第一章　拋開惱人的「拖延」習慣

──拖延工作所衍生的恐懼與壓力，甚於完成工作本身。

祕訣１　你只需掃除對「開始」的恐懼

──你最害怕的其實不是工作要花多少時間和體力，而是「開始」工作。

　　在你為了拖延某件討厭的工作，而感到苦惱和內疚時，你也許已經浪費的很多的時間與精力。而一旦你開始了工作之後，你會發現你只是花一點點時間就將它完成了。

　　一位業務部門經理，花了數千元，請一位著名的書法家為他寫一幅掛軸，上面寫著激勵人心的格言。他計畫把它用來裝飾新業務部辦公室裡。但是，部門遷到新大樓已經半年了，但那幅掛軸依然放在經理辦公室的角落，而業務部辦公室的牆上還是一片空白。

　　他之所以一直拖延著不能把它掛好，是因為他抽不出「一整天」的時間，來布置辦公室。但他又不把這份工作交給手下做，擔心他們若是做不好，就得重新布置，到時候牆上便會留下痕跡，顯得不美觀。最後，部門同事長期對光禿禿牆壁的嫌棄與抱怨，讓這位經理感到厭煩。於是，他決定每天午休時抽出一點時間來佈置那幅掛軸。

　　當這項工作終於完成後，整個部門辦公室看起來變得高雅多了。同事們都忍不住稱讚書法字體漂亮極了，也對那句格言所蘊藏的意義深表認同。而這位經理則驚訝地發現：他延宕了超過半年的工作，竟然只花不到一個小時便完成了。

　　對於某些工作裹足不前的人，總是認為他們需要花很多時間才能完成作，但一直找不到完整的時間，所以工作便一拖再拖。有時候，一件只需要三十分鐘便可以完成的工作，因為他們遲遲無法「開始」，而讓生活陷入一團混亂。你有沒有想過，也許你的生活非常忙碌，但是把脫下的外套順手掛起來，或把髒衣服丟入洗衣籃裡，或許不需要一分鐘。

　　你是否經常在到處堆疊的書報雜誌中尋找需要的讀物？在桌上成堆的文件中翻找需要的文件？你有沒有計算過，每天花在翻找讀物與文件上的時間，可能多過把它們分門別類地整理好的時間。花一點時間把該歸檔的歸檔、該丟的丟、該回收的回收，可以幫你省下以後無數次翻找的時間。

　　你不想花一整個下午的時間清洗車子並打蠟，不想將整個週末都耗在寫上百封活動邀請卡，所以你不由自主的開始拖延，而你的藉口是，你找不到完整的時間來完成這些工作。你該怎麼辦？

　　首先，你得體認到一個事實，這些工作根本不需要花費一個下午或整個週末的時間，是你把事情想像的太過嚴重了。第二，雖然你無法找到完整的時間完成工作，但可以化整為零的把工作分段完成。以一個小時為單位，每工作一個小時便休息二十分鐘，利用這二十分鐘泡咖啡、簡短回電話等。當你這樣做的時候，你可能會發現幾種結果：

　　．一小時過去了，你的工作還沒有完成，但你發現它並沒有你想像中那般討厭與費時。你看見了勝利的曙光，感覺到一股想要將它完成的動力與熱情。你可能享受到將工作一點一點向前推動的喜悅，與完成任務時所帶來的成就感。

　　．在你的想像中，它是一件龐大工程，需要很長的時間才能完成，但現在，在工作一個小時後，你已經把它啃掉一半了，今天設定的任務已經完成。你的信心頓時倍增，不再為畏懼感到困擾，因為你知道，明天只要再花一小時間就可以將它完成。

