名人推薦：王文華／知名作家

吳寶春／麥方店 創辦人

陳國華／知名音樂製作人

葉匡時／交通部長

戴勝益／王品集團董事長

內文試閱1 人類愛讀書，猴子善觀察-─猴子需要大數據

(人類與猴子最大的差別，在於人類發明了數字，後來證明人類果然很像猴子，因為大家的數學都不好。)

有人說，人與猴子最大的差別，在於人類發明了數字。學校是一個將猴子訓練成人類的地方，因為我們教數學。不過一旦畢業，人類就會逐漸忘記數學，而愈來愈像猴子。

所以，在一個企業裡，低階與中階的年輕管理者因為剛畢業，懂得數字管理；許多高階主管因為離開學校太久，行為比較像猴子，聽不太懂人類的數學語言。不過，這些猴子們一直想進修、想進化成人類，但他們始終沒有真正地了解數字系統；結果，這群猴子在看數字時，只知其然，而不知其所以然。其實，猴子沒有什麼不好，只是在學習數字的同時，不要忘記猴子的本性。

首先，人類習慣看報表，而猴子喜歡直接觀察行為。這些猴子一旦開始學習看報表，就忘了觀察行為。像是學校的教學評量分數都很高，但是學生上課還是睡覺；餐廳的滿意度很高，但是客戶從此不再來交易。評量分數與滿意度是一種報表，但是如果要知道事實，應該直接去觀察行為。

其次，人類習慣結構的資訊，而猴子只有混亂的訊息。當猴子太在乎報表，就忽略了真正有說服力的，其實還是訊息。這個道理很簡單，慈禧太后比較相信奏摺，還是太監小李子的訊息？原來，慈禧太后也是隻猴子。

人類讀的資訊，通常是行為發生後的整理，而猴子之間的訊息，卻代表著行為發生前的觀察。這個道理很簡單，當一隻猴子開始詢問房價訊息時，就代表他將要買房。人類喜歡整理資訊，告訴我們上個月的銷售狀況；而猴子的訊息卻告訴我們未來一個月的銷售機會，哪樣比較重要？

人類的資訊，通常都是企業交易系統下的副產品，猴子的訊息，則是來自於市場的聲音，而市場的聲音愈來愈重要了。你比較相信人類專家的評價，還是身旁的猴子朋友或陌生人的評價？

搞數字的人類有一個特點，喜歡把一個很簡單的東西，搞得很複雜。但是猴子的世界是簡單的，所以需要視覺化，猴子看圖形，只有人類看密密麻麻的數字。台灣人每日平均上網兩個小時，標準差0.8個小時不具管理意義，分布圖一看，就清楚原來都是年輕人在上網，老年人從不上網。一張圖勝過千言萬語，就是一種視覺化。

最後，凡走過必留下痕跡，現在的科技讓你的一舉一動所留下的痕跡都被記錄著。過去資訊科技整理的是資訊，喜歡訊息的猴子不太愛用。現在的技術開始蒐集與分析猴子們喜歡的訊息，這種海量的資料整合需要雲端科技。

為了因應海量數據時代的來臨，資料的蒐集、分析與應用，成了下一波的挑戰。在資料蒐集方面，未來將會有愈來愈多的感知器。在分析上，文字、社會網絡、影音、……等的分析技術，也將愈來愈成熟；在應用端，視覺化、行動化、雲端化，也會讓大數據的應用愈來愈普及。

邏輯的人類，管理靠的是數據；機伶的猴子們，管理卻需要大數據。大數據的技術，終於讓這猴子們有再一次進化的機會。

內文試閱2 猴子愛調皮，人類重成績─西點軍校上學記

(人類與猴子最大的差別，在於人類發明了成績，沒有了筆試成績，就讓學習失去了目標。)

上個禮拜，我在美國西點軍校學領導。老師是退伍上校，管理學博士；站著講課六小時，真是英雄本色。

首先，他界定了兩種領導者。一是戰略領導者(strategic Leadership)，是媒體關注的焦點，言行舉止都代表著組織； 像是當沃爾瑪公司(Wa l -Ma r t)主張為客戶省錢時，CEO的辦公室就要樸素，因為他代表著組織精神。還有一種是戰術領者(tactical leadership)，這才是實際在組織中領導的人。這讓我學到，領導魅力的展現，不只是給部屬看的，還要演給社會大眾看；原來，CEO真正的工作是演員。

