為何TED說話高手都有利他論辯的力量：用自己的立場解釋，聽得霧煞煞；直指對方需求「講重點」最有效！ (二手書贈品) -TAAZE

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為何TED說話高手都有利他論辯的力量：用自己的立場解釋，聽得霧煞煞；直指對方需求「講重點」最有效！(二手書贈品)

商品資料

作者：出口汪|譯者：衛宮紘

出版社：大樂文化

出版日期：2016-10-05

ISBN/ISSN：9789869352901

語言：繁體中文

裝訂方式：平裝

頁數：224

書況：良好

備註：無畫線註記

書況影片(商品之附件或贈品，請以書況影片為準)

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文字字級

系列著作暢銷突破700萬冊

「我們每個人都會使用語音，這是全世界最有影響力的聲音。一句話可以挑起連天戰火，也可以表達愛慕情愫。」
聲學專家、TED演講者朱利安‧崔久（Julian Treasure）

為何不善言辭的業務員業績比較好？口才流利反而不討喜？
為何同樣的梗，有人說得聽眾冷支支，有人引發哄堂大笑？

作者出口汪是日本升學補習班國文名師，還身兼大學教授，課堂總是座無虛席。他強調「語言是一切的基礎」、「要利他才能有效溝通」，開發獨門絕技「邏輯引擎」，並提出９個說話技巧、７個會議訣竅，以及６個ＴＥＤ演講祕訣，從小學生到社會人士都受用。

只要學會這一套「利他論辯」的方法，你溝通時就會有邏輯，充滿說服力，一開口便擄獲人心，從此不再仰天長嘆為何說話沒人懂！

◎避開６種壞習慣，否則講得再多，對方也聽不到重點！
壞習慣1：因為很重要，所以多說幾次，以為大家就會懂？ＮＯ！
對方聽不懂，表示你的表達有問題，說再多次也沒用，解決方法是直指對方需求「講重點」。因此，一次一個主題、一個重點，提醒自己話題不要重複超過兩次。

壞習慣2：說話口齒伶俐、滔滔不絕，就能說服對方？ＮＯ！
口若懸河往往會讓人覺得很厲害，但過度沉醉在說話過程中，或是堆砌語彙，反而會使對方搞不清楚你的主張，根本沒有說服力。因此，試著運用說話的節奏與停頓，給予對方思考及提問的餘裕。

◎老是詞不達意得罪人嗎？你得學「利他思考」說話法！
情境1：以為自己喜歡的大家都喜歡，將主觀想法當成常識，結果碰到大釘子。
Ａ：你幫了我大忙，我請客吃壽司，有一家壽司店很好吃喔！
Ｂ：我不敢吃生魚片……
結果Ａ的好意，Ｂ卻無福消受。因此，邏輯說話大師教你：
放下主觀想法，站在對方的立場思考，你可以這樣問：「我請客，你有什麼不吃的嗎？」

情境2：過度使用感情用語，忽略如何具體表達，導致他人無法理解。
醫生：你哪裡不舒服？
病人：我肚子好痛！快痛死了！我是不是得了什麼重病？
結果醫生還是不知道病人哪裡痛。因此，邏輯說話大師教你：
先預設對方不瞭解目前的狀況，再有條理地表達自己的感受。例如，具體告訴醫生，你肚子哪裡痛，是什麼樣的疼痛……。

◎上台時，對方聽不到重點嗎？可以在日常生活中鍛鍊「論辯邏輯」！
★掌握３原則，鍛鍊邏輯思考，建立簡單易懂的說話結構
原則1：用歸納法整理出「同等關係」，援引同性質的例子驗證主張。
原則2：藉由「對立關係」，舉出反例突顯落差，進一步提升說服力。
原則3：透過「因果關係」連結意見、證據及附加證據，推導出結論。

★９個說話技巧，讓你一開場就能說到重點
技巧1：開門見山，第一句話就點出重點
過多的開場白和寒喧，會讓聽的人不明所以。一開始就明示重點，對方才不會一面聆聽，一面揣測你想說什麼，而錯過重要訊息。
技巧2：談論重要話題時，避免跳躍或省略
任意揣測對方的想法，容易陷入主觀論述，無法正確傳達自己的主張。除非你肯定對方已經瞭解，不須多做解釋，這時才可用省略的說話方式。

★７個會議訣竅，避免歹戲拖棚沒有結論
訣竅1：挑人語病會讓會議沒完沒了
不要在措辭上斤斤計較，引發爭論，而是要留意會議的主題與雙方各自的主張，以便深入討論重點議題，達成開會的目的。
訣竅2：先退一步，再表達反對立場
全面否定他人主張，容易引發不滿情緒。因此，先同意對方部分觀點，再進行反駁，可以減少雙方的不愉快。