　．順利完成工作，並驚訝發現你所花的時間比預期少很多。這個結果讓你在未來面對同類的工作時，不再因畏懼而拖延。

　　不論你在設定的時間內完成了多少工作，你都會學習到，掃除拖延最重要的法則之一：你最害怕的其實不是工作要花多少時間和體力，而是「開始」工作。



祕訣２　先做討厭的工作

──不論做任何事情，你都不可能找到時間；如果你需要時間，就要自己創造。

　　做事情拖拖拉拉，是導致工作效率不彰最常見的原因，也是最容易被視而不見的理由。為何拖拖拉拉？答案是：「因為我討厭這項工作」。

　　瑞森一直找不到時間保養車子，因為他覺得那是件費時又麻煩的工作；畢美在三個月前就已經規劃了完整的健身計畫，但卻一再拖延不行動，因為她覺得運動是件枯燥又乏味的事；碧玲很不想打電話給某位客戶，告訴對方他必須繳納極高的稅金，因為她痛恨告知別人壞消息。

　　遇到自己不喜歡的工作時，拖拖拉拉是我們共同的特性。偏偏，我們的生活中總有某些乏味的、麻煩的、令人討厭的工作，而且這些工作一定得完成，否則惱人的麻煩與壓力將隨之而來。

　　例如，瑞森因為遲遲不保養車子，以致車子經常在他最需要的時候拋錨，並提早結束壽命；碧玲一直拖最後繳稅最後期限延前二天才打電話告訴客戶，導致客戶差點因來不及準備而逾期報稅，引起客戶極度不滿，並決定更換會計師；畢美無限期地拖延健身計畫。對她來說，反正一年、二年不運動，身體也絕對不會變差。但是在一、二年後，她可能一輩子都不會去執行她的健身計畫，而最後結果是她的身體必須付出代價。

　　那麼，遇到某些乏味、麻煩、討厭但必須做的工作時，應該怎麼辦呢？首先，我們要改變對拖延的態度，要對自己說：「不管我有多麼討厭做這項工作，我都毫無選擇的必須要完成它。因此，與其因延遲而倍感壓力與煩惱，還不如現在就開始著手完成它。」

　　當你抱著這樣的態度時，就能把自己從拖拖拉拉而產生的壓力中解放出來，而且得到了遠遠超乎你想像的自由和快樂。再者，完成一件令人討厭的事，往往會獲得令人喜悅的結果，即使沒有得到這樣的結果，那麼在工作完成時也會有相當的成就感。

　　把所有的帳單都繳清，打了一通不知該如何啟齒的電話給客戶，或者把一件積壓很久的工作完成了，那種感覺真是棒極了。你會驚訝的發現，在那些單調乏味或令人厭煩的工作後面，生活中竟然有這麼多愉快的感覺。一旦你改變了態度，甘心去做那些痛苦的事，你將發現掃除拖延的祕密之一就是：先做那些「討厭的工作」。

　　珍妮便是這種「先做討厭的工作」的奉行者。在從事業務開發工作的第一天起，她就知道，雖然打電話給潛在客戶是她最討厭的工作，但為了創造更多業績，她必須做這件事。只是，她每天要處理的事情實在太多太雜了，除了幫客戶解決各種問題外，還有許多業務與專案會議得開，往往一整天下來，她沒有打出一通電話給潛在客戶。這件事情對她造成極大的困擾，甚至連夜裡躺在床上時都還在責備自己沒有把工作做好。

　　於是，她決定每天早上在處理客戶問題與開會之前，抽出一個小時打電話給潛在客戶。一個月後，她已經養成了一個習慣：在每天工作開始之前，先完成那

她討厭的工作。現在，她不再整天為那些討厭的工作感到困擾，而且業績也非常出色，成為一位傑出的業務員。

怎樣把討厭的工作變愉快

　　打敗拖延習慣，是一種意志力的比賽，而你可以運用意志力來改變這場比賽的結果。不要老想著做這項工作的感覺有多麼討厭或煩人，而要想著完成工作時那種打敗「討厭」的喜悅感。當然，強迫自己先做討厭的工作，在一開始是非常困難的，但若是能堅持一段時間，你會漸漸養成習慣，而你的生活也會變得輕鬆許多。

　　你會因為某項工作令人討厭而逃避、拖延去做它嗎？要怎麼做才能不再對它那麼討厭呢？也許，試試聽聽音樂會有幫助。例如，在邊聽音樂邊整理文件、歸檔、閱讀並回覆電子郵件；一邊看電視一邊整理堆積的報紙、雜誌；一邊疊衣服一邊使用擴音和朋友講電話……，這些方法都可以講你討厭的工作變愉快。