猴子愛調皮， 人類重成績

之後，他給我們看了一張新橋建在河邊草地上的照片。教官解釋說，橋原本是要蓋在河流上的，但是橋建好後，河流卻改道了。點出孫子兵法「兵貴神速」(in changing environments, act quickly)的說法，很有啟發；真想買本英文版的孫子兵法，比文言文好懂，但少了點模糊的意境。他也解釋當初凱馬特公司(Kmart)只看自己的成長有提升，但卻忽略了沃爾瑪公司的成長提升也遠遠超過自己，點出孫子兵法「知己知彼，百戰百勝」的智慧。

他又以放在草地上的木橋為例，大家可以很輕易在上面行走；但是把橋放在兩棟樓頂間，我們就不敢走了。所以西點軍校生都要從四層樓的高度跳進游泳池中， 來訓練排除恐懼。隔壁的同學問我敢不敢跳， 當下我說： 「當然敢啊！而且感覺好好玩。」因為玩樂的心態、認真的態度，反而能去除恐懼。最後教官說，領導者要幫助大家排除這種懼怕；因為，懼怕是組織向前的阻力(friction)。

這幾年，西點軍校也開始訓練一些企業主管與富二代。因為軍事訓練，訓練的不只是「領導」，還要訓練「被領導」；特別是一群含著金湯匙出生的富二代，希望能藉此改變他們的氣質。西點的教官告訴我們，他們一年級的新生學習自我認識、二年級開始學習團隊領導、三年級學習群體領導、四年級學習千人部隊的領導；沒有一所學校能夠教導人如何帶領數千人的部隊，除了西點。西點開始教授MBA的課程，這個創新，我喜歡。但是，依照情境領導理論(situational leadership theory)，天底下沒有最好的領導者，只有最適合的領導者。將軍隊中成功的將領換到政壇、換到民間企業後，因為情況改變，領導風格必須有所調適。

西點軍校的教育非常強調武德；在校園的榮譽規章(honor code)石碑上，強調絕不欺騙、偷竊等行為原則。不過，我下課問教官：「西點軍隊會不會欺敵與偷襲？」他回答：「會！因為不是為自己個人的利益。」所以，讀書要活一點，許多課文後面都有但書。我在想，兵書不是有言「兵不厭詐」？如果軍校能告訴我們一些詐術的案例，應該會很有幫助。你看！球類運動不是也有假動作嗎？企業是不是也可以有假動作呢？ 欺敵或欺騙客戶，不都是為了自己個人的利益？怪不得學術殿堂比較少討論詐術。

還有人問了一個經典的問題，問到西點出了很多著名的將軍，他們在校的成績好不好？教官回答得有些吱吱唔唔，最後還是承認，的確有著名的將軍在學生時代，就是麻煩製造者。所以，成績好壞離開學校後，真的不重要！

內文試閱3 猴子看相對， 人類講絕對─烏龜遇到蝸牛

(人類與猴子最大的差別，在於人類發明了名次，我們忘了，好壞是相對的，看你是跟誰比，以及比甚麼？)

我認識一位台大教授，把孩子送到美國讀大學。我問他為什麼？他的回答很妙，「台灣最好的大學就是台大，這有什麼好的？」能講出這種話的人，我們都會戲謔地稱讚說，「你真是有國際觀啊！」這讓我想到一個故事。

在田裡， 烏龜撞上了蝸牛， 兩隻都受了傷 。不久， 警察要來製作筆錄；蝸牛躺在地上奄奄一息無法言語，烏龜則是一臉驚恐，直說︰「我的天啊！一切發生得太快，我完全無法看清楚到底發生了什麼事。」故事的理論基礎是： 快慢、好壞、美醜都是相對的， 需要參考點(reference points)；當你的朋友都是烏龜時，一隻比較快的烏龜沒什麼好驕傲的。這個故事告訴我，選朋友很重要！當然，如果你是一隻比較慢的烏龜，也不用難過，因為至少你的殼比蝸牛硬。

