PART 1 賤人之所以為賤人，是因為她身處在地獄
1.花開得再茂盛，「御花園」裡永遠只有一棵樹
「在這後宮中想要升，就必須猜得中皇上的心思。若想要活，就要猜得中其他女人的心思。」這句經典台詞，一針見血道破後宮的生存法則，然而，這句話卻只將真相說了一半，另一半沒告訴你的是：「你除了要猜得中皇上的心思，還要確保自己不會成為別人手中的棋子。」
人人都想當甄嬛，但我們都只是安陵容
很多人看了電視劇之後，都以為自己是甄嬛，覺得自己應該向甄嬛學習，其實，這個世界大部分的人都不是屬於「人生勝利組」的甄嬛，也不是天生就討人喜歡、長輩緣又好的富家女沈眉莊。一般人往往沒有顯赫的家世背景可以依靠，既沒有「富爸爸」加持，也沒有運氣好到長得像皇帝的舊愛，更沒有青梅竹馬的人脈溫太醫時時關照幫忙，一旦你進入職場就像進入後宮一樣，只能孤軍奮戰，說穿了，我們的角色都是安陵容。
安陵容進宮之後的處境，就像是現代職場中平凡的上班族，也是我們大多數人的寫照，夾在人與人激烈競爭的縫隙之間，身不由己地加入如火如荼的爭鬥中，你想要往上爬，只有用盡手段來爭取，不然只有被別人推下去的命運，所以安陵容到死的時候，才會對著甄嬛說出：「為何我不如你，因為我沒有你的家世背景，沒有你的容貌，我往上爬只能這樣。」
從後宮那種不是你死就是我活的環境來看，安陵容只有輸贏，沒有對錯。當我們發現自己在現實人生中的角色不過是安陵容，也不是世界末日，一個人只有正視自己眼前的處境和當下所在的位置，才能對人生做出正確的判斷和選擇。
真正的世界末日是你完全搞不清楚自己有多少斤兩，只要人生中一出現了機會便得意忘形，做事說話完全不知輕重，這樣你連安陵容都不是，只不過是讓人三兩下就看破手腳，在後宮中出現不到兩集就領便當的余答應（余鶯兒）。
擁有一技之長未必會是你的終身飯票
甄嬛靠著和皇上對答詩詞和吹簫而萌生情意，余答應藉由祖傳的崑曲技藝而受寵，安陵容不但會刺繡製香，還有一副會唱歌的好嗓子，在被陷害失聲之後，還能靠著苦練溜冰，以冰上的舞姿重新受寵。
職場也一如後宮，外貌和家世背景可以幫你加分，擁有一技之長在身才是讓你真正受到老闆重視的基本條件。
在職場中，擁有一技之長雖然很重要，然而，光有一技之長，並不足以讓你一輩子高枕無憂。
「有人的地方就有是非」這句話我們不只有在後宮劇中才能體會到，黑社會電影《艋舺》中的主角也曾聲嘶力竭地喊過一句：「今天你不弄死他，明天他就會弄死你。」有時候，一個人會被「弄死」的原因並不在於他有多「該死」，僅僅只是因為選錯邊站錯隊而已。
你要效忠的對象不是主管而是你的老闆，這個道理人人都懂，然而，工作從來都不只是把分內的事情做好，自認對得起老闆就「無事一身輕」了。選邊站一直都是職場派系鬥爭中的潛規則，跟對了主管，除了雞犬升天之外，一不小心出了事也有人可以「罩」你，後宮女人之間的選擇題，同時也反映了許多人在職場中面臨「辦公室政治」角力的困境。
《老闆最大》的作者在書中提到，他曾經面試過一個人，那人說他很討厭辦公室裡的政治權謀和互相鬥爭的手段，他不想要加入這場權力的遊戲，最後那個人沒有被錄取，因為作者認為：「辦公室裡確實存在著政治性的算計，這是事實，你不能當駝鳥，裝作沒有這回事。要看清楚每一個角色，然後設定你自己的策略，有效地應付他們。」
