德國、日本超強熱賣！
日本東販2000年度暢銷書第8名
日本Yahoo！2000年非文學類第4名
隨時隨地發揮神效的言語防身術！
當你不幸和毒舌派狹路相逢，信不信，用一句話就能讓討厭的傢伙知難而退？
受氣包大反攻的必備實戰守則，12種封殺對方攻勢的應答要領，讓你從此百毒不侵。
對面的豬頭正對著你冷嘲熱諷、大放厥詞，
儘管你已怒火中燒，卻拿他一點皮條也沒有，
因為事出突然，你根本還沒準備好接招！
在日常生活中，我們經常會碰到別人有意無意的言語刺激，有時會心情難過好幾天，有時會因此爆發激烈的口水戰，而你老是鍛羽而歸。等事情過後，當你回過神來，懊惱著想：「那時候我要是這麼說就好了！」但這只會讓你愈想愈氣。
當別人對我們出言不遜時，我們應該如何應對，才能有效反擊，讓自己免於受氣呢？本書以深入淺出的說明，令人拍案的實戰策略，為你解決生活中各種可能發生的狀況，讓你在口水戰中立於不敗之地！
作者簡介：
芭芭拉.貝克漢
1957年生，於德國漢堡大學主攻教育學與心理學。在經過種種的生活輔導研究，及累積實務經驗之後，目前已自立門戶，接受個人、企業及各類團體的委託，開班教授人際溝通的技巧，並提供心理諮詢的服務。
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