我在擔任資管系系主任的時候，就有學生向我抱怨，覺得資管系的學生，資訊能力不如資工系、管理能力不如企管系，感覺很挫折。我跟他們說：「烏龜跟兔子比速度，永遠會吃虧；烏龜跟蝸牛比殼硬，就會變得驕傲。你應該跟自己說，我的資訊能力比企管強、我的管理能力比資工強，這就是我的定位。」 原來， 強與弱， 只是看你跟誰比； 兔子、蝸牛、資工、企管，都是你的參考點，選對參考點，你就能了解為什麼「天生我才必有用」了。

參考點的選擇，也有管理策略上的考慮。跟美國人競爭，就要比成本；跟中國競爭，就要比品質。烏龜絕對不要與兔子比賽跑；比游泳，烏龜就能贏兔子。此外， 多和比自己強的人與企業在一起， 也會襯托出自己的強。像是西班牙品牌的ZARA服飾，選擇店面時一定與名牌奢華店面(奢華的參考點)比鄰而居，價格再比隔壁便宜(平價的參考點)一點；於是，就建立了「平價奢華」的品牌定位。試想，如果ZARA開在五分埔，又怎麼會有奢華的感覺呢？

什麼是快樂？ 就是當你覺得自己沒有價值時， 做一些公益(父母教訓懶惰小孩， 就常以非洲難民作為參考點) ； 當自己覺得想努力時， 就找標竿(benchma rking，管理學指的是值得你學習與超越的對象)。不管是做公益，還是找標竿，活在當下，只與自己比的人境界最高。不過，又有多少人做得到呢？學學烏龜，一個人靜默不語的沉思。你看！老毛病又犯了，你又想跟烏龜比什麼？

內文試閱4 猴子比手畫腳，人類發明PPT─神在劍先簡報技巧

(人類與猴子最大的差別，在於人類發明了簡報軟體，忘了簡報的目的，在說服，而不在軟體。)

溝通技巧與一項非常重要的軟實力，學校好像不太教。

我們曾經邀請北京航空航天大學MBA的學生來台灣，舉辦一場海峽兩岸的案例競賽。過去，我也在兩岸學校講學，看得出來兩岸學子的不同思維與溝通模式。大陸的學生重視解決問題的知識呈現，所以簡報的內容豐富；台灣同學重視表達的包裝，圖形色彩比較精彩。如果兩岸同學能夠彼此取長補短，將天下無敵。所以，這次兩岸同學是混合編組的；聽完八組同學的簡報之後，我給了個講評。

首先，我在黑板上寫了「神在劍先」四個字；告訴同學這是金庸小說中，張三丰在教張無忌太極劍時所說的心法。我跟學生說︰「劍法」是一種知識、「心法」是一種智慧。我們在學校學了很多知識(劍招)，但是當下要使用哪一招(出擊或抵禦)卻是一種「智慧」。所以，高階主管之所以能升官，不要高估他們的知識，但絕不能低估他們的智慧。

舉例來說， 你準備了一百張投影片， 但是簡報時間有限， 你要報告哪幾張？當你時間不夠，你還是要堅持報告完你當初所準備的東西嗎？還是，要視現場氣氛，做適當調整？智慧，許多時候是一種當機立斷的取捨。

另外，說明與說服是不一樣的；同樣的，書面報告與口頭報告的目的也不同。書面報告有較長的篇幅，所以可以說明一件事情的細節(知識)；但是口頭報告呢？ 多半強調的是說服( 智慧) 。依照說服理論， 對方的專業度高，就要用邏輯數字來理性說服；如果對方專業度不高，就可用說故事的方式來感性說服。理性與感性的比例如何分配，就得靠「神在劍先」的「神」了。

還有， 現在的學生太過以賴powerpoint的投影片簡報。顧名思義，「powerpoint」指的是一點一滴的資訊呈現；而說服過程，則是整體氣氛的營造。你看！電視購物專家或電視談話性節目的名嘴，有誰用投影片簡報？依照說服理論，如果坐在電視機前面的觀眾專業度不夠，用感性說服比理性說服來得有效。我不擅長購物，所以愛看電視購物的感性訴求；但是我關心政經，所以看到談話性節目的感性訴求，就會有種聽不下去的感覺。那麼，案例競賽評審的專業度夠不夠？因為你們報告的是台積電的案例，如果評審中有懂台積電背景的人，就要用某種程度的理性說服；如果沒有，講個故事讓大家開心(感覺有道理)就好了。

