搞懂同事心理，默默避開地雷。

　　尼克公司的氣氛變了，從原本老員工彼此的暗中較勁，轉變為老員工團結一起來，抵制年輕員工的工作氛圍。在很多場會議上，新進員工的發言常常被老員工回嗆，並挑三撿四地加以嚴格挑剔。其中，阿豪更是新人中的箭靶，幾乎他的創意構想都在會議中被打了回票。阿豪背後雖有總經理撐腰，但別忘了，總經理不可能參與公司內部的每一個瑣碎事務。阿豪現在面臨的困境，跟很多才華洋溢之年輕人的遭遇一樣─面前有很多坎坷石頭，這些石頭是已經佔據職場有利位置的資深員工。如果你是阿豪，你該怎麼辦呢？

　　中午吃飯的時候，小費又為阿豪打抱不平說：「早上開會時，你的點子那麼好，為什麼甜瓜老是反對呢？」小費這種抱怨，一半也是為自己，因為他的情況也好不到哪去。阿豪則邊吃簡餐、一邊輕描淡寫地說：「換作我是甜瓜，我也會不爽。」

「為什麼？」小費很訝異阿豪竟然還幫老同事講話。

「你想想看，如果你工作都快十年了，表現也不差，為什麼要聽剛進公司才一、兩年的新同事話呢？」

「但話也不能這麼說，」小費說：「職場還是憑實力，如果我們的實力比資深的人強，這些人就不該當擋路的石頭。」

「沒錯，」阿豪說：「正是這種心理，讓他們必須拚命擋住你；否則，他就被你搬開了，公司還需要他留在這邊幹嘛？」

「你是說，他們這樣杯葛新人，是在做困獸之鬥？」

「不，這是人性本能。」阿豪說：「人也是有動物性格的，會捍衛自己的領土主權與地盤。」

「這還不是困獸之鬥？」

「但人也有人性啊！如果我們懂得彼此尊重，自然也可以團結合作，這是人跟動物不一樣的地方。」阿豪放下叉子說：「你只要搞懂別人的心理，人跟人的問題其實都不大。」

小費聽不懂，表情有點困惑。阿豪則說：「新人沒法趕走老人，能趕走他們的只有老闆。所以，甜瓜他們表面是抵制新人，其實是想杯葛老總，希望老闆在總經理與資深員工間做個選擇。」

「原來我們只是棋子啊！」史丹佛的小費，忽然恍然大悟。

「只要你不陷入當局者迷的情緒裡，很多事情你自然就會看清楚了。」

「難怪這幾天你老是配合甜瓜，也尊重史陶德，一點都不會像以前一樣堅持你的想法。」小費說：「你只是不想變成這場鬥爭的棋子嗎？」

「也不是這樣，」阿豪又拿起刀、叉，一邊扒飯、一邊說：「我也希望安撫資深員工的情緒，不要他們讓憤怒的情緒影響了工作表現，這樣子，他們才不會犯錯而被老總請走。」

「難道⋯⋯你希望老總鬥爭失敗而走人？」

「當然也不希望。」阿豪吞了一口飯，淡定地說：「我只希望他們能和平相處，找到平衡點。當然，我不是尼克大老闆，老闆最後怎麼決定，就不是我們小員工能知道的。」

　　小費很訝異阿豪的腦袋，覺得他很有智慧，懂得在衝突的環境中尋找到自己的舒適點，同時又能為他人著想。在此之前，小費只是很憤慨，巴不得擋路的老員工滾開，又覺得如果公司再這樣下去，他準備自己另尋高就。但此刻，小費卻發現原來職場不外人性心理的展現，尼克的這種問題應該到哪家公司都一樣。他不應該負氣離開，反而應該像阿豪一樣，洞悉職場地雷，並小心繞過地雷，讓自己能在衝突的火藥味中繼續前進。

