第一章 觀念大補帖
以利人利己為前提
親子對談時，一定要讓孩子清楚知道語言表達的利害關係，因為話如利刃可傷人，對孩子說的話，除了要夠清楚明白之外，更重要的是要思考是不是自己說得悅耳，而對方也愛聽？未來當孩子與人談話時，就會自我思考，這句話是不是有利於人，能不能造就別人，也造就自己（有利於己）？所以，談話是一個利人利己的活動與態度，要先能夠照顧到彼此的需要。
先說好的部分
說話時要先講好的部分，以好處開始說明，從好處著手。正所謂身教言教，久而久之，孩子也能夠學會用一種比較令人歡喜的方式對人說話。
和孩子做朋友
您常常會發現，孩子對朋友的態度比對父母還要熱情；您不要疑惑，也別吃味，不如放下所謂大人的身段，和孩子平起平坐，做個好朋友，他就能夠用朋友的態度，和您增進親子間的感情。告訴孩子、提醒自己，先做好朋友吧！
第二章 生活態度大進擊
堅持要求回報
從小，既有的觀念教育我們，人生應該不求回報；但是我認為這個概念不適用於親子談話之中，我一直強調要讓孩子有「互惠」的觀念，因為不求回報就會是負債的開始。
教育一個孩子就好比開一家公司，公司的營運需要注重投資報酬率，而這報酬率等同於孩子做事的效能與效率，孩子是否能夠產生優良的成效，關鍵便是他自己的行為表現，透過回報，孩子便能自我督促，培養出時間與效率的自我管理能力；「不求回報」的交談方式，是無法成就孩子的卓越特質，這就是我主張堅持要回報的用意。
和孩子輪流
剛剛說過和孩子相處時，大人別委屈自己；不光是指食物，其他的事物也一樣，不管孩子幾歲，您不需要都把好的東西留給他，而自己就拿不好的；把握需要後再讓孩子選擇，而不讓自己失去了選擇權。和孩子輪流是一個不錯的方式，如此，他才會把您當作重要的互動對象，進而重視您的需求。有時透過輪流也能時時提醒孩子父母的重要性，在未來的日子裡，他的生命中也就會牢牢關懷爸媽的存在與動靜。
例如：不要問孩子要不要吃飯、要不要做家事等。兩件事都是必須的，孩子的選擇是何時吃飯或先做其他事再吃飯；而家事是必須大家輪流，可以選擇的是項目或時間。爸媽的智慧決定孩子的好品格與好習慣。
請孩子當我們的守護天使
請告訴孩子：「爸媽雖然是大人也需要他的保護。」如果您認為這樣說是代表大人的懦弱，那可就大錯特錯了，因為孩子如果從小缺乏這種概念，長大之後心就會飛得遠遠的，即使只隔一條街，也不懂得回家探望父母。
人的年華消逝得很快，但是離家的孩子，對爸媽所殘留的印象，多半仍是身強體壯的年輕身影，孩子的內心是意識不到父母的老化。因此，從孩子小時候，就要灌輸他父母是需要孩子來照顧的觀念，才能讓他心中有父母；而您投資給孩子的時間，他也會相對地投資在您身上，這種良性的反射，能令您感到滿足且快樂。
有因才有果，和孩子談話並賦予責任是非常重要的因；有了好的因，才能在未來收成好的果。
第六章 「談」出美妙的旋律樂章
跟孩子溫柔對話
每一分鐘都是人生的關鍵期，您希望孩子長大後也能用溫柔的語調跟您說話嗎？
相信答案是肯定的。所以，在您跟孩子談話時，要想像有個無形的錄音機正在錄音，多年之後的某一天，一定會由您的孩子原音重現。
為了讓孩子以後也能和您有著溫柔的對話，現在就請您多用溫柔的心和口吻和孩子交談吧！
帶著笑容的聲音
什麼樣的聲音最悅耳、好聽呢？溫柔並且帶著笑容的聲音，像和煦的暖陽、輕柔的微風般，最是悅耳動聽。爸媽倘若能夠用這樣的頻率和孩子談話，您也一定能夠天天聽到孩子說出這般悅耳、溫暖的聲音了！