★６個ＴＥＤ演講祕訣，吸引觀眾目光，還能節奏分明
祕訣1：要吸引眾人目光，必須掌握開口的時機
當會場吵雜喧嘩時，開口演說會被聽眾的私語淹沒。走上講台後，等待騷動自然平息，在寂靜的瞬間說出第一句話，將是勝負的關鍵。
祕訣2：運用停頓，讓聽眾能夠思考
好的停頓可以令眾人聚焦，也可以使笑梗發揮最大力道。聆聽時需要思考和理解的時間，若說話節奏一陳不變，會讓聽眾閃神分心、昏昏欲睡。

【本書特色】
★身歷其境的一對一對話，彷彿邏輯說話大師親身傳授。
★學會3種場合的22個方法，工作、戀愛都無往不利。
★完整歸納簡單清晰的重點筆記，你立刻能上手活用。

作者簡介：

出口汪

關西學院大學大學院文學研究科博士畢業。現任廣島女學院大學客座教授、邏輯文章能力檢定評議員、「希望日本投票者之會」的顧問、東進衛星補習班講師、水王舍出版社董事。作為一名現代文講師，著有多本暢銷的考試參考書，擁有壓倒性的人氣。

他認為「語言是萬物的基礎」，開發出培養邏輯力的劃時代程式「邏輯引擎」，許多學校紛紛採用。現在致力於邏輯引擎的普及、日本教育的改革，並巡迴全國演講。他是現代文領導者，挑戰藉由邏輯來改革社會。

著作有《出口汪的日文邏輯訓練》、《出口汪邏輯思考的技術》系列、《邏輯力短期集中講座》、《用東大的現代文鍛鍊思考力》、《考試中心現代文鍛鍊分析力》、《出口汪的邏輯力鍛鍊》、《出口汪的即戰邏輯力》等，總銷售量超過700萬本。另外，還發行「頭腦變聰明的免費手機漫畫」。

譯者簡介：

衛宮紘

自由譯者。譯作有《上司完全使用手冊》、《超慢跑入門》、《男人懂了這些更成功》、《世界第一簡單電力系統》等。

各界推薦

名人推薦：

推薦序一　邏輯表達，讓我們領略方法，也領略人生態度

文／廣播人、『GAS口語魅力培訓』創辦人王介安

這些年，關於溝通表達的書籍琳瑯滿目，為什麼？因為智慧科技時代，讓不智慧腦袋越來越多。許多人善於書寫，卻不善於表達。說話的影響力，來自我們對語言及文字的理解與運用能力，是的，理解與運用！

然而，現代人說話的影響力越來越低落，這類的說話書越來越多，卻不見得改變現狀。原因在於理解容易，應用難，在「GAS口語魅力培訓」的課堂中，學員們都理解文字與語言的意思，但當要使用的時候，卻運用不出來，這源自於大家太少說話了，在這智慧型手機充斥的時代，人們說話的頻率越來越低，自然無法運用得宜，因為練習太少。

這本《為何TED說話高手都有利他論辯的力量》，用師徒對話的形式呈現，好有創意，讓讀者彷彿身歷其境。這對不善說話卻善於閱讀的人來說是件好事，因為利用閱讀來體驗說話的歷程。

說話，最艱難的情境是公開表達，我與學員在課堂中的互動，也是採用這個最艱難的模式，來進行說話的探討與演練。我們也會分享YouTube上許多ＴＥＤ演講的影片，許多優秀的演講者之所以能打動人心，就是因為他有強大的換位思考能力，而各位讀者現在正在讀的這本書，以辯論的角度切入，更是非常犀利地說明打動人心的關鍵。辯論，不僅要換位思考，還要熱力四射，更重要的是邏輯思考與邏輯表達能力必須同時存在。也就是前面提到的理解邏輯思考與運用邏輯表達。

在日本，溝通表達類的書籍非常多，許多專家各立山頭，而本書作者出口汪是升學補習班的現代文老師。教現代文，對語言文字的應用一定非常瞭解，而老師，則是需要大量口語表達的工作。多年來他練就一身好武藝，自然擁有崇高的江湖地位。他獨創許多拆解說話的技法，包括了3個原則建立說話結構、6個壞習慣讓人退避三舍、9個技巧讓你打動人心、7個訣竅讓會議達成共識、6個ＴＥＤ演講秘訣、7個關鍵創造生動故事。出口汪不愧是個現代文老師，用字遣詞精準，他也是個行銷高手，看到以上的這些說話技法的描述，相信你一定很想立刻翻開本書。他用現代人喜歡的「步驟學習」概念，把所有的方法都架構化。因此，他不僅教我們邏輯表達，我們也看到了他親身示範的邏輯表達。

書中提及大量的方法，但卻不冰冷生硬。此外，我們也看到很多哲理：「認為自己使用的話語，能讓對方產生和自己相同的感受，這是很危險的想法」、「如果因為害怕失敗，不敢跨出第一步，就永遠無法習慣發言」、「意見相左的時候，如果堅持哪邊的主張更正確、更優異，就會變得沒完沒了」、「說話，只要具備他人意識，世界就會開始轉動」。這一切的一切都讓人深受啟發與震撼。

