透過了解 → 定義 → 行銷，三步驟讓你的設計更有價值
採用多項指標與評量手法，找出設計立基點、定義你的客群
提供實際客戶案例，了解如何運用目標、對策與成果來達成業務目標
出身設計名校或是考了許多證照，做出的設計才值錢？
設計不是老王賣瓜，自賣自誇。
找出設計價值，提升創造的價值，
讓客戶對你的設計心服口服！
你的設計價值為何？
管理界有句俗話說：「如果你無法衡量，就無法加以管理。」從那樣的觀點來看，創意其實是充滿風險的。
設計所產生的價值，本身就已經難以稽核，而隨著預算緊縮，加上市場變得更加地不穩定，客戶就想要更多的保證，以確定他們在「設計」這塊的投資上、能夠收到更顯著的投資報酬率。管理階層想要知道──就他們瞭解且熟悉的角度來看──「設計」能為他們的組織創造多少價值。
本書著重於幫你找出把這些觀念應用到工作上的各種實踐方式，善用你從專業經驗中所得到的收穫，並提升你為客戶們所創造的價值。
閱讀本書能為你帶來以下好處：
讓你在工作上進行設計決策時、降低被拒絕的機率
評量你的設計作品，能為某個專案帶來什麼樣的價值
清楚地陳述此一價值，將自己定位成該專案不可或缺的合作夥伴
透過認清設計對象族群的需求，來產生商業價值
收取與價值相等的報酬，證明自己的收費是公道的
保住你的工作，不會被外包或眾包所搶走
作者簡介：
Jenn Visocky O'Grady與Ken Visocky O'Grady
身兼教授、設計師與作家；他們共同著有《The Information Design Handbook》和《A Designer’s Research Manual》等書。這對夫妻檔致力於讓各種學術觀念能更加地平易近人，並且激發出優質設計的力量、衝擊和潛能。
目錄
序文
第一部份：瞭解價值
第一章：瞭解市場情況
產業趨勢：不必杞人憂天
新的各種機會
第二章：瞭解你的能力
職場上的幾種搶手資歷
讓自己的能力可以「被看見」
你的能力發展屬於哪一型？
第三章：瞭解你的服務貢獻
「硬」＋「軟」兩種價值
以專案來定義價值
價值的層次
第二部份：定義價值
第四章：定義指標
設定指標：投資報酬率
設定指標：成本效益分析
金錢不是萬能：跳脫百元美鈔框架的指標
成就案例：脈絡中的數字
時間就是金錢：擁抱指標，創意也不腸思枯竭
第五章：定義業務影響力
設計的價值：實況調查報告
設計的效性：產業報告
設計的經濟效應
開始傳遞訊息
第六章：定義業務影響力
以人為先的設計：以使用者為本的方法
了解訴求對象：使用者研究適用的工具
你需要的是計畫： 整合研究與設計流程
邏輯模型：視覺化呈現過程
迷失在轉化的過程中？讓資料言之有理
從案例借鑑：見賢思齊
第三部份：行銷價值
第七章：真實世界的行銷方案
Babington’s英式茶館的品牌再造─Minale Tattersfield
Beltline Bike Shop品牌再造─Matchstic
Konjo自發性計畫─Rule29
M-Savers Budget Grocery品牌再造─Coley Porter Bell
形塑客戶經驗：解構教科書─Conifer Research
MiWay運輸計畫─Entro | G+A
MyBurger再造與重生─FAME
Open Doors Academy品牌重塑─Little Jacket
「oHio」零售文宣─Fizz
企業的夏日大作戰─Context Creative
Vuly Trampolines品牌重塑─Glitschka Studios
附錄
序文
第一部份：瞭解價值
第一章：瞭解市場情況
產業趨勢：不必杞人憂天
新的各種機會
第二章：瞭解你的能力
職場上的幾種搶手資歷
讓自己的能力可以「被看見」
你的能力發展屬於哪一型？
第三章：瞭解你的服務貢獻
「硬」＋「軟」兩種價值
以專案來定義價值
價值的層次
第二部份：定義價值
第四章：定義指標
設定指標：投資報酬率
設定指標：成本效益分析
金錢不是萬能：跳脫百元美鈔框架的指標
成就案例：脈絡中的數字
時間就是金錢：擁抱指標，創意也不腸思枯竭
第五章：定義業務影響力
設計的價值：實況調...
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