第一章　拋開惱人的「拖延」習慣

──拖延工作所衍生的恐懼與壓力，甚於完成工作本身。

祕訣１　你只需掃除對「開始」的恐懼

──你最害怕的其實不是工作要花多少時間和體力，而是「開始」工作。

　　在你為了拖延某件討厭的工作，而感到苦惱和內疚時，你也許已經浪費的很多的時間與精力。而一旦你開始了工作之後，你會發現你只是花一點點時間就將它完成了。

　　一位業務部門經理，花了數千元，請一位著名的書法家為他寫一幅掛軸，上面寫著激勵人心的格言。他計畫把它用來裝飾新業務部辦公室裡。但是，部門遷到新大樓已經半年了，但...

只要使用一招，你就是效率達人

　　你是不是經常發生下列的狀況呢？

․帳單放到過期而被催繳，並被罰滯納金。

․總是拖到最後一天才報稅。

․計劃每半年就去做一次牙齒檢查，但已經過了兩年了，你還沒有任何動作。

․凌亂的書桌令你感到煩躁，而你有「整理」的念頭已經一年多了。

․每年寄的新年或生日賀卡，都變成了「遲來的祝福」。

․生病時，總是能拖就拖，直到無法忍受時才願意就醫。

․赴約時經常遲到。

　　是不是有某件事情或工作長久佔據你的心裡，你應該要完成它，卻一直延遲沒有去做？面對很重要的事情，你是不是會拖到最後一刻才願意動手去做？你會為了想要把事情做到完美而延遲進行，並感到內心忐忑或焦慮不安嗎？你的拖延習慣是不是影響到你的工作效率，並讓你的生活陷入一團混亂？是不是把家人、同事、朋友都快逼瘋了？

　　從時間安排中獲益的人，就好像是騎自行車遠足的人群，他們知道要到什麼地方去：他們的自行車已準備就緒，時間安排原則如同他們出發探險所需要的地圖或指南。而拖延的人則是在公路上散步。他們甚至還沒有決定到哪裡去，也忘了騎上自行車，當然，因為他們事前沒有給自行車補胎，即使有自行車也走不了多遠。地圖和指南（時間安排原則）對這群人是毫無用處的。他們需要的是別的東西──克服拖延的問題。

　　做事情拖拖拉拉，可能對你的生活造成難以想像的傷害，它會給你帶來重重壓力，讓你疾病纏身，並降低你的自尊。它使得你無法達成目標，實現你的夢想。不過沒有關係，你還有希望。在本書中，我將告訴你如何不再做事情拖拖拉拉，變得富有創造力與效率，並學會就你的個人目標和價值，做出輕重緩急的安排。

本書可以讓你做到以下幾點：

․認識並糾正你的一些徒勞無益的思維方式。

․弄清你藉口拖延的小把戲和行為風格。

․應用已證明是有效的對抗拖延技巧。

․當陷入或重新回到你以前的拖延的格局中，要制訂向前邁進的戰略。

․設計你的個人行為計畫。

　　在每一章的最後，都附有「對抗拖延」練習題，它將幫助你接受你所閱讀的資訊，並藉著將本書中的原則運用到你的生活中，並將這些資訊個人化。如果你喜歡回答問題並衡量進展情況，這一部分是專為你準備的。如果你寧願跳過這些練習，不做也沒有關係；但至少看一看每一道練習，你可能會發現這些練習很有意思，很有趣。

　　不管你是常常拖延，還是偶爾才會拖延，本書都非常適合你，而且現在就是閱讀本書的最恰當的時間。你正開始要爬出拖延陷阱的邊緣。所以，我們現在就開始吧。就是現在！別再拖延了！

只要使用一招，你就是效率達人

　　你是不是經常發生下列的狀況呢？

․帳單放到過期而被催繳，並被罰滯納金。

․總是拖到最後一天才報稅。

․計劃每半年就去做一次牙齒檢查，但已經過了兩年了，你還沒有任何動作。

․凌亂的書桌令你感到煩躁，而你有「整理」的念頭已經一年多了。

․每年寄的新年或生日賀卡，都變成了「遲來的祝福」。

․生病時，總是能拖就拖，直到無法忍受時才願意就醫。

․赴約時經常遲到。

　　是不是有某件事情或工作長久佔據你的心裡，你應該要完成它，卻一直延遲沒有去做？面對很重要的事情，你是不是會拖到最後一...