讓自己被綁死在人情裡，是絕對危險的選擇
安陵容一開始入宮的時候，因為出身背景不高，父親不過只是一個偏遠地方的芝麻小官，所以經常飽受其他人的歧視和冷言冷語嘲諷，在旁人挑撥離間和有把柄落人手中的情況下，安陵容漸漸背離了甄嬛和沈眉莊的姊妹小圈圈，轉而投靠對她略施小惠的皇后，對安陵容來說，皇后就是她在後宮快要被淹沒窒息時的救命浮木，余答應擅長唱崑曲的歌聲讓皇上喜愛不已，就算有一技之長，她也仍然需要找華妃做為她在宮中的靠山。
在職場中選擇派系，就像是一個你一定得通過的十字路口，但是，要能夠從一開始就看清楚誰是笑到最後的贏家，要選對邊站其實是不容易的，甚至有時需要點運氣成分。如果你一下子就表態，被人貼上某某派系的標籤對你卻是十分不利，不管選哪一邊站都要低調，不要帶著稜角地到處找人畫線，世事難料，無論如何要給自己未來留有轉圜的餘地。
安陵容雖然在皇后的提攜下，抓住一時的機會獲得皇上恩寵，卻也從此變成皇后手中拿來對付別人的打手，甚至不惜利用催孕的方式懷孕爭寵，安陵容的做法，並不是在創造自己對老闆無法被取代的價值，反而是變成主管和其他主管用來爭權奪利的工具，只要一不小心犯錯，主管絕對會選擇先犧牲你來保全他自己。
最後安陵容曾經不甘心地反問皇上：「在這深宮之中，誰沒有狠毒過？」的確，人人都有狠毒的時候，每個人都會身不由己，但是一味地攀附權貴和全然聽命於主管，並不是在建立人脈關係，反而是本末倒置的做法，任由別人一步步地消耗你的剩餘價值，在派系鬥爭中身心俱疲，最後你只能淪為滋養灌溉其他花朵開得更茂盛的花肥而已。
我們真實的人生，當然不會過得像後宮劇一樣灑狗血，動輒殺人無數，血流成河，但是劇中因為利害關係而突顯的人性，卻可以成為上班族拿來應對現實生活中人際關係的一面鏡子。
職場中的人際關係，真正要學的，是學會辨別不同的人，同時找到自己的定位，為了生存下去往高處爬是必然的，然而，決定你未來的命運的關鍵並不在於你是否爬得比別人快，而是在於你往上爬的心態和姿態。
PART2當「後宮劇」在辦公室裡上演時，你要如何「活」到最後
13.如何讓敵人吞下對你的不滿，才是真本事
當你進入職場工作，你沒辦法選擇你的主管和同事，正如同當你身處在後宮之中，你也無法決定和你一起共事競爭的對手，會是潑辣跋扈的華妃，還是陰險難纏的皇后？萬一你不幸倒楣到家的話，兩個都讓你遇上了怎麼辦？在職場中遇到懷有敵意的競爭對手時，要如何才能讓自己「毫髮無傷」？
後宮嬪妃之間的相處，就像公司同事的關係一般，是你躲也躲不掉的考驗，尤其在充滿競爭的公司之中，同事未必都是你的助力，有時反而是你的對手。甄嬛和安陵容在還沒有決裂之前，一度就保持著這樣的關係，雖然看起來是結盟的好姊妹，有時互相支援，但有時卻是為了爭取皇上的寵愛而彼此排擠。
職場沒有永遠的朋友，也沒有不變的敵人，如何不讓亦敵亦友的關係成為傷害你的「暗器」，你有以下兩種選擇。
選擇一：找對靠山，降低被傷害的風險
在《後宮甄嬛傳》裡，沈眉莊溫婉賢淑的個性，讓她在一入宮之後便得到皇上的寵愛，皇上希望她能夠慢慢地學習接手掌管後宮的事務，然而，身為「後宮新鮮人」，這樣大出鋒頭的形象，卻引起了其他妃嬪強烈的不滿，在沈眉莊懷了龍胎之後，便遭遇華妃的設計和誣賴陷害，沈眉莊這時候才恍然大悟，自己一直以來都處於好傻好天真的狀態。
