我們該看看:一種真正和商業競爭一樣有效率的新興社會事業型態,大約就是下一輪經濟盛世的最初草圖!
說理入微卻又常帶幽默風趣的英倫管理先驅韓第,這回要走透透登門拜訪23個社會創業家,側記他們的人生與服務創業之心;在大師的犀利採訪下,本書為我們揭開了這一代新成功人類裡的某些典型;這群人既享受了資本經濟浪潮的好處,現在他們要反過來,改造出「慈善的資本主義」、「填補弱者缺憾的資本主義」。
他們的身分有像美體小鋪、ebay等公司的創辦人或大老闆,也有如從事運動、藝術的個人工作者;他們的行善事項從照顧暑假中的不良少年到搶救非洲等可大可小。他們的動機只是單純地想為社會那些「看不見的需要」來做點事,但他們的手段一點兒也不像過去讓我們渾身感到不自在的道德宣示、宗教召喚,甚或消費式的同情。他們做的事既有意義也有效、他們推動的計畫與組織,既活得好好的也衝勁十足,一點也不會輸股東利潤至上的商業公司。
於是,韓第管這些人叫「新慈善家」,也形容其中一些傢伙是「用創意從事公益的跳蚤工作者」。至於「新慈善家」的定義到底是什麼?他們又做了什麼值得我們稱揚的事?,且容這位管理大師賣個關子:「解答這些問題的最佳方式,就是去看這些人的故事。」
而在進入本書前,你唯一需要的準備就是:「有人一聽到慈善家這個詞就起雞皮疙瘩」;請放心,韓第要說的,是23個真正有趣又活生生的人,怎麼運用有意思的方式,解決了一些大家常覺得無能為力的人世問題,因為,「他們不滿足於只是開張支票而已」。
作者簡介:
查爾斯‧韓第 著
英國當代最知名的管理學人。以「組織與人的關係」與「未來工作型態」的新觀念而聞名於世。 韓第畢業於牛津歐瑞爾學院,並曾在麻省理工學院的史隆管理學院追隨班尼士(Warren Bennis)、雪恩(Edgar Schein)、阿奇利斯(Chris Argyris)等大師進行組織研究。他是英國倫敦商學院(London Business School)的共同創辦者之一,也擔任過英國石油公司顧問、以及英國皇家工藝與商業協會(Royal Society for the Encouragement of Art Manufacture and Commerce)主席。 韓第身兼自由作家、廣播節目主持人、教授三職,並經常受邀演說。這位當代重要的思想家一系列的作品包括了:(均由天下文化出版) 《覺醒的年代》(The Empty Raincoat) 《變動的年代》(Beyond Certainty) 《組織寓言》(Inside Organizations) 《適當的自私》(The Hungry Spirit) 《大象與跳蚤》(The Elephant and the Flea) 《阿波羅與酒神》(Gods of Management) 《大師論大師》(The Handy Guide to the Gurus of Management) 以及他的個人自傳《你拿什麼定義自己?》(Myself and Other More Important Matters) 這些著作均廣受企業界矚目,影響當代企業組織結構與工作型態甚巨,也使韓第無愧為本世紀最具創見的組織行為大師。
章節試閱
一個餐廳大亨的邂逅
四十五歲的傑夫已達到事業顛峰,他擁有很多餐廳,十七匹純種賽馬(「我一直很喜愛馬和國王的運動」),以及一部昂貴的勞斯萊斯敞篷車。然後事情發生了。一個七月的寒冷夜晚,他走到公園去,坐在一條長凳上,思索著生意上的麻煩事。一個遊民把傑夫誤認為另一個遊民,把毯子拿給他。「那你自己怎麼辦?」傑夫拒不接受。「我對寒冷已經很習慣了,」他回答,「可是你不習慣。」然後就轉身走開了。那人甚至不知道他的姓名,就把自己唯一的財產給了傑夫。忽然間他生意上的問題似乎不重要了。第二天晚上傑夫回到公園,又遇到了他的新朋友。他們聊了起來。
