一生中絕大多數定勝負的場合──初見面,
社交場合人來人往,你得讓人當場覺得「你這個人很不一樣」!
這些事,「即時通」無法幫你,必須「見面談」——
上司對你的評價、客戶會不會指名簽約、面試官是否錄用、
心儀對象是給你機會還是打槍,
甚至未來的丈人岳母公婆(重要,卻躲不掉的人)喜不喜歡你;
正事還沒開始談,你跟人初次會面的前五分鐘——甚至會面前,結果已經定案。
從對方想跟你見面談的那一瞬間開始,他就在對你做猜想,見面,只是他在證明自己的猜想。
初見面,對方不可能立刻得知你的內涵,他全憑「細節」做判斷。而你,必須從表象的細節,顯示「你這個人很不一樣」。
日本高人氣暢銷書作家內藤誼人,有萬人迷心理學家之稱。
他說:「不論跟任何人第一次見面,我都可以馬上跟對方變好朋友。」
怎麼辦到?「做好細節」。
只要掌握以下這些細節,即使面對難搞的對手,你照樣無往不利──
◎製造事前好印象,讓對方期待:
‧碰面前,先寫信製造好印象,文字會傳達你是否容易親近、風趣或只會客套。
‧有心要約,時間要具體。說「找時間見面吧」,這種話你自己都不會當真。
‧第一次見面的地點,更是大學問:切勿勞駕對方前來。
‧炒熱前5分鐘的氣氛很重要。出門前,記得準備五個有趣的話題。
‧先把見面地點勘查一次,緊張就少75%──這招,連日本經營之神松下幸之助到老都不忘這麼做。
◎從現身到目送,要注意哪些細節?
‧不管任何場合,遲到你就完了。還找理由?你完蛋兩次。
‧以畫半圓弧的手勢遞名片,光是這樣對方就感到放心。
‧假裝有精神,假的也會成真!
‧氣質優雅絶非動作慢,手腳俐落才能留好感。
‧想讓對方主動開口約下次碰面?記得在他意猶未盡時提早告辭。
‧別以為說完再見就沒事,你還得進入「一分鐘警戒狀態」。
◎如何讓人覺得「你這個人很不一樣」:
‧不論聽到何種消息,都要用力的點頭,還要比出ok的手勢。
‧施展「一塊美金的好處」!只有一點點,也要讓對方「覺得」賺到。
‧賈伯斯式的聆聽最迷人,動作怎麼擺?
‧明明是陌生人要怎麼裝熟?你需要FBI打開話匣子的自我想像法。
‧沒人想聽壞消息。開場前十分鐘禁止說「下雨天真麻煩」、「最近股票大跌」等負面消息,也別批評別人。
‧不只臉,連肚臍也要面向對方說話。
初見面的前五分鐘是決定未來勝負的關鍵,
千萬不要抱持「船到橋頭自然直」的心態應付,
因為,交情永遠藏在細節裡,
只要懂一個細節,就能把陌生人變自己人。
作者簡介:
內藤誼人
日本知名心理學家
立正大學特別講師
安吉爾德有限公司董事
專研社會心理學,並應用於生意商場上,以巧妙的心理分析著名。主要著作有《別教貓坐下》(大是文化出版),以及暫譯書名包括《愛社交的人愈會說謊》(日本經濟新聞出版)、《30世代必備的心理術知識》(東洋經濟新報社出版)、《掌握人心的心理技巧》、《繼續,不背叛人》(PHP文庫)、《任何逆境都不氣餒的心理術》等書。
譯者簡介:
黃碧君
主要從事口譯及翻譯。樂在體會不同語言的意境、韻律與節奏的差異,卻常落入無法順利轉換的苦思中。喜歡逗貓、玩狗、散步、閱讀、做菜,過簡單生活。譯作有 《啟航吧!編舟計畫》、《自在的旅行》、《幻想圖書館》、《那一天的兜風》、《擇捉島之戀》等。二○一二年在東京成立聞文堂翻譯及版權工作室,致力中書日譯,把台灣好書介紹到日本。
作者序
前言:
定勝負的場合──初見面
和沒見過面的人第一次碰面的場合,稱為「初見面」。
不論對誰來說,初見面只有一次,即使再怎麼全力拜託對方「請讓我和你重新初見面吧」也不可能發生,因為時間無法倒流。
初見面,就是一次定勝負的場面。
以找工作時的面試來看,要和沒見過的人面談,你必須抱持對方公司的老闆有可能會出席的心態,慎重做行前準備才行。然而,從古至今,未經深思熟慮即冒然拜訪別人的事卻屢見不鮮。
這種情況宛如沒有任何準備就突然上場應試一樣。既然沒有準備,當然不可能在初見面的考試中獲得高分。
這麼說或許有人覺得我在自誇,但幾乎所有第一次和我見面的陌生人,都異口同聲地稱讚:
「我對內藤先生的印象很好。」
「他是個爽朗又容易交談的人。」
「您一定很有女人緣吧?感覺就是這樣!」
「內藤先生全身散發著迷人的氣質!」
當中雖然也包含一些應酬話,但絕大多數時候是發自內心的真心話。
