★一針見血點出你我都曾遇過的職場問題與煩惱
★作者分享親身使用過的有效方法供讀者實際解決問題
★職場前輩式的叮嚀口吻,強力推薦給職場人士,尤其是社會新鮮人的你
三十歲前的努力,決定三十歲後在社會上的成敗
究竟是什麼決定一個人在社會上的成敗?
答案是一個人在剛出社會的二、三十歲那些時光,花了多少功夫學習。
20代社會新鮮人最大的煩惱,莫過於處理職場人際關係與心理上的調適。
與其自己狠狠跌過才有心得,不如參考別人的成功技巧,
這樣不必付出慘痛代價的寶貴經驗談,還不快來偷取!
擁有NHK播報員、自民黨黨員秘書、心理醫師等精采經歷的作者
從使職場生活更順利及如何在職場上獲得認同的方法,
到提升自我形象、自我學習與掌握未來的方法,
不藏私地分享自身經歷,助你在工作職場上也能站穩一席之地。
本書作者以過來人的親身經驗,
貼心叮嚀二十代剛出社會的你:
Q「主管做事風格與我不合,這樣我很難成長耶!」
沒關係,只要另外找到公司裡值得尊敬的家長與兄長,
學習他們的工作技巧、生涯規劃。
Q「今天睡過頭了,乾脆請病假在家休息好了。」
不要以為可以蒙混過關,其實主管都知道你在說謊,
因為他們自己在你這年紀時也撒過同樣的謊。
Q「該怎麼做才能提升自我的競爭力?」
找一位可敬的對手,工作是依各種能力結合所決定,
每個層面都有值得競爭的對象。
Q「該怎麼表現才能在職場上脫穎而出?」
1. 提升你的提問能力:先問大方向問題,再針對細節提問,最後對個別事項進行討論。
2. 提升正確記憶力:在職場上,你的發言資訊越具體,價值就越高。
Q「好不容易輪到我發言的機會,一定要講仔細一點讓大家知道我的努力!」
如果報告內容的價值不比現場所有人的時薪高,
對於公司就是損失。
Q「難得有機會跟主管一起出去開會,我一定要表現得活潑主動一點!」
真誠的招呼會在別人心目中留下好的印象,但也要先搞清楚自己的角色,
千萬別搶了上頭的風采。
★推薦給★
在職場中不知道該如何處理上司、同事關係的你
遇到工作挫折徬徨無助時,難以調適心理的你
不曉得該如何突破自我,提升競爭力的你
作者簡介:
吉田隆嘉
1964年出生,畢業於東京大學。就讀東京大學研究所期間,連續兩年通過高難的國家公務員I種(高等職位)經濟組考試。
其後擔任齊聚菁英的日本NHK電視台播報員,數年後轉換跑道再度進入東京大學醫學博士班就讀,並取得醫師執照。曾擔任眾議院議員加藤紘一的秘書。現為日本首創的考生醫療中心「本鄉赤門前診所」院長、「學習與腦科學研究所」所長,以及「學習諮詢協會」理事長,長期致力於活用腦科學提高工作學習成效的研究。
著作包括《活用腦!必勝的時間攻略法》(2011年,商周出版)、《99%的人還沒學會的工作腦活用法》(2009年,大是文化)、《史上超強學習法》(2007年,商周出版)等。
譯者簡介:
程健蓉
日本法政大學文學部畢業,目前旅居日本。
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◎不要在意自己做的是什麼,要在意自己是不是能做到最好。
「如果書賣不好,到底是誰的責任?」
「為什麼我的電郵要附件給老闆呢?」
「如果我幫忙看稿,是不是就不需要負責任何稿量?」
這些是我這一個禮拜周遭所出現的疑問,結束六年的「媽媽計畫」,回到台灣,感激老友讓自己重回職場,媒體的角色和環境讓自己有機會快速的看台灣社會的發展,有機會和這一代的年輕人一起工作,短短半年,我深切感到吉田龍嘉一書的急切性和適用性。
