巨思出的「流量的秘密」與原本 松崗文化出的版本，差別之處說明如下：
本書為最新原文版的中文版
原來第三版的全新中文版，是以原文來論是第三版，但以中文來說應該是第一版。
松崗那一本是原文第二版的中文版。
內容的差異主要是在於，因為Google Analytics這個工具系統本身的介面/版本/與功能的更新調整，因此書籍內容也跟著調整更新。 |
網路數字代表的意義
網路行銷充斥大量的數字，與各種不同專有名詞，學校沒有教，老師沒說過，要怎麼能夠瞭解其背後的意義，這是每一個行銷人員心中的疑惑，而本書恰好是為大家解決這樣的疑惑，從開始的工具使用，到圖表是字的解讀，以及各種名詞的說明，有如為網路行銷分析開立了一門專屬的課程般，讓你搭上專業網路行銷人員的直通車。
Google Analytics威力無窮
Google Analytics作為網路流量分析工具，深受各大國內外企業的使用，並作為網路數據與分析工具，其功能涵蓋資料的蒐集與分析，更可作為網站改善的評估工具，但真的了解Google Analytics的人卻少之又少，大部分只是作為資料蒐集，卻忽略了其分析的功能，有了分析才能夠作為改善一切網路行銷方向的依據，本書後半數字分析與介紹部分充分的補足了分析的實例說明，讓你可以藉由Google Analytics更深入的分析所有的網路數字。
陌生的名詞、重要的指標
網路行銷分析中各種名詞與指標，讓所有的人都陷入的迷惘之中，如何正確的解釋與檢視這些名詞？如何藉由重要的指標作為改善行銷策略的依據？所有的謎底都在本書中為你解答，讓你不再迷惘，而是充滿自信。
本書特色結合數位行銷工具(GA怎麼用)跟數位行銷觀念(流量分析資料該怎麼蒐集跟應用在行銷上的參考書
最簡單易懂的網路行銷分析書籍
包含完整數據分析,讓觀念與實戰接軌
最新版本Google Analytics與實例解析
全書採用最新版本的Google Analytics介面解析，輔以實際網站案例說明，結合工具與實際個案，傳達最新、最專業的網站分析概念及實務。
不止分析數據，更要分析目標消費者
在多元平台、多元行銷的數位時代，消費者透過不同途徑進入你的品牌網站。
要充分了解消費者，一切都從網站的數據分析開始。
流量=商機，電子商務與網路行銷的決定戰！
網路行銷與電子商務的決勝關鍵，就在分析！
品牌網站並非被動傳遞產品資訊，而是主動與消費者溝通， Google Analytics將可為數位行銷帶來各種不同的分析面向，讓消費者的樣貌具體浮現，為品牌帶進可觀流量與無限商機！
作者簡介：
Brian出生於英國曼徹斯特，現居瑞典，1991年畢業於布里斯托爾大學並取得化學學士學位，1996年獲得物理和理論化學博士學位。博士後研究期間在知名期刊如: Molecular Physics、Colloids and Surface、Langmuir發表多篇學術論文。同時，他還是一名舉重選手，曾代表英國參加世界和歐洲錦標賽。
1997年在離開化學研究領域（和舉重）之後，成立英國公司Omega Digital Media, Ltd.，替有意願使用新媒體的企業提供專業服務。除此之外，Brian同時持續致力於寫作，除了定期在他個人的部落格─Measuring Success (www.advanced-web-metrics.com/blog）發表文章之外，也是許多企業討論區及白皮書的客座作者。Brian因為講授〝Award of Achievement in Web Analytics〞的貢獻成為哥倫比亞大學的副講師。他也常在各大國際會議發表以達成預定績效為前提的網路行銷策略、網路分析、網站測試優化等相關議題的演說。
Brian目前任職於Search Integration AB，擔任資料探勘及分析總監。身為國際知名的網路分析專家，Brian為許多跨國企業網站提供成效優化的專業諮詢，而其所成立的Omega Digital Media, Ltd.更是Urchin在英國的第一個合作夥伴，隨後Urchin被Google收購成為Google Analytics，他並於同年(2005年)進入歐洲Google，開始參與建立、發展、領導三個地區的網站分析團隊(歐洲、中東、非洲)。
譯者簡介：
安布思沛行銷(iProspect)隸屬於安吉斯媒體集團，是一家專注於提供數位績效行銷的全球性品牌，為全球多個各產業領導品牌提供數位行銷服務。
