名人推薦：台灣董事學會理事長 許士軍、中山大學校長 鄭英耀、中山管院院長 陳世哲、

南僑集團會長 陳飛龍、財信傳媒集團董事長 謝金河、全國中小企業總會榮譽理事長李成家、

信義房屋董事長 周俊吉、雷科集團董事長 鄭再興

這是一本記載十二位「素人企業家」的創業故事。就這題材而言，首先，人們只要聽到說故事就會眼睛一亮，尤其它們是真實的「創業」故事，而不是夢幻中的，更會令人感動。

台灣董事學會理事長、逢甲大學人言講座教授 許士軍

欣見第十八屆12位應屆畢業的執行長，將他們從無到有、在平凡中成就不平凡的創業與人生歷程，...

總統親臨參訪，拾荒拚出億萬家產

如果沒有資源回收，人類文明維持不了五十年，因為各種金屬已經挖掘、耗費殆盡，只能透過回收，不斷循環重複再製利用。資源回收業者，其實是大地的醫生、環境的守護者，也是人類文明得以永續的功臣。

一張廢紙、一台報廢電視機、電腦、汽車，都蘊含我們得以生生不息、再起的力量，有人將這樣的力量釋放出來，再製成我們可以利用的物品。

在他手中，垃圾變黃金，回收處理廢紙的振聯事業版圖遍及中、南台灣，成為台灣環保署的示範廠商，更是正隆紙業最大廢紙供應商，只要在網路搜尋輸入「廢紙」，就能找到曾秋聯的名字。

二○○五年，振聯公司成為台灣第一家擁有ISO-9001認證的廢紙資源回收再生處理廠；但台灣第一似乎還滿足不了曾秋聯，他決定將工廠升級，將設備整頓到足以面對國際市場。事業版圖愈做愈大，代表要照顧更多的員工生計，除了善盡企業責任之外，並投入公益領域，早期妻子高鳳珠參與慈濟業務不遺餘力，後來曾秋聯全力投入國際扶輪。

從社長到地區總監，最近更被遴選為全球只有四十一位的區域扶輪基金協調人，一路走來在國際扶輪發光發熱，已三次獲派代表國際扶輪社長身份到日本訪問，藉由個人的影響力把台灣活動舞台推向國際，成為國民外交的典範，他就是本文的主角：振聯公司董事長曾秋聯、亦即是扶輪界享有盛名的William Tseng。

父親驟逝臨時接班

二十六歲獨挑大樑

曾秋聯是台南鹽水區舊營人，上面有兩個哥哥和兩個姊姊，兄姐都很會讀書，後來都進入公家機構；唯有他對「讀書」沒什麼興趣，讀完新營興國中學後，就跑到屏東跟著父親一起學做生意。

當時資源回收生意，這行業稱為古物商（舊貨商），不過父親經營的是盤商(古物商的上游)，他們於一九六二年在屏東地區成立振聯這家公司，向各回收商收買廢紙，揀選整理後，再轉賣給造紙工廠，賺取中間的差價。

父親為人海派、重情重義做人實在，跟各回收商很能打成一片，因此在眾人推舉之下，還曾經當選屏東縣資源回收公會理事長；但也因為海派，出手闊綽大方，加上大環境並不好，因此並沒賺到什麼錢，反而因應酬太多影響身體健康。

雖然父親經常應酬、晚歸，但是家教甚嚴、不允許兒子這樣做；曾秋聯回憶兒時，他只要晚歸一小時，第二天清早就會被父親處罰早起一小時，依此類推，時日一久，養成他作息正常的好習慣。一直到現在，他菸酒不沾，固定做運動，身體非常健康，而且很重視「家」的觀念，現在是一家三代同堂，家庭和樂，因而他也當選過高雄市的模範父親；他說，這一切都要感謝他的父親。