年輕人需要成功,每個人也都愛成功,但是成功需要學習,需要團隊合作,需要勇敢地承擔額外的責任,付出額外的努力,它們不會出現在你的工作說明書中,卻是你快速累積自己能量的方法和訣竅,像「找到公司的兄長」,像「打雜的態度」等都是看似稀鬆平常,卻提供自己學習和公司管理階層進一步觀察你的機會。
高中時的國文老師說過,不要在意自己做的是什麼,要在意自己是不是能做到最好。所以,在將近20年的工作生涯中,從不在意自己的工作內容,卻要求自己全力以赴,從工作中的任何一個環節,設法學習。早期自己的工作是企業公關,總要求自己心中要有一盤棋,從工作本身,我只需要發佈正確無誤的新聞,可是,我總會設法去思考新聞背後的緣由,與公司發展策略的相關性,更設法從身邊的同事身上找到答案,建構自己的棋盤,學習的不只是工作,更多的是為什麼如此做的理由,對許多年輕人來說,公關只是執行,對我,這是一扇得以一窺公司經營策略的窗,也讓我日後的工作領域擴展到行銷、產品發展、業務甚至客戶服務。
吉田龍嘉身兼不同角色,書中所提示的包括了親身的經驗,也涵蓋學理的研究所得,是極少數能夠同時顧及理論與實際的論述,更難得的是,只要照著吉田龍嘉書中所提到的原則,一一實踐,即使你已年過30,離成功的路都會愈來愈近。
多年前,一位好友曾說,別在意錐子所在褲子的材質,或薄或厚,該在意的是自己是否已經成為一把夠銳利的錐子,而且持續讓它更銳利。吉田龍嘉書中的42個職場生存技巧,正是你成就一把銳利錐子的必備守則。
也許,再多加一項:老闆的眼睛都是雪亮的!
經理人月刊副總編輯郭明琪
◎工作的事情都沒什麼困難的,難處理的都是「人」的事情
這是一本寫給社會新鮮人的職場老鳥手札。年輕人進入職場之後會面臨的困難與在學校曾經遇到的困難大不相同,每個人大概都需要幾年的時間慢慢去摸索。不過,就像十八歲的高中生去解設計給八歲國小生的數學難題一樣,許多剛入社會時曾經覺得很難處理的狀況,幾年之後回頭看可能會覺得當初的自己嫩得可笑,這不過就是知識與經歷都隨著年紀增長而變得豐富的關係。
本書就是作者以職場老鳥的經驗告訴晚輩剛入職場的努力心經,如何抓住學習機會、如何對抗壓力,甚至是調配生活作息這些基本的職場概念--雖然是職場老將的基本概念,對初出茅廬的年輕人而言卻會是非常受用的新知。二十幾歲等於是職場上的青春期,唯一重要的任務就是要努力成長,相對而言錢、時間、付出多少都不是那麼關鍵。吉田建議,保留力氣給最能增加自我價值的任務,培養自己成為自己心目中的人,因為出了社會後,你的父母、上司、前輩、公司都不會再為你保證什麼,唯一有責任在這茫茫人海中用心栽培你的就只有你本人。
我老婆有一句格言說:「工作的事情都沒什麼困難的,難處理的都是人的事情」,這也就是吉田花許多篇幅描述人際溝通的原因。身為學生的時候,我以為出社會工作就是要努力把「事」做好;實際情況是為了要讓「事」順利進行,花在「人」身上的工作量可能要跟「事」不相上下。剛踏出校園的年輕人常常沒有這種心理準備,很需要大量訓練與適應,而前輩的經驗談正是這種訓練的最佳輔助教材。
PTT網路名人/樹會行銷策劃師 Z9
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◎不要在意自己做的是什麼,要在意自己是不是能做到最好。
「如果書賣不好,到底是誰的責任?」
「為什麼我的電郵要附件給老闆呢?」
「如果我幫忙看稿,是不是就不需要負責任何稿量?」
這些是我這一個禮拜周遭所出現的疑問,結束六年的「媽媽計畫」,回到台灣,感激老友讓自己重回職場,媒體的角色和環境讓自己有機會快速的看台灣社會的發展,有機會和這一代的年輕人一起工作,短短半年,我深切感到吉田龍嘉一書的急切性和適用性。
年輕人需要成功,每個人也都愛成功,但是成功需要學習,需要團隊合作,需要勇敢地...