安布思沛行銷以消費者為核心，結合先進技術及優異人才，提供多樣化績效行銷的產品及服務，包括全方位的自然搜尋優化( Full Service SEO)，此服務又可細分為網站建置優化( On-Page Optimization)、社群搜尋優化(Social Search Optimization)、行動搜尋優化(Mobile SEO)、影音搜尋優化(Video Optimization)與外部內容優化(Off-Page Optimization)；亦提供付費搜尋廣告(Paid Search)、轉換/成交優化(Conversion Optimization)，資料分析(Data Analysis)，績效型展示廣告(Performance Display Ad) ，聯盟行銷(Affiliate Marketing ) ，名單取得(Lead Generation) 等服務，為客戶極大化商業績效。
安布思沛行銷(iProspect)作為數位績效行銷的領導品牌，為了推廣數位績效行銷（Performance Marketing）的概念，因而接下了本書的翻譯工作，在內容方面務求翻譯能夠貼近台灣使用者的中文使用習慣，本書將技術的內容以易懂的文字溝通，期待消費者能夠在輕鬆閱讀中，獲取數位行銷分析的原貌。亦希望本書的出版，可以讓更多的人了解網路行銷與iProspect。最後要感謝數位時代所有辛勞的夥伴們鼎力相助下，才會有本書的誕生與問市。
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有了GA分析工具，優化不再是瞎子摸象。「流量的祕密」提供評估網路成效的第一步！
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流量是電子商務經營的基礎，要分析流量、了解網站訪客，一定要讀「流量的祕密」！
台灣大學資訊工程學系暨網路與多媒體研究所助理教授 陳彥仰：
不僅是網路服務，成功的行動 App 也需要運用本書介紹的方式精準地分析消費者行為
iCook 愛料理共同創辦人林宜儒：
本書教導如何透過分析工具掌握使用者行為，作為改善產品、提高營運績效的具體依據，是網路服務經營者進行數據化營運的必讀指南
電腦玩物站長 異塵行者：
這本網站流量分析的經典之作帶給我們對網站經營最正確的觀念與最實務的示範。
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流量是電子商務經營的基礎，要分析流量、了解網站訪客，一定要讀「流量的祕密」！
台灣大學資訊工程學系...
章節試閱
第一章 了解網站流量對企業的重要性
網站流量分析對於網站來說就像是溫度計一般，讓你能隨時檢查了解網站的健康狀況。從方法論的角度來看，這是一種改善線上使用者經驗(User experience簡稱UX)的研究。經營網站若沒有網站流量分析的輔助，就像盲目飛行一樣危險。沒有工具，行銷人員如何衡量其搜尋引擎行銷(Search Engine Marketing)是否有效的帶來潛力客戶？在社交媒體或口碑的投資是否值得？網站使用者在網站中的使用者經驗是否良好？是否成功引導客戶完成我們在網站中期望訪客完成的動作並吸引訪客回訪或完成訂購？訪客們是不是僅僅看了網站的一個頁面就一去不復返呢？
在第一章中, 我們將介紹:
從網站流量分析中能獲得哪些資訊
從網站流量分析能協助我們進行哪些決策？
網站流量分析的投資回報(ROI)
網站流量分析怎樣幫助網站經營者了解網站流量的意義
網站流量分析適用於組織中哪些部分
1.1 為什麼要衡量網站的流量
為什麼要衡量網站的流量？這不是個艱深困難的問題而且答案非常的淺而易見。答案就是＂第一部分＂一開頭的介紹中提到英國物理學家凱爾文(Lord Kelvin )的那句名言。導入一套方法或工具來衡量網站效益, 這是個非常容易被接受的想法，因為每個企業的老闆, 高階管理人員都了解效益衡量的重要性，但問題是＂我們企業內為什麼需要多一套衡量工具？＂
最大的考量點是擔心過多的資訊如果沒有妥善整理反而會產生更多的疑惑。特別是當網站的營運沒有與企業中其他營運整合考量，這種情形最常見於非電子商務型（nontransactional）的網站。因此，在決定網站效益衡量的策略時, 首先要先決定網站效益衡量後能帶來的價值（Value）是什麼？不是只有電子商務型的網站可以定義其所能帶來的價值，非電子商務型網站一樣可以定義其價值（請參考第十一章，＂現實生活中的工作＂，＂量化非電子商務型網站＂）；在此先使用電子商務型網站為範例來說明價值。
圖1.1中顯示一個旅遊網站，透過其線上訂購流程的改善、優化後所帶來的成效。也就是說改善訪客在線上購買產品的流程後其購買率的改善。 （Google Analytics中這樣的一個訂購流程稱之為漏斗：funnel）