接下來幾個禮拜,傑夫讓自己晚上過著隨遇而安的粗糙生活,體驗一下人生中不熟悉的一面。回到家後,他決心賣掉所有的餐廳、賽馬和車子,開始為無家可歸的遊民煮飯。這些事花了一些時間才辦成,可是自從那天開始,傑夫從來沒有一天不為雪梨街頭飢餓的人們提供餐點。在那個劃時代的公園長椅邂逅事件之後沒多久,傑夫就遇到了他現在的妻子艾琳娜,她是在傑夫接受電台訪問時聽到他的,「那時我心想,」她說,「我也該起來做點好事了。結果一件事引發另一件事,最後我見到了傑夫,只是想看看在幫助遊民的這件事上,有沒有什麼我能做的。現在,這已經是我的全職工作了。看看事情的發展。我常跟他說,我一直想做的事情就是去幫助這些無家可歸的人,沒想到還多賺了一個你。噢,真是太奇妙了。」他們婚禮上的伴郎,就是給傑夫毯子的那個人。
「有時人家會問我們,」艾琳娜說,「為什麼你們每天晚上都要這麼做?傑夫回答說,『因為我每天晚上都會想吃飯,你呢?』這是事實,也是現實。」
供應食物的錢大都由傑夫和艾琳娜自己掏腰包,部分則來自食物供應商的幫助。他們每週都要為此花費一萬五千元澳幣。他們還在雪梨市外經營了一個占地二十五英畝的農場,這是一位修女在遺囑中留給他們的,她的願望是希望這塊地能用在慈善用途。有幾個志工和一些遊民在那塊地幫忙。農場的計畫是想靠種植蔬菜和養育牲口而做到自給自足,使它成為一個遊民可藉此恢復一些尊嚴、並學習一些謀生技能的地方。因為他們的最大目標,並不只是想餵飽遊民的肚子而已。「如果我們只是出去餵飽他們,其他什麼事都不做,那跟餵鴿子沒什麼兩樣。」
重點是要帶給他們希望,提供他們諮商、住所和職業訓練,以幫助他們重新獲得他人的尊重。最近,傑夫還成立一個電腦訓練班,廚房也設在同一處,這樣傑夫就可以讓一些遊民培養謀生技能,讓他們的人生能有一個新的開始。如今傑夫和艾琳娜花很多時間在報紙上搜尋人事廣告,協助遊民做好應徵工作的準備,並代表遊民與可能的雇主洽談。
(摘自本書第6章)
一個餐廳大亨的邂逅
四十五歲的傑夫已達到事業顛峰,他擁有很多餐廳,十七匹純種賽馬(「我一直很喜愛馬和國王的運動」),以及一部昂貴的勞斯萊斯敞篷車。然後事情發生了。一個七月的寒冷夜晚,他走到公園去,坐在一條長凳上,思索著生意上的麻煩事。一個遊民把傑夫誤認為另一個遊民,把毯子拿給他。「那你自己怎麼辦?」傑夫拒不接受。「我對寒冷已經很習慣了,」他回答,「可是你不習慣。」然後就轉身走開了。那人甚至不知道他的姓名,就把自己唯一的財產給了傑夫。忽然間他生意上的問題似乎不重要了。第二天晚上傑夫回到公園,又遇到...
目錄
1.明星球員辦診所│湯尼.亞當斯(前英國國家足球隊長)
2.銀行家的人生冒險│大衛.查特斯
3.畫廊貴婦學募款│莎拉.戴文波特
4.社區孩子的大玩偶│麥可.喬治歐
5.從創業家到興商家│湯尼.福根斯坦
6.大主廚的流浪者菜單│傑夫.甘賓
7.富商吃不下的頭等餐│蘭姆.吉多摩爾
8.孟德爾頌的和平續曲│凱洛琳.海曼
9.運動大亨全球布局│湯姆.杭特
10撒哈拉電訊傳情│穆罕默德.伊伯拉罕(世界上第一個實現手機商業化的電信專家)
11.爵士身兼平民教育家│彼得.蘭普
12.用數位連結鴻溝│克里斯.馬泰爾斯
13.二代企業家的超感官救贖│佛列德.麥瑟
14.平民建案的大工頭│尼爾.梅隆
15.科技金童的人生巨變│丹尼爾.派特(前微軟副總裁)
16.投身世界的夫妻檔│克利斯多佛.普威斯&菲莉妲.普威斯
17.美體小鋪搶救人間│葛登.羅迪克(美體小鋪創辦人)
18.挑戰高效能公益│大衛.羅斯
19.希望小店的「天使」金主│彼得.萊恩
20.來自巴西的慈善天才│里卡多.賽姆勒(著名的巴西Smeco公司擁有者)
21.從辦市集到說故事│傑夫.史考爾(eBay創辦人)
22動盪經濟裡的文化守望者│雅內茲.史柯拉貝克
23.金融先驅管起公益帳│約翰.杜紹基
1.明星球員辦診所│湯尼.亞當斯(前英國國家足球隊長)
2.銀行家的人生冒險│大衛.查特斯
3.畫廊貴婦學募款│莎拉.戴文波特
4.社區孩子的大玩偶│麥可.喬治歐
5.從創業家到興商家│湯尼.福根斯坦
6.大主廚的流浪者菜單│傑夫.甘賓
7.富商吃不下的頭等餐│蘭姆.吉多摩爾
8.孟德爾頌的和平續曲│凱洛琳.海曼
9.運動大亨全球布局│湯姆.杭特
10撒哈拉電訊傳情│穆罕默德.伊伯拉罕(世界上第一個實現手機商業化的電信專家)
11.爵士身兼平民教育家│彼得.蘭普
12.用數位連結鴻溝│克里斯.馬泰爾斯
13.二代企業家的...