Part1準備篇

自我介紹是成功的起點

打造好印象，從自我介紹開始

◆個人價值不是自我介紹的重點

人生中，我們會碰到許多「關鍵時刻」。不管是面試的主管，手握大筆訂單的客戶、或是想交往的對象，我們總期待可以在對方心目中留下深刻印象。此時，成敗的關鍵就在自我介紹。

「不論在工作還是私生活上，一個人能否成功，自我介紹佔了九成的重要性」──然而在此我希望先請大家釐清一點──一個人真正的價值並非透過短短幾秒的自我介紹就能了解。

人類並沒有單純到可以在初次見面的幾分鐘內就被看穿本性，況且也不是誰都擁有瞬間摸透別對方的超群洞察力。

再者，雖然說「外表決定九○%的第一印象」，但是光靠外表無法讓我們在第一時間就掌握一個人的人格特質、工作能力甚至感性層面。

我們都是透過長期交往，來慢慢了解對方是否是個值得信賴的人。

以我個人為例，曾有人在結識一年後才告訴我：「出乎意料之外，立川先生原來是個可靠的人」。

另外我也曾有過往來了十年之後，最後終於在工作上的合作的案例。這並非我歷經十年努力找對方談成的生意，而是過去從未提及工作話題的友人主動提案：「這份工作我想託付給立川先生！」。

就像是花了十年歲月，耐心等待時機成熟的那一刻。但其實要構築起深厚的信任關係，原本就需要花上這麼一番時間的。

因此我希望大家最好先這樣想──不論是交易往來對象、上司、前輩、或是戀人，要讓對方了解自己的人格特質，最少也需要花上一年的時間。

話說到這裡，也許有人會開始想吐槽：

「既然如此，那自我介紹應該只有一成的重要性，其他九成都是靠後續的互動不是嗎？」

這個說法其實並沒有錯。

◆自我介紹的重要性在於延續「未來」

我認為自我介紹應該要是一種契機，讓我們與對方展開互動，並讓對方熟知自己的優點，要做到這樣，前提還是得將初次見面的「現在」延續成「未來」才行。

所謂的延續未來，具體來說就是讓聽完自我介紹的對方產生「想再跟這個人見一次面」、「下次想好好約個時間，詳細談談這個人的專業領域」、「希望下次約個時間與這個人探討我們公司的問題點」等各種念頭，讓對方預設下一次的碰面機會。

如果對方是聯誼或婚友活動所邂逅的對象，那接下來就是主動提出邀約：「下次要不要一起吃頓飯」，取得對方同意，亦或是由對方主動提出邀請。沒有這些過程，是無法展開更深入交往的。在各種同好或社團活動等認識新朋友的場合上，也是同樣的道理。

要成功到達此階段，自我介紹是不可或缺的管道。最理想的進展如右頁的流程圖所示。

簡單來說，希望對方能了解自己，並展開長久的往來，自我介紹是非常重要的一個工具。



Part1準備篇

打造一份關於自己的簡報！

自我介紹是開拓未來的道具

◆不擅長自我介紹的人所擁有的共通點

先前介紹過四種在自我介紹上挫敗的人，這些人身上都擁有三個共通點，這些共同點又彼此有所連結。

1沒有確實掌握自己的優點

2無法表現出自己的優點

3以自我為中心

所謂的自我介紹，是在初次見面的場合上讓對方認識自己所進行的行為，也就是我們告訴對方的第一個訊息──「請把我理解成這樣子的人」。自己是哪裡來的誰、在做些什麼樣的工作、有什麼樣的能力──自我介紹就是由這些資訊匯集而成的簡短簡報，也是一段「自我推銷」的時間。

而如果你打從一開始就不知道自己的長處、優勢與魅力何在，那也沒辦法傳達給對方。因此，無法確實掌握自身優點的人，在自我介紹上的失敗機率也就比較高。

其中也許有部分的人會認為：「我身上根本沒有什麼值得向別人誇耀的強項」，其實只是你沒有發現，自己的優點就在於這份謙虛與誠實。

也有人清楚自己的賣點在哪，卻不知道該如何表現出來。以前的我也屬於這類型。

不了解表達的技巧，就只好用最保險的方式來統整，而沒辦法清楚展現自己不同於他人的特異性，最後便埋沒於「茫茫人海」中。相對於此，若能在自我介紹時以討喜又豐富的手法來展現自己的優點，那麼你的價值也能一口氣大幅提升，讓對方萌生「還想再碰面」的念頭。

