網路搶走生意,
店老闆如何應變?
企管名師-徐德麟
V.S.
財富管理專家-曾志堯
名師聯手,
教你找到穩賺不賠的通路
隨書附贈教學DVD
本書適用於:
想創業,卻沒經驗的新手老闆
沒時間、沒錢上MBA課程的上班族
完全不懂行銷的職場菜鳥
想提升營業額的主管或老闆
不想再當冤大頭,想清楚知道自己錢花去那的消費者
【本書特色】
在商場上一定要懂的事:
輕鬆學會找通路、跟通路談判的秘訣:
我的產品能去哪裡賣?老闆在商場上懂得合縱連橫,處理通路夥伴之間的利益衝突,生意才能穩賺不賠;
消費者搞懂銷售通路,才能在家悠閒逛街,隨時買到最便宜的商品。
表格+圖解+公式,專業術語馬上了解:
忙著作生意的老闆不用再擔心沒時間、不懂理論基礎了。
經濟學、會計學、管理學丟在一旁,隨時有疑惑,隨時翻開《一定要懂的銷售通路》,
所有生意上會碰到的問題,都可以在這裡找到解答。
兩大名師聯手,MBA課程輕鬆學會:
最舒適的版面,跳脫對企管書枯燥無聊的刻板印象;
再配上DVD教學,數學不好不再是問題,只要有計算機,就可以隨時掌握自己的營運和財務狀況。
作者簡介:
徐德麟
十餘年來專注於「企業經營分析」及「行銷策略規劃」的專業領域工作,行事風格低調、樸實,工作態度嚴謹,沒有炫麗華璨的表象,憑藉著在專業領域中的努力,深得企業界人士推崇與信賴。著作有《企劃精華》、《店面型態經營學》及《業務發展指導手冊》。目前專職企業經營管理類自由作家,『不需專業理論基礎也能輕鬆獲得經營技巧』是他創作的理念。最近的作品為《一定要懂的分紅制度》、《一定要懂的創業奇招》、《一定要懂的促銷花招》。
曾志堯
畢業於輔仁大學經濟系及復旦大學高級管理人員工商管理碩士EMBA,曾任普羅財經-普羅管理顧問有限公司副總經理、財富管理季刊總編輯、我識出版集團總策劃、建華金控建華銀行(Bank Sinopac)理財中心業務經理、美商保德信人壽高級壽險顧問(Prudential Life Senior Life Planner)及台北商人談話會(TBS執行長等職務。
豐富的理財專業知識,讓他成為兩岸三地最受歡迎的財富管理專家。現任華睿管理顧問有限公司(台灣) 總經理、群越商務諮詢(上海)有限公司執行長、Federal Ace Limited. (HK)執行董事(Director)及輔仁大學校友會第四屆理事、輔仁大學經濟系系友會會長。
各界推薦
名人推薦:
/推薦序/
一次治好你對企管書的恐懼症
我常常在想,為什麼大部份的人對企管類的書籍都會望而卻步,是因為專有名詞太難搞懂?內容不切實際,對自己目前的工作或公司的經營沒有多大助益?還是認為又只是另一個成功人士的個人經驗談而已?
一般人平時也許不會去接觸這類書籍,但讓我比較訝異的是,就連很多想創業的年輕人,或是已經算是經營有成的小公司老闆,在遇到問題時,也不知道如何尋求解決方案,以避免重蹈覆轍。有些老闆或公司幹部對所謂的「經營」、「管理」公司的方式也是一知半解,更遑論說會想要翻翻企管與經營這類的書。
其實很多人做生意,或所謂經營,都會陷入一種迷思,以為給員工的薪水愈少,老闆賺的錢就愈多;或是認為最近生意好、接單暢旺,就一定會賺錢,所以貿然的擴大經營、增加雇員;或是給客人的贈品一多,就一定會虧本;想要賺大錢,就要盡量增加通路營業據點與擴大鋪貨等等。很多經營者真正遇到問題時,大部份都是直接認賠了事,或是裁員關廠倒閉,很少人會仔細地去探究經商失敗的原因,往往在賠得一敗塗地、跌得傷痕累累之後,才知道生意不是這樣做的。
到底有沒有什麼比較不痛的方法呢?
