◎有看見天堂的心境和眼睛，才能看見自己身邊的「人間天堂」。多肯定別人、欣賞別人，也多鼓勵別人、多為別人加水，就能使你我生命之水──福杯滿溢！

◎先給關心，再論是非，先給肯定，再談對錯；多說建設性、鼓勵性的話，少說破壞性、貶抑性的話；你我的人際關係，將會更美好、快樂！

◎有些人就是喜歡用「放大鏡」來找別人的缺點，卻用「顯微鏡」看別人的優點！若能「將嫌棄轉為喜歡，將討厭變為欣賞」，轉個念、換個心情，我們將會更快樂，人際關係也必將更為美好！

◎最難聽的聲音是嘲諷、譏笑；最好聽的聲音是讚美、鼓掌！聽到別人刺傷我們或苛薄的話，我們的心真的會「流血」！也因此，會讓「別人的心流血」的話，絕不要從我們的口中說出；因為，沒「口德」的人，就沒有「品德」啊！

溝通是一門細膩多元的語言藝術，暢銷作家戴晨志，以口語傳播的專業素養和個人的觀察體會，將自己鑽研領略的精華溝通智慧與技巧，透過輕鬆有趣或溫馨動人的故事情節和激勵文字，傳遞給讀者分享，指引讀者如何在職場、家庭、校園或兩性互動等各種溝通情境中，運用有效的溝通方法和態度，與他人建立友善關係和親密情誼，達到雙贏的溝通目標，也讓自己的人生更加充實豐美。也希望每個人都能擁有這一本「可以輕鬆閱讀、又能增進人際溝通概念與方法」的書籍，作為生活之中的參考。

作者簡介：

戴晨志

西元1959年，生於台灣花蓮，成長於台南、嘉義、雲林、台中、台北等地。

◎學歷：美國奧瑞崗大學口語傳播博士（Dept. of Speech Communication） 美國威斯康辛州馬凱大學廣播電視碩士 國立藝專廣播電視科畢業

◎經歷：世新大學口語傳播系創系主任 華視新聞部記者、編譯 「華視新聞雜誌」執行製作

◎現任：自由作家

◎著作：

時報出版：

《你是說話高手嗎？》《你是幽默高手嗎？》《你是幽默高手嗎？2》《快樂高手》《男女溝通高手》 《激勵高手》《人際溝通高手》《激勵高手2》《成功高手座右銘》《新愛的教育》《口才魅力高手》《圓夢高手》《新愛的教育2》《我心環遊世界》《真愛溝通高手》《不生氣，要爭氣！》《天天超越自己》《超幽默，不寂寞！》《不看破，要突破！》《有實力，最神氣！》《讓愛飛進你的心》《幽默智慧王》《靠志氣，別靠運氣！》《讓你成功的100個信念》《勝利總在堅持後》《看好自己》《敢想、敢要、敢得到！》《要鑽石，也要智慧》《超人氣溝通》

《你可以更傑出》（圓神出版）

《成功戀愛學》（圓神出版）

《說故事高手》（晨星出版）