為什麼文件堆積如山?為什麼工作老是作不完?為什麼文件總是找不到?
你還在當沒效率的上班族、等著被列入優先裁員名單嗎?
弘兼憲史知名的【島耕作】系列,正是小上班族步步高昇的最佳範本。
弘兼憲史透過島耕作的漫畫圖解,教你打造整齊的辦公桌、超簡單的整理法、有效率的頭腦與空間規劃術!
上班族資料整理的三大基本功:
1. 所有的文件、資訊只要看過一次,並當場決定如何處理
2. 應在一定的空間和時間內丟掉
3. 無法判斷的資料,先放進保管箱保留一定的時限,下次整理前都用不到的資料就丟掉。
什麼是現代的「整理術」呢?
因為電腦的普及,可以想見,今日各位所需處理的資訊及業務的速度,比起以前皆大幅提升。「電子文件」(paperless)雖然減少紙本資料的堆積,卻又產生新的問題。
但是,那些不可能被取代的資料,今後會一直待在我們的辦公桌上,當你感到「周圍環境令你心煩」,不管是資料還是資訊,都一定要整理。如果不這麼做,今後將陷入工作效率不佳的窘境當中。
如何有效掌握工作效率,是上班族的首要課題,當然本身也常意識到。但是,要使工作有效率,達到積極的工作態度,就要從周圍環境開始整理,再整理腦中的資訊。因此,現今「整理術」是必要的。
本書以簡單易懂的方式展開,即使「不擅長整理」的讀者,也能輕易上手,首先,盡快從看似沒問題的地方進行,然後進一步調整、實踐。如此,讓整理術的進行變成一種習慣,周圍環境沒問題,腦中自然就變得清晰,更能提升效率。
此外,本書設有「整理的奧義」,集結各章精髓的想法,當自己藉由整理術加以調整之際,一定有幫助。好好思考,到底要在讀完之後閱讀,或是在開始之前就先大略看過。
章節試閱
● 【物品】整理術
物品整理所需的技巧,竟然如此簡單。首先,從可以著手的部分進行,重點在於調整至可以工作的姿態。
就用這個方法整理辦公桌的周圍環境
辦公桌上,消極來說,辦公桌上最好不要放置任何東西,但實際上不可能做到。
將「有利工作效率的辦公物品」放置在方便取用的位置,更為理想。
辦公桌的周圍如同基地,工作時若找不到需要的東西,就失去基地的機能了。
辦公所需要的東西,最好隨手可得,所以一定要意識到「用完的東西馬上放回原處」。如果不整理辦公桌周圍,本來數秒鐘就可以完成的動作,可能要花上數十秒,甚至數分鐘,使工作效率惡化。如此一天累積下來的份量,將使工作進度受到拖延。
不明白為什麼每天都要加班的人,實際上這可能就是問題所在。
●「立刻處理」該丟棄的文件
一、資料分類
「艾森豪的四種分類」
美國第三十四屆總統,艾森豪(Dwight David Eisenhower)想出來的方式,稱作「艾森豪方式」整理法。利用桌面和地面,如左圖將堆疊的資料分為四類,不要思考太多,儘管動手。
分類完成後
「分類1」的資料→丟掉
「分類2」的資料→應該轉給其他人
「分類3」的資料→歸檔,並整理
「分類4」的資料→全部大略瀏覽過,判斷是否可以丟棄
這樣「利用性低」的資料就整理出來了
辦公桌上累積的資料先進行「粗略分類」;這是艾森豪所想出來的方法,但是這個「分類」只是開始,是資料整理的「預備動作」。
眼前的資料若立刻處理,往後當然就不用太費心再想。
二、如何選擇可以丟掉的資料--
在前項介紹過的資料分類方式,本節將更加積極,如果不丟棄資料將無法好好進行整理。
三、徹底的「當場處理」
不要把文件的處理想得太複雜,其實跟口頭交辦的事項一樣,當場決定該如何處理。
當場確認的五個重點
1這是應該歸檔整理的資料嗎?
2這是丟掉也沒關係的資料嗎?
3確認過內容後再丟比較好嗎?
4只要把重點記下來,丟掉也沒關係嗎?
5把資料轉送給他人比較好嗎?
為什麼會堆積這麼多的資料呢?
1、 善用文件架--
「當場處理」收到的文件時,如果擁有文件架,便可更順暢有效的整理資料。
一旦到手的文件
各種文件、信件、傳真、MEMO、傳票等
↓↓
當場立刻處理
進行到一半的作業,告一段落
「文件架」帶來的便利
最適合放入A4大小的信封;塑膠製,可繼續加高到三層、四層等的類型。
辦公桌上總是堆滿公文的人,把不同案子的資料放在一起應該很混亂吧!
