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生活在現代的社會裡,人心隨時遭受行銷的攻擊,
也許有些人自覺自己非常理性,可以逃過行銷的魔掌,
其實可能早已掉入了另一個更大的鐵籠!
生活在現代的社會裡,人心隨時遭受行銷的攻擊,我們都無一倖免被要求隨時扮演一個好的消費者角色。也許有些人自覺自己非常理性,絕對不會受到行銷的影響。然而,事實可能剛好恰恰相反,多數人自覺的理性,其實可能都非常的不理性。試想下列各種情境:
為何價格愈貴,銷量反而愈好?為何價格隨便你付,甚至可以不必付費,最後公司的營收反而更高?為何最初產品經常是低價或是免費,但是後續配件的價格卻是無比昂貴?為何最初滯銷的產品,只要在旁邊放個更差更貴的就能反轉暢銷?為何最初只想購買一件,但在標示限購上限之後,我們就會莫名奇妙地加購許多件?為何我們總是不願意把現在已經不需要,甚至將來也不再需要的東西出售出清或丟棄,而是寧可大費周章地租用私人倉儲空間來堆放物品?為何在颱風天仍然如期舉行的演唱會,如果是自費購票就算危險也會冒雨前往,但是如果換成是別人免費贈票就不去了?為何同樣金額的額外收入,如果是退稅我們就會拿去國外旅遊,如果是彩券就用來狂歡慶祝,如果是年終獎金就會精打細算?為何成功率相同的醫美手術,醫生說成功率是七成,人們就接受手術,如果說失敗率是三成,人們就會選擇放棄?為何同樣的價格差距,買貴了的痛苦感覺會比買到便宜了的爽快感覺還要強烈?
行銷深知讓人感受到自由,可以達到另一種更高層次的操控。儘管人們可能誤以為可以逃過行銷的魔掌,其實可能早已掉入了另一個更大的鐵籠。總的來說,置身於這個早已被行銷徹底醃過的現代生活裡,我們都彷彿是在燃燒的火爐中,在行銷為我們清出的幸福圈圈裡,天真浪漫的手舞足蹈。
作者簡介:
陳智凱教授|國立台北教育大學文化創意產業經營學系所教授
國立台灣大學國際企業學博士,曾任行政院院長室諮議、中山醫學大學專任及台灣藝術大學等校兼任助理教授。出版《哄騙-精神分裂》等書籍廿餘冊,SSCI等國內外期刊、報章評論及政策文稿四百餘篇。編譯《認識商業》乙書獲選中國百大經濟學書單,著作《後現代哄騙》乙書榮獲國家圖書館2015年度重要選書。
邱詠婷教授|國立台北教育大學文化創意產業經營學系所副教授
國立台灣大學建築城鄉學博士,美國加州柏克萊大學建築與都市景觀學士碩士MArch,曾任國立台北教育大學通識中心主任,實踐大學專任及台北醫學大學、中原大學等校兼任助理教授。出版《空凍》乙書榮獲國家圖書館推薦為2014年度重要選書。