名人推薦：【推薦序一】

創新台灣，從累積個人的創意心智開始

經濟部技術處處長　吳明機

「創意與創新」，核心在「人」。從「人」的熱情出發，最終的目的在於提升「人」的品質。傑出的創意與創新，大多源自於「人」的熱情與夢想，實踐的過程中發展出其所需的科技（如：技術、工具、設備、材料、方法），創造出來的奇蹟，改變了人的生活型態，進而提升人的品質。

眾所周知，我國在全球高科技資通訊產品、消費性產品、半導體元件等產業之製造占相當高的比重，但製造優勢因全球產業生態改變而競爭愈烈，產業面臨轉型壓力，開始思考並重視...

打破沒「創意」的魔咒

你有創意嗎？你自認有創意嗎？在別人的眼裡，你有創意嗎？還是你自認沒創意⁈

不論在你自己的評價，或是別人的看法中，「你是否有創意」真正的關鍵是：能從五花八門的創意中看出創意的特質；釐清什麼是自己想要的創意；瞭解創意不是特殊的人才有的能力，是每一個人的本能；羅列自己的創意事蹟，製作一本自己的創意檔案。

創意沒有統一的定義

讓我們用充滿好奇的心，到創意的花花世界裡看看。當提到「創意」時，不同人的腦海會出現什麼？

有人浮現吃過的彩虹豆腐，一盤幾塊白、黃、綠不同天然顏色組成的圓形豆腐，像海綿蛋糕般，放在用苦菊苣熬成的天藍色醬汁上，異想不到的食材與顏色組合。

有人出現公司慶祝活動裡，十幾個平常不太說話的胖男生，竟然在舞台上反串，姿態撩人地大跳沙沙舞，反差很大的畫面。

另外有人想到同事舉起一隻食指、中指、無名指及小指彎起來的手，問大家：「這是什麼？」「這是Wonderful（彎的four）。」好一個腦筋急轉彎。

也有人想起知名保險公司，為了獎勵公司的超級業務員，知道這位業務員一直很想要一條天珠唸珠串，就私下託人遠赴西藏，爬山涉水，取得經喇嘛加持過的天珠唸珠串回來。當業務員收到這份用心準備的禮物時，內心只有萬分感動能形容，多麼不一樣的獎勵呀！

看了上述各類的創意，有人會說：「創意真是五花八門！那到底什麼是創意呢？」由於每個人經驗到的創意都不一樣，所以這個問題沒有標準答案。「國際上難道對『創意』（creativity）沒有統一的定義嗎？」有趣的是，的確沒有。創意的蓬勃研究起源於一九五○年，在當年的美國心理協會（APA- American Psychology Association）年會，主席基爾福德（Guildford）提出，心理學方面的研究怎麼都在關注心理疾病的治療上，反而忽略了對人類重要特質——創意方面的研究。從此之後，心理學的研究領域，開始有了「創意」這條研究分支。

有人可能不解，想問：「這樣算起來，創意的研究也有五十多年的基礎了！還沒辦法對『創意』下定義嗎？」學者專家們於是提出了不少關於「創意」的定義，包括：

是新的、原創的、新方式、有用、有價值。

放開自我設限的能力。

與眾不同，有價值的產出。

也有人問：「連學者專家們對『創意』的定義都是眾說紛紜，那麼現在不管新聞媒體、公司、網路都在談創意，到底談的是什麼呢？」多半指的是有趣吸晴的創意案例或作品，這些案例及作品具備了專家們所談的「與眾不同」、「超乎想像」、「前所未見」、「讓人驚艷」、「有價值」……等的特質。

很多創意廣告、產品、服務或藝術家及設計師們的作品，之所以讓人津津樂道，也都是具備了「與眾不同」，具有擴展每個人經驗的特質。和日常生活相關的創意也履見不鮮，舉凡食、衣、住、行、吃、喝、玩、樂等方面，都可發現創意的蹤影。就感官管道而言，創意也有多種的面貌，有的以視覺的形式呈現，如：視覺藝術品、圖畫、簡報、小說、表演、電影；有的以聽覺的形式，如：音樂、笑話、故事、相聲等，有的則透過肢體動作（感覺）來呈現，如：舞蹈、體操、遊戲等。