章節試閱
「公司裡的家長」是可以自己挑選的
就算遇到不好的主管,也不用氣餒。
當你進入一家公司上班,我希望你能在30歲之前完成一件事,就是找到你的「公司裡的家長」。我們自出生到長大成人,都是因為有父母的庇護、教育,才得以成長茁壯。同樣的道理,當了上班族之後,我們在公司裡也需要一個能夠扮演家長角色的人,來協助我們成長。
當然,以公司的制度來看,應該是由主管來擔任這個角色。但事實上你的主管是誰,都是以公司的立場來安排的,對你而言不一定就是最適合的人選。
其實我以前的主管也讓我無法心悅誠服,所以我另外找了一個公司裡能當我家長的人,誠心的侍奉他。後來他不但很疼愛我,更教會我許多事,不遺餘力的栽培我。
無論在國營電視台NHK或一般民營電視台,通常播音員的主管也是播音員。擔任管理階層的播音員必須指導新進播音員如何工作。
但雖說是管理階層,畢竟同樣身為播音員。因此面對新人,難免會將對方當成競爭對手,很難毫無私心的全力教育栽培。我的主管對於那些播音員禁用語句是不厭其煩的再三指導,因為如果我出了錯就是他的責任。然而對於像如何才能成為受觀眾喜愛的播音員這種最基本的道理,他卻是隻字不提。所以漸漸讓我覺得再這樣下去,我最多只能成為一個不會出錯的無聊播音員而已。
於是我暗自決定找主任製作人的S先生當我在公司裡的家長。製作人是隸屬製作部,所以在公司組織裡和播音員部的我是完全不同部門。但主任製作人是一個節目的最高負責人,而播音員則是演出人員,所以在錄影現場時常有機會碰面。
由於我非常希望能接受S先生的指導,因此想盡辦法找機會接近他。只要一有時間,我就走到他的位子幫他按摩。只要他約我:「吉田,要不要去喝一杯?」,那麼即使原本有聯誼活動,我也會推掉而去赴他的約。
因為我的努力,這位S製作人開始認真思考該如何在電視界栽培我。
最後,他為我找出了幾個方向:「用簡單語句解說科學技術等艱深知識」、「用能震懾人心的聲音讓觀眾留下深刻的印象」、「在分析事物時從與眾不同的角度切入」等。
同時,他還根據我的這些特色製作了一些節目。由於獲得了極高的收視率,「S製作人&吉田播音員」在NHK內部漸漸成為備受矚目的組合。
我相信在你的公司裡,一定也有這樣一位前輩能夠擔任你的家長,激發你的潛能。所以首先,你必須拋開人事組織的限制,盡量多接觸各部門階層的人,找到一位你希望能成為你家長的對象。這個人必須符合幾個條件:「讓你打從心底願意追隨的人」、「肯定你才華的人」、「會衷心為你的成長而喜悅的人」。以我的例子來說,S製作人就完全符合這幾個條件。但是「公司內的家長」還有一個重要條件,就是必須是接下來在公司裡會出人頭地的人。而很可惜的,S製作人事實上並不符合這個條件。
在我進入NHK第五年的某一天,公司突然發佈了一道關於S製作人的人事命令。他被派到關係企業,負責與節目製作無關的工作,說穿了就是降職。當時公司內部謠傳他被降職的原因之一是「每個節目都用吉田播音員,內容也完全按照自己的意思」。而在公司裡失去家長的我,也不再有機會主持什麼大節目。所以半年之後我選擇了離職。
孩子的命運會因為父母而有很大的變化。在實際的親子關係裡,孩子無法選擇父母,因此父母的身分地位會造成不公平而不合理的差距。然而「公司裡的家長」卻是你可以自己挑選的,所以希望你在選擇時能夠慎重,不要犯了和我一樣的錯誤,否則最後你一定會後悔。
不能長話短說的人就是偷薪賊!