作者序　只要使用一招，你就是效率達人

第一章　拋開惱人的「拖延」習慣
１　你只需掃除對「開始」的恐懼
２　先做討厭的工作
３　先處理煩人工作中最討厭的部分
４　把煩心的工作記錄下來
５　給一點獎勵，鼓勵自己

第二章　藉口太多，不如現在就「開始」做！
６　列出「一直想做但沒做」的工作清單
７　找藉口不如立刻行動
８　把自言自語轉成正向力量
９　別等到壓力過大時才開始
１０　偶爾可以「有計畫性的拖延」

第三章　拒絕玩「假認真」遊戲
１１　分心的事情越少越好
１２　別掉入「假認真」陷阱裡
１３　設定完成期限，才能專注做事
１４　避免當別人拖延伎倆的犧牲品
１５　別把一切都怪罪基因

第四章　找出內心的畏懼，才能甩開拖延
１６　完美狀況永遠不會出現
１７　抱持樂觀態度看待「未知」
１８　別怕犯錯，它讓你成長
１９　「如果……會怎麼樣呢？」
２０　別害怕表現太好
２１　變化，讓生活出現新契機
２２　別被太多責任嚇到了
２３　先踏實完成眼前的工作
２４　人都有缺點，不要害怕被拒絕
２５　聖人也會有做錯決定的時候
２６　對的決定，要這樣做
２７　誠實回答自己：「我害怕什麼？」

第五章　這樣做，可以讓你不拖延
２８　別想一次完成所有工作
２９　同時進行許多工作，會一事無所
３０　隨時提醒自己，別衝太快
３１　設定工作圍範，才能見到效率

第六章　小妙招，讓你不會被工作壓垮
３２　從「邁出一小步」開始
３３　把工作分割為便於處理的小單位
３４　寫下工作清單，才知道該做什麼
３５　建立一個可攜式工作中心
３６　擬定最佳工作時間表
３７　善用「倒時計時法」技巧
３８　善用寶貴的零碎時間

第七章　簡單策略，讓工作有節奏
３９　為工作而計畫時間
４０　萬無一失的工作計畫
４１　做一個專業計畫者

第八章　理清凌亂，這些妙招你得懂
４２　一心不可兩用
４３　只挑重要的東西讀，其餘的就放掉
４４　紙張──坐著整理、站著收拾
４５　雜誌──只保留需要的部分
４６　商品型錄──看完立刻回收
４７　戒掉「收集東西」的嗜好
４８　分段整理，告別破爛
４９　舊物回收再利用
５０　交一個「務實」的朋友

第九章　打敗拖延，保住荷包
５１　不拖到過期，就不必損失滯納金
５２　不要支付冤枉利息
５３　制定儲蓄策略

第十章　夢想是克服拖延的良方
５４　「成就」是拖延的天然剋星
５５　停下腳步，為人生做計畫
５６　別說「沒時間」充實自己
５７　你感覺累還是煩
５８　別拖延了，快找時間圓夢吧！
５９　傳授對抗拖延經驗
６０　創造你想要的生活

作者序　只要使用一招，你就是效率達人

第一章　拋開惱人的「拖延」習慣
１　你只需掃除對「開始」的恐懼
２　先做討厭的工作
３　先處理煩人工作中最討厭的部分
４　把煩心的工作記錄下來
５　給一點獎勵，鼓勵自己

第二章　藉口太多，不如現在就「開始」做！
６　列出「一直想做但沒做」的工作清單
７　找藉口不如立刻行動
８　把自言自語轉成正向力量
９　別等到壓力過大時才開始
１０　偶爾可以「有計畫性的拖延」

第三章　拒絕玩「假認真」遊戲
１１　分心的事情越少越好
１２　別掉入「假認真」陷阱裡
１３　...