由淺入深慢慢談
談話的題材可以加入各種不同的主題和層面，但是和孩子談話必須從最簡單的開始，不要一次就談得既深且廣，而讓他心生恐懼，甚至覺得沒有插話的餘地。
曾經有一位自閉症兒，在他成年以後，回想起他在小學和幼兒園的階段，為什麼沒有辦法與人順利談話和溝通的情況。他說，幼兒時期因為不能理解別人說的話，對方說得太快、太難，不能理解，所以乾脆就不說話了；到了小學時，又因為別人說得太快，他無法插入任何話題，因此他也就不說話了。
這也提醒父母，談話要從雙方都感興趣，而且簡單、容易明白的話題開始，再漸漸深入，比較容易跟孩子順利交談。
第八章 關心孩子要有行動
注視孩子的眼睛
注視孩子的眼睛，就是用和孩子一般的高度與他交談，這是一種尊重的表現；因為您的良好示範，孩子也就會在與人交談時，透過目光的注視和對方產生交集，營造良性的互動模式。
關心孩子的朋友
親子交談時，不妨也將孩子的朋友放在話題中，讓他感受到您也關心他的朋友，這等於間接告訴孩子也要認識父母的朋友。有的時候孩子可能對您的朋友講話不太有禮貌，您可以用誘導的方式來解決，讓他感受原來爸媽也關心他的朋友，相對地，他也就能夠帶著一份尊敬與其他長輩進行談話了。
關心孩子自主的時間
一個被管制的孩子是無法自我管理時間的，因為時間不是他的，是父母的，所以他無法建立自我管理、規劃事情的能力。在您和孩子互動時，必須瞭解，孩子應該也要有屬於他自己的時間，而不是由您來為他規劃、安排。讓他學會看重時間的重要性，才能有效率地完成每一件事，成為自己時間的主人。所以，關於時間的話題，也是您和孩子談話時，應該關心的元素。
第十章 放心是給孩子學習成長的禮物
「不管」是成長的開始
有些事爸媽應該學會「不管」，將決定權放心地交給孩子，告訴他：「你可以自己決定。」如此可以促動孩子主動思考的能力；也因為是孩子自己的決定，所以他就必須想清楚才能表達，並且承擔起事情的責任，所以我認為，「不管」是學習成長的開始。
假裝視而不見
看孩子做家事，總覺得怎麼做都沒我們做來得乾淨、來得好，一會兒擔心這、一會兒嘮叨那的，老是放心不下。正因為我們看見了，就很難控制自己不去說，因此，我想最好的方式就是假裝「視而不見」，看不見才能放心；也請試著用放心的口氣來跟孩子談論他所做的事。
鼓勵孩子重新來過
不管在學校或是在家裡，孩子怕錯，也怕做不好，如果您能以放心為基礎與孩子談話，以鼓勵再試一次或重做代替揭瘡疤，孩子就不會產生莫名的壓力。
比方在孩子洗杯子時，您想提醒他留心別打破杯子，那麼，在談話時就不能一再重提他之前打破的經驗，您只要稍加叮嚀一次就放心讓他去洗吧！
給孩子重新來過的機會，足以取代以前失敗的紀錄。當他第二次把杯子洗乾淨，在第三次再拿杯子出來洗的時候，您可以這樣說：「噢！上一次你的杯子洗得真乾淨，相信這一次你會做得更棒喔！」這就是鼓勵孩子重新來過的意思。請用最新資料來提醒孩子，而不要怕失敗紀錄，成為孩子嘗試進步的致命傷。
培養主動意願，從放心開始
不管孩子做了什麼事，您都要學會放心，鼓勵他再試一次。因為失敗可以重新來過，如果孩子不敢、不願或不想，就連重新來過的機會都沒有了。所以，激發孩子強烈的自主意願與勇氣是非常重要的。
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