後宮之中從來都沒有「我不犯人，人不犯我」的道理存在，就算你不打算力爭上游，與其他人進行一場PK戰，這場「後宮生死鬥」你也不可能置身事外，個性再怎麼溫柔的人也要學會保護自己。
沈眉莊之後不再走上競爭最激烈的爭寵之路，轉為經營自己的人際網路，除了從小一起長大的甄嬛之外，她一度仗義幫助了安陵容，在皇后面前依然保持著謙卑溫和的態度。不過，在後宮之中光有「夥伴」是不夠的，沈眉莊選擇從另一個方面拓展自己的人脈，去照顧陪伴太后，利用盡孝道的方式，成功避開皇后的忌憚，與後宮裡各種流言蜚語的傷害，甚至還保有升官加薪的機會。
除了沈眉莊之外，甄嬛曾提到過的班婕妤，是另一個明哲保身的好例子。當班婕妤面對皇上的寵愛時，始終保持著平和的態度，不會恃寵而驕，也不會得意忘形；當她面對趙飛燕姊妹的排擠時，她選擇急流勇退；當她面臨失寵的際遇時，為了要能夠在後宮鬥爭中全身而退，特意寫了一篇奏章給皇上，表明願意前往長信宮侍奉王太后，聰明地將自己安置於王太后的羽翼保護之下，其他得寵的嬪妃們，雖然從前對班婕妤有種種嫉妒不滿，卻也拿她莫可奈何，而將他人落井下石、陷害自己的風險降到最低。
在職場中，和你的上司們建立好關係是非常重要的環節，簡單來說，為自己找個好靠山，會讓你日子變得好過許多，不過，有人出面罩你，只是讓你減少被人暗中捅一刀的機會，卻不是你的「免死金牌」，比靠山更可靠的是，你必須讓自己在這間公司產生不會被輕易取代的價值，一旦主管們能夠理解你的重要性，自然沒人動得了你，縱使你的敵人對你有所不滿，也無可奈何。
選擇二：小人到處都是，攻擊就是最好的防守
甄嬛曾經對她的競爭對手華妃說過：「容不容得下嬪妾是娘娘的氣度，能不能讓娘娘容得下是嬪妾的本事。」甄嬛的本事就在於她創造了後宮之中沒有人能取代的價值，回宮之後也不再感情用事，該出手時主動出手，抓住別人的弱點，決斷毫不留情。
因為她充分了解到現實環境無法改變，殘酷的競爭關係永遠存在，不是你死就是我亡，她必須要爬到最高處，才能享有真正的安寧和自由。
在古代，只要一旦被選為後宮佳麗，沒有人能保證你的主管會是《後宮甄嬛傳》裡面壞事做盡的皇后宜修，還是歷史故事中每個人都讚不絕口的好人－長孫皇后？有句話說：「怕燙就別進廚房」，然而當你身在後宮之中，這句話就應該改成「一旦進了廚房，你必須學會不怕燙。」
甄嬛最初進宮時，並不想進入爾虞我詐的後宮圈子之中，她只求能夠平凡且默默無聞地度過一生，不要連累家族就好，這樣的心願其實和大部份的上班族沒什麼兩樣，然而，當她開始接受皇上的寵幸之後，她只能身不由己地踏上與其他女人爭寵的道路。從常在很快地爬到貴人的位置，再升為莞嬪，可以說是平步青雲，非常順遂，這樣的「升官」是源自於老闆（皇上）的賞識，當她從莞嬪要升為皇妃的時候，卻被皇后擺了一道，這說明了就算你無意，只要你給你的主管帶來危機感，你就是鬥爭的下一個目標。
在職場中，就算你再怎麼沒有野心不想和別人爭，你依然和別人一樣處於相互競爭的地位，公家機關也有考績甲乙丙，鐵飯碗也不是真的能一輩子捧到老，一旦你的主管開始提拔你，這場「踩著別人肩膀往上爬」的戰爭就已經正式開打了。
