名人推薦：小蕃薯產品部經理 胡晉恆

國語日報資訊教育專欄作家 張炎良

孩子使用網路需要哪些安全防護？

孩子著迷於線上遊戲，怎麼辦？

電腦遊戲該如何篩選？

要幫孩子買智慧型手機嗎？

德國媒體教育專家馬丁‧科恩，針對現代爸媽的頭痛問題，提供最完整實用的教養建議：

Q：孩子為了功課需要上網找資料，我很擔心他看到兒童不宜的內容！

A：陪著您的小孩一起上網，不要讓他在一開始就單獨走入網路世界。當您的小孩多次上線後，

您也要注意他所接觸的內容是否合適，並且跟他討論您所建議的網頁。對於就讀小學的兒童，一系列好的遊戲或學習網頁，就已經足夠，所以您可以設定您的瀏覽器只在這幾個網站中。可能的作法是，先為您的小孩在電腦上建立他自己的使用者帳號，然後再限制這個帳號的使用權限。您們一起上網的時候，若碰到其他感興趣的網頁，也可以在這個使用者帳號的「我的最愛」中加入這些網頁。

注意！請引導孩子使用適合兒童的搜尋引擎，而不要用一般成年人使用的搜尋引擎。這種適合兒童的搜尋引擎，只會顯示出合適兒童的網頁，並且會提供特別為兒童量身訂作的新聞報導、遊戲以及其他資訊。

Q：我該怎麼規定孩子的上網時間？

A：和孩子一起商量每周固定的時間表，是一個不錯的方法。您可以訂出一個「每周使用電腦總時數」，讓小孩自己分配一周內的使用時間。等孩子大一點，還可以請他思考一下如何分配休閒時間，例如運動、跟朋友碰面、跟爸媽聊天或是遊玩。

我們建議爸媽可以下面的規則作為參考基準：

˙˙三歲以下：不使用現代新媒體（電腦、手機等）。

˙˙學齡前兒童：每周二到三個小時。

˙˙小學生：每周五到六個小時。

˙˙中學以上：每天一到兩個小時。

隨著年紀增加，孩子在做學校功課、準備報告或其他更多事情時，需要上網找資料的機會也會增加，因此無法低估他們所需的使用時間。然而他們還是應該騰出充分的時間給其他休閒活動。

Q：小孩常常進聊天室和朋友東聊西扯，會不會有什麼問題？

A：不要讓年紀較小的孩子參與公共的聊天室活動，而是應該使用具有管理員制度、適合兒童的服務。如果可能的話，不要讓您的小孩在一開始的時候單獨進入聊天室，而是應該由您陪著他展開「初體驗」。跟您的小孩一起體驗聊天室的各種樂趣。至少在一開始的時候，不要讓他自己一個人，而是要由您自己或其他年紀較大的哥哥姊姊陪伴。

把電腦放在您視線可及的地方，這樣起碼您偶爾可以瞄到小孩在電腦前面的動態。您要記住，電腦不應該擺在小孩的房間裡面！

跟您的小孩約定在聊天室裡所須遵守的行為準則：

˙絕對不要透露個人資料。

˙選用一個適合的暱稱。

˙對聊天室夥伴的身分保持存疑。

˙絕對不要與人相約見面。

˙任何不舒服或不愉快的對話出現，要立刻停止上線。

Q：孩子老吵說同學都有手機，他也要有一支，我該買給他嗎？

A：許多小學高年級的孩子都擁有一支自己的手機，您當然也會考慮是否要為小孩準備一支手機。許多父母是基於安全考量的理由買手機給孩子，但孩子要手機往往是為了交朋友和在團體中的一種身分象徵。如果您的小孩幾個禮拜以來都黏著您，在您耳朵旁邊不停嘀咕，那麼您就該找個機會安靜地坐下來跟他談談，請他好好講出他對手機的看法以及非要不可的理由。單單是因為其他同學都有一支手機，不應該成為最關鍵的動機！