二十三歲退伍後，曾秋聯隔年就結婚，妻子高鳳珠當時是屏東市公所財政課職員，但竟然一相親就願意和他交往，岳父當時擔任里長，算是當地有頭有臉的人物，曾秋聯很靦腆說起當時相親的情形：他家窮，但女方各方面條件都很好，但就如同鳳珠阿嬤說：「現在家沒有錢、房屋舊沒關係，只要認真打拼、以後舊房變新房給我們鳳珠住就好。」曾秋聯很投他們高家的緣，這就是緣份吧！結婚後第二年，老大出生；隔年，老二緊接來臨，但三個月之後，卻突然遭逢父親過世的厄運。

原來，父親到嘉義出差，忙完之後，臨時興起想上阿里山走一走；殊不知，山上平均海拔二千二百米，氣壓低、溫差大，平時有心血管疾病的人臨時由平地直上阿里山，可能會適應不良，果不其然，父親因心肌梗塞猝死於山上，死時，才五十五歲。

努力打拼做生意

每天跑三點半

噩耗傳來，一片哀嚎，但曾秋聯上山迎回父親靈柩後，沒有時間多哀傷，因為突然之間他發現，父親的重擔已落在他的身上了。

父親死前不久，彷彿有預感似的，曾召集了一次分家會議，把他和兩個哥哥、兩個姐姐找來，大意是說，現在家產和負債相抵大約等於零，只留下一個廢紙盤商的生意，只是損益兩平，他死後也沒什麼好分的，要大家各自努力前程。

兩個哥哥、兩個姐姐都有很好的公家機構工作，生活穩定，自然不可能放棄公職；所以接下家裡的事業就落在曾秋聯身上，他沒有任何選擇，扛下了這個重擔；於是他答應父親，會接下他的生意，讓父親免於遺憾，同時可繼續照顧那麼多長久以來跟他們合作的工作夥伴。後來，分家會議後沒多久，父親就猝死於阿里山。這年，曾秋聯二十六歲，突然之間成為老闆，但卻是一家沒有資產的老闆。

果然不出所料，一接手就很困難，先前經營十年白忙一場，毫無利潤。這樣的生意，曾秋聯大可以隨時放下就走，但因為對父親的承諾，他決定堅持做到底，咬緊牙關撐下去。但怎麼撐就只能是「借錢」，而這一借，就是十幾年。

借錢過程中，印象最深，也最感謝的是父親一位住在鹽水的世交，名叫柯X；這位長輩也許是欣賞侄輩勇於接手父親的生意，且做人古意實在，又沒有不良嗜好；所以不用任何擔保就借給他很多錢，少則數十萬，多則千萬。要知道在那個一棟透天厝才值幾十萬元的年代裡，這些可都是大數目，但他不擔心，因為他看到曾秋聯專注於本業，對於這個子侄輩，他有信心。

果然，曾秋聯無論借貸多大的數目，都準時返還，對誰都一樣，長期累積下來，獲得上、下游廠商的信任。曾秋聯雖然到處借錢，但也可以借出信用來，而且風評很好，大家都稱讚他，因此他的生意也越來越好。

為何賺不到錢

頓悟開始翻身

但生意很好，卻賺不到錢，曾秋聯百思不得其解。他開始可以體會父親的辛苦及無奈，父親幾乎是經營一輩子，到最後僅落個損益兩平、勉強度日的下場，現在他接下這個爛攤子，難道還要重蹈覆輒？於是他下定決心，要了解哪個環節出問題，是什麼原因讓他白忙一場？他的成功祕訣與心得詳述如下：

1. 加強防弊，防阻損失。

曾秋聯來自基層，深入追查以後，終於發現很多損失的原因：例如有些小盤商賣給他的廢紙，會故意添加一些水以增加重量。

其次，外包的司機將整理好的廢紙交到紙廠時，中途會繞道私自偷賣一些，重量雖不多，也許只占百分之五的比例，但日積月累下來就是一筆可觀的數字。

當時因為自己沒有地磅，收貨進來時到外面地磅秤重，造成司機有機會到外面偷賣；出貨時又如法泡製再勾結一次，那等於一隻牛被剝兩層皮，利潤都被吃光了。

難怪父子兩代都賺不到錢，表面上他們是老闆，其實是扮演免費長工，為這些貪污舞弊的員工賺錢，還到處借錢發薪水給他們。唉，他終於恍然大悟，領悟到這句話的真理：「人精厄治，生意學會無本通做」（編註:台語，指精明狡猾的人難以防治，等你弄清楚為何被他騙錢導致生意虧損後，想要東山再起，但已經無本可翻身了。）

