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第十四章

有意義的小禮物



送禮的態度比禮物本身更能突顯送禮之人的品格。

——約翰．卡斯帕．拉瓦特爾 (Johann Kaspar Lavatar)



我在第一份工作談了四場辦公室戀愛，對象都是公司裡出了名的美女，其中一位還整整比我小了六歲，我不時都會聽到這樣的風涼話：「你長的不帥，又沒什麼過人之處，到底是怎麼把人追到手的？」那時我才恍然大悟到，跟美女交往會被認為是一件有能力者才能辦到的事。回頭細想，我還確實做了不少功課，很多都是一般人不會留意的小細節，其中一項就是送送小禮物。

走在路上看到漂亮的小髮夾，我會買回來擺著備用。一有恰當時機就拿出來送人： 「我覺得這很適合妳。」有時候買的是巧克力或書籤， 大約送過三次禮之後，對方就會開始期待下次能收到什麼禮物，並注意起我來。



小禮物的魔力

送小禮物既不會讓對方覺得有負擔，又可以表現自己對他的好感。我最近最喜歡送的小禮物是零食，很少人能抗拒美食的誘惑，就算不合胃口還可以轉送出去。我會購買一些風評不錯而且看起來別緻的巧克力，送給今天會見到的人。咖啡店裡賣的巧克力，跟包裝精美的小糖果也很受歡迎。

這樣的小禮物價格通常低於一百五十元，而且隨處可見，只要花點心思挑選即可。

零食點心類（巧克力、手工餅乾、碳酸飲料、核果類、維他命發泡錠等）

商品券（咖啡兌換券、冰淇淋兌換券、便利商店商品券等）

生活用品（抗菌濕紙巾、書籤、耳機收線器等）

文具用品（自己喜歡用的筆、小筆記本、迷你計時器等）

書（看過的書、二手書店買來的書、最近一期的雜誌等）

無關乎禮物的金額大小，送禮本身就可以給對方留下印象。有一次我在辦公室樓下的星巴克裡趕工作，有個人前來跟我打招呼，我對他有點印象但並不記得他是誰，只好禮貌性地點點頭，臉上應該有露出驚訝的表情。後來他自我介紹，原來是同一樓層大星集團的教育講師，說完就遞了一盒星巴克的馬卡龍送我。

這是我人生中頭一遭收到男生送的馬卡龍，理所當然之後一看到馬卡龍就會想到他。我公司的整理顧問允美對於送禮也很有一套，不管是再微不足道的禮物，她都會附上一段溫馨小語。像是她在情人節送了一盒巧克力給我，上頭就寫著「回家記得跟老闆娘分享喔」 ；如果是平時送的小餅乾，上面也會附上「祝您有美好的一天」的字句。即使是跟別人送相同的禮物，只要加一點小巧思在上頭就會跟別人有所區別，更顯得有誠意。

如果是做生意的人，不妨製作一些足以代表公司的贈品當禮物，趁機加強客戶對公司的印象。記得第一次見到單身漢蔬果店的老闆李英石，就收到了襪子作為禮物，上頭還印著「即時、決心、使命必達」的公司標語。我辦公室現在有一個角落放了一個箱子，裡頭是我一個學長在公司創立紀念日時準備送給客戶的五百雙襪子。

我自己則是送廚房用的計時器。身為整理專家，計時器是拿來作為時間管理的好工具，紅色番茄造型的在網路上花不到一百元就能買到，我打算買來送給學員和友人。這個禮物對我來說具有特別涵義，裡頭有我的祝福，也希望他們看到計時器就會想到整理顧問公司的尹善玄。