「這樣看來，創意有各式各樣的展現形式，只要具備與眾不同，有價值的特質，就可以算是有創意嘍？！」的確是這麼回事！

「如果工程師用了與眾不同的方式，解決了延宕已久的工程問題，算是創意嗎？」當然算是。

「那人資人員想到了和以往不同的訓練方式，突破了公司人員訓練的瓶頸，算不算是一種創意？」基本也算是。

「這樣什麼都叫創意，會不會太超過了點？！」有的人可能會不以為然。的確，如果從大家平常經驗到「前所未見」、「讓人驚艷」創意案例來看，人資人員的創意可能算不得什麼。但是從公司的角度，員工能打破舊有習慣，提出更有效益的新作法，突破瓶頸，那就是有價值的創意。

什麼是你想要的創意？

當有人說：「我沒創意！」很多時候是沒把「創意」搞清楚，陷到五花八門的創意形式裡了！

在工作的場域裡，要達到廣告效果和要解決工程問題的創意，以及要提高人員訓練效果所需要的創意是不相同的。如果一個工程師要求自己，要能像廣告創意人一樣想出讓人驚艷的廣告，才叫有創意，那他認為自己沒創意的機率鐡定很高。如果他把創意界定為採用和以往不同的方式，更有效率地解決工程上的問題，那麼他認為自己有創意的可能性會高很多。

並不是前所未見、天馬行空或驚世駭俗的才叫創意。事實上日常生活及工作中，讓人感到愉悅或解決問題的巧思，都是創意。

與其說自己「沒創意」，不如想想：「什麼是自己想要的創意？」

也許你的心願只是想當個好爸爸，但不知如何和孩子做更好的互動？

也許你只是單純地想過身心平衡的生活，但卻不知如何可以早點下班，不想每天工作到七、八點或更晚才下班？

或許你在煩惱要如何抽出時間學吹長笛？一圓自己想上台演奏的夢想。

更或許你只是希望自己的腦子變得機靈一點，能夠面對工作裡層出不窮的突發狀況。

也可能你只是希望有個想法更好的行銷方案，突破低迷的業績。

當你釐清什麼是自己所想要的創意時，內在會自然朝著自己所想要的方向運作，浮現你想要的創意。創意不是想出石破天驚點子的天才身上才有的，創意是你我都有的本能，是可以讓我們得到所想要美好生活的能力。

回顧及探索自己的創意產生經驗

回顧及探索自己的創意產生經驗，目的是讓自己對「產生創意」有信心，破除「沒創意」的制約。當一個人自認為「沒創意」，碰到需要想新點子的時候，可能想都不想就放棄了，讓自己的創意少有機會展現。而當你自認是個有創意的人，碰到挑戰時，會相信自己一定能想出辦法；碰到想不出點子的時候，會願意多花點時間想想，創意自然會浮現，達到所想要的期望。

我個人有個有趣的經驗。有次到美國參加會議，期間到便利商店買了一包泡麵，打算萬一半夜肚子餓的時候可以吃。回到旅館才發現，沒有筷子，不知要怎麼吃泡麵？這時我心想：「沒關係，一定可以想出辦法來的！」後來，半夜起來泡完麵，就在房間裡到處找，看看有什麼可以當筷子，果真讓我找到兩根泡咖啡的攪拌棒，剛好可以用來夾泡麵吃。

自認有創意，就會有創意，自認沒創意，就會沒創意。所以，千萬不要輕易論斷自己「沒創意」，那會讓自己的創意能力，變得英雄無用武之地。

如果你是個對自己的創意不是那麼有信心的人，那麼我鼓勵你，一定要試試以下兩件事情。

羅列自己的創意事蹟

拿幾張白紙和筆，找個安靜的空間，放鬆心情坐下來。回顧工作及生活裡，是否有跟著外送披薩回家的阿嬤、用食譜教兒子認字的媽媽、到義大利玩的姊妹一樣的「情急生智」、「靈機一動」的創意產生經驗？這些經驗有可能是：

有可能是解決像女生裙釦掉了的突發狀況。

有可能是完成老板臨時交辦的事情。

也有可能是為了達到內在想要的標準，費盡心力，最後終於得到你想要的過程。

也有可能是畫過一幅自己很喜歡的畫，或做過一些創作類的作品。

把這些經驗一一寫下，它們就是自己的創意事蹟。

如果你願意，還可以探索整個事件的經歷過程，是否和（圖二）創意的產生模式有雷同之處？當時發生了什麼事？自己想要的是什麼？做過了哪些嘗試？想過了哪些點子？最後結果如何？

