前言
這是本談寫作的書，準確的說，網路寫作。
網路寫作跟一般寫作的差別在哪？端看讀者的閱讀方式及媒介，以及事先的期待而定。從電腦螢幕閱讀，無可否認和閱讀報章雜誌不同，因此需要不同的寫作方法和技巧，相同的方式上次管用，這次卻不一定。
網路寫作除了呈現各種內容，還牽涉溝通的媒介。同樣透過電腦螢幕，網頁、部落格文章、臉書更新、電子郵件，或網路新聞稿之間有很大差別，同樣的道理，某個領域管用的寫作方式，套用在其他領域不見得有效。
有鑑於此，不能把預備寫在稿紙的內容，一字不漏移植到網路上，否則即使讀得通，效果也會打折。無論內容或寫作風格，都需配合網路媒體做一番修改。
本書的讀者可能已經知道上述道理，或至少有些概念，想進一步了解網路寫作的規則，提高和網路讀者的溝通效率。
我也很想一切照規則來，但我必須坦白說：真的沒有（可惡！）。所以說，即使身為作者，我無法指示讀者何時進行A，何時進行B、C，這麼做也不會管用，對，有人可能猜到了，要隨機應變、因時制宜。
不過有些概括性，效果獲得證實的指導方針，可能引起你的興趣，因此我打算在本書介紹。我曾涉入各種類型的網路寫作，所以知道哪些管用，哪些行不通，即使我無法提供條列式的規則，但某些建議還是挺管用的。
讀者漸漸會明白，寫作是很微妙的。有時只需稍微改變語調，有時卻得全部推翻、重新構想，但目標是一致的，也就是盡量有效的讓線上觀眾適應你的文筆。一旦目標觀眾是你腦中剩下的唯一念頭，我稱之為「設身處地」，下一步自然會浮現。
本書的適用對象
既然是網路的寫作，昔日的寫作經驗想必派得上用場，在現有的風格上修改雖比從頭開始輕鬆，但免不了新增功課，儘管過程中我會盡量給予指引，但讀者對於可能遭遇到的挑戰，還是要有些準備。
在網頁、部落格上寫文章，或替社群媒體更新的人，很多都不是專業的文案，甚至事前只上過中學、大學的國文課，就被推上前線了。不要絕望，和你一樣不願意誤上賊船的人很多，正面思考，好處是沒有包袱或壞習慣，因此短時間就能適應上網寫作，或隨時跳船離開。我的意思不是說工作很簡單，而是沒你想像中那麼困難。
本書的編排方式
那麼，本書到底在說什麼？好吧，從書名可知，這是本學習如何透過各式網路通訊設備，寫文章給網路觀眾看的書，先以全面性的一般指導方針引導讀者，再一項一項看怎麼替各種網路出版品寫文案。準備好吸收書中豐富又管用的內容了嗎？
首先弄清楚內容的編排方式（稍後在正文也會提及）。如下所示，本書的內容分成三個主要部分：
首部曲，「線上文案寫作的第一堂課」－鋪陳網路文案寫作的基礎知識，適合剛起步的新手，但有經驗的熟手，也能從中學到成功網路寫手需要的指引。讀者會清楚網路文案的獨特之處、必要的文法與標點符號、表達複雜內容的方式，以及精簡文案的重要性，也將學習怎麼編排內容、挑動讀者、找出寫作的語氣、加入影像與連結的方法，以及十分重要的網路搜尋最佳化。第一部分是網路文案寫作的速成課程，別輕易跳過。
二部曲，「搭配媒介的寫作方式」－從各種網路寫作類型的具體細節與個別條件切入，教導讀者撰寫網頁、線上文章、部落格、臉書和推特（Twitter）更新、電子郵件促銷與商務通訊、線上廣告、線上新聞稿、說明文件（Help）與常見問題（FAQs），以及網頁介面。透過iPhone 等智慧型手機上網愈來愈方便，為配合重要性日增的行動裝置顯示模式，讀者要知道怎麼修改文案。
三部曲，「著手將它完成」－綜合前面所述， 提出一些實務面的建議， 決定合適的發表格式。把HTML 與網頁設計裡外打點好，與其他團隊成員一起完成網站的建置。
在上述三個部分之後，有一份附錄「最吸睛的200 個網路用語」，列出能有效增強網路文案的用語清單（書名讓我覺得有必要提供）。
全書一共24 章，另外加上附錄，目的是輔助讀者成為更成功的線上文案寫手，我的建議是按章節依序閱讀，效果比較好，但跳著讀也無妨。讀者站在作家的角度，自然能找出對自己最管用的方式。
經常出現的格式
本書開宗明義便表明內容涉及寫作，我個人希望本書能彰顯自己，足以讓讀者輕鬆學到需要學會的內容，否則身為作者難辭其咎。
為了更好的呈現不同類型的資訊， 本書採用稱為「旁注」（marginal notes）的方式。有些地方雖然適合印刷刊物，但不一定能用在或適合網路寫作，我認為應該先說明，好讓讀者心裡有數。
注解：提供一般性的有用或有趣資訊，不過當下不一定能派上實質用處。
小技巧：有助於提升效果或更有效率執行特定一項工作的建言。
注意：告知讀者留意潛在的麻煩情況，一旦被忽視，有時會造成明顯的閱讀問題，因此千萬要留意。
本書幾乎每章都加進一個或多個底色邊欄（sidebar），目的是延伸正文裡沒多作說明的某項主題，或是表達作者個人的主觀意見，讀者可以自行決定閱讀或跳過。
來自讀者的回饋
身為作者，讀者的來信總讓我雀躍不已，特別是來自其他作家的信件。想與我聯絡，請直接寫信到webwords@molehillgroup.com，不保證會回信，但保證一定會看過內容。
想更瞭解我或是我正在寫的書， 請上Molehill Group 官網， 網址是www.molehillgroup.com，也許恰巧就發現感興趣的書，誰知道我還會不會繼續寫下去。
前言的篇幅夠長了，接著是回答讀者更多網路寫作的相關內容。回到舒服的椅子上坐好，調整光源，準備翻開書頁，很快你就會發現喜愛的......
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