如果可以，把自家的產品拿來送人也不失為一個好方法。有一次我到專門生產後背包的 Incase 公司當講師，趁著休息時間欣賞了櫥窗內的展示商品，恰巧被楊主文社長撞見，他很大方地送了我一個包包，而我也真的拿來用了。每次只要有人問我：「換新包包了？」我都會告訴對方是當講師時收到的禮物。除了後背包，我還收到了 iPad 皮套、iPhone 手機殼，收到這些實用又精緻的禮物，心裡真的是非常感謝。我另外還收過咖啡繽、UnitasBRAND、Skin Miso、生命之言社等公司送的自家產品，通常我都會隨身攜帶，有人問起就順便幫他們打個廣告，舉手之勞何樂而不為。收到的禮物多了之後，為了怕忘記，我會拍照儲存到「禮物」這個資料夾，同時上傳到社群網站進行管理。

如果收到質感和功能性都不錯、但自己用不到的禮物，不妨可以轉送給別人。我們公司就有交流這些物品的文化，不時可以看到員工互相交換用不到的筆記本和書籍。我自己也常接到朋友來電，說是突然有急事要把舞台劇或電影票讓給我，我通常都會心懷感激地收下，因為這些是朋友花了時間購買，一定是很有趣的舞台劇或電影，而且還在眾多朋友之中指名要給我，表示自己對他們而言是很重要的朋友。

還有一種禮物也很棒，不用花到一毛錢，卻有著無限的意義，那就是照片。偶爾老朋友在整理相本時，會順道發幾張舊照片給我並附上「我們當時好年輕，記得那天玩得很開心」的隻字片語。我喜歡拍照，因為那是記住當下最好的方式，每回收到朋友寄來的照片，我都很樂於跟身旁的人一起分享、話話當年，對於發照片給我的朋友也會在心裡按讚。我相信現在拍的照片在五年、十年之後都是可貴的回憶。除了這些，當朋友傳來跟我的著作相關的照片，我同樣會大受感動。其中有朋友買我第一本書的照片、用紅筆在書上畫重點的照片、書籍在書店陳列的照片、公車上打廣告的照片、書籍在圖書館陳列的樣子等等，朋友都會利用傳訊息或上傳到社群網站跟我分享。每一張照片傳來都令我感動不已。

現在，請大家列一張自己的禮物清單，準備一些不會讓對方有負擔的小禮物送給你想要親近的人。

你可以：

到藥妝店挖掘一些價格介於一百到一百五十元的新奇小物。

到二手書店買幾本文學小說，價位介於六十到一百元左右。

到大型文具店購買一些有特色的文具。

利用網路購物搜尋一百五十元以下的熱銷商品。

三十九元商店其實也有很多物超所值的商品。

逛百貨公司超市或一般超市時，買一些沒見過的新鮮玩意。

送對禮物

韓國KBS電視台的益智類節目《海綿》曾經以二十多歲的女性為對象，調查聖誕節最不想收到的禮物前五名，結果如下：

紙鶴或紙烏龜

不適合的衣服或鞋子

軍牌項鍊

俗氣的情人裝

十字繡或親手織的圍巾等手作品

談過戀愛的人對於上頭的結果應該會心有戚戚焉。在網路上的搜尋引擎輸入「最爛禮物」，你還可以看到出國旅行最爛伴手禮、逢年過節最爛禮物等。各位收到過最棒與最爛的禮物各是什麼？可以試著回想並寫出來。

送禮人 最爛／最棒 禮物 為什麼最爛／最棒？收到時的心情又是如何？

李經理 最爛 冰淇淋機 李經理大概不知道我不吃乳製品，加上機器很大根本沒地方擺，好麻煩喔。他應該是自己覺得好用才買來送我。

韓小姐 最爛 濟州島石爺公造型巧克力 這是參加婚禮時新娘所準備的紀念小禮物，我覺得很沒有誠意。加上近來身體比較差，已經有段時間不吃加工食品了。

金課長 最棒 Staub鑄鐵鍋 生日時同事集資合送的禮物。收到時很驚喜，因為我剛好想要一個。我平常就很喜歡做料理，有了這麼棒的鍋子做菜時一定會更享受。

黃社長 最棒 書與卡片 聽到我最近講課不是很順利，社長送了我一本以前他在遇到同樣困境時看的一本書，還夾著一張寫滿鼓勵話語的卡片。雖然是舊書，但想到社長有惦記著我，還是覺得很感動。書裡有他畫出的重點和寫下的筆記，有一種受到指引的感覺。