Q：孩子吵著要買iphone，該不該答應他？

A：在購買手機以前，跟您的小孩一起坐下來好好談一談買這個手機的主要目的和用途，看看是只為了打電話，還是要有照相、攝影等功能？對於年紀較小的兒童，建議還是要以「入門手機」為主要考慮對象，而不要選擇具有太多功能的複雜機型，因為這對於沒有經驗的使用者來說也是一種負擔。所以，他們只需要一個容易操作、在緊急情況可以快速撥打重要號碼的簡單機型。您同時也可以在這個對話中了解，他對於手機已經有哪些經驗，他認識了哪些功能？他對通話費率是否有一點概念？您也應該跟他共同釐清手機的經費問題，譬如每月的通話費、上網費該如何支付？

Q：我家小孩是個宅男，老是坐在電腦前面玩game，連吃飯也盯著螢幕，這樣會不會上癮？

A：根據專家的研究，網路成癮的症狀可以從下列幾點加以判別：

˙對自己網路遊戲消費的失控。

˙需求量增加，需要更多、更極端的內容。

˙極度依賴電腦來調節負面情緒，例如為了逃避現實而玩遊戲。

˙類戒斷症候群，例如情緒浮躁，無法集中注意力。

˙忽略其他活動及自己的興趣，如社交、運動。

如果您的小孩只是太常坐在電腦前面，也不見得必然已經成癮。

Q：孩子在網路上不小心誤簽同意書，結果收到網路業者要求付費的帳單，怎麼辦？

A：首先要冷靜下來，最重要的是：在接受足夠的法律諮詢前，不要付一毛錢！也絕對不要馬上與業者的律師達成和解協議，他們可能願意提供您折扣之類的條件，但是您一旦同意了這樣的條件，在法律上就等同於承認了您與對方的債務關係。

根據法律，未成年人在未經過監護人同意下，在網路上所簽署的任何合約都無效。您可以先把網頁內容以擷取螢幕畫面的方式作為證據保存下來，接著以書面文件把這些內容寄給業者，告訴他們由於您的小孩尚未成年，所以這個合約無法生效。



我媽媽有說，只有他們坐在我旁邊的時候，我才可以上網。

這樣有時候真的很沒意思。我的同學都可以自己一個人用。　　　　　　　

──阿雷莎，10歲

我爸媽很晚才回家。我回到家的時候，都只有阿嬤在。

我上不上網，她都無所謂。　　　　　

──亞恩，9歲

我最近在網路上面看到一個影片，裡面有個男生被痛打了一頓，

看完以後我覺得滿害怕的，根本睡不著。　　　　　　　　　　　　　　

──馬文，10歲

三個小孩子，三個不一樣的網路經驗，三種不同的教育方式。那麼哪一種才是對的？到底有沒有一個標準答案，讓我們做父母的可以滿足孩子想要上網的願望？這個全世界互相連接的網路，到底可以給我們家的小寶貝什麼樣的東西？他們到底會碰到什麼危險？我要怎麼做才能幫助我的小孩，讓他免於陷入險境？這一章就是要回答您這些問題，讓您知道小孩子如何有意義的上網，如何適齡的使用這個工具。事實上，只要爸媽能注意到一些安全上的措施及規則，就會發現跟小孩子在一起瀏覽網路世界，是一件非常有趣的事情。您不必是一個電腦狂熱分子，也不必是一個專家。所有重要的資訊，您都可以在這本書上得到。

如何使用瀏覽器

若想要一探全球資訊網路上看似無窮無盡的資訊洪流，就需要一個可以顯示網頁的「瀏覽器」（ Browser）軟體程式。這個瀏覽器可以在螢幕上顯示文字、圖片及影片。只要在有超連結標示的文字或圖片上，按一下滑鼠，瀏覽器就會與這個超文件連結所指向的資訊伺服器取得聯繫，緊接著，所想要的文件就會被叫出來，顯示在螢幕上給使用者。　　