不過，說總是比做容易很多。下個禮拜我也要面對AACSB的管院評鑑，我的簡報要如何設計？神在劍先」的「神」在哪裡？神啊！請賜給我智慧吧！

內文試閱1 人類愛讀書，猴子善觀察-─猴子需要大數據

(人類與猴子最大的差別，在於人類發明了數字，後來證明人類果然很像猴子，因為大家的數學都不好。)

有人說，人與猴子最大的差別，在於人類發明了數字。學校是一個將猴子訓練成人類的地方，因為我們教數學。不過一旦畢業，人類就會逐漸忘記數學，而愈來愈像猴子。

所以，在一個企業裡，低階與中階的年輕管理者因為剛畢業，懂得數字管理；許多高階主管因為離開學校太久，行為比較像猴子，聽不太懂人類的數學語言。不過，這些猴子們一直想進修、想進化成人類，但他們始終沒有...

戴勝益／王品集團董事長

多年前在馬祖參觀碉堡時，看到牆上寫著「看不到不打，打不到不打，瞄不準不打」。這「三不」只可用在作戰時的發射準則，也可用在經營管理上。

「看不到不打」；若不知問題在哪裡，就隨意衝撞，不只白費氣力，且自曝其短。

「打不到不打」；若提出的方案，執行上有極大差距，方法漏洞百出，徒讓人看笑話。

「瞄不準不打」；沒有針對問題核心去解決，都只是徒勞無功，浪費資源。

盧希鵬教授的新書《為什麼猴子不需要戴眼鏡？——街頭智慧（street smart）與讀書智慧（book smart）

的思考術》，以猴子和人類各自不同的專長，歸納出九大思考術，讓人重思「街頭智慧」與「讀書智

慧」在人生與企業經營管理中所扮演的關鍵力量，也讓管理不是一門學問，而是能輕鬆達陣的目標。

對照「看到才打、打到才打、瞄準才打」的標準，看了本書，更會「彈無虛發」！

戴勝益／王品集團董事長

多年前在馬祖參觀碉堡時，看到牆上寫著「看不到不打，打不到不打，瞄不準不打」。這「三不」只可用在作戰時的發射準則，也可用在經營管理上。

「看不到不打」；若不知問題在哪裡，就隨意衝撞，不只白費氣力，且自曝其短。

「打不到不打」；若提出的方案，執行上有極大差距，方法漏洞百出，徒讓人看笑話。

「瞄不準不打」；沒有針對問題核心去解決，都只是徒勞無功，浪費資源。

盧希鵬教授的新書《為什麼猴子不需要戴眼鏡？——街頭智慧（street smart）與讀書智慧（book smart）

的思考術》，以猴子和人...

序：街頭智慧與讀書智慧

盧希鵬 台灣科技大學 管理學院 專任特聘教授

我最近在思考一個問題：為什麼猴子不需要戴眼鏡? 或許，我應該反過來問，人類為什麼需要戴眼鏡? 畢竟，世界上的動物只有人類需要戴眼鏡，人類比較不正常。

人類與猴子主要的差別之一，在於人類發明了「學校」，從此人類的學習開始與現實脫鉤。你看，猴子從小在叢林中學習，很快地就能在叢林中獨立生存。人類從小在校園中學習，受教育二十年後，步入社會叢林，卻甚麼也不懂，好像隨時都會被野獸吃掉似的。

人類後來有一項更偉大的發明叫做「課本」，從此人類的教育又開始標準化，所有人受完教育之後，所懂的都很類似。人類更更偉大的發明叫做「考試」，讓所有人類受教育的目的只是為了成績，只要跟成績無關的，都不需要學習。後來，有批人類讀了博士班，他們的世界中，就只剩下了SCI(論文引用指標)與很龜毛的研究問題。

最後，這些人類就戴上眼鏡了。

人類為什麼要帶眼睛? 因為人類需要「聚焦」，結果發展出了讀書智慧。猴子為什麼不需要戴眼鏡? 因為在叢林中生存，需要「周邊視野」，野獸與機會從四面八方而來，這是一種街頭智慧。台灣產業過去是製造業，需要「聚焦」來解決問題。台灣現在是「服務業、創造業」，需要「周邊視野」來面對跨界創新。