到底要如何才能在這場到處都充滿「明槍暗箭」卻從不見血的戰場中存活下來？你不能像個長不大的小孩撒嬌，期望全世界的人都能夠體貼你，旁邊的人也不會因為你的抱怨而配合你。如果你總是覺得滿肚子委屈，老是認為別人對待你的方式有問題，無疑只是等著挨打。
在日劇《東大特訓班》當中，阿部寬飾演的律師，就曾經對他的學生當頭棒喝：「當你對這社會有著很多不滿，不想要被壓榨，那就讓你自己想辦法爬到上面的位置！」
現代職場也是同樣的情況，在前英業達董事長溫世仁的書裡，曾經提到：「我們來到一個人力資源供過於求的世界，供過於求的結果將引起過度競爭。」這句話同時適用於後宮和職場，你要比別人活得好，就必須主動跳出來當主角，如果你一心只想當個打醬油的跑龍套角色，最後的結果就是，送死你先去，裁員先考慮。
至於周圍那些隨波逐流的同事們，你從來都不必費心，他們永遠是站在強者的那一方，你只要讓自己足夠強，這些人縱然對你有不滿，也毫不具威脅性。
在後宮之中，要是混得不好，你不是受死，就是過著生不如死的日子，絕不會有另外一種活法，所以只要你學會任何一個安然活到最後一集的妃嬪宮女們的生存技能，未來你都能夠游刃有餘地面對職場各種人際關係。
PART 3想要升官加薪，除了猜得中別人心思之外，你還要學會什麼？
28.老闆要的是你的「建議」，而不是「指教」
對皇后忠心耿耿的剪秋說：「主子受辱是奴才無能。」老闆若是受到別人的屈辱，那是因為屬下無能、護主不力，但如果是屬下讓老闆覺得受辱，那就是屬下「白目」，罪該萬死。
媽啊！我的老闆是不是有病啊？
小如在一家食品公司當企畫，做了三年也算資深了，而且從沒出過包，自覺自己在公司的表現並不差。有一次開會時，主管興致勃勃地發表他對新產品的企畫，主管講得很高興，但是小如聽完之後覺得不妥，於是就說：「這樣太過理想化了，真的執行起來恐怕會遇到很多問題。」主管的表情瞬間變得很難看。散會之後，他走到小如旁邊，冷冷地說了一句：「以後開會，妳只要聽就好，不要亂插嘴。」小如聽了覺得錯愕，心想：「天啊！他是哪裡有毛病？開會的時候發表意見錯了嗎？那大家只要聽他演講就好了啊！」
說實在話，很多上班族都不滿意自己的上司，覺得他們的大腦構造肯定相當特殊，而且被叫做「主管」的人必定個個都病得不輕。小如的主管就是患了身為上司的最主要「病徵」：我說了算。我有想法的時候，我說了算，我沒想法的時候，你們要想東西出來，但還是我說了算。
上司的大腦構造，是由公司的階層制度所形塑的，公司賦予的地位、權力和責任，把他們變成了部屬眼中的「病患」，這箇中道理，或許不是地位只比清潔阿姨高一點的小小上班族可以理解的。
因此雖然你覺得他們的行動和智商都大有問題，但是不可否認的，他們就是爬到了那個位置，他們一定有一些被認可的「實力」，可能是握有可以直達天聽的管道，或是你重新投胎三次也得不到的輝煌的家族背景，再不然，他就是深諳辦公室鬥爭的大前輩，傳說中高手中的高手，殺人無數之後才有了今日的地位，你要是在他跟前耀武揚威、班門弄斧，小心會先被砍死。
無論你的老闆是有實力，還是真的有病，其實那也不關你的事，到公司上班並不是為了感化上司或提升他們的智力，不需要你來指導他們，如果你真的覺得他們有病，為了你自己好，最好還是發揮你的愛心、耐心、同理心，好好地「照顧」他們，順著他們的意。