每一台連上網際網路的電腦，都擁有自己的網路位址，使全球各地的其他電腦可以辨識。網路位址（IP，Internet Protocol Address）由4組數字組成，各組以點分開，為了讓上線的電腦可以直接被叫到，所以每台電腦都需要這個位址。但因為幾乎沒有人能記住這一堆數字，所以就為這些網站取一個名字，透過這些名字，我們比較容易辨認，也比較容易叫出來──這就叫做網域名稱（ domain name，例如 web.tw）。光是從這些網域名稱，您就可以知道許多關於這個網站原作者的相關資訊。在這串網址的最後一組字母，是國家的代號，也就是這個網站公開發表的所在地，網址最後面是 .tw的話，是代表台灣， .jp是日本， .cn是中國， .de是德國， .at是奧地利， .ch是瑞士， it是義大利， .es是西班牙， .nl是荷蘭， .uk是英國。有時候，在國家代碼之前，我們會看到另一個縮寫字，這個縮寫是 .org的時候，是代表一個機構（ organization）， .ac或.edu是教育機構（ academy或education）， .gov是政府機構， .mil是軍事機構， .net是網際網路服務的相關企業。當想要看到某個網站，需要先輸入網址，也叫做URL（Uniform Resource Locator），它的輸入欄位位於瀏覽器上方。一個完整的 URL，除了我們剛才所提到的網域名稱之外，最前面還要加上 http://（超文件傳輸通訊協定——這是連結及傳送網站內容所用的通訊協定），接著是 www（World Wide Web，全球資訊網路），也就是像是 http://www.web.tw。有了一個已經打開的網站，只要用滑鼠點有連結標示的地方，就可以在網際網路上方便的自由行動。這些有超連結標示的地方，可能是文字或圖片，點這些地方就可以跳到其他網頁。如何認出網頁上某個地方是個超連結呢？只要把滑鼠移到可以超連結的範圍裡，游標的形狀就會變成一隻伸出食指的手。　　

如果想看之前去過的網站清單，可以用滑鼠點「歷史」得到，一些常去的網站則可以按下「我的最愛」看到。您的瀏覽器會把被您叫出來過的所有網頁，自動的存在一個清單裡，同時也記下您造訪這些網頁的時間。您要是想要重新顯示一個您在幾天前曾經造訪過的網頁，可以把滑鼠移動到工具列上，並按下「歷史」或「紀錄」，由其顯示出來的清單，選擇之前造訪該網頁的日期，並在文件的名稱上按下滑鼠。　　

您如果希望藉由「我的最愛」這個功能叫出您所喜愛的網頁，給您的孩子觀看的話，您必須在瀏覽該網頁時，事先做好書籤。您在網際網路上到處瀏覽時，要是碰到覺得對您的小孩有意義的網頁，就必須把完整的網址記錄下來，比較簡單的方式是透過「我的最愛」以及──「加到我的最愛⋯」做好書籤。您可以在加入後，在輸入欄位為這個網頁取一個名字，這樣在給孩子看的時候，才方便辨認，而您的孩子也可以很容易地在「我的最愛」找到這個名字，來瀏覽這個網頁。如此一來，他就不需要在網路上透過搜尋引擎到處亂找，經歷重重危機。　　

要是您有很多「我的最愛」，那麼為了便於尋找，可以把它們加以組織分類。要做這件事情，只要在名稱的輸入視窗裡用滑鼠點一下「建立新資料夾」，然後輸入想儲存的網頁的類別名稱（例如「給我家寶貝看的網頁」），事後想再修改它的類別名稱也可以，只要在工具列上點一下「我的最愛」，到「組織我的最愛 ...」，就會出現一個視窗，這時可以點「建立資料夾」來建立類別，也可以點「重新命名」來變更它的名稱，或是點「刪除」來刪除一整個類別。除此之外，也可以將您最喜愛的網頁用一個新的類別來重新組織。有些在「歷史瀏覽紀錄」以及儲存在「我的最愛」裡的網頁，甚至可以在離線的時候再一次瀏覽。也就是說，您再一次瀏覽這個網頁的時候，電腦不需要重新由網際網路連結到那個網站，因為您的電腦通常會暫時保存一些網頁內容。　　

為了讓重要的網頁易於一目了然，您應該定期檢查並整理「我的最愛」以及「歷史」裡的紀錄，把較不重要或不再需要的網頁刪除。



幫您的小孩組織好一系列的「我的最愛」，選擇一些值得推薦以及需要常

常用到的網頁。用這種方法，可以把我們想要的網頁直接又快速的叫出來，

不必經由搜尋引擎繞一大圈。

您或是您的小孩最常造訪的網頁，可以設為瀏覽器首頁，這樣每次啟動瀏覽器時，您的電腦就會自動下載這個預設的網頁，可以節省不少時間。要做這個設定，請先到想設定為首頁的網頁，然後在工具列選擇「工具」 →「網際網路選項」 →「一般」，然後按下「使用目前的設定」就可以了。您要是沒有想要設定為首頁的最愛網頁，就在前述的視窗裡按下「使用空白頁」。