以台灣曾經紅極一時的ACER與hTC為例，過去，他們都「聚焦」在自己的核心能力上，當他們正在享受聚焦所帶來的成果之際，完全漠視了蘋果電腦跨界所帶來的機會與威脅，這些引以為傲的核心能力，最終成為變革的核心僵化。甚麼是產業的周邊視野?也就是從不同的角度，來觀察企業所處的環境，包括了客戶、競爭者、互補者，產業、品牌、組織、趨勢等角度。

這些戴眼鏡的人類，把學校的習慣繼續帶到職場上來。需多市場的需求，都是由許多距離市場很遠的高階主管，聚焦在許多產業報告中(注意，每家企業看的報告與趨勢都很類似)，「想像」出來的，怪不得現在管理學院，開始在培養專業經理人的「想像力」。

人類到底要不要戴眼鏡? 讀書智慧與街頭智慧哪個重要? 如果我問你，桌上有香蕉與蘋果兩樣水果，你會撿哪一個? 猴子一定兩樣都撿。人類習慣了單選題，但要記住，單選題只有在考卷中會出現，在真實的是世界中，都是複選題，申論題。

這本書是我在經濟日報這幾年的專欄文章，配合我最近思考猴子與人的差異，覺得猴子(街頭智慧)與人類(讀書智慧)思考術皆有值得學習的地方，共分出九類思考術：

猴子思考術一：觀察，我就是要察言觀色

街頭智慧的第一招，就是要學會觀察。人類喜歡看報表，所以戴上了聚焦的眼鏡，從此見樹不見林。猴子不戴眼鏡，就有了周邊視野。曲一中的大數據、案例研究、意外發現、社群網路、甚至張三丰的神在劍先口訣，都是觀察的技巧。

猴子思考術二：玩耍，我就是要玩真的

街頭智慧的第二招，就是要會玩，而且是玩真的。讀書訓練眼力，玩耍訓練五感，所以玩耍的人，感官反應都比書呆子靈活。猴子在玩耍中學習，所以不需要戴眼鏡。人類在書桌前學習，所以戴上了眼鏡，其他的感覺便一直在退化。這項思考議題包括了電玩的訓練、學校的教育、以及為什麼功課普通的人，成就比較高。

猴子思考術三：直覺，我就是要聽見心中的聲音

街頭智慧第三招，就是要聽見心中的直覺。直覺不一定準確，但卻能快速的反應。近年來很夯的設計思維，也強調同理心與觀察的重要。正常人類的判斷，受直覺的影響，大於邏輯。你要記住，市場是由正常人所組成的。曲三中包括了設計思維、比較、模仿等思考議題。

猴子思考術四：夢想，我就是要作夢

街頭智慧第四招，告訴我們要有夢想。戴眼鏡的人類看目標，為了目標而工作。猴子為了夢想而努力，所以摘下了眼鏡。夢想，是對未來的期待，年輕的猴子，會把一個個夢想變目標。夢想，會產生熱情，因為，有感走遍天下，無感寸步難行。此項思考議題包括了熱情、夢想、感覺等。

猴子思考術五：行動，我就是要just do it

街頭智慧重視行動。戴眼鏡的人類相信邏輯，大多數的時間都在開會。不戴眼鏡的猴子，靠著街頭智慧，把時間都花在執行上。邏輯很重要，但是許多邏輯是行動後才會浮現。行動思考議題包括了黑道的商管課、身分、你是誰、與執行力的重要。

人類思考術一：美學，一種猴子不懂的生活品味

人類的思考技術也有優點。讀書智慧的人開始有一種氣質，叫做「美與品味」，而且在人類的社會中，可以開始賣錢，而且還可以賣得比較貴。此項思考議題還包括了美學、品牌、風格、圖騰、文化創意等議題。

人類思考術二：規劃，一種猴子不懂的工作藝術

讀書智慧在訓練你的思考力。猴子做事衝動，人類會規劃，規劃讓人類做事更周延。人類為麼需要戴眼鏡，因為魔鬼都在細節中。此項思考議題涵蓋了盤點、問題解決、想辦法、節慶、自信謙卑等。