第三項的自我中心，指的是心中有「對方應該可以諒解吧」、「配合我啦」這些根深蒂固的想法。一個人欠缺了尊重他人的同理心，就會變得自我中心。這種人在旁人眼中看起來會顯得態度傲慢，或是行事草率。而從這三個共通點加以延伸，就可以看到在商務洽談上很難聊、不善解人意而惹對方惱怒，或是在約會或婚友聯誼上無法炒熱氣氛暢談的各種人們。

◆自我介紹是開拓未來的武器

自我介紹做得差的人，在工作或私人生活上都很吃虧。不過雖然這樣說，可能有人無法具體了解到底吃了些什麼虧，因此在這裡就反向操作，以下隨興舉出一些「自我介紹做得好，會得到哪些好處」的例子。

‧讓對方留下深刻印象，對你產生好奇及興趣。

‧與對方相談甚歡，讓對方希望再深入聊聊。

‧讓對方感受到你的魅力，進而成為朋友或交往對象。

‧獲得有利於工作的人脈。

‧與其他同業敵對公司營造出明確的差異性。

‧被對方認可，視為重要人物，也能提升自我充實感。

‧從結果來看，工作與私生活都變得更順利。

以企業來比喻，自我介紹就等同於向客戶宣傳自己公司的核心商品與服務。也就是向不熟悉自己的人進行一段介紹自我特質的簡報。

無法做出一段優秀自我介紹的人，若能習得本書的「自我介紹法」，將能輕鬆獲得改善。而自我介紹也能成為你最強力的武器，讓侷限住你的環境也能產生戲劇性的變革。

Part2實戰篇

第一印象搞砸也毋須擔心

最初的印象雖重要，但並不代表全部

◆「人的第一印象靠七秒鐘決定」？

第一印象──這是在談論自我介紹這個主題時最重要的關鍵字之一。人只有在面對初識的對象才需要進行自我介紹，因此具體來說，自我介紹也就是第一次認識你的人最初對你懷抱的印象，當然換個角度，你對對方也是如此。

人們常說：「七秒鐘就能決定一個人的第一印象」，也就是俗稱的「七秒法則」，這意思是說我們在如此短暫的片刻之間，就會對初次見面的對方抱有某一些印象，判斷對方為「好像是怎麼樣的一個人」。

根據佛羅里達州立大學的心理學家曼尼博士的研究結果顯示，要判斷一個初次見面的對象是否「具有魅力」、「能建立友誼」、或是「互為敵對關係」，需要的時間竟然不過零點五秒。

針對實驗結果，曼尼博士指出：「人類具有在零點五秒的瞬間內判斷出對於對方的喜惡、以及對方是敵是友的傾向」。這也代表俗話中所說的「一見鍾情」是經過科學證明的。

在心理學領域上，這樣的原理被稱作「拍手法則」，也就是說用拍一次手如此短的時間，我們就能從「開朗」或「陰暗」、「感覺喜歡」或「感覺厭惡」、「覺得舒爽」或「覺得噁心」這些相對的印象之中，選出任一邊。

「開朗／陰暗」、「容易親近／不好親近」這些特質，我們都能從包含外在觀感（視覺資訊）的整體氛圍中瞬時察覺出來。人類具有一種能力，能夠不藉由分析，而瞬間直接看穿事物的本質。正因為如此，所以才會導出「第一印象很重要」這個結論。

在心理學上還有個法則稱為：「初始效果」，這是指事物最初的印象最容易在大腦裡紮根，對之後所產生的新印象具有非常大的影響力。

簡單地說，也就是「開頭最重要」這個道理。比喻成電影，開頭第一幕就決定了整體印象，可以讓人留下：「這部片很精彩」的感想。若比作網站，只要光看第一秒映入眼簾的首頁照片或標語，就能讓人產生：「這個網站好像很有看頭」的印象，而懷抱好感繼續看下去，這些行為都符合此道理。