瀏覽器也提供您其他的調整設定，讓您在網際網路上的活動更為安全。例如您可以封鎖彈出式視窗，也可以限制外來程式（ script）的執行（通常是我們所不希望看到的廣告）。而為了加速顯示您經常造訪的網頁，瀏覽器會依照您的瀏覽習慣，把資料儲存下來，並在您下次造訪這個網頁時，直接去讀取該頁被儲存在電腦裡的資料，而不是再一次從網路下載，因此如果該網頁時常更新，您應該按「重新整理」鍵，以取得最新的內容。對於這些所謂的暫存檔案，您應該定時清理。這也適用於「小餅乾」（ Cookies），這些東西是網站用來分析並儲存您的瀏覽行為，以便根據您的瀏覽習慣，在您下次造訪時，做個人化的網頁顯示。

孩子使用網路需要哪些安全防護？

孩子著迷於線上遊戲，怎麼辦？

電腦遊戲該如何篩選？

要幫孩子買智慧型手機嗎？

德國媒體教育專家馬丁‧科恩，針對現代爸媽的頭痛問題，提供最完整實用的教養建議：

Q：孩子為了功課需要上網找資料，我很擔心他看到兒童不宜的內容！

A：陪著您的小孩一起上網，不要讓他在一開始就單獨走入網路世界。當您的小孩多次上線後，

您也要注意他所接觸的內容是否合適，並且跟他討論您所建議的網頁。對於就讀小學的兒童，一系列好的遊戲或學習網頁，就已經足夠，所以您可以設定您的瀏覽器只在這幾個網站中。可...

作者序
導言　網路、手機、線上遊戲 小孩無法抗拒的魔力
第1關　帶孩子勇闖網路世界吧！
第1級　認識全球資訊網路──World Wide Web（WWW）
第2級　網路世界再進化──互動式的Web 2.0
第3級　如何引領孩子進入網路世界
第4級　如何幫助孩子搭上網路列車
第5級　如何避開網路的黑暗漩渦
　 兒童就是客戶──無所不在的廣告
　 害怕在資訊洪流中滅頂？正確的搜尋技巧可以減少危害
　 電子郵件是一定需要的！
　 兒童聊天室的安全守則
　 幫忙寫作業的專門網站
　 社交網站的自我防護
　 如何保護小孩免於不當內容的侵害
　 提防網際蠕蟲、木馬程式及其他病毒
　 遵守網路禮節：這裡也有特別的禮俗與文化！
　 如何對抗網路霸凌
　 不要只看網路電話的好處
第6級　您必須懂得的網際網路重要術語

第2關　「媽，我要一支新手機！」
第1級　手機對兒童與家長的意義不同
第2級　要不要買更好一點的？──手機應該具備哪些功能？
第3級　手機的創意運用
第4級　只要不給我惹麻煩──使用手機的危險性
第5級　寶貝手機的安息地──報廢後的手機依然會造成損害
第6級　無形的危害──手機輻射與電池污染
第7級　「藍芽」到底是幹嘛的？──您必須懂得的手機重要術語

第3關　電腦遊戲與虛擬實境
第1級　電玩史：電腦遊戲是怎麼來的？
第2級　電腦遊戲為什麼那麼吸引小孩？
第3級　電腦遊戲種類：從「蒲公英」到「第二人生」
第4級　電腦遊戲對小孩有沒有加分？
第5級　電腦遊戲裡潛藏了哪些危機？
第6級　什麼樣的遊戲才適合我的小孩？
第7級　回到未來：遊戲的發展趨勢

展望　新型媒體：詛咒還是祝福？

作者序
導言　網路、手機、線上遊戲 小孩無法抗拒的魔力
第1關　帶孩子勇闖網路世界吧！
第1級　認識全球資訊網路──World Wide Web（WWW）
第2級　網路世界再進化──互動式的Web 2.0
第3級　如何引領孩子進入網路世界
第4級　如何幫助孩子搭上網路列車
第5級　如何避開網路的黑暗漩渦
　 兒童就是客戶──無所不在的廣告
　 害怕在資訊洪流中滅頂？正確的搜尋技巧可以減少危害
　 電子郵件是一定需要的！
　 兒童聊天室的安全守則
　 幫忙寫作業的專門網站
　 社交網站的自我防護
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