4親耳聽到的事，也不能全信
有一天，一個食材批發商的銷售員，對我一個義大利廚師朋友推銷說：「這瓶巴薩米克醋是東京某知名飯店在用的喔，要不要也用用看？」他的話簡單的說，就是想表達「因為這是那家有名的店在用的東西，所以最好也用用看」的意思，對吧？
我想，他之前拜訪的店家應該大多都給「是喔，既然這麼有名的店也在用，那麼我們也來用用看好了」這種善意的回答。這名銷售員的這種說法，乍聽之下好像沒有什麼問題，但事實上就像是說「你們家的店比那家有名的店還要爛喔」的意思，其實是非常沒有禮貌的。當然，這件事他自己完全沒有注意到。當時我的廚師朋友就回他說：「為什麼我非得和知名飯店用一樣的東西不可呢？」
換個話題，平常我在演講場合上常常會問聽眾這個問題：「大家心目中最重視的人是誰呢？」通常有家庭的聽眾，幾乎都會回答「家人」。有小孩的聽眾，會把「小孩」擺在第一位，接著是「另一半」，然後是「父親、母親」，依序這樣排下來。不過我認為，這些都只是表面話。我曾經在電視上看過，有女兒甚至不想把自己的衣服跟老爸的衣服放一起洗，也有男性朋友跟我說過對自己父親的憎恨。另外，我也知道許多有深層問題的家庭。
從前面兩個例子，可以知道，如果太過相信眼睛看到的事或耳朵聽到的表面話，很容易產生錯誤的推論或做出不正確的判斷。不是只有自己親身接受到的訊息才是一切，在這個世界上，事情的真相和你表面聽到、看到完全不同的情形，實在太多了。
另外，許多成功人士的自傳也經常寫著像是「要對父母心懷感謝、要活得誠實、要活得實在一點」之類，聽起來很好聽的話。一些極端負面的話，譬如「為了生意，對雙親見死不救，也沒關係」之類的話，一說出來鐵定會被輿論嚴厲批判，除非頭殼壞去，否則不可能會說或寫出來。也就是說，即使某些話是事實，但只要是令人難堪、或讓自己可能會引起負面評價的意見，就絕不可能在大眾媒體中自己披露出來。因此，雖然有些話聽起來很好聽，別馬上完全相信，還是要試著懷疑一下。
要小心，如果你只相信自己親耳聽到的資訊，並不表示你很直率或謙虛，講狠一點，其實是一種「愚昧」。
真相往往藏在不能說、不能寫出來的地方。
7劈頭告訴你「不可能」的意見，就不必聽了
我有一位客戶，他是一個精力充沛的社長。幾年前，當他還是一般上班族時，我們就認識了。他曾經請我聽一聽他的創業理想。我先聽了他的想法之後，便問：「你應該跟很多人談過了吧？大家的意見是怎樣？」
他回答說：「綜合大家說的話，幾乎都跟我說不可能。太郎你又是怎麼想的呢？」
當時我是這樣回答的：「你的計畫可能還有很多看不到的問題，不過這要看你怎麼做，或許也有可能成功喔。既然有那麼一點點可能性，那就再稍微調查一下業界的現況，應該就夠了吧，反正就算公司開個一年，損失也才大概兩部車左右的錢。既然如此，就不要在意別人說的那些負面意見，放手做做看，不是很好嗎？」
過沒多久，他真的獨立創業了，並且在短短幾年內，公司員工人數成長至十五人，年營業額達到三億日圓（約合台幣一億元）的規模。
聽說他在創業之前，總共詢問了超過一百位前輩的意見，其中回答他可能成功的只有兩個人。
大部分的風險都有防範的方法，所以那些會讓人聽了就想放棄的話，例如「這做不到啦！」、「這沒有前例喔！」、「我聽過有人做一樣的事失敗了」等等的負面意見，就不必聽了。
這個時代的成功規則，都是以極快的速度不斷在變化，即使同樣的做法在不久前是失敗的，現在做也可能會成功，而且，即使一樣的事，有人做了失敗，也有人做了成功。最重要的是要「自己選擇」，下定決心勇往直前就是了。
所以，當你想做一件令人一新耳目的事時，不要去找只會說負面意見的人，要找能給自己正面力量、提出規避風險建議的人，才不會謀殺你的雄心壯志。
成功的規則，隨時都在變化。
9看人臉色辦事，天經地義
有些商業書，雖然和自己意見不同，卻可以啟發一些不一樣的想法。比如說，大部分談情緒管理或單純管理的書都建議「不可以在眾人面前大聲責備部屬」、「生氣的時候，要在沒人的地方，用講理的方式訓斥一下就好」，以及「決不可以放任自己生氣亂罵，對待部屬要帶著愛心」之類的。我認為這些都是很不自然、也很不符合人性的事，我覺得，想生氣的時候，管他是在人前人後，生氣就對了。