沒有經營企管背景的年輕人,想創業往往不得其門而入。其實賺大錢很簡單,難的是用最輕鬆的方法賺到錢。而這四本書,最讓我佩服的,就是它把很多難以理解的專有名詞一次整理,用最淺白的文字和圖表來表示,因此,再怎樣自認「沒有概念」的讀者,現在都可以輕鬆了解這些專有名詞。
當然,這並不是一本財經字典,在了解專有名詞之後,一般人最在乎的,還是如何套用在經營實務上,這四本書列舉了所有經營時可能會碰到的問題。從員工獎金的制定辦法、毛利率的算法、促銷活動的推行到通路的整合,各種經營上會遇到的實際困難,這本書都幫你找到解決方案了。如果你是一個對經營實務毫無概念的老闆,可以從頭看到尾仔細的研讀,就像幫自己上課一樣;已經有概念的老闆,更可以隨時就自己遇到的狀況在這本書中找到解答。
找對方向,維持競爭力
當然,「經營」本身就是個難題,寫得太過輕鬆有趣,只會降低書的實用性。但我真的認為,其實很多部份若是可以用圖表講解,再配上真人實際教學,相信再怎麼外行的讀者也能輕鬆了解,當個經營大師。因此當「凱信企管」問我願不願意幫他們拍攝DVD時,我很快就答應了。
一般社會大眾普遍認為,人只能分成兩種,窮人和富人;但我卻認為,人分兩種,找得到賺錢方法和找不到的。雖然我一直從事金融服務業,投資經驗也超過20年,但尚不敢自稱是投資大師或賺錢高手,只是對於「錢」,我的確有一些自己的想法,而且願意和各位讀者分享,看過這本書後,讓我更堅定自己一直以來的信念,那就是經營不難。若能再有更詳細的解說,相信各位讀者也會有這個感覺,日後成為所謂的「財富管理專家」。
我希望自己在這個社會是充滿競爭力的,同樣的,我也希望我的員工是有競爭力的,因此,我鼓勵他們看這四本書,不只是因為他們的老闆會出現在DVD裡,更是因為,我相信這是能幫助他們了解商場上遊戲規則的第一步,進而維持自己不墜的競爭力!
名人推薦:/推薦序/
一次治好你對企管書的恐懼症
我常常在想,為什麼大部份的人對企管類的書籍都會望而卻步,是因為專有名詞太難搞懂?內容不切實際,對自己目前的工作或公司的經營沒有多大助益?還是認為又只是另一個成功人士的個人經驗談而已?
一般人平時也許不會去接觸這類書籍,但讓我比較訝異的是,就連很多想創業的年輕人,或是已經算是經營有成的小公司老闆,在遇到問題時,也不知道如何尋求解決方案,以避免重蹈覆轍。有些老闆或公司幹部對所謂的「經營」、「管理」公司的方式也是一知半解,更遑論說會想要翻翻企管與經營這類...
章節試閱
第一章:通路的功能與成員名詞
1-1 通路的功能
1、商流-產品所有權的移轉
2、物流-倉儲、組合及運輸
3、金流-交易行為的風險負擔
4、資訊-消費訊息的傳遞及溝通
1-2 通路成員的名詞
1-3 通路的功能與成員名詞重點摘要
第二章:通路的結構及通路的衝突
2-1 通路的長度
1、零階通路
2、一階通路
3、二階通路
4、三階通路
2-2 通路的寬度
1、單一通路
2、多重通路
2-3 通路的密度
1、密集配銷
2、選擇配銷
3、獨家配銷
2-4 通路的衝突
1、水平通路的衝突
2、垂直通路的衝突
3、多重通路的衝突
2-5 通路的結構及通路的衝突重點摘要
第三章:傳統式通路之一直接通路
3-1 直接通路銷售型態的5個範例
1、業務人員直接銷售範例
2、自營店面直接銷售範例
3、型錄郵購直接銷售範例
4、網路虛擬商店直接銷售範例
5、電視頻道虛擬商店直接銷售範例
3-2 直接通路常見的銷售型態重點提示
第四章:傳統式通路之二間接通路
4-1 只有一個中間商的間接銷售型態
1、委託寄售間接銷售範例
4-2 有二個中間商的間接銷售型態
4-3 有三個中間商的間接銷售型態
4-4 間接通路常見的銷售型態重點提示
第五章:垂直整合及聯盟合作式通路
5-1 垂直整合式通路
1、公司所有權式
2、管理式
3、契約式
5-2 聯盟合作式通路
5-3 垂直整合及聯盟合作式通路重點摘要
第一章:通路的功能與成員名詞
1-1 通路的功能
1、商流-產品所有權的移轉
2、物流-倉儲、組合及運輸
3、金流-交易行為的風險負擔
4、資訊-消費訊息的傳遞及溝通
1-2 通路成員的名詞
1-3 通路的功能與成員名詞重點摘要
第二章:通路的結構及通路的衝突
2-1 通路的長度
1、零階通路
2、一階通路
3、二階通路
4、三階通路
2-2 通路的寬度
1、單一通路
2、多重通路
2-3 通路的密度
1、密集配銷
2、選擇配銷
3、獨家配銷
2-4 通路的衝突
1、...
