響
第１章 頂嘴老實說
檢視一個沒有頂嘴問題的家庭
孩子頂嘴的原因
第２章 處理頂嘴的四步法
步驟1：判別頂嘴的行為
步驟2：選擇應付代價
步驟3：將應付代價付諸實現
步驟4：對孩子的憤怒抗議置身事外
第３章 使用這套方法的困難之處
第二部 實踐
第４章 執行四步法
沒有頂嘴問題的家庭
營造沒有頂嘴問題的家庭環境
如何處理不同年齡層的頂嘴問題
第５章 成長筆記
如何設計成長筆記
開始做成長筆記
有關做成長筆記的最後幾點叮嚀
第６章 應付對於頂嘴與你立場相異的大人
心理問題專家
老師和其他學校人員
親戚
朋友
離婚的配偶
保母
第７章 單親家庭的頂嘴問題
單親家長如何運用四步法
第８章 雙薪家庭的頂嘴問題
第９章 如何應付孩子會頂嘴的朋友
第10章 如何面對電視和其他媒體上的頂嘴
通俗文化中頂嘴的歷史演變
如何應付媒體上的頂嘴
第11章 如何處理大學孩子的頂嘴
如何處理這些問題
第12章 如何處理成年孩子的頂嘴
第13章 可利用的資源
決定一個團體的中心思想
成立個人的家長會團體
第14章 家長對於孩子頂嘴所提出的問題
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