像上面範例一樣寫下你自己的版本，你會發現最棒和最爛的禮物其實是有共通點的。我們在收到爛禮物時會有底下的感覺。

你一點也不關心我。

送我這個是在暗示什麼嗎？

這根本就不是我想要的，是你自己喜歡的東西吧。

原來我在你心裡這麼微不足道。

送禮時最易犯的一個錯誤就是自以為「我喜歡，對方應該也會喜歡」。價格昂貴、最近很熱門的禮物並不一定就是安全牌。送一盒高級牛肉乾禮盒給吃素的朋友，不就是在裝肖維嘛。

第二個常犯錯誤就是認為「一般人收到都很開心，對方應該也會開心。」某家超商曾經做過一份民調，發現女生在情人節最不想收到的禮物是花，很多男生知道之後都很訝異，因為在他們的認知裡，「一般」女生都喜歡花。如果你的腦袋裡存有一般人都會喜歡的物品清單，記住，在你認為很特別的人面前一定要把它忘得一乾二淨，因為沒有人喜歡被當成「一般人」對待。

最後，千萬不要犯的錯誤是送會讓對方無言的禮物。美國《赫芬頓郵報》 (Huffington Post) 曾經選出最不受歡迎的情人節禮物，健身房使用券、止汗劑都榜上有名。送止汗劑，明擺著就是在說對方有體臭；送鼻毛剪，對方第一時間想到的是自己的鼻毛是不是有外露被你看到，而不是讚嘆禮物有多實用。這些禮物的殺傷力就如同愛國者飛彈，會把對方的自尊心炸得體無完膚。

相反地，當我們收到最棒的禮物時會有底下的感覺。

你怎麼知道我一直很想要這個？

謝謝你那麼用心準備禮物。

你真的很會替我著想。

送對禮物的一個關鍵點，就是思考這個禮物是不是具有意義，能不能讓對方感受到你對他的支持。比方說，要是你送化妝品給平常很關心環保、又不太化妝的朋友，那麼傳達的意思就是「妳是喜歡素顏啦，但還是化點妝比較好」。相反地，如果你想要送一份可以傳達「我欣賞妳不造作又關心環保」的禮物，送什麼比較恰當呢？用回收紙做的筆記本，或是捐錢給她支持的環境保護團體的收據，絕對可以讓她大受感動。

回想過去一年來你所送過的禮物。

日期 對象 禮物 送禮背後的含義（支持還是打槍）

10/15 李課長 學步玩具 希望他的小孩可以健康成長。（支持）

11/17 弟弟 短篇小說精選 雖然嘴巴上說： 「我知道你很愛看書」，其實是希望他不要一直都看漫畫書，偶爾也看些有內涵的書。（打槍）

想讓對方從你的禮物中感受到支持，平常就要留心對方喜歡什麼、討厭什麼、或者最近是不是有遇到什麼困難。我收過印象最深刻的禮物，是在全羅南道光州講課時認識的金慶華小姐寄來的草莓果醬、漢方消化劑、噴霧精油。有一些是她親自手工做的，有一些是特地去買的，並附上她手寫的一張使用說明詳細介紹了食用與使用方法。她覺得我到處奔波講課，一定得特別注意健康，她設身處地為我著想，送了這麼多符合我需求的東西，再加上那些充滿誠意的手寫信，真的令人很窩心。

如果你對於挑禮物這件事很沒有把握，可以想想自己平時對哪一個領域比較擅長。本田直之在其著作《槓桿人脈術》中提到，自己因為不太會挑選年節禮物，逢年過節一律不送禮也不寫賀卡，他覺得與其送禮，倒不如發訊或打電話給朋友相約出來喝酒，如此更可以聯絡感情。每個人一定都有自己擅長的事情，如果你是愛看書的人，你一定有能力挑選一本就算不愛看書的人也可以接受的書。