最有用的第二外語：老闆喜歡聽的語言
心理學家大衛．麥克利蘭（David McClelland）認為人有三種工作動機：權力需求、成就需求和人際需求，對公司的管理階層來說，他們最在意的就是權力需求，其次是成就需求，因此像小如這樣在開會時大膽批評主管的想法，讓主管的權力和能力被質疑，簡直就是雙腳踩在他的地雷上。
《甄嬛傳》中的槿汐姑姑雖然身在清朝，但是已經懂得避免這種狀況。從她和甄嬛的互動中可以發現，雖然槿汐比甄嬛年長，在後宮這間大型公家機關裡混得又比較久，懂得比甄嬛多，但是並沒有用老鳥的態度來對待甄嬛。
很多時候，槿汐心底都對事情做好了打算，但是她都等到甄嬛也想到了，她再跳出來附和，而當甄嬛無計可施時，她就會一點一點地給些提議，讓甄嬛自己慢慢把事情想到周全。
槿汐這麼做，把所有的點子都包裝成是甄嬛想出來的，紮紮實實地把甄嬛小主的面子和裡子都做足了，滿足了主管要的權力和成就感的需求，所以一直到最後，甄嬛都把槿汐當作祕密武器般愛惜著。
工作時，如果你認為你的能力比老闆好，你的想法比他的優秀，應該按照你說的去做，然後斗膽要求老闆採納你的意見，甚至跟老闆保證：「大不了出了事情我自己負責。」這樣他不但無法聽進你的想法，而且只會讓他更火大，他身為你的主管，照理說他也要為你的行為負責，你現在說要自己負責，那是有沒有把他放在眼裡？
為了照顧主管的需求，你應該要用他們能接受的方式去表達，也就是說老闆聽得進去的話。最好的方式是像槿汐一樣，逐步的分析狀況，然後「請示」老闆的意見，在一來一往之中，把事情完成。
「請示」這個動作相當重要，因為這讓你的老闆握有控制權，表示事情是在他的主導下完成，即能保全他的面子，也能保護你的安全：老闆會更喜歡你，而且事情若出錯了，他也難辭其咎。
很多人會誤以為老闆喜歡能力出眾、自信滿滿的員工，其實他們最喜歡的應該是需要他們的員工，他們不喜歡完美無缺，或是一點就通的人，那會讓主管感受到威脅，沒有成就感，最好創造讓老闆指導你的機會，然後再抱著萬分感激之情告訴他：「如果沒有老闆，這件事情不會這麼成功。」
「建議」和「指教」之間只差0.1公分
「建議」老闆怎麼做和「教導」老闆該如何去做，兩者一樣都是在為公司出主意，但是「建議」是話說出口後，由老闆決定要怎麼做，「指教」則是要老闆照你的決定去做。建議和指教之間的差異很小，但是所造成的下場，卻有很大的不同。
你有一個好想法，有建議的方式提供給老闆，那老闆會覺得你真是聰明能幹，是一個可造之材，但是如果你的態度讓老闆認為你是在教他怎麼做，那你就是自以為是，變成了老闆眼中的一根刺。
因此做為一個下屬，要明白組織中有位階之分，各位階的在位者所擁有的威權，是制度化的產物，如果不顧及他們的威權，那在組織裡就會活得很痛苦。
畢竟在皇宮中，就連皇太后想要勸諫自己的親生兒子幾句，都要把話先繞個兩圈兒，拐彎抹角地說，然後不忘在結尾時提醒皇帝：都是因為哀家老了，才會這樣叨叨唸唸，希望你不要放在心上，可見手握權力者的面子有多麼重要，若是讓他們有受到屈辱、面子掛不住的感覺，可能會逼他們做出不理智的行為，那就是告訴你：「你『不適任』這個職務。」
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