如圖中所示，線上訂購流程的改善與優化花了數週才完成（客戶不放心將所有建議一次修改上線），但就算逐步改善，其累積成效也是非常驚人的 －訂購轉換率成長383%！而這383%的成長代表了營收成長750萬美金(台幣20幾億)。
再舉一個例子來說明關於網站效益衡量後能帶來的價值；如圖1.2所示。在這範例中，網站效益衡量工具在新網站改版上線後就快速的發現問題。很明顯網站伺服器中網頁重新導向（Redirect）設定有問題，導致搜尋引擎來訪次數下降48%，這同時導致營業額下降21%。當這個問題被發現並解決後，四週內訪客及流量又回到之前的水準。
如果網站在企業的經營策略中是重要的一環，那網站流量的衡量也就非常重要。也就是說，網站對企業的價值越高，網站流量衡量工具對企業來說越重要。這工具能幫助企業了解機會在哪？衡量網站改善後的效益或找出錯誤點以利修正。
許多人會說，”我們只對能夠轉換的訪客有興趣”，也就是所謂的消費者，”而其他的報告皆無用處”，但這是錯誤的想法。轉換率-與你有親密關係的訪客(如下載簡介的訪客)或是直接產生轉換的消費者-通常只佔據1至3%的整體訪客流量(請參考本章稍後圖1.4)。當然，這類訪客對企業來說是很有價值的一群人，但其餘的97%代表了更極大的商機與可以進步空間。
相反的，也有另一種論點是 “我們透過客戶關係管理(CRM)來追蹤簡介下載的次數(或線上交易)，因此不需要其他分析軟體”。但CRM能夠分辨是哪些行銷活動，搜尋關鍵字，或推薦網站帶領訪客進入網站嗎?其中可能同時因為多個行銷活動或推薦網站的作用，其中會有像email，社群網站上的連結如Facebook及Twitter等。CRM系統能夠分辨哪些客戶是最簡單-便宜-可以得到的?CRM能夠為您找出哪些內容與您的消費者最有關連嗎? 說真的，除了與網路分析工具結合的CRM，我從未接觸過任何CRM系統能夠截然成功獲得客戶。
第一章 了解網站流量對企業的重要性
網站流量分析對於網站來說就像是溫度計一般，讓你能隨時檢查了解網站的健康狀況。從方法論的角度來看，這是一種改善線上使用者經驗(User experience簡稱UX)的研究。經營網站若沒有網站流量分析的輔助，就像盲目飛行一樣危險。沒有工具，行銷人員如何衡量其搜尋引擎行銷(Search Engine Marketing)是否有效的帶來潛力客戶？在社交媒體或口碑的投資是否值得？網站使用者在網站中的使用者經驗是否良好？是否成功引導客戶完成我們在網站中期望訪客完成的動作並吸引訪客回訪或完成訂購？訪客們是不是僅僅看了...
目錄
第一部：衡量成功
第一章 了解網站流量分析的重要性
第二章 現行網站流量資訊的蒐集方法
第三章 Google Analytics在那些地方
第二部：使用Google Analytics報表
第四章 Google Analytics操作介面的使用
第五章 Google Analytics報表
第三部：開始設定 Google Analytics
第六章 開始使用Google Analytics
第七章 Google Analytics 進階功能
第八章 Google Analytics最佳範例
第九章 Google Analytics進階應用
第四部：利用訪客流量資料改善網站效能
第10章 聚焦在關鍵績效指標(Key Performance Indicators – KPI)
第11章 現實環境中的工作
第12章 Google Analytics與第三方軟體的整合
第一部：衡量成功
第一章 了解網站流量分析的重要性
第二章 現行網站流量資訊的蒐集方法
第三章 Google Analytics在那些地方
第二部：使用Google Analytics報表
第四章 Google Analytics操作介面的使用
第五章 Google Analytics報表
第三部：開始設定 Google Analytics
第六章 開始使用Google Analytics
第七章 Google Analytics 進階功能
第八章 Google Analytics最佳範例
第九章 Google Analytics進階應用
第四部：利用訪客流量資料改善網站效能
第10章 聚焦在關鍵績效指標(Key Performance Indicators – KPI)
第1...
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