2. 建立品檢，加裝GPS系統。

一旦道理想通，曾秋聯痛定思痛，從「防弊」開始。

首先建立品檢系統，針對回收商送進來的廢紙全面抽檢，若有滲水的，按照含水比例扣除重量。另外，自己設置地磅、並加強軟體監視系統，一律交貨時都過磅，再與客戶端的地磅重量對照，而且定時校正，防止司機勾結地磅人員舞弊。

其次，購置打包機，把揀選後的廢紙打包起來，一包一包捆得札札實實、方方正正，就像個立方體大木箱一樣；不僅容易堆疊、運輸方便、成本較低，也可以徹底防止司機中途偷料盜賣，因為交貨算件數，一件都不能少，而且重量掌控，自然沒有外人上下其手的空間。

附帶一提，運用打包機打包廢紙，這也是曾秋聯在業界的創舉，由於立意新穎、效率倍增，因此以後業界紛紛跟進，就這一點而言，曾秋聯也算發動了一場小小的「技術革命」，走在業界先端。

最後，車輛全面加裝GPS及行車影像即時傳輸系統，連結公司電腦遠端監控，以便總公司及時掌控行車動線、時程，完全不留一點可能舞弊的時間、空間。曾秋聯自豪地說，加裝此套系統以後，他們回報給客戶的交貨時間，甚至可以分秒不差，司機行程完全在掌控內，公司全盤瞭若指掌。

3. 從螺絲開始的管理哲學，一絲不苟的精神。

曾秋聯真正累積的財富是對公司的管理；甚至，攸關隱形成本至鉅的各種工具車輛維修保養，以運貨車輛為例，每輛車都有自己的維修管理清單，從螺絲零件、輪胎到汽油使用量，都清楚記錄。並將公司內所有的器材零件，都用代碼依使用哩程列成耗損表，輸入電腦做履歷管理，以此做出大數據，了解究竟是人為疏失，還是零件不良或是用了贗品(副廠)導致經常停機維修。

藉此不僅增加效率，也省掉了很多浪費支出。曾秋聯指出，論件計酬、績效獎懲，深入細節「抓浪費」、「防呆」，成本效益就浮現，管理就不是問題，這也就是要賺「管理財」，一種能讓全部員工都學會珍惜的管理方法。

這些做法對工作時程與成本的管理大有幫助，除了有效減輕主管幹部的負擔，也讓員工把公物當成私物愛惜，不管是人力或物力都省下大量支出，也間接透明化公司對基層的管理。

4. 賞罰分明，創造雙贏。

曾秋聯愛護員工有加，但專業要求卻一點也不寬鬆。妻子高鳳珠舉例，如果工廠地板跑出一根鐵絲，曾秋聯就會立刻責罰幹部，因為鐵絲會纏住堆高機。這麼做雖然嚴格，但成功都來自對最細微的謹慎，這種精神更加強調凡事追逐第一的決心。

另外，獎賞分明的曾秋聯，在公司內採取績效制度，連司機的管理都可以量化，以量計酬；他認為不能讓員工有吃大鍋飯的心理，除杜絕員工懶散之外，更可增加效率並提高員工薪資。

5. 不恥下問，追根究柢。

小時候好奇心就相當重的曾秋聯，遇到不懂的地方就會一直問，直到獲得答案才肯罷休，這也養成他凡事追根究柢及不恥下問的習慣。例如當他發現廠裡有螞蟻時，就會追著跑，想知道螞蟻的窩在哪裡?否則只是噴藥在螞蟻出現的地方，絕不可能完全消滅牠的。他深信，所有魔鬼都藏在細節裡。