結論：職場衝突往往像戰場，聰明的人不該選擇逃避，而應正面迎向它，並在最危險的地方尋找最安全的前進路線，這才是唯一的脫困之道。

搞懂同事心理，默默避開地雷。

　　尼克公司的氣氛變了，從原本老員工彼此的暗中較勁，轉變為老員工團結一起來，抵制年輕員工的工作氛圍。在很多場會議上，新進員工的發言常常被老員工回嗆，並挑三撿四地加以嚴格挑剔。其中，阿豪更是新人中的箭靶，幾乎他的創意構想都在會議中被打了回票。阿豪背後雖有總經理撐腰，但別忘了，總經理不可能參與公司內部的每一個瑣碎事務。阿豪現在面臨的困境，跟很多才華洋溢之年輕人的遭遇一樣─面前有很多坎坷石頭，這些石頭是已經佔據職場有利位置的資深員工。如果你是阿豪，你該怎麼辦呢？

　　中午...

第一幕　老闆換人篇
第1課　職場愈是人心惶惶，愈要以不變應萬變。 10
第2課　上下離心時，更要保持熱情積極。 14
第3課　面對派系鬥爭時，低調永遠是上上之策。 18
第4課　配合新主管，小心感謝前長官。 22
第5課　遇見新官三把火，永遠都要說：是！ 26
第6課　看清楚誰才是辦公室裡真正的老大 30
第7課　績效是唯一的生存之道 34
第8課　見風轉舵也得轉得漂亮！ 38

第二幕　高手出缺篇
第1課　讚美老闆，讓老闆更愛挺你。 44
第2課　謙虛且真誠，人人都愛你。 48
第3課　人紅的時候，別忘了多交朋友。 52
第4課　別人的失敗是自己的好事，但別沾沾自喜。 56

第三幕　老鳥霸凌篇
第1課　辦公室內訌時，不要太快陷入情緒化。 62
第2課　搞懂同事心理，默默避開地雷。 66
第3課　勇敢挺主管，主管才會挺你。 70
第4課　尋找患難好友的協助 74

第四幕　求職受挫篇
第1課　別人沒錄用你時，永遠是自己的錯。 80
第2課　太早放棄的人注定不會成功 84
第3課　學歷並非求職的萬靈丹 88
第4課　除了專業能力，有時也得信賴神的金手指。 92
第5課　沒有家人支持，夢想堅持不久。 96
第6課　當別人看衰你時，你要有勇氣走下去。 100
第7課　不要懷疑內心的慾望，那才是就業保證。 104

第五幕　職場冷凍篇
第1課　永遠保持希望，解凍才有機會。 110
第2課　在角落默默練功，才能一鳴驚人。 114
第3課　患難見真情，職場最需要真心的朋友。 118
第4課　千萬記得不要抱怨老闆 122
第5課　不要質疑職場的遊戲規則 126
第6課　別人不要幹的活，撿起來苦幹！ 130
第7課　眼睛隨時盯緊老闆的需求 134
第8課　忍耐生老練，老練生盼望。 138

第六幕　客戶刁難篇
第1課　客戶刁難你，是因為他對你有興趣。 144
第2課　EQ 不好的人容易掉入市場陷阱 148
第3課　對手愈難搞倒，你才能學更多。 152
第4課　靠團隊的化學效應迎戰 156
第5課　壓力是難以避免的職場之惡 160
第6課　職場意外多，保險不可少。 164
第7課　感謝上帝讓自己跌倒 168
第8課　心懷感恩，職場沒有永遠的敵人。 172

第一幕　老闆換人篇
第1課　職場愈是人心惶惶，愈要以不變應萬變。 10
第2課　上下離心時，更要保持熱情積極。 14
第3課　面對派系鬥爭時，低調永遠是上上之策。 18
第4課　配合新主管，小心感謝前長官。 22
第5課　遇見新官三把火，永遠都要說：是！ 26
第6課　看清楚誰才是辦公室裡真正的老大 30
第7課　績效是唯一的生存之道 34
第8課　見風轉舵也得轉得漂亮！ 38

第二幕　高手出缺篇
第1課　讚美老闆，讓老闆更愛挺你。 44
第2課　謙虛且真誠，人人都愛你。 48
第3課　人紅的時候，別忘了多交朋友。 52
第4課　別人的失...