再版序

本書第一次出版的時候，相當地火、相當地牛，簡直是個大牛逼。只是過了一陣子，火熄了，牛也不逼了。一個業界的前輩跟我說：「士鈞賢侄，你看，寫得這麼清楚、分得這麼細，有什麼用？法規一隨便改，新書就變舊書了。還不如像我這樣，寫得委婉、含糊，什麼有的沒的都先貼進來再說，管他考還是不考，讀者也分不清楚是新還是舊，反正我就應有盡有了嘛！」前輩所言甚是，當年會火，就是因為這本書創新，非常適合法規的記誦。而火會熄，就是因為長達兩年的整理再加上半年的出版時程，一跳出個新法規，書裡就會出現本來不應該稱為錯誤的錯誤了。

再版要走回頭路嗎？不可能。如果要那種「應有盡有」的考試用書，請各位按一下回上一頁，市面上應該至少有30本相關書籍，供君任選。我相信我的方向沒有錯，但是我必須解決這個考試的特性所產生的問題。Win10常常更新、手機常常更新、智慧手錶及手環也常常更新，這些都是因為科技日新月異，所以必須隨之調整以延長3C產品的生命週期。可是，我們是實體書耶，怎麼更新？法規改一條我們就收回再版重印？這裡是出版社，可不是回收站。不誇張，這問題我整整想了一年。

想通了？當然，不然我就不會在這裡說話了。我現在可以大聲地說，本書應該是史上第一本有免費更新、售後服務的實體書。只要你買了它，哪怕是三年前出版的，你都能獲得本書最新的資訊更新。怎麼做？運用科技！

我成立了一個臉書粉絲專頁「領隊導遊自會王」，只要有法規修改，我就發布，並提醒影響了本書的哪幾頁哪幾題。這樣做有幾個好處，新法規往往是當年的出題重點，所以你可以馬上知道一千題裡最重要的一題在哪裡。相同地，在考場時，你無法一次瀏覽一千題，但是你可以一次瀏覽最重要的那幾題。除此之外，我也會不定期發布一些必考題在粉絲專頁上，你隨時會被題目刺激，隨時有機會複習。另外，我在各地的演講行程或是課程資訊也都會同步公布在粉絲專頁上，讓各地的考生及讀者都能隨時掌握第一手資訊。

本書是3D的，是由實體書、臉書、數位學習所構成的一本劃時代的「立體書」；本書是互動的，有老師、有學生，可以透過網路也有機會面對面進行互動學習。還無法決定買不買書？先加入臉書粉絲專頁「領隊導遊自會王」再說，老師會親自化身為小編幫你解惑ㄟ。

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三版序

呼～原來已經三版了呀～～。從第一版到現在，看似只有短短四年，但是如果從我開始接觸觀光領域到現在，嗯……已經二十幾年了呀（遠目）。

一切要從1997年7月，參加日航主辦的「第19屆中華民國大學生訪日團」開始，是的，就是香港回歸的那個夏天。高規格、而且全程免費地參訪了日本7天後……我就回家了（咦……7天後回家，怎麼聽起來怪怪的）。那是人生中很重要的7天，也在這個因緣際會之下，回國後直接加入救國團海外處的團隊，帶著來自三十幾個國家的海外青年，遊遍台灣各個角落。大概也因為具有救國團假期服務員的資歷，服役之後也在晨風旅行社短暫負責中學生的畢業旅行相關活動。

我本來以為我的觀光人生會在我開始教日文之後結束，結果又是另一個因緣際會，我成為了台北護理學院（現在的國立台北護理健康大學）旅遊健康研究所第一屆的學生，也在第二屆觀光休閒暨餐旅產業永續經營學術研討會上發表了「高鐵在國人週休二日休閒旅遊所扮演之角色及功能分析」這篇文章。在高鐵通車已經十餘年的現今，看起來是一篇沒什麼大不了的文章。但是，我發表的時間是高鐵正式通車的前五年，而那時我才碩一。似乎即將成為觀光界、運輸界未來的閃亮之星的我，卻休學了。