專注本業，勇於投資設備

以誠待人，以客為尊

就這樣，本來在主場一直沒有優勢的曾秋聯，下半場開始形勢逆轉，轉瞬之間，彷彿吃了大補丸似的頻頻得分，開始正常獲利，然後就再也沒有虧損過。曾秋聯回憶，自從一九八四年他引進打包機、建立上述防弊機制，到一九九○年引進第二台打包機後，公司營運更有起色；二○○四年更引進全國第一台「廢紙分類自動輸送打包機」，創每月廢紙處理量最高峰，公司總算開始獲利穩定，有了信心才敢逐步擴廠、進軍其他品項的回收事業。

公司業務上軌道之後，很多人找他投資，甚至有很好的機會到大陸發展，

但曾秋聯都拒絕了；不是投資案不好而是他堅持本業，就像他不碰股票一樣，他認為不是自己的專長，而且他也看到周邊很多朋友，到大陸賺了錢卻失去了健康或家庭。

但是，若有新機器或設備有益於公司的生產效率，他一點也不手軟；例如早期的回收處理作業，主要靠人工方式打包、搬運，但為了升級，他率先購入全國第一台廢紙自動打包機、移動式油壓抓斗；他經常遠赴歐洲、美國，只為購買更先進的環保回收處理機器。另外，他也會津津樂道，當銀行的行員還在使用算盤時，他的辦公室已在使用卡西歐(Casio)計算機。

主動幫客戶解決問題，尤其對中低收入的客戶，更是給他們方便，堅持所有交易只用現金，不占別人便宜。甚至下游廠商要購地，他幫廠商出資，因廠商不方便掛名就用公司名義購買，後來土地增值一倍，他也是分文未取就過戶給廠商，即使代書說，這地應該是你的，但曾董不為所動。「以誠待人，以客為尊」是公司的信條，高掛在公司辦公室牆上。

擴大事業版圖

進軍家電回收領域

二○○六年，曾秋聯和友人合股，在台中成立「帝壹統環保科技股份有限公司」，專司負責廢汽機車、廢鐵罐回收處理作業，這是由環保署委託的回收處理廠商，全台灣目前只有四家。現場採取自動化作業，從進料、分離到揀選，全部由機械完成，廢鐵揀出率接近百分之九十九(幾乎達全面回收)，全部送煉鋼廠回收再製。另外，回收的銅、鋁等金屬皆分類利用，每天最高可以處理的總重量約八百公噸。

家電主要指：電視機、冷暖氣機、冰箱、洗衣機。這些報廢家電的廢棄物，早期被許多人利用暗夜無人之際倒入山坡，或是堆在河邊、沙灘、田野，不僅對環境造成很大的傷害，溢出的有毒物質也危害人體的健康。

所以，環保署從一九九七年公告，上述家電強制回收，並由生產或輸入者繳付回收基金，補貼給資源回收處理業者，當然，光靠補貼是不夠的，業者必須設法靠自己從中挖出寶來，才有利潤。

曾秋聯於是在二○○九年成立「漢林環保科技股份有限公司」，除了處理廢家電，也兼處理回收的資訊產品，例如監視器、筆電等，連照明光源如廢日光燈(管)也是營業項目，這些燈管裡面都含有毒物質汞(水銀)，必須回收避免汙染；因而特別自瑞典引進回收設備，除了減少毒害，更把垃圾變成黃金。

位於高雄大發工業區的漢林廠，現場許多廢棄家電、資訊產品堆疊整齊，很難想像這是一個粉碎處理工廠，但就是在這裡，數量眾多的再生原料，如塑膠、銅、鐵、鋁、鉛、錫等金屬被篩檢出，重新投入再製生產線，確保了資源的永續供應及利用。

此外，堅持只做「良心事業」的曾秋聯，以誠信為原則，不但摒棄了環保事業中常見的陋習陳規，並用機器取代人工，處理一台廢棄的汽車只需要一分鐘就可以完成。此外，他還有一個十分特別的經營觀念：廠商交貨愈多，給的價格就愈高，因此造就了大者恆大的事業版圖。