而以人為對象的狀況，也曾有過這麼一個實驗。

當你與某位大人物初次會面前，若他身邊的親信先告訴你：「XX人士是個非常開朗又友善的人」，或是「XX人士沒耐心又神經質，你的言行舉止要謹慎」，隨後與對方見面完所產生的第一印象，也會有截然不同的差別。而最初懷抱的印象，也可能對後續的觀感產生很大的影響。

若為前者的狀況，在與對方碰面之前就先帶有好感，實際見面之後也會延續良好的印象。

而若為後者，在碰面之前就已對對方抱持壞印象，即使實際見面交談後發現形象與謠傳不同，改而抱持好感，但是潛意識內仍會處處想要找出對方沒耐心或神經質的一面，而受到影響牽連。不管結果是哪一種，都代表一開始的印象是很重要的。

◆不帥、不美，就一定不利？

那麼，究竟是怎樣的人，能在第一次碰面讓對方留下良好印象呢？

當然，帥哥美女容易讓人抱持良好印象。容貌姣好的人在面試、聯誼乃至婚友活動上都處於有利的一方，這是眾所皆知的。這是因為人類天生對於美麗完好的事物會感到動心。

洋溢清新氣息的人、給人爽朗印象的人、擁有溫柔氛圍的人、言行舉止穩重的人、活力充沛的人、品味優雅的人、具備知性的人、看似風趣的人、有光環的人……這些人善於留下美好的第一印象，令人想加以親近。

包含臉蛋，整體外貌上佔有優勢的人，在起跑點上就已經佔了便宜。進行名片交換或自我介紹時，這些人也許能做出如同外表（形象）一般的完美演出，又或是製造出反差，例如：「臉蛋帥氣，結果是個迷糊蛋，令人好感度上升」，「是個美女卻不會裝腔作勢，令人增加好感」，不管採用以上哪一種策略，都是可行的。

在這裡若問我，那麼貌不驚人的人，是不是在初次見面就背負著先天阻礙，我的答案會是否定的。

◆第一印象就算搞砸，也不要緊

光靠外貌就讓人留下加分印象的人，雖然會令人生羨，不過其實他們背後也背負著等量的艱苦。

由於第一眼就讓人心生好感，之後的言行或態度若與之有相當大的差別，反而替形象扣分。

而俊男美女也容易受到對方夾帶嫉妒的抨擊，例如：「長得雖然帥，但是說出來的話毫無內容」、「雖然是個美女，但是態度很差，很傲慢」等等，這是他們的宿命，同時也是弱點。

反之，相貌平凡甚至扣分，以及容易帶給他人「性格陰暗」、「難以接近」、「不親切」等印象的族群，在交換名片或自我介紹時，只要能挽回形象就沒問題了。

有些人即使乍看之下毫不出色，但在經過短暫的交談後，會讓他人發現「這個人很誠懇正直」、「反應很快」、「聲音具有說服力」等優點。即使在起跑點上帶著扣分的形象，用三十秒的時間就能扳回一城，六十秒便能讓對方注意到自身的優點所在，讓自己的好感度大幅向上提升。

自我介紹不僅包含容貌、表情等視覺資訊，還要加上聲量大小、強弱高低、以及語速等「聲音的印象」與「言談內容」。就算在外貌上吃虧，也可以憑藉「聲音」與談話內容，成功為自己一開始負分的形象翻盤。

請大家充滿自信，展露一手自己準備好的自我介紹吧。

Part1準備篇

自我介紹是成功的起點

打造好印象，從自我介紹開始

◆個人價值不是自我介紹的重點

人生中，我們會碰到許多「關鍵時刻」。不管是面試的主管，手握大筆訂單的客戶、或是想交往的對象，我們總期待可以在對方心目中留下深刻印象。此時，成敗的關鍵就在自我介紹。

「不論在工作還是私生活上，一個人能否成功，自我介紹佔了九成的重要性」──然而在此我希望先請大家釐清一點──一個人真正的價值並非透過短短幾秒的自我介紹就能了解。

人類並沒有單純到可以在初次見面的幾分鐘內就被看穿本性，況且也不是誰都擁有瞬間摸透別對...