有些人心裡很冷靜，卻故意很有戰略、很有技巧地在人前對部屬生氣。我認為這樣的人不值得信賴，如果你的老闆或長官是這樣子的人，這種公司最好趕快辭掉。這種帶有陰險、狡詐心理的人，器量終究就是小，這樣的人所帶領的公司，將來也不會有多大的作為。
還有一些商業書建議主管「最好公平對待每一個部屬」，例如，你有五名部屬，請喝飲料時最好買五人份。但我覺得，這樣的事沒什麼意義。人天生就是喜歡在心中排名、會偏心的動物，想要公平對待每一個部屬的老闆當然是好老闆，但這樣真的叫做公平嗎？我認為那只是表面上看起來公平而已。
大家回想一下小時候吧，不管是誰，在向父母親要零用錢或要求買東西時，都曾有過觀察父母臉色的經驗吧。就和那一樣，當我們外出跟廠商或客戶接觸時，不管是誰都會一邊觀察對方的臉色，一邊進行交涉。
由此可見，真實世界本來就是一個「看人臉色」的世界，對人的敏感度，更是ㄧ種非常重要的生存能力。既然如此，為什麼只有老闆與部屬之間的關係，會說什麼「不用看對方臉色」、「上司要公平對待部屬」這種話呢？更何況，對老闆來說，一個不看老闆臉色的部屬，就是難搞的部屬，即使上司以不同的方式對待他，也是理所當然的。如果一個部屬明明很不好帶，主管還是一樣公平對待，那對部屬來講只是一種放任。
總之，處理人的事情，就是自然就好。有時候，我也會有「因為今天心情不好所以愛生氣」的時候。就算我這樣會被部屬說：「老闆你每天規則都不一樣，很難做事耶！」我也會回他說：「你白癡啊！這個世界就是這樣。」真的不必太在意。容許每一個人的情緒有一點發洩空間，而不是要求大家都帶著面具、隱藏情緒來互動，才是ㄧ個符合人性的辦公室環境。
一律公平對待部屬的主管，其實一點也不公平。
11年輕，存錢不如存經驗
因為經濟不景氣，有越來越多的年輕人開始有記帳的習慣，對這件事，我有不一樣的看法。
我覺得，這種每天只忙著記帳的人，最後一定會變得很小氣。例如，有人想邀他們去喝一杯，他們會說「不好意思、不太方便」之類的話來回絕。久而久之，大家就會開始說「那傢伙很摳」，最後也不會有人想再找他們出去玩了。不出去就不出去，有什麼大不了的嗎？千萬別誤判這件事的重要性，因為不想花錢而不出門和人交際，就等於是在幫自己斷絕人際關係，告訴大家自己不想交朋友。
此外，記帳的最大缺點就是，會讓人完全專注於把生活開銷控制在自己的收入範圍內，而在此同時，就會讓自己的世界變得越來越小。雖然節儉很重要，但如果是收入太少，就不應該只想著如何減少支出，而應該要多思考如何增加收入、賺更多的錢。
而且，在節儉的同時，也要懂得讓自己成為「給人疼的人」。前輩如果邀你去喝酒，就應該要說「遵命！雖然我沒錢，但不管前輩說要去哪，我都會跟到底的！」這樣的話雖然有點打腫臉充胖子，但也會讓人為你覺得心疼。看到這樣的後輩，做為前輩的人絕對是會請客的。所以只要開朗地面對前輩，既然你沒錢，就負責把場子炒熱，這樣就行了。
我覺得，年輕的時候沒存款也沒關係。存錢到底是為了什麼？是為了哪天突然發生大事？還是擔心老了以後沒錢養老？就算多少有點積蓄讓人比較安心，但具體金額是要多少呢？對我來說，與其花時間與精力去想要如何增加存款，還不如拿來挑戰一些能讓自己將來賺更多錢的事。
年輕時候賺的錢，就是要拿來投資自己、增加體驗的，不管是玩樂也好、買書自我充實也好、參加講座進修也好、出國旅行或流浪也好，甚至買輛進口車來炫耀一下，也不是壞事，總之，這些錢最好用來投資在任何能夠拓展自己視野的事情上。我相信，這些累積下來的經驗，在不久的將來，一定會有活用的機會。
年輕的時候，充滿了各種可能性，並不是拿來存錢的時候。我好想大聲的告訴所有的人，存錢這種事，就等到自己能一次賺進大把鈔票的時候再存就好了。說實在的，二十多歲的上班族就算再怎樣節省，十年最多也才存個一千五百萬日圓（約合台幣五百萬元）。為了這麼一點點錢，每天過著省吃儉用的生活，既不玩樂、也不自我投資，到底是為了什麼？最重要的是，不只是自己生活上過得貧窮，就連自己的心靈也會跟著匱乏，短暫的青春也就這樣浪費了。