電視節目《無限挑戰》有一集是要每位主持人親自挑選價位低於三千元的中秋節禮物。所有主持人都是從自己最擅長的領域下手，喜歡音樂的朴明洙是到3C商店挑選老舊黑膠唱片機，自小在梨泰院長大的HaHa就是回到那裡挑選時尚配件，素有食神之稱的鄭埻夏則到自己口袋名單上的餐廳買牛尾湯。只要是你夠有自信的領域，應該就不會挑到對方看了會倒彈的禮物。你在哪一個領域可以一眼識出好貨呢？



書

音樂

美食

葡萄酒、威士忌

化妝品、香水

演唱會門票、電影票

生活小物

汽車用品

小型家電

如果想讓對方經常想起你，偷吃步是挑選他必須隨身攜帶的禮物。我年輕在談戀愛的時候很喜歡送女朋友手機，因為比起其他金額差不多的禮物，手機幾乎不會離身，每次只要她一滑起手機就會想到我，這正是我的目的。有一次公司開完月會，我帶所有員工到 Frisbee 手機配件專賣店，讓他們挑一個自己喜歡的手機殼，由我買單。有些員工剛換手機所以特別高興，一有朋友問起他們的新手機殼，他們都會很得意地說：「這是我老闆送的。」

要是真的很擔心對方不喜歡你送的禮物，不妨直接開口問他想要什麼。哈佛大學的法蘭西絲卡．吉諾 (Francesca Gino) 與史丹佛大學的法蘭克．福林 (Frank Flynn) 兩位心理學家曾經對送禮進行過研究。

他們請參與實驗的人開出自己想收到的禮物清單，然後請送禮的人按照清單上的物品去準備，看看收到禮物的人會有多開心。送禮的人原本以為，按照清單上的物品去送少了驚喜，對方哪可能高興到哪去；收到意料之外的禮物才會開心到飛起來吧？然而，實驗的結果是收到清單上的禮物時，收禮者是非常開心而且滿懷感激的，因為很多人心裡其實有自己屬意的禮物，這點是你在特定時機可以派上用場的，諸如要致贈搬家或結婚禮物的時候。當你遲遲無法下定離手，一直拿不定主意要買什麼，那就直接開口問對方吧。

另外還有一個送禮撇步是「以量取勝」，平常不時送些小禮物，就不會有壓力非要在一個特別的時機點送一個一鳴驚人的禮物。

二○一二年我曾經到大邱創意空間進行整理諮商。雖然我跟這間公司的結緣起於公事，但大邱的總經理直到現在，每年的兩個重大節日都會寄韓菓子和茶給我，我非常喜歡這些小禮物，他的長久惦念更是意義重大。Yesco Home Servie 的韓英俊課長也是如此，自從我們認識之後，每逢我和女兒的生日他都不曾忘記寄上禮物祝賀，不久之前的情人節甚至送了一瓶葡萄酒給我，原來男人之間在這個節日送禮還是會讓對方覺得窩心。他們的細心與體貼都很值得我學習。

說了這麼多，無非是要表達送對禮物一點都不難，花點心思就好。如果對方是你很在意的人，那就比平常再多投注一點心力。禮物再加上一張親手寫的卡片，收禮者通常就會感受到你的誠意並覺得很滿意。

第十四章

有意義的小禮物



送禮的態度比禮物本身更能突顯送禮之人的品格。

——約翰．卡斯帕．拉瓦特爾 (Johann Kaspar Lavatar)



我在第一份工作談了四場辦公室戀愛，對象都是公司裡出了名的美女，其中一位還整整比我小了六歲，我不時都會聽到這樣的風涼話：「你長的不帥，又沒什麼過人之處，到底是怎麼把人追到手的？」那時我才恍然大悟到，跟美女交往會被認為是一件有能力者才能辦到的事。回頭細想，我還確實做了不少功課，很多都是一般人不會留意的小細節，其中一項就是送送小禮物。

走在路上看到漂亮的小髮夾，我會買回來擺著...

