處處可感受她的用心與貼心/ 劉行淑 ◎（盧宜君翻譯）
增強戰力與觀摩的寶典 / 鄒開蓮
只要認真，就能成為每一行的高手（前言）
Part 1 小麻煩搖身變公關殺手
獻給上帝的禮物
突然想通的青春期
在廁所裡找到第一份工作
要錢沒有，唸書可以──老爸的嫁妝哲學
薪水少六成，仍決定轉業
初入公關界──影印機旁練工夫
如影隨行的公關看護
為了誠信離職，合組新公司
客戶給我接受挑戰的力量
找新客戶不是最優先的事
以創意橫掃千軍萬馬的公關神風特攻隊──比稿展現個人特色
獨挑大樑自己創業
換個角度思考
相信直覺，不要被客戶牽著鼻子走──「紀梵希」的大烏龍
堅持專業，即時化解危機──「富豪（VOLVO）」盃名人高爾夫球賽
躍上國際舞台，擔任美商高誠總經理
放膽去夢想，創建公關王國
沒有不景氣，只有不爭氣
Part2 職場啟示錄
＊職場什錦拼盤 / 職場求生術 / 職場大雜燴 / 職場大拼盤
早早認清誰最在乎你
你要怎麼花，就要怎麼栽──將自己當商品
你的賣相夠嗎？──上班的穿著
鴕鳥的大腦──你是創意零蛋嗎？
恐龍的藉口──
重視健康──甩掉20公斤肥肉，身心靈重獲新生
為什麼我們差這麼多
＊老闆教練場（老闆的新思惟 / 援助老闆再充電）
員工離職不是背叛
內部溝通──了解員工階段性的轉變和需求
升遷制度──不要浪費我的生命
＊新手加油站（為職場新鮮人加油打氣）
為職場新手打氣
挑老闆的毛病
「落伍」的領袖特質
Part3 公關秘訣，實例教戰
消費者趨勢觀察──陪客戶逛大街
新歡VS.舊愛──客戶還是老的好
廣結善緣──有了創意還要有誠意
尊重媒體專業──不拉關係不靠交情
完全吻合公關核心元素──「小胖涼麵」的行銷學
跳脫思考方向──美國純棉，發揮你的真性情
公益放中間，私利擺兩旁──同心抗「煞」（SARS）
同理心──四年專業營養學，用五分鐘讓糖尿病患飲食輕鬆起步
定心丸──信義「入厝」
「內」外兼顧──DHL全新企業識別系統
逆向操做──舒潔家用紙巾變身中元祈福新法寶
光復愛情領土──Yahoo！奇摩交友
原汁原味的理念呈現──BCBG女鞋
劇中劇──IKEA「鄉村」與「摩登復古」

處處可感受她的用心與貼心/ 劉行淑 ◎（盧宜君翻譯）
增強戰力與觀摩的寶典 / 鄒開蓮
只要認真，就能成為每一行的高手（前言）
Part 1 小麻煩搖身變公關殺手
獻給上帝的禮物
突然想通的青春期
在廁所裡找到第一份工作
要錢沒有，唸書可以──老爸的嫁妝哲學
薪水少六成，仍決定轉業
初入公關界──影印機旁練工夫
如影隨行的公關看護
為了誠信離職，合組新公司
客戶給我接受挑戰的力量
找新客戶不是最優先的事
以創意橫掃千軍萬馬的公關神風特攻隊──比稿展現個人特色
獨挑大樑自己創業
換個角度思考
相信直覺，不要被客戶牽著鼻子走─...