重點是用一句話講完主語及述語。
踏入社會後,被要求的說話方式與學生時代有著決定性的不同。那就是一定要長話短說。並且隨著三十、四十歲…年齡漸漸增長,在公司的地位越來越高,那麼無論你要傳達的事有多複雜,也必須具有將其更簡單扼要表達的能力。
你知道這是為什麼嗎?答案很簡單。因為無論是你要傳達的對象或是你本身,你們的時薪都更高了。
唸書時沒有什麼時薪,頂多是在超商打工,一小時領800日幣左右。所以你大可以花一小時來傳達具有800圓價值的內容。
我不知道各位讀者現在的薪水是多少,但若換算成時薪,相信一定比超商的時薪要高得多。更不用說如果你是要向主管報告,那麼公司還必須支付主管這段時間的薪水。也就是說假設你花一個小時向主管報告,那麼當報告內容的價值不比主管的時薪加上你的時薪還要高,公司就損失了。
特別要注意的是像演講這種有許多聽眾的狀況。這時你會占用所有聽眾的時間,因此你的演講內容必須比他們的時薪全部加起來都還要寶貴,公司才有利益可言。
在政治中心永田町有一句格言:「說話冗長的政治家一定會落選」。許多政治家在後援會的聚會上得意忘形而講個不停,讓聽眾心生不滿,覺得被浪費了寶貴的時間,導致在下一次選舉中落選的例子比比皆是。不能長話短說,就等於是在偷對方的薪水,請你務必要記住這個道理。
那麼要如何才能長話短說呢?我寫過很多本關於說話方式的書,希望讀者可以加以參考。在這裡我只介紹幾個重點。
首先,最重要的是把話用一句主語加述語講完。許多二十幾歲的年輕人都做不到這一點。「關於那個○○,因為╳╳,還有那個△△,然後▲▲…」語尾一直延伸,一個句子沒完沒了。這樣不但你的話會越來越長,聽者也搞不清楚你究竟想表達什麼。這種敘述方式根本傳達不了什麼訊息,如果換算成時薪,價值幾乎等於零。
「結論是○○。理由是╳╳。」像這樣,每個句子都盡量簡短。如果你還能在句子之間加上「理由是」、「因此」、「但是」等連接詞,那麼兩個句子之間的關係就更加明確了。
或許有人看了不舒服,覺得我好像把讀者當小學生在教。的確,我現在說的都是小學低年級就學過的東西。無論再怎麼不會寫文章的人,到了二十幾歲之後這點寫作技巧總還是知道的。
但這畢竟只限於紙上。寫文章時沒有一個大人會寫「關於那個○○,因為╳╳,還有那個△△,然後▲▲…」這種句子。然而有太多人一旦開口,構思文章的水準立刻降至如小學低年級。不相信的話,可以將日常生活中的對話錄下來,然後抄在紙上研究。如果用批改作文的標準來看這些對話,分數之低一定令你吃驚。
反過來說,如果你講話能有小學高年級作文的水準,那麼以二十幾歲社會人的標準來看,你的溝通技術算是及格了。我想要達到這樣的標準並不難,重要的是要講話前除了留意自己的說話方式,還要盡量做到長話短說、簡單明瞭。只要注意這幾點,你的溝通技術就會有長足的進步。
「公司裡的家長」是可以自己挑選的
就算遇到不好的主管,也不用氣餒。
當你進入一家公司上班,我希望你能在30歲之前完成一件事,就是找到你的「公司裡的家長」。我們自出生到長大成人,都是因為有父母的庇護、教育,才得以成長茁壯。同樣的道理,當了上班族之後,我們在公司裡也需要一個能夠扮演家長角色的人,來協助我們成長。
當然,以公司的制度來看,應該是由主管來擔任這個角色。但事實上你的主管是誰,都是以公司的立場來安排的,對你而言不一定就是最適合的人選。
其實我以前的主管也讓我無法心悅誠服,所以我另外找了一個公司裡...