相信讀完這本書，你領略的不只是方法而已，更是一種人生態度。願我們對語言及文字的理解能力提高，運用能力也提高，成為更有影響力的人。

推薦序二　你才不會說話

文／兩性作家、PTT名人小生

記得很久以前看過一則令人印象深刻的廣告。職業棒球員用台語說：「挖金憨慢工威，但係挖金實在，介紹你好藥……。」

當時，腦海第一個閃過的念頭是：「這個人非常憨厚老實。」接著，第二個想法是：「老實人不會說謊」、「老實人推薦的東西一定很實在」。最後，便自然而然地接受了這項產品就是實在的產品。而且在多年以後，很多人還是有「不太會說話的人，就是老實人」的印象。後來想想，這廣告真的相當厲害，用簡短的三句話就把品牌和代言人形象完美地結合，並且奠定了該產品的老字號地位，還塑造了「憨慢＝老實」的形象。這位棒球員，果然真是「太不會」說話了。

我們的刻板印象，總認為「會說話」，就是像推銷型業務員那樣，滔滔不絕、口若懸河地講個不停。有一種人，說話像一把機關槍似的，非要把自己所有的子彈都射完為止，一番唇槍舌戰，終於把對方說服；但是有一種人，就像一把狙擊槍，話很少，卻總能精準地命中問題的要點，或是客戶的需求。讓人能馬上就意識到，雙方合作是有利的，或是正在布達的理念是良善的。

在這個講求效率的時代，你覺得是「機關槍」會說話，還是「狙擊槍」會說話呢？其實，機關槍和狙擊槍的關鍵差異，始終在於有沒有具備「他人意識」。本書教導我們的說話技巧，就是要站在對方的立場思考，自己講出來的話有沒有辦法被理解。不同立場的人因為不同的背景和需求，思考的邏輯和說話的方式從來不會一樣，如果我們沒有事先站在對方的立場，注意自己的用語、邏輯和論述，常常是無效的溝通。就好像機關槍一陣掃射之後，結果敵人都躲在碉堡裡一樣。

就如同書中，雪柔．桑德伯格的格言：「我們很容易相信自己的觀點即是真理，但絕對的真理幾乎不存在。因此，傾聽的能力就會變得與說話的能力同等重要。」沒有蒐集資訊，沒有站在他人立場的溝通，就只是單純的自言自語罷了，完全無法發揮真正的功效。

本書以他人意識為出發點，用兩到三頁的簡短單元，教導我們怎麼做有效溝通、怎麼寫好一篇動人文案、增進開會效率，甚至做好一場成功又吸引人的演講。只要學會傾聽、學會打開耳朵蒐集資訊，我們每個人都可以是一語中的的狙擊高手。還在覺得謙稱「憨慢工威」的人不會說話嗎？那你已經和他對接了良好的溝通頻道。

本書適合每一個把說話當成一件習以為常的習慣，卻沒意識到自己有多不懂的說話的人，讓我們一起學會利人利己的說話方式！

名人推薦：推薦序一　邏輯表達，讓我們領略方法，也領略人生態度

文／廣播人、『GAS口語魅力培訓』創辦人王介安

這些年，關於溝通表達的書籍琳瑯滿目，為什麼？因為智慧科技時代，讓不智慧腦袋越來越多。許多人善於書寫，卻不善於表達。說話的影響力，來自我們對語言及文字的理解與運用能力，是的，理解與運用！

然而，現代人說話的影響力越來越低落，這類的說話書越來越多，卻不見得改變現狀。原因在於理解容易，應用難，在「GAS口語魅力培訓」的課堂中，學員們都理解文字與語言的意思，但當要使用的時候，卻運用不出來，這源自於大家...

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章節試閱

第一堂課　說話如何有力量、有人聽？關鍵在於「利他思考」

傳達、溝通有障礙？你需要的是「他人意識」

小唯：老師，請教我有邏輯的說話方法！

那我們開始吧！小唯成為社會人士之後，是不是在許多說話的場合吃盡了苦頭？不能再像菜鳥的時候一樣了吧？

小唯：對啊……最近光是注意用辭就很辛苦了。而且，想到還要確實地將想法傳達給對方，我就緊張到不行。

每個人一開始都是這樣的。我在教育實習的時候，也是每次都緊張到全身發抖，被聘用為高中代課老師的時候更是吃盡了苦頭。

小唯：咦！老師也是嗎！？那我好像放心一點了。

我從小...

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推薦序一　邏輯表達，讓我們領略方法，也領略人生　／王介安
推薦序二　你才不會說話　／小生
序幕　大師，請告訴我如何站在對方的立場「講重點」？

第1堂課　說話如何有力量、有人聽？關鍵在於「利他思考」
傳達、溝通有障礙？你需要的是「他人意識」
對方在想什麼？「換位思考」能化解彼此抱怨
聽不懂對方的鬼話？要用他的語言來表達
我認為……？錯誤的主觀想法是誤會的開始
好像在跟外國人說話？因為每個人對詞彙的詮釋不同
灑狗血式的感情用語，只會把負面情緒帶給他人
有邏輯的「利他說話法」，可以經由後天訓練而成...

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