表面上，是因為我決定繼續教日文。但隱情是，所內更改了內規讓我無法直接讓交通大學運輸研究所的老師當我的指導教授，變相阻擋了我的博士之路。可是所裡面，也沒有其他可以在運輸學上直接給我意見的老師，那就……不如歸去吧！就此專心於日語領域十餘年，勉強混了個補教名師的稱號（路人：是自稱吧？）。又因為日以繼夜的努力筆耕，也成為了日文學習書籍作者中的九把刀（我比較想當痞子蔡呀～）。後來受到母校老師的提拔，也在大學裡當了半個日文學者（生曰：「老師是政大大仁哥～」；師曰：「別假了，你們只當我是政大小亮哥吧！」）……我想我應該不會再踏上觀光這條路才對。

後來……又是另一個因緣際會，我出了一本《領隊導遊日語速戰攻略》，成為當年領隊導遊日語組考生的唯一選擇。既然走上了回頭路，那就好好運用我的觀光學專長和考試專長，於是《領隊導遊考試全科總整理》就這麼誕生了。不過在當時，我還是覺得自己只算是跨界一下兼職而已，只是把自己過去在救國團、旅行社、研究所學到的東西做個紀錄，順便幫助考生，並給自己一個紀念而已……我當時真的這麼想。

沒想到，大家一試成主顧（？），政大公企中心決定開設領隊導遊的輔考課程，並交給我負責。其實，在聽到消息的當下，我是震驚的。不是那種沒見過世面的震驚，而是……在1997年那個夏天，我不只帶著那群海外青年玩遍台灣，也帶著他們在政大公企中心學華語，而那正是我觀光生涯的起點。就這麼巧合，在二十年後，我的觀光生涯就在這裡重新出發。

後來的幾年，不只政大公企中心的領隊導遊課程，我還到了南台科技大學開設領隊導遊日語課程密集班，也負責了中華民國觀光領隊協會的領隊導遊證照課程。再說自己只是兼職可能已經說不過去了，好吧，我是日語和觀光的斜槓青年……不……是中年（泣），這樣說總可以了吧！

因為我是普通高中社會組畢業，所以史地很強；因為我讀過日文系，所以和兒玉源太郎以及後藤新平都很熟（咦）；因為我讀過北護的旅健所，所以不管是觀光學還是急救常識都比一般人好……我可以講一百個理由告訴你這本書對你很有幫助，但是我真的想說服你的是，只要花心思、只要花時間，不需要花大錢，就能考過。

這一次，我希望利用這本書，將我二十幾年來累積的觀光旅遊知識與經驗，一次性地傳遞出去。不用去昂貴的補習班、不用買夢幻的函授教材，只要這一本、只要花你幾百塊，領隊導遊考試的老師就來到你家。我們一起用正面的態度迎戰考試，你們可以用喜悅的心情迎接勝利！再強調一次，要金榜題名，不要名落孫山，是靠用心、用功，不是用錢。

再版序

本書第一次出版的時候，相當地火、相當地牛，簡直是個大牛逼。只是過了一陣子，火熄了，牛也不逼了。一個業界的前輩跟我說：「士鈞賢侄，你看，寫得這麼清楚、分得這麼細，有什麼用？法規一隨便改，新書就變舊書了。還不如像我這樣，寫得委婉、含糊，什麼有的沒的都先貼進來再說，管他考還是不考，讀者也分不清楚是新還是舊，反正我就應有盡有了嘛！」前輩所言甚是，當年會火，就是因為這本書創新，非常適合法規的記誦。而火會熄，就是因為長達兩年的整理再加上半年的出版時程，一跳出個新法規，書裡就會出現本來不應該稱為錯誤的...