人類思考術三：道德，一種猴子不懂的利他喜樂

人類跟猴子有一個很大的不同，就是人類發展出利他的道德。街頭智慧的猴子只會搶香蕉吃，但是人類戴上了眼鏡，開始看到有需要的人，道德的思考包括了尊重、文明、與互助等。

人類思考術四：創新，一種猴子變成人類的秘密

人類與猴子有一個很大的不同，就是人類發明了工具，這是一種創新的能力，也是人類不再是猴子的秘密。人類不但創新知識，還會累積知識。像是網際網路、文字、品牌….都是人類的創新。

關於思考術，你認為是人(讀書智慧)強還是猴子(街頭智慧)強? 我只能說，人類愛看書，猴子善觀察……，如果你天生是猴子，就要多學學人；如果你本來就是人，不妨多學學猴子，或許有所突破。

序：街頭智慧與讀書智慧

盧希鵬 台灣科技大學 管理學院 專任特聘教授

我最近在思考一個問題：為什麼猴子不需要戴眼鏡? 或許，我應該反過來問，人類為什麼需要戴眼鏡? 畢竟，世界上的動物只有人類需要戴眼鏡，人類比較不正常。

人類與猴子主要的差別之一，在於人類發明了「學校」，從此人類的學習開始與現實脫鉤。你看，猴子從小在叢林中學習，很快地就能在叢林中獨立生存。人類從小在校園中學習，受教育二十年後，步入社會叢林，卻甚麼也不懂，好像隨時都會被野獸吃掉似的。

人類後來有一項更偉大的發明叫做「課本」，從...

PART 1 為什麼猴子不需要戴眼鏡︰街頭智慧思考術
喘口氣！回頭學習猴子的生存之道

曲一／猴子思考術︰觀察，我就是要察言觀色
01 猴子善觀察，人類愛讀書 ─猴子需要大數據
02 猴子靠街頭智慧，人類有讀書智慧 ─質性研究
03 猴子體驗生存，人類文化創 ─世界文化遺產
04 猴子觀察實例，人類形容概念 ─推薦信別像徵婚啟事
05 猴子實踐需求，人類調查需求 ─社交媒體的意外發現
06 猴子期待滿足，人類滿足期待 ─出賣期待感
07 猴子唱歌，人類看書 ─書展賣甚麼
08 猴子很輕鬆，人類裝認真 ─阿里巴巴遊記
09 猴子把複雜變簡單，人類把簡單變複雜 ─阿里巴巴遊記
10 猴子看族群，人類學統計 ─胖子是會傳染的
11 猴子比手畫腳，人類發明PPT ─神在劍先簡報技巧
曲二／猴子思考術︰玩耍，我就是要玩真的
01 猴子愛遊戲，人類愛獨處 ─書讀不好才會成功
02 猴子從生活中學習，人類在學校學習 ─十八周練功
03 猴子愛模仿，人類愛教 書─管理學院學甚麼
04 猴子只有面試，人類還有筆試 ─免筆試
05 猴子愛調皮，人類重成績 ─西點軍校上學記
06 猴子練機伶，人類練招式 ─招式與變化
07 猴子重訊息，人類寫厚書 ─我對電子書的看法
08 猴子在發呆，人類編故事 ─灰姑娘的故事
09 猴子愛正常，人類愛菁英 ─正常人
曲三／猴子思考術︰直覺，我就是要聽見心中的聲音
01 猴子靠直覺，人類愛開會 ─人類用腦袋，猴子換腦袋
02 猴子重體驗，人類講品質 ─學校的價值
03 猴子善模仿，人類看資訊 ─一百種快樂的方法
04 猴子看相對，人類講絕對 ─烏龜遇到蝸牛
05 猴子一項好，人類求完美 ─一項好就是好
06 猴子重渴望，人類愛思考 ─設計思維
07 猴子愛應用，人類愛學習 ─吳寶春啟示錄
曲四／猴子思考術︰夢想，我就是要做夢
01 猴子在樹上夢想，人類設立目標 ─我對夢想的看法
02 猴子講感覺，人類講邏輯 ─有感
03 猴子愛簡單，人類愛囤積 ─簡單就快樂
04 猴子只求爽，人類求名利 ─不求名不求利只求爽
05 猴子要吃飽，人類讀經濟 ─盤點資產
06 猴子會休息，人類愛工作 ─明天會更老
07 猴子重血統，人類講成就 ─你想學甚麼
08 猴子識人，人類背書 ─畢業典禮的身分
09 猴子交換考古題，人類學跳舞雜 ─國民幸福指數
10 猴子認清事實，人類食用安慰劑 ─安慰劑
11 猴子面對個體，人類翻閱統計數據 ─畢業典禮
曲五／猴子思考術︰行動，我就是要 just do it
01 猴子重執行，人類重計畫 ─黑道與白道
02 猴子喝酒，人類勸酒 ─勸酒文化
03 猴子愛做事，人類愛討論 ─知識分子
04 猴子看對象，人類看事情 ─女兒與媳婦
05 猴子樂當陸族，人類愛叫海族 ─陸族與海族
06 猴子活出常識，人類忘記知識 ─學海無涯回頭是岸