為什麼別人會這麼讚美我?原因在於我和他人不同,我是以全心投入的態度來看待初見面,不像一般人抱著船到橋頭自然直的心態。千萬不能以這種看著辦的心情來面對陌生人,而是得做好十足的準備去面對。
在學校的考試中,拿到五十分當然比零分好很多。但在現實生活中,如果不能拿到一百分,五十分和零分其實沒有什麼差別,大多時候甚至沒有任何意義。
初見面也是如此,所以我總是以取得一百分為目標並努力實踐。
即便全力以赴,也不一定能夠保證百分之百讓對方感到滿意,但百分之百的努力是我為自己設下的目標。
因為我總是拿出零缺點的狀態來對應,成功地讓許多遇見我的人成為我的粉絲(fans),所以只要努力付出肯定會有好成果。我之所以能夠成為日本小有名氣的萬人迷心理學者,也是因為我非常重視第一印象的緣故。
初見面時特別要注意的準則,我將在本書中一一介紹。只要把內容讀熟、吸收,一定能學到和任何人都能建立第一好印象、博取好感的訣竅。
前言:
定勝負的場合──初見面
和沒見過面的人第一次碰面的場合,稱為「初見面」。
不論對誰來說,初見面只有一次,即使再怎麼全力拜託對方「請讓我和你重新初見面吧」也不可能發生,因為時間無法倒流。
初見面,就是一次定勝負的場面。
以找工作時的面試來看,要和沒見過的人面談,你必須抱持對方公司的老闆有可能會出席的心態,慎重做行前準備才行。然而,從古至今,未經深思熟慮即冒然拜訪別人的事卻屢見不鮮。
這種情況宛如沒有任何準備就突然上場應試一樣。既然沒有準備,當然不可能在初見面的考試中獲得高...
目錄
前言 定勝負的場合──初見面
第一章 製造事前好印象,讓對方期待
1.對你的第一印象,見面前就在醞釀
2.見面之前,先用文字製造好印象
3.聲音魅力的準則——不含娃娃音
4.讓她覺得「這個人好用心啊!」
5.90%的突發狀況是因為沒準備
6.拿飯糰打動他
7.你「天生跟這種人合不來」嗎?
8.穿著隨意,人品會被看低
9.完全不化妝?妳浪費了大好武器
10.初次見面,切勿勞駕對方前來
11.別趴著睡
12.要表情豐富,不要話多
13.約N天以後見面,沒人會當真
14.沒準備五個有趣話題,別約見面
15.地點先勘查一次,緊張少75%
第二章 從現身到目送,要注意的細節
16.遲到你就完了。說理由?你完蛋兩次
17.關於室溫,別讓環保意識害了你
18.裝也得裝出來的……
19.優雅絕非動作慢,手腳俐落留好感
20.圓弧,讓人感覺放心的動作
21.強勢,製造敵意多過敬意
22.暗示自己
23.看身材便知好不好相處
24.瘦子慢熱──先爭取好感,再「找麻煩」
25.小學生才有特權把不爽掛在臉上
26.「改天聚一聚」害你失去信用
27.在他意猶未盡時提早告辭
28.目送。一分鐘警戒
29.目送之後,還沒結束
第三章 讓人覺得你「這個人很不一樣」
30.第一次見面會緊張?裝成認識他很久
31.高雅、穩重,不利於拉近距離
32.來者何人?報上名來,說清楚點
33.讓他覺得「這個人很不一樣啊!」
34.十分鐘之內不准說壞消息
35.私下批評別人,會毀壞你個人名聲
36.找出共同興趣,找不到就繼續找
37.看著對方的眼睛、或額頭
38.傾聽(看起來像在傾聽)的姿勢
39.不只臉,肚臍也要面向對方
40.聽,是一種大幅度的動作
41.賈伯斯式聆聽,很迷人
42.用動作誘導對方認同我
43.練習比OK
44.讓對方「覺得」賺到
FBI打開話匣子的自我想像法
46.聽出話裡有話
後記 只要懂一個細節,就能把陌生人變自己人
前言 定勝負的場合──初見面
第一章 製造事前好印象,讓對方期待
1.對你的第一印象,見面前就在醞釀
2.見面之前,先用文字製造好印象
3.聲音魅力的準則——不含娃娃音
4.讓她覺得「這個人好用心啊!」
5.90%的突發狀況是因為沒準備
6.拿飯糰打動他
7.你「天生跟這種人合不來」嗎?
8.穿著隨意,人品會被看低
9.完全不化妝?妳浪費了大好武器
10.初次見面,切勿勞駕對方前來
11.別趴著睡
12.要表情豐富,不要話多
13.約N天以後見面,沒人會當真
14.沒準備五個有趣話題,別約見面
15.地點先勘查一次,緊張少75%
第二章 從現身到目送...