作者序
/序/
銷售通路整合的時代來臨了!
「通路」在經營當中是極為重要的一個項目,通路的選擇也常是讓老闆感到棘手的問題之一。多數人在選擇通路時都犯了一個通病:「別人都是這樣做,所以我也跟著這樣走!」以致造成不如預期的績效。其實每一種產品都有自己的特色,主要的目標對象也有所不同,縱使是同性質的產品,因公司的差異,在選擇通路時就會有所不同,一味的照著前人的路走,是無法走向成功的。
銷售通路簡單的說,就是「將產品或服務由製造商轉移至消費者的一條通道結構」,在將商品移轉的這個過程中,許多「通路成員」都扮演著極重要的角色,包括總經銷商、經銷商及零售商等,有了這些優秀通路成員的協助,製造商才能開創良好的銷售利益,消費者也才有好商品可買。倘若商品從製造商轉移到消費者的過程中沒有中間商,就表示這個通路結構的長度很短,商品移轉給消費者的速度就會加快,此即「直接通路」。如果移轉過程有很多中間商,通路長度變長,移轉的速度變慢,銷售成本增加,即為「間接通路」。其次,消費者買到商品的銷售管道就是通路結構的寬度,至於通路結構的密度,主要由舖貨的多廣來評斷,通路結構的寬度及密度,常與銷售業績成正比。
用對通路賺大錢,用錯通路堆倉庫
有好的商品,卻不知道要用哪種型態、通路來銷售,才能有最高的利益,是許多公司剛起步時的棘手難題,1畢竟再優質的商品,也要透過完善的通路,讓消費者以最便利的方式接觸,才賣得出去。若由公司自行成立實體通路,通常需要投入大筆資金,從利潤考量未必划算,因此多數公司行號是委託既有的通路銷售,但是這之中從選擇、談判到控管,都是門學問。萬一策略錯誤,所選擇的通路與商品市場導向不符,無法接觸到潛在消買者,那麼再好的商品也無法達到理想的銷售成績。因此有好商品固然很重要,但有適合的銷售通路更為重要,商品想「暢銷」,就要詳加了解商品的市場特性,還有各種通路的市場定位,以及各通路作業流程與費用成本等遊戲規則,才能選到對商品銷售最有利的通路,並建立有助於公司永續經營的通路策略。
此外,各級通路成員間,總不免有利益衝突,同級通路間因有競爭關係,衝突隨時存在,上下游通路間,也會因進貨價格及銷售業績等問題,產生利益衝突,一旦通路成員間有衝突,對於急於開創銷售業績的製造商而言,都是禍不是福!其實,通路的建構需要花費大筆的資金及時間,為了降低風險,也為了因應競爭,上下游產銷通路垂直整合,或是跨級通路、同級通路的聯盟合作,近幾年非常盛行,透過整合合作,不僅能夠擴大市場經濟規模,降低相關銷售成本,也才足以對抗大型產銷集團或連鎖賣場的市場競爭,而透過合作所激發出來的行銷創意,對創新商機也有明顯的幫助!
本書不談高深莫測的理論,只完全貼近事業經營的實況。沒有長篇大論,僅以圖解方式取代繁瑣難懂的文字敘述;將不易理解的數據,用簡單易懂的算式予以分析解說。
『不需專業的理論基礎也能輕鬆獲得經營的技巧』是我多年來所追求的理念,希望本書能對讀者個人或一般公司行號有所助益。
/序/
銷售通路整合的時代來臨了!
「通路」在經營當中是極為重要的一個項目,通路的選擇也常是讓老闆感到棘手的問題之一。多數人在選擇通路時都犯了一個通病:「別人都是這樣做,所以我也跟著這樣走!」以致造成不如預期的績效。其實每一種產品都有自己的特色,主要的目標對象也有所不同,縱使是同性質的產品,因公司的差異,在選擇通路時就會有所不同,一味的照著前人的路走,是無法走向成功的。
銷售通路簡單的說,就是「將產品或服務由製造商轉移至消費者的一條通道結構」,在將商品移轉的這個過程中,許多「通路成員」都扮演著極重...