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陳志明 / 中華華人講師聯盟秘書長
在心理學研究中,開創出「正向心理學」風潮的學者馬汀‧塞利格曼(Martin E. P. Seligman),曾經做過一個關於樂觀的研究。他為著名的保險公司──美國大都會人壽保險公司的業務人員,進行性向測驗。這些業務員的工作內容為陌生開發,他們必須打電話給陌生人,推銷自家的保險業務。雖然他們每個人打陌生電話的隨機機率是一樣的,銷售能力的訓練也都相當,可是在樂觀與不樂觀這個態度上的不同,卻使銷售業績產生了迥異的結果。
比較樂觀的業務員,他們在前兩年的平均業績,比悲觀的業務員多出37%;經過三年後,將樂觀指數在前10%的業務員,與後10%的業務員相比的話,他們的業績相差達到88%。研究結果顯示,雖然公司的產品和訓練都一樣,客戶都是陌生的,但是樂觀與悲觀的態度,會表現在講電話時的聲音、語調和內容上,甚至營造出一種氛圍、磁場,於是給客戶的感覺就大不相同,而樂觀的業務員能夠提高成交的機率。因此塞利格曼博士認為,樂觀是事業成功的重要特質之一,樂觀會決定我們的成敗。
除此之外,在健康生物生理學中,也發現到樂觀者的T細胞比較健康,能夠增強我們的免疫系統;學習專家則發現比較樂觀的人,他的學業成績、學習的效能,都比悲觀者更好;在運動表現上,比較樂觀的運動員,他的成績比悲觀的運動員更為理想。樂觀甚至會影響人的壽命長短,具有樂觀態度的人,壽命通常會比較長。
所以不管在業務的績效、免疫系統的功能、學習效果、學業成績、運動表現、還有生命的長度上,樂觀都具有正面的作用,因此樂觀可說是態度裡面最重要的一個特質。
《哈佛商業評論》在「如何激發復原力?」這篇文章裡提到,正面態度者具備三大特質,就是:能夠坦然面對事實、相信生命有其意義、具有即時解決問題的能力。
管理學大師彼得‧杜拉克(Peter F. Drucker)曾經提到企業應該自問的三問題:第一,我們現在的事業是什麼?我們現在到底在做什麼行業呢?第二,我們未來的事業將會是什麼?第三,我們的事業應該是什麼?我們的事業應該變成什麼樣子?
1946年諾貝爾文學獎的得主赫曼‧赫塞(Hermann Hesse),也講過一句很重要的話,就是:「生命究竟有沒有意義,並非我的責任,如何去創造它的意義,才是我的義務。」所以不要再去探究生命有沒有意義,把那些交給哲學家去研究,我們該如何創造生命的意義才是重點,如此我們才能變成一個正面的思考者。
本書中報導的十五位「夢想行者」,他們都具備了正面積極的態度,能夠坦然地面對事實,發現生命的意義,而且看到問題時能夠立刻加以解決,因而突破了限制的格局,開創出高度的視野;更難得的是他們願意將自己寶貴的歷練以公眾演說和著述的方式無私地與社會大眾分享,我個人非常榮幸有機會與他們共事,並且長時間近身學習,因而獲益良多。現在他們更系統化整理自己的成功秘訣結集成書,讓有志追求卓越的朋友一次探索十五個不凡的靈魂,在閱讀感動之餘,更能夠吸收他們傑出的思考和策略的菁華,成功的路上有他們一路相伴,我們的人生將更加精采美麗!
張淡生 / 中華華人講師聯盟創會會長
美國人說「人脈即是錢脈」日本人說「人脈即是金脈」,華盟老師《夢想行者》的十五位作者,那是「好脈」,好脈=資源,良好的資源聯結整合就是「資產」,十五位作者精華分享即是最好的資源,智慧+好脈=口袋。
胡立陽 / 亞洲股市教父,華盟第二任會長
讀書,可以吸收別人的知識,聽演講可以學習別人的經驗,而知識加上經驗就能產生判斷力。華人講師聯盟十五位老師的豐富知識與精彩經驗,全都寫在《夢想行者》這本書裡,只要看完它,保證你的功力已經大增;以後再聽了他們的演講,先悄悄跟大家說,你們必定會因具備高人一等的判斷力,在茫茫人海中立即出人頭地。
陳亦純 / 台大保險經紀人(股)公司董事長,華盟第三任會長
《夢想行者》這本書將華人講師平日對社會的奉獻及本身的努力報導出來,不論是拋磚引玉還是震耳欲聾,對有心人向上突破會是好的標竿和榜樣。相信聯盟裡還有很多的老師值得報導,希望一集一集的傳承下去,打造具有更大影響力的愛的團隊。
李富城 / 氣象專家,華盟第四任會長
二00九年華人講師聯盟出版第一本叢書《陽台上的人》,由十四位講師分享成功智慧,並將義賣所得全數捐給公益機構;今年《夢想行者》將繼續傳頌一篇篇豐富的人生閱歷,十五位講師以自身的經歷,演繹了十五段精彩的人生樂章,其努力不懈的堅持與態度,不僅成就了自己的夢想,相信也將啟發每個人勇敢追夢,成功經營自己的人生。
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