曾秋聯經營資源回收事業有成，甚至有媒體以「擁有上億資產的拾荒業者」為題來報導他，遠在澳洲求學的兒子在當地看到電視跑馬燈，打電話回台報告，同時名聲震動高層，也引起當時的陳水扁總統注意，特地於二○○四年南下屏東萬丹工廠參觀；他集團旗下的企業曾榮獲十大潛力金炬獎，不僅是營業績優、繳稅模範廠商，也屢獲國稅局表揚。

大難不死

為公益而活

回顧過往，曾秋聯滿懷感恩之心，因為，九死一生，又逢凶化吉。

曾經發生過兩次大車禍，第一次是結婚不久，妻子為了讓他跑業務方便，特別賣掉結婚首飾幫他買一輛福特跑天下新車，但不到兩年，他因疲勞駕駛睡著導致逆向行駛，一頭撞向對面的大貨車底盤裡。整個車頂像被利刃切過一樣，刮得整整齊齊，旁觀者紛紛圍上來，認為他的頭應該不見了，沒想到他由車底爬出來，幸運地只受輕傷。

第二次是載著兒子北上桃園要談業務，他開車在高速公路白河路段上，天雨路滑又積水，造成他整個輪胎懸浮、高速左衝右擺盤繞了幾圈，還好沒撞上任何分隔島或護欄，只是車頭朝向正後方，幸好後方完全沒來車，他趕緊把車頭打正，繼續北上行駛。

真的千鈞一髮，他說，第一次車禍只要一個角度不對，他的頭就爆了；第二次車禍只要後方來車緊跟，父子倆可能就同赴黃泉了。至今回想仍心猶餘悸，只能說，上天留我大難不死，必有大用，因此他時時刻刻想著要回饋。

妻子高鳳珠本身就是慈濟人，投身慈濟慈善已經好多年；而曾董自1999年加入扶輪社，則是他另一個具體回饋的開始，從社區服務和地區、國際服務做起，幫助貧窮和弱勢，捐獻、勞動、知識分享，以及和國外的扶輪社互動交流。

二○一三至一四年，他擔任國際扶輪三五一○地區總監，當時受到扶輪長官的鼓勵支持以及對自我的期許，扶輪社員的成長目標要超過百分之五十、扶輪基金捐獻目標要達到一百二十萬美元。很多人認為誇誇其談，但他為了達到目標，以身作則率先捐出三十萬美元，接著再攜手妻子，風塵僕僕拜訪區內七十三位社長及夫人，在他之前，這是前所未有之事。

樸質的作風加上真誠懇切的言行，曾秋聯感動了諸多社友，終於，扶輪社員人數增加了一千六百六十五人、成長百分之七十三，扶輪基金捐獻超過一百二十六萬美元、成長突破百分之一百二十，且巨額捐獻人達82位、成長百分之三百一十的亮眼成績，因此締造了扶輪兩個「世界第一」的紀錄，這個成績遠高於他對自己的承諾。

由於這樣出色的表現，二○一四到二○一七年，他獲選為國際扶輪10B地帶（包含台灣、香港、澳門、蒙古）助理扶輪協調人，二○一七年更上層樓，被遴選為第9地帶區域扶輪基金協調人（RRFC），即將於七月一日正式上任。

這是莫大的肯定，因為全球扶輪社總共分為四十一個區域，也就是全球只有四十一個人有此機會，他也是台灣中部以南第一人獲此殊榮。這個職位可以榮耀地參與國際扶輪總部，以扶輪基金對於國際社會和平、親善、人道救援等獎助計畫的協商及分配，足見其在台灣扶輪界所獲得的推崇及代表性地位。

飛越兩岸攻讀EMBA

展開新的五年計畫

事業有成之後，他反而居安思危，怕孤陋寡聞會危及企業未來發展，因此決定走出事業舒適圈，再度闖蕩江湖，活到老、學到老，這次的「江湖」是學校。他一下子報名讀了兩個EMBA，一個是北京大學，一個是高雄中山大學，連續兩年，就這樣每周飛來飛去。其中所獲得的知識經驗、管理技巧，及人脈網路的累積，讓他大開眼界。