目錄
前言
第1章 使職場生活更順利的方法
「公司裡的家長」是可以自己挑選的:就算遇到不好的主管,也不用氣餒。
找到「公司裡的兄長」!你可以從前輩、公司裡的兄長那裡學到很細微的事。
只有你自己以為沒有穿幫!?三十幾歲的主管能夠看穿二十多歲下屬所說的謊
怒氣攻心時,就用這個撇步:就算氣到想揍人,這個方法也能讓你平靜下來。
除了自己,都是對手!找一個對手,絕對能幫助你自我提升。
專欄1 現在的生活方式將左右你未來的身體。
第2章 在職場上獲得認同的方法
提升提問能力的最好方法:向厲害的前輩學習如何掌握重點。
充分運用午餐技巧:談完正事之後再一起吃飯,是毫無意義的。
對人際關係要盡量遲鈍:這樣你就能減少許多無謂煩惱。
成效卓著的聯誼自我推銷法:不僅人脈會自然擴展,也能增加膽識。
打雜的方法將決定你的未來:其實前輩們都在注意你的行動。
在職場上要會彰顯你的工作成果:沒獲得肯定或許是因為你宣揚得不夠。
利用休閒活動塑造自我形象:私人生活也關係到你的評價。
有時你也需要負面思考:當情況絕不容許犯錯時,要積極的負面思考。
20幾歲時的失敗,還可以原諒:只要不是純粹犯錯,而是因為太過投入!
靠醫學識破謊言的方法:一旦被騙很可能就一蹶不振--不要以為不會發生在你身上。
第3章 藉由說話方式提升形象的方法
打招呼能決定你給人的印象:如果只是基於義務,對方也會感受到。
打招呼時要認清自己的立場:要小心那些打招呼不恰當之人
低沉的聲音聽起來更有可信度:善用「充滿自信時聲調會降低」這一點。
不能長話短說的人就是偷薪賊!重點是用一句話講完主語及述語。
提案時最重要的是熱誠:會說話和會提案是完全兩回事。
第4章 提升自己的學習方法
30歲之前的學習是最有力的投資:往後公司將不再能保護你。
K書最好在一大早:善用前額葉皮質功能最活躍的晨間時光。
就算忙碌,也可以用零碎時間好好念書:善用智慧型手機,隨時隨處都可以念書。
在上班時間學到專業知識:表達你的熱忱,為將來做更多投資。
憑正確的記憶力和發言贏過同事:重要資訊要在當晚睡覺之前背起來
確實能幫助你成長!猶太人的好習慣:每天早上決定今天的主題,就能充實度過每一天。
專欄2如何成為一個酷中年
第5章 經醫學實證人類大腦的正確使用方法
成功為成功之母!只要自我催眠,就能獲得更大的成功。
遇到不愉快的事,就面對它來讓記憶變得模糊:為了保護心靈,記憶能夠有彈性的做變化。
訓練你的大腦能頑強的戰勝壓力:讓你不用逃避壓力的3C是什麼?
運動對憂鬱症有強大效果:不要試圖獨自解決心理問題
假日即使補眠再久也是無效:審視你每天的睡眠。
多吃青魚能讓心態積極樂觀:鯖魚或沙丁魚能讓心理強健、頭腦靈活。
工作失敗時的三個咒語:讓你能自然樂觀起來的習慣。
善用你的自戀:藉由了解自己的特性,就可以用缺點來磨練自己。
第6章 能夠自己掌握未來的方法
在職期間留下明確的實績:在離職前留下證明
把公司裡能學的都學會:在離職之前竊取所有的技巧。
強力推薦露營之旅:即使不出國留學,也可以培養國際觀。
放假就盡量出國旅行:試著多與發展中國家的朋友接觸交流
不要立刻離職:30歲前要盡量苦惱。尋找自我是一輩子的旅行!
為了不後悔而應該做的事:什麼才能滿足你的本能願望呢?
在紙上畫下自己的未來設計圖:明確的寫下自己究竟在追求什麼。
前言
第1章 使職場生活更順利的方法
「公司裡的家長」是可以自己挑選的:就算遇到不好的主管,也不用氣餒。
找到「公司裡的兄長」!你可以從前輩、公司裡的兄長那裡學到很細微的事。
只有你自己以為沒有穿幫!?三十幾歲的主管能夠看穿二十多歲下屬所說的謊
怒氣攻心時,就用這個撇步:就算氣到想揍人,這個方法也能讓你平靜下來。
除了自己,都是對手!找一個對手,絕對能幫助你自我提升。
專欄1 現在的生活方式將左右你未來的身體。
第2章 在職場上獲得認同的方法
提升提問能力的最好方法:向厲害的前輩學習如何掌握重點。
充分運用午...