PART 2 為什麼人類需要戴眼鏡︰讀書智慧思考術
瞧瞧我的厲害！我可是有顆很威的人腦！

曲六／人類思考術︰美學，一種猴子不懂的生活品味
01 人類重美學，猴子求溫飽 ─從花博看價值
02 人講禪，猴吃飽 ─豆腐禪的啟發
03 人類變成圖騰，猴子就是猴子 ─我是老虎
04 人類創造價值，猴子享受價值 ─附加價值
05 人類懂得賣笑，猴子只會賣身 ─製造業或服務業
06 人類發明獎狀，猴子只要獎勵 ─留下痕跡 216
07 人類識別風格，猴子只有個性 ─塑造風格
曲七／人類思考術︰規劃，一種猴子不懂的工作藝術
01 人類會計畫，猴子會生活 ─快樂盤點
02 人類創新機會，猴子解決問題 ─沒辦法才怪
03 人類面對危機，猴子躲避危機 ─劉子千與牽紫牛
04 人類控制情緒，猴子發洩情緒 ─情緒勞務
05 人類會過年，猴子過日子 ─新年快樂
06 人類謙卑，猴子示威 ─自信而謙卑
07 人類操弄快樂，猴子享受快樂 ─快樂管理學
08 人類銷售快樂，猴子本來就快樂 ─快樂經濟學
09 人類分析快樂，猴子活出快樂 ─快樂學習元素表
曲八／人類思考術︰道德，一種猴子不懂的利他喜樂
01 人類會利他，猴子只利己 ─產業發展會議
02 人類幫助猴，猴子狗咬狗 ─狗咬狗
03 人類發展文化，猴子玩水 ─黃河漂流
04 人類愛挑戰，猴子愛休息 ─登百岳
05 人類會寫詩，猴子會大叫 ─月牙莫高
06 人類建立文明，猴子活出自由 ─體制
07 人類有兵法，猴子愛打架 ─軍形篇
08 人類爭老三，猴子爭老大 ─爭老三
曲九／人類思考術︰創新，一種猴子變成人類的祕密
01 人類創造故事，猴子真現實 ─台灣科技的真善美
02 人類使用網際網路，猴子只有猴際網路 ─連結行銷
03 人類創建品牌，猴子吃割包 ─管理教育
04 人類重夥伴，猴子爭香蕉 ─夥伴共創價值
05 人類住高樓，猴子住大樹 ─九個議題 308
06 人類以人為中心，猴子以香蕉為中心 ─以人為本
07 人類拓展疆界，猴子劃定疆界 ─我們的世界
08 人類裝胡塗，猴子本來就胡塗 ─胡塗的清楚
09 人類揮刀自宮，猴子不會自宮 ─欲練神功，揮刀自宮
10 人類創造世界末日，猴子不知末日 ─世界末日
11 人類重名次，猴子無數字 ─叫我第一名

PART 1 為什麼猴子不需要戴眼鏡︰街頭智慧思考術
喘口氣！回頭學習猴子的生存之道

曲一／猴子思考術︰觀察，我就是要察言觀色
01 猴子善觀察，人類愛讀書 ─猴子需要大數據
02 猴子靠街頭智慧，人類有讀書智慧 ─質性研究
03 猴子體驗生存，人類文化創 ─世界文化遺產
04 猴子觀察實例，人類形容概念 ─推薦信別像徵婚啟事
05 猴子實踐需求，人類調查需求 ─社交媒體的意外發現
06 猴子期待滿足，人類滿足期待 ─出賣期待感
07 猴子唱歌，人類看書 ─書展賣甚麼
08 猴子很輕鬆，人類裝認真 ─阿里巴巴遊記
09 猴子把複雜變簡...