因此，他學了很多，他說要記在腦海裡，讓它自然發酵，等遇到困難時就可以派上用場。目前北京的EMBA研修班已經拿到結業證書，二○一七年六月，他也將從中山大學高階經營EMBA第十八期畢業。

他最欣賞的企業家是王永慶，而王永慶影響他最深的是：「論件計酬」、「績效管理」。他主張，同工不同酬，因為每個人績效不一樣，所以他創業後，所有的管理制度都建立在「論件計酬」、「績效管理」的基礎上。此外，因為論件計酬，因此每人的薪水都不一樣，曾秋聯也親手導入企業ERP，能精算到每個工作小組、每人的績效狀況。

由於他個人堅持「以誠待人，以客為尊」的經營理念，時間一久，也養成了振聯同仁「誠樸、實幹、信諾、不欺」的公司文化。成立五十五年來，始終如一，這也是他公司最大的商譽與價值。

他預計在未來自國外引進世界級最新機台，讓有效揀選率更高、處理量更多，也為台灣的環境保護與資源永續投注更多心力。大家期待他能獲得更大的成功，因為他的成功，同時也是所有台灣人的成功。

那些EMBA教會我的事

●所有的管理制度，都可應用並建立在「論件計酬」、「績效管理」的基礎上；同工不見得同酬，因為每個人績效不一樣。

●導入企業ERP，可以協助精算到每個工作小組和每人的績效狀況，並以此論件計酬，因此每個人薪水都不一樣。

●攸關隱形成本至鉅的各種工具車輛維修保養，例如堆高機、夾子車、貨車等，企業都要逐一為所有重要零件編碼，輸入電腦做履歷管理，以此做出數據分析，了解究竟是人為疏失，還是零件不良導致經常停機維修。

●績效管理制度應深入細節「抓浪費」、「防呆」，如此一來成本效益就浮現，管理就不是問題。

●建立品檢系統，回收商送進來的廢紙，全面抽檢，若有滲水的，按照含水比重扣除重量。

●自己設置地磅系統，交貨時都過磅，再與客戶端的地磅重量對照，並定時校正，可防止司機蓄意勾結地磅人員舞弊。

●交貨車輛全面加裝GPS及行車影像即時傳輸系統，連結公司電腦遠端監控，可以及時掌控行車動線、時程，完全不留一點可能舞弊的時間、空間。

總統親臨參訪，拾荒拚出億萬家產

如果沒有資源回收，人類文明維持不了五十年，因為各種金屬已經挖掘、耗費殆盡，只能透過回收，不斷循環重複再製利用。資源回收業者，其實是大地的醫生、環境的守護者，也是人類文明得以永續的功臣。

一張廢紙、一台報廢電視機、電腦、汽車，都蘊含我們得以生生不息、再起的力量，有人將這樣的力量釋放出來，再製成我們可以利用的物品。

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【推薦序】平凡產生力量，堅持才能創造智慧 / 陳世哲

繼去年中山管院EMBA學生把他們的創業和經營歷程寫成《傳承。承傳》一書大獲好評(曾進入金石堂10大銷售排行榜！)，第二本寶典《平凡的力量》接著推出！傳承上一屆學長姐無私分享經驗的精神，這次由另12位學生撰寫出不同的經歷故事，書中每段創業故事的核心重點都是如本書副標題寫的「從0到1」的創業歷程，因為是從無到有，所以本書特別珍貴，而今年也正逢本院EMBA 20週年，這本書的誕生，對於本院也格外有意義，代表著中山管院校友們都有著回饋母校的心。