當然,對於上班族而言,同時進行數個案子不足為奇,但是要先記住「只能擺放與目前正在執行的工作有關的物品,其餘先整理起來吧!」,這樣的話便可確保可利用的空間。
如果不知道要整理到哪裡去,利用文件架使辦公桌面立體化,把資料分類為「新到資料」、「留存資料」。
然後,一旦收到文件就立刻看過一遍,不需要的文件就當場丟掉。
另外,相關資料掃描至電腦存檔,就是祕訣。
重點整理
1桌面周圍的整理,是「最重要的課題」。
明白辦公桌就是工作的基地。
2桌面上只擺放當時作業中所需要使用的物件(資料)。
3下層抽屜為收納桌面上處理完成的資料(完成歸檔)。
4資料的分類,請參考「艾森豪方式」的粗略分類。
5可「丟棄」資料的項目:「使用完的資料」、「重複的資料」、「舊資料」。
6最理想的狀態是拿到資料盡可能「當場處理」。
7裁切信件上「轉調、異動通知」的新地址、部門等處,並貼在名片上。
8紙本資料數位化的方法是,掃描成檔案並存進電腦。
9為了使工作有效率,文件的「歸檔」是不可欠缺的。
10文件上貼附的標籤,清楚標記容易辨識的標題。
11文件按照自己工作上的便利性分類。
12CD-R和FD等電子文件,可以收納到專用的檔案夾內。
13製造辦公桌周圍文件的整理流程,「辦公桌上∼抽屜」的整理系統。
14以圖書館的「類別」方式分類來整理書櫃。
15公事包中放入「文具收納內袋」等商品,以「公事包中放入包包」的感覺來整理。
● 「工作」的整理術
為了安排好自己的工作,並確實掌握,必須依循某種「規定」。這麼一來,工作上就會有戲劇性的轉變。
一、工作的基本常識
就算統稱為「工作」,也有各式各樣的類型。
大至分為以下六種:1定期處理 2立刻處理 3留待解決 4雜事 5一起作業 6可按照自己的意識進行。
有些工作需要配合其他人的狀況,有些則可以依照自己的速度進行。
因此,這邊的重點在於「零碎時間」的運用。
安排工作的時間和時機時,分為「耗時一個小時的事」、「十五分鐘就搞定的事」等,這樣就可以有效利用空下來的時間,無論是誰,工作要有效率,就要能夠讀出每項工作所必須花費的時間,接下來的問題就是完成工作所需要的安排力跟集中力了。
工作種類:
1、定期處理:用印和統計之類的定期例行公事,重點之一在於怎樣處理最不費事。
2、立刻處理:不定期發生的工作,之後不會再重複,要注意儘可能立刻處理。
3、留待解決:由於行程和工作量等因素,無法在一天內完成的工作。
4、雜事:處理電話、郵件、傳真、影印等如此瑣碎的事務。
5、一起作業:多數的人一起協力合作進行同一個主題,多半要長期企劃。
6、可按照自己的意識進行:題目和行程可依照自己的意識和思考方式進行的「自發性」作業。
二、用以整理「工作」的時間
不只是「工作」上的整理,「適任工作」的人,不會徒勞浪費時間,大多可以有效的運用時間。
有效運用「零碎時間」
基本上工作上的行程安排及確認(調整),以及各種文件規檔等皆無法被預計,直到自己負責的工作,照預定行程進行,才是「事實」;此外,如果時間被切割得太零碎,工作進度上就會出現延遲等不好的影響。但是如果可以向左圖那樣,找尋一日的工作時間中的「零碎時間」並善加利用,不僅對於工作上主要進行的業務不會有太大的影響,還能進行工作上的整理。
● 【物品】整理術物品整理所需的技巧,竟然如此簡單。首先,從可以著手的部分進行,重點在於調整至可以工作的姿態。就用這個方法整理辦公桌的周圍環境辦公桌上,消極來說,辦公桌上最好不要放置任何東西,但實際上不可能做到。將「有利工作效率的辦公物品」放置在方便取用的位置,更為理想。辦公桌的周圍如同基地,工作時若找不到需要的東西,就失去基地的機能了。辦公所需要的東西,最好隨手可得,所以一定要意識到「用完的東西馬上放回原處」。如果不整理辦公桌周圍,本來數秒鐘就可以完成的動作,可能要花上數十秒,甚至數分鐘,使工作...