再版序 林士鈞
三版序 林士鈞
謝辭 林士鈞
本書使用方式 林士鈞
關於專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試 專業證照編輯小組

法規篇
第一單元 觀光行政與法規 適用科目：領隊實務（二）、導遊實務（二）
第一章 發展觀光條例
第二章 旅行業管理規則
第三章 導遊及領隊人員管理規則
第一節 導遊人員管理規則
第二節 領隊人員管理規則
第四章 其他相關規則與辦法
第一節 觀光旅館業管理規則
第二節 旅館業管理規則
第三節 民宿管理辦法
第四節 風景特定區管理規則
第五節 觀光遊樂業管理規則
第六節 水域遊憩活動管理辦法
第七節 外籍旅客購買特定貨物申請退還營業稅實施辦法
第八節 交通部觀光局辦事細則
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第二單元 民法債編旅遊專節與國外旅遊定型化契約 適用科目：領隊實務（二）
第一章 民法債編旅遊專節
第二章 國外旅遊定型化契約
…………………………………………………………………………………………
第三單元 入出國相關法規 適用科目：領隊實務（二）、導遊實務（二）
第一章 入出國查驗
第一節 入出國及移民法
第二節 入出國查驗及資料蒐集利用辦法
第三節 役男出境處理辦法
第四節 其他兵役相關法規
第二章 入出國檢疫
第一節 入境旅客攜帶行李物品報驗稅放辦法
第二節 旅客及服務於車船航空器人員攜帶或經郵遞動植物檢疫物檢疫作業辦法
第三節 其相關檢疫法規
第三章 護照相關法規
第一節 護照條例
第二節 護照條例施行細則
第三節 護照申請及核發辦法
第四節 外國護照簽證條例
第五節 護照及簽證收費標準
第四章 外匯常識
第一節 管理外匯條例
第二節 外匯收支或交易申報辦法
第三節 外幣收兌處設置及管理辦法
…………………………………………………………………………………………
第四單元 兩岸相關法規 適用科目：領隊實務（二）、導遊實務（二）
第一章 臺灣地區與大陸地區人民關係條例
第二章 大陸地區人民來臺相關法規
第一節 大陸地區人民來臺從事觀光活動許可辦法
第二節 大陸地區人民進入臺灣地區許可辦法
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
常識篇
第一單元 旅遊常識 適用科目：領隊實務（一）、導遊實務（一）
第一章 航空票務
第二章 急救常識
第三章 旅遊安全與緊急事件處理
第四章 國際禮儀
第五章 領團技巧
第六章 導覽解說
第七章 觀光心理與行為
…………………………………………………………………………………………
第二單元 觀光資源維護 適用科目：觀光資源概要（領隊、導遊）
第一章 國家公園
第二章 國家風景區
第三章 國家森林遊樂區
第四章 自然保留區
…………………………………………………………………………………………
第三單元 臺灣史地 適用科目：觀光資源概要（領隊、導遊）
第一章 臺灣歷史
第一節 荷西殖民時期
第二節 明鄭時期
第三節 清治時期
第四節 日治時期
第五節 中華民國時期
第二章 臺灣地理
第一節 臺灣地理通論
第二節 自然地理
第三節 人文地理
第四節 區域地理
第五節 生物地理
第三章 臺灣原住民
…………………………………………………………………………………………
第四單元 世界史地 適用科目：觀光資源概要（領隊）
第一章 中國史地
第一節 中國歷史
第二節 中國地理
第二章 亞洲史地
第一節 東北亞
第二節 東南亞
第三節 南亞
第四節 西亞
第三章 歐洲史地
第一節 西歐
第二節 南歐
第三節 北歐
第四節 東歐
第四章 美洲史地
第一節 北美洲
第二節 中南美洲
第五章 非洲史地
第一節 北非
第二節 東非
第三節 中非、西非、南非
第六章 大洋洲史地

再版序 林士鈞
三版序 林士鈞
謝辭 林士鈞
本書使用方式 林士鈞
關於專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試 專業證照編輯小組

法規篇
第一單元 觀光行政與法規 適用科目：領隊實務（二）、導遊實務（二）
第一章 發展觀光條例
第二章 旅行業管理規則
第三章 導遊及領隊人員管理規則
第一節 導遊人員管理規則
第二節 領隊人員管理規則
第四章 其他相關規則與辦法
第一節 觀光旅館業管理規則
第二節 旅館業管理規則
第三節 民宿管理辦法
第四節 風景特定區管理規則
第五節 觀光遊樂業...