自我介紹是人生機會的起點！

初次見面，我是本書作者立川光昭。

我在二十歲時用身上僅有的一千五百圓創立起自己的事業，經營中古機車買賣。高中中輟，沒有亮眼學歷的我，當時也整天遊手好閒不務正業，所以沒有存款，更不用提有認識什麼機車業者或二手回收商的人脈了。

在這種「沒錢、沒人脈、沒學歷」狀態下創業的我，最後手上的店舖數量來到了十一家，立下了小小的成功里程碑。

而一切的契機就在於──「自我介紹」。

在那之後，我進入猶太資的外商貿易公司工作，領會到了「猶太人談生意的方式」──把事物加以數據化，用邏輯性的眼光審視。

我奪下了公司內的業績冠軍寶座，也幫公司捧上日本法人實質排名第一。這也全靠的是自我介紹。

其後，我的人生再次歷經一些風浪與波折，來到三十一歲的我，回歸身無分文……。我從零開始奮發，二○○九年成立公關公司MEDIMAX，旗下集團合計銷售額在成立第二年度便突破二十億圓。一個門外漢創立公關公司能成功，關鍵依然還是在自我介紹。

每當面臨人生的轉捩點，我總會義無反顧投入毫無經驗的全新世界裡，而我靠的就是自我介紹，來突破所有壓倒性不利的劣勢。

經過這番經驗讓我開始確信──人生中所有「機會」的起點，都是從自我介紹所展開的。

從商務活動上來說，自我介紹是讓交易對象認識自己與自己的公司，也就是雙方最初的交集。而在找工作或換跑道時，面試關卡的自我介紹就確立了一個人的印象，大多也會成為錄取與否的決定關鍵。不論是被轉調到新部門或派遣到公司企業時，或是參加文化教室及各種嗜好社團，溝通的橋樑都是從自我介紹開始搭起的。

正在尋找交往或結婚對象的各位，在聯誼或婚友活動上，自我介紹也是不可或缺的一環。

若能在自我介紹的階段就讓對方留下良好的印象，便能幫助後續的交易或交往更順暢進行。

反之，如果無法靠自我介紹營造好形象，那也不用期待接下來了。在商務洽談、簡報發表、甚至第一次的約會上，你便失去了「擁有機會」的機會，也無法結交到新朋友。以結果來看，不論於公於私，你都只能度過充滿遺憾的人生。

我目前每年會與超過五千位的企業家碰面。而近年來新認識的對象，特別是二到三字頭的六、七年級商務人士，大多都沒讓我留下什麼特別印象，後續會再相見的機會也屈指可數。

其實包括我本身在內，許多人都在初次見面的第一印象上都吃了許多虧。

也許在深入認識之後會覺得這些人其實能力很強，或是具有某方面的魅力，但如果第一印象差，再加上自我介紹表現得普普通通，是無法讓對方產生「好想再跟這個人碰一次面」這種念頭的。更糟的甚至連你名叫什麼都忘了。

基於如此，我開始萌生一種想法，希望能對這些第一印象吃虧，

而且不擅長與生面孔打交道的人們，公開我自己所悟得的自我介紹法。聽起來好像很厲害，但絕非艱澀的理論。

各位需要先做好的前置準備如下：

○1塑造自我品牌，以明確釐清自我價值。

○2以此為基準，來擬出宣揚自我優點的「故事」。

○3整理成短文。

沒了。就是如此簡單。

另外，在正式上場進行自我介紹時，需要配合初次見面的對象來：

○1以對方為主題展開對談。

○2讓對方開口說話，自己則扮演好聆聽的角色。

以上僅兩點。

老實說，我這套自我介紹法的基本概念就只有這樣。

不擅長聊天的人也請儘管放心。不，應該說我正是希望這些不擅長聊天的人，能夠擁有此書。

不擅言詞、個性內向、慢熟──這些原本被視為「弱點」的特質，可以靠「故事」來轉化為你的優勢。能成功達到這點，自我介紹便能成為你打破現狀的新出口。不論你是商務人士、還是正在找工作、換跑道、進行婚友活動、渴望結交戀愛對象或新朋友──如果能實踐我所介紹的這套自我介紹法，你的人生絕對會變得更順暢無礙。