為了存錢而限制自己行動的年輕人，和暫時不存錢而勇敢挑戰各種事情的年輕人，讓我們賭賭看，到底哪一邊才會在人生的後半場取得優勝？
年輕時大量累積經驗，未來一定會有活用的機會。
14不確定時，就挑難的事做
不管未來的道路是否艱苦難行，大多數的人都會選擇走起來比較輕鬆的路。也有許多人認為，人活著就是要只做自己喜歡的事，因此，在許多以年輕上班族為讀者定位的書中，就經常看到像是「做你喜歡的事」、「做會讓你感到興奮的事」、「故意吃苦是沒有必要的」之類的建議。這種論調，我實在覺得非常古怪。我並不希望這些經驗不足、尚未成熟的年輕朋友，把對事情的「好惡」作為判斷的基準。他們的人生經歷是那麼短，他們所經驗過的事、所了解的事，涉獵的範圍是如此的狹小有限。如果用他們自己所培養對事物的「好惡」基準來做判斷，那他們很可能會謀殺掉許多，連他們自己都還沒發現的可能性。
讓我們換個角度來想想看，我們對於一些「喜歡」的事物，也會有感到厭倦的時候，所以，我們應該嘗試把原本「討厭」的事轉化成「喜歡」，這樣一來，才不會扼殺許多未來的可能性。
了解，會帶來改變
對我們來說，這世界上還有好多我們不了解的事、不知道的東西、不明白的價值觀、不清楚的國家。為了了解它們，我們應該拋下原先對它們的觀感，不管是喜歡還是討厭都先試著去挑戰。
其實，對一件事情的好惡輕重的「價值觀」是會改變的，當我們了解了一件過去不知道的事情、真相，就足以改變我們的成見與價值觀。
我小學的時候，非常討厭吃媽媽做的醋漬料理，長大之後，我才知道原來還有很多好吃的醋漬料理，試想，如果我一直固執在小時候的「討厭」，直到現在都不願意張口嘗嘗醋漬料理的話，那我就不會知道其實還有不少好吃的醋漬料理了。
我覺得，要把自己的「討厭」轉換成「喜歡」是有訣竅的。例如，把我們自己討厭的食物給別人吃，如果那個人吃得開心地直說「好吃」，我們就會這麼想：「既然他說好吃，那會不會是他吃的和我過去吃的只是看起來一樣，其實是不一樣的東西。或許是我之前吃的煮得不好也說不定，事實上吃起來是非常好吃的。」千萬不要嘴硬的說什麼「討厭的東西就是討厭」，也要懂得承認有人喜歡它的事實，就讓我們從了解「為什麼那麼難吃的東西，也會有人覺得好吃」開始做起吧。
人生的樂趣就在於了解世界上各式各樣的人事物，並且從經驗當中去學習成長。如果人生還活不到一半，就先限定了自己的「好惡」，那麼我們的人生也就少了一半的樂趣。當然，這些了解不光只是在食物方面，在我們的人際關係方面也是，工作方面也是，全部都一樣。
我認為趁自己還年輕、腦袋還靈活的時候，應該好好鍛練一下自己將討厭轉換成喜歡的能力。只要我們有這樣的轉換能力，就算將來我們碰到真正的困難，相信也一定能夠迎刃而解。
培養把「討厭」變「喜歡」的能力，未來就會無限寬廣。
22挑輕鬆的事才做，人生最後一定不快樂
你想要過輕鬆的人生還是快樂的人生？也許有人會說：「沒錯，我就是要挑輕鬆容易的工作，過輕鬆的日子。」不過，說這話的人，一定沒有想清楚。我從來沒有聽過有追求「輕鬆」人生的人，能真正活得「快樂」的；那些選擇「輕鬆」的人，幾乎都必須放棄他們人生的「快樂」，只能退而求其次去追求「至少是輕鬆」的人生。
因此，我們應該追求的是快樂的人生，而不是輕鬆的人生，並且盡全力去享受僅有一次的人生。
在實現理想人生的過程中，難免會遇到種種困難，但與其選擇近在眼前的「舒適安逸」，還不如試著選擇能帶給我們成長與茁壯的「快樂」！要學著樂在工作，而不是挑輕鬆的事做，你的成長空間才會更大。
人生本來就是要翻山越嶺才有樂趣，如果一路上都是平坦順遂的大路，應該很快就會覺得無聊了吧。而且，比起選擇輕鬆的人生，選擇充滿崎嶇與冒險的人生，最後回顧時，一定是更加充實快樂才對。
輕鬆的人生，不等於快樂的人生。
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