前言
第1部：幸福人際關係的程咬金
第1章：關於人際關係，我們早在咖啡館裡摸透了
．為什麼我們會對人際關係這麼沒有自信？
．談起戀愛春風得意，人際關係卻一塌糊塗
．人際關係診療室
．我以為一個人也可以過得很好
．要跟某人見面是一件痛苦的事
．人際關係診療室
第2章：不要加工的人際關係，而是純粹的友誼
．孤單會傳染
．構成孤獨的三要素
．都是因為「不得不……」
．人際關係診療室
．非交易式的人際關係
．人生最幸福的瞬間
．人際關係診療室
第3章：整理人際關係時常會有的盲點
．關係的價值：朋友一定是老的好？
．關係的類別：除了按同學、同事、家人等來分門別類，還有別的方法嗎？
．關係的經營：常保聯絡，感情不會散？
．關係的收納：數大就是美？
．關係的清理：要刪掉朋友，這……太不像話了吧？
．人際關係診療室
第4章：人際關係的省思
．為人際關係重下定義
．人際關係整理的實踐
．人際關係診療室

第2部：檢視人際關係的現在式
第5章：做最真實的自己
．什麼樣的人才會擁有好人緣？
．做最真實的自己
第6章：認識真實的自己
．我是什麼樣的人？
．你的偶像會怎麼做？
第7章 ：建立人脈的遊戲規則
．找出「您的位置」
．製作人際關係地圖
．最重要的VIP
．陌生的貴人

第3部：清理老舊關係，填滿心動關係
第8章：不需要讓每個人都喜歡你
．每個人都會有人討厭
．爛好人情結
．人際關係診療室
第9章：人際關係斷捨離
．辨識出身邊的損友
．人際關係的防禦機制
．斷捨離需要練習
第10章：擴展新的人際關係
．人脈不必遠求
．鎖定「會期待跟他見面的朋友」
．尋找共同點
．見面前的預備動作
．客製化自己的放輕鬆SOP
．把聚光燈打在對方身上，自己放低身段當配角
．持之以恆
．人際關係診療室

第4部：一天只要花十五分鐘的人脈整理法
第11章：整理之後的聯絡人
．先從整理做起
．詳填聯絡人資訊
．再次搭上線的人際關係
．解讀並善用文字訊息
．要廣結善緣
第12 章：最寶貴的時間是現在這一刻
．遵守承諾
．養成習慣，以星期為單位規劃人脈行程
．人脈年終回顧
．撥出時間省思人際關係
．新體驗所帶來的機會
．享受工作之餘的聚會
第13章：場所的力量
．空間的力量
．尋找可以留下回憶的地點
．主場的美食餐廳
．相約一起去旅行
．邀請朋友到家裡作客
第14章：有意義的小禮物
．小禮物的魔力
．送對禮物
．整理名片
．善用電子名片
第15章：溫暖人心的小動作
．小動作的魔力
．溫暖的肢體接觸
．感動對方的小驚喜
．拉近距離的對談
．互惠的訊息
第16章：社群網站的整理
．社群網站所串起的人脈
．讓社群網站更有價值
．如果你還是不喜歡社群網站
．如果你不喜歡群組聊天
．社群平台整理法

附錄1：人脈權威默默在做的 100 件整理功夫
附錄2：職場人脈 Q&A
結語：人脈從整理做起

前言
第1部：幸福人際關係的程咬金
第1章：關於人際關係，我們早在咖啡館裡摸透了
．為什麼我們會對人際關係這麼沒有自信？
．談起戀愛春風得意，人際關係卻一塌糊塗
．人際關係診療室
．我以為一個人也可以過得很好
．要跟某人見面是一件痛苦的事
．人際關係診療室
第2章：不要加工的人際關係，而是純粹的友誼
．孤單會傳染
．構成孤獨的三要素
．都是因為「不得不……」
．人際關係診療室
．非交易式的人際關係
．人生最幸福的瞬間
．人際關係診療室
第3章：整理人際關係時常會有的盲點
．關係的價值：朋友一定是老的...