創業本來就難，更難的是如何讓這個企業從沒有制度到健全的軌道。從書中，我們可以看出三個主要的重點：

第一，「魔鬼藏在細節裡」，如何找到魔鬼，然後消滅魔鬼，書中諸多的故事都提到這點，例如曾秋聯董事長在紙箱回收中，找出初期為何沒有利潤的原因；第二，「堅持的力量」，一個創業者如果沒有辦法堅持，往往就是半途而廢，鎩羽而歸，書中故事提到鐵板燒、減重名醫、蘭花大王等都是如此，他們都有顆無堅不摧、非贏不可的心，才造就他們自己的產業王國；第三，創業家一定需要「動見觀瞻」，了解市場與客戶，書中的百春陽建設以及黃昏市場的經營，都是看到市場與客戶需要，進而開啟了他們內心的商機。

中山EMBA同學都是來自各行各業的頂尖經營者，同窗切磋，藉由學理的基礎，淬煉自己的管理技能，從書中每章的最後一段都可以看到，大家在兩年間從老師與同學的互動中學習、體驗的成果。

讀完由國立中山大學管理學院EMBA-18中十二位同學的創業個案所集結的《平凡的力量》，給了我們非常多的啟示，其實他們都是不平凡的，力量更是非常強大的。希望未來中山EMBA能夠繼續延續這個傳統，把智慧結晶紀錄下來，讓大家看到成功者是如何走過來的。

這本書也是獻給國立中山大學管理學院EMBA 20週年最佳的禮物。

(本文作者現任國立中山大學管理學院院長)

【推薦序】平凡產生力量，堅持才能創造智慧 / 陳世哲

繼去年中山管院EMBA學生把他們的創業和經營歷程寫成《傳承。承傳》一書大獲好評(曾進入金石堂10大銷售排行榜！)，第二本寶典《平凡的力量》接著推出！傳承上一屆學長姐無私分享經驗的精神，這次由另12位學生撰寫出不同的經歷故事，書中每段創業故事的核心重點都是如本書副標題寫的「從0到1」的創業歷程，因為是從無到有，所以本書特別珍貴，而今年也正逢本院EMBA 20週年，這本書的誕生，對於本院也格外有意義，代表著中山管院校友們都有著回饋母校的心。

創業本來就難，更難的是如何讓...

第一章 總統親臨參訪，拾荒拚出億萬家產 ──振聯董事長曾秋聯
第二章 榮獲總統肯定，建立「美的產業」王國 ──ART 101美髮沙龍集團執行長葉富崇
第三章 亞洲首例換腎後減重手術，奠定台灣減重名醫地位──阮綜合醫院體重管理中心主任醫師宋天洲
第四章 捍衛正義王牌律師，從同理心出發 ──南威法律事務所所長鄭旭廷
第五章 愛拚才會贏，商業奇才打造連鎖王國──媽咪樂居家服務集團總經理龍耀宗
第六章 創業奇才逆轉勝，締造亞洲第一佳績 ──宸利實業董事長宋秉虔
第七章 策略行銷女王，轉化創意為人生亮點 ──多聯活動策展執行長謝慧蓉
第八章 建築業新兵，打造總銷六億元建案──百春陽建設董事長吳安衆
第九章 改造傳統市場，平價策略翻轉人生 ──尚青集團副總經理李秀娥
第十章 蘭花大王奮鬥故事，翻轉市場經濟 ──甘琳農業董事長郭鎮雄
第十一章 饕客開餐廳，三百年鐵板燒傳奇──家蒂諾-溫莎花園董事長余勢雄
第十二章 養雞大戶到電子加工，轉虧為盈的祕訣──郡富科技總經理林富彬

第一章 總統親臨參訪，拾荒拚出億萬家產 ──振聯董事長曾秋聯
第二章 榮獲總統肯定，建立「美的產業」王國 ──ART 101美髮沙龍集團執行長葉富崇
第三章 亞洲首例換腎後減重手術，奠定台灣減重名醫地位──阮綜合醫院體重管理中心主任醫師宋天洲
第四章 捍衛正義王牌律師，從同理心出發 ──南威法律事務所所長鄭旭廷
第五章 愛拚才會贏，商業奇才打造連鎖王國──媽咪樂居家服務集團總經理龍耀宗
第六章 創業奇才逆轉勝，締造亞洲第一佳績 ──宸利實業董事長宋秉虔
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