若能成功讓初次見面的對象認為你「有保持往來的價值」、「有魅力」、「讓人好奇在意」，那麼你的未來便擁有了「向外拓展」的可能性。

只要做好自我介紹，你能遇見更多的畢生知己，並且在結婚、事業、自我成長等各方面上擁有的機會也大大增加，人生將會產生戲劇性的轉變。

本書若能在各位的未來派上任何一點用場，那我實在深感無上的喜悅。

立川光昭

自我介紹是人生機會的起點！

初次見面，我是本書作者立川光昭。

我在二十歲時用身上僅有的一千五百圓創立起自己的事業，經營中古機車買賣。高中中輟，沒有亮眼學歷的我，當時也整天遊手好閒不務正業，所以沒有存款，更不用提有認識什麼機車業者或二手回收商的人脈了。

在這種「沒錢、沒人脈、沒學歷」狀態下創業的我，最後手上的店舖數量來到了十一家，立下了小小的成功里程碑。

而一切的契機就在於──「自我介紹」。

在那之後，我進入猶太資的外商貿易公司工作，領會到了「猶太人談生意的方式」──把事物加以數據化，用邏輯性的眼...

前言
Part1準備篇～一段成功的自我介紹，九成靠的是準備！
◆自我介紹是成功的起點
◆自我介紹做得不夠好的人們
◆打造一份屬於自己的簡報！
◆自我介紹靠的是事前準備！
◆我從猶太人身上學到的事
◆你該做的步驟只有三個
◆從「打造自我品牌」開始著手
◆藉由自我分析法來了解自己
◆學習「迴旋鏢理論」
◆將「弱點」變成「強項」
◆用說故事的方式自我介紹
◆故事的重點在「說服力」
◆著手進行「自我介紹的設計圖」
◆故事的重點在於「因此」、「然而」
◆用「一句話」說故事
◆積極收集對方的資訊
◆構思一套「自我標語」
◆如何創作「自我標語」

Part2實戰篇～要讓對方記住你，首先要具備「提問力」
◆第一印象搞砸也毋須擔心
◆「表面至上」是大錯特錯！
◆自我介紹的四個重點
◆為對話添花的「開場白」
◆說對方感興趣的話
◆創造互動的提問方式
◆用「傾聽」，來贏得對方好感
◆成為「反應的達人」！
◆「反應」是三位一體的能力
◆先一步說出對方想說的話
◆找出對方「想開口」的暗號
◆「傾聽力」的培養法則
◆先歸類、再應對
◆交流聚會的攻略守則
◆「就差一點」的自我介紹

Part3後續篇～構築人脈，延續往來的技巧
◆製作「建檔資料卡」
◆替人介紹也能派上用場
◆製作以自己為中心的「關係圖」
◆電子郵件跟電話僅限於傳達要事
◆「感謝信要速戰速決」是錯的？
◆避免強勢拉近彼此距離
◆運用SNS時的注意事項
◆找到自己的價值與扮演的職務
◆做好下一次準備
◆思索自我價值
◆人脈需要耐心培養
結語

前言
Part1準備篇～一段成功的自我介紹，九成靠的是準備！
◆自我介紹是成功的起點
◆自我介紹做得不夠好的人們
◆打造一份屬於自己的簡報！
◆自我介紹靠的是事前準備！
◆我從猶太人身上學到的事
◆你該做的步驟只有三個
◆從「打造自我品牌」開始著手
◆藉由自我分析法來了解自己
◆學習「迴旋鏢理論」
◆將「弱點」變成「強項」
◆用說故事的方式自我介紹
◆故事的重點在「說服力」
◆著手進行「自我介紹的設計圖」
◆故事的重點在於「因此」、「然而」
◆用「一句話」說故事
◆積極收集對方的資訊
◆構思一套「自我...