創意的產生過程，往往來自直覺的反應，而且發生得很快，會讓人不曉得它是怎麼發生，或不覺得有它的存在，所以我們常聽到：「我們不知道我們知道什麼。」創意是心智運作產生的結果，若想讓自己更有創意，可以回顧及探索自己過往的創意產生經驗，讓這些經驗由不知不覺，變成已知已覺。當發掘出原本就存於自己內在的創意運作時，就可以經常運用，用久了、習慣了，自然會產生源源不斷的創意。

製作自己的創意檔案

把自己的創意事蹟或自己頗為得意的創作作品集結成冊，或者做成一份電子或書面檔案。當對自己的創意沒信心時，可以拿出這份創意檔案，提醒自己，其實自己還蠻有創意的。

打破沒「創意」的魔咒

你有創意嗎？你自認有創意嗎？在別人的眼裡，你有創意嗎？還是你自認沒創意⁈

不論在你自己的評價，或是別人的看法中，「你是否有創意」真正的關鍵是：能從五花八門的創意中看出創意的特質；釐清什麼是自己想要的創意；瞭解創意不是特殊的人才有的能力，是每一個人的本能；羅列自己的創意事蹟，製作一本自己的創意檔案。

創意沒有統一的定義

讓我們用充滿好奇的心，到創意的花花世界裡看看。當提到「創意」時，不同人的腦海會出現什麼？

有人浮現吃過的彩虹豆腐，一盤幾塊白、黃、綠不同天然顏色組成的圓形豆腐，...

推薦序 創新台灣，從累積個人的創意心智開始 吳明機⋯⋯⋯⋯004
推薦序 拾回你我的創意本能 薛文珍⋯⋯⋯⋯006

前言 創意海洋遊記⋯⋯⋯⋯008

第一章 打破沒「創意」的魔咒⋯⋯⋯⋯015
什麼是創意？⋯⋯⋯⋯016
產生創意的關鍵與構面⋯⋯⋯⋯036
如何訓練創意心智？⋯⋯⋯⋯049

第二章 創意心智解案⋯⋯⋯⋯059
心智內涵、運作模式與偏好會影響創意產出⋯⋯⋯⋯060
探索心智運作整體模式⋯⋯⋯⋯061
探索個人「創意三元素」⋯⋯⋯⋯073
認識心智偏好類型⋯⋯⋯⋯083
KAI：因應／變異理論⋯⋯⋯⋯087
FourSight：四向度思考模式⋯⋯⋯⋯098
MBTI：人格特質量表⋯⋯⋯⋯109

第三章 創意心法6＋1式⋯⋯⋯⋯119
創意心法的誕生⋯⋯⋯⋯120
創意心法1：釐清真正想要、真正重要的是什麼？⋯⋯⋯⋯125
創意心法2：先夢想、再實踐、再評鑑！⋯⋯⋯⋯134
創意心法3：寫下來、畫出來，才算數！⋯⋯⋯⋯140
創意心法4：克服創意的障礙！⋯⋯⋯⋯143
創意心法5：擴展經驗與智慧，從不同角度看事情！⋯⋯⋯⋯147
創意心法6：先發散、再收斂，一個一個來！⋯⋯⋯⋯151
創意心法＋1：彙整成CPS，達到所想要的⋯⋯⋯⋯155
CPS應用說明⋯⋯⋯⋯173

第四章 善用創意思考工具⋯⋯⋯⋯203
創意思考的迷思⋯⋯⋯⋯204
發散思考工具：讓你不再腸枯思竭！⋯⋯⋯⋯206
收斂思考工具：聚焦邁向實現之路⋯⋯⋯⋯254

結語 做自己創意的主人⋯⋯⋯⋯279

推薦序 創新台灣，從累積個人的創意心智開始 吳明機⋯⋯⋯⋯004
推薦序 拾回你我的創意本能 薛文珍⋯⋯⋯⋯006

前言 創意海洋遊記⋯⋯⋯⋯008

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什麼是創意？⋯⋯⋯⋯016
產生創意的關鍵與構面⋯⋯⋯⋯036
如何訓練創意心智？⋯⋯⋯⋯049

第二章 創意心智解案⋯⋯⋯⋯059
心智內涵、運作模式與偏好會影響創意產出⋯⋯⋯⋯060
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探索個人「創意三元素」⋯⋯⋯⋯073
認識心智偏好類型⋯⋯⋯⋯083
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