第一章
霸凌問題是可以解決的
──從雄二（假名）的諮商實例開始


１.從醫院到兒童諮商所

◎這孩子，無論如何都還是要去上學

某一天，一位名叫雄二（假名）的國小五年級男生和母親一起來找我諮商。雄二的個子嬌小，臉色很差。

根據母親的說法，雄二最近經常出現身體不適的狀況，帶他到醫院去檢查，卻沒有發現任何異常。可是，他幾乎每天早上都會對母親說自己肚子痛、頭痛，不但食量減少，還經常嘔吐，連體重也減輕了。小兒科醫生對母親說可能是心理問題，便介紹她來到兒童諮商所。

即使如此，雄二還是每天都去上學。確實，今天的諮商時間也是他們要求的──放學之後的傍晚。母親說，不管雄二的身體狀況再怎麼差，就算母親勸他：「要不要請假？」他都會自發性地說：「我要去。」

獲得母親和雄二的同意之後，我試著和雄二單獨對談。

雄二不太願意回答問題，說話的音量也非常小。我先確認了雄二的身心狀態，發現他真的有很多症狀。除了頭痛、肚子痛、嘔吐和食慾不振之外，他還有拉肚子、暈眩、失眠、作惡夢驚醒、一整天過度緊張、沒有幹勁、情緒低落、全身倦怠感、突然覺得悲傷而哭出來、無法集中精神；晚上睡覺的時候，覺得有人在看他，覺得有人會從窗戶跑進來；還有在意旁人的視線、覺得大家都在說他壞話、害怕外出等等。

「這樣子你還去上學呀？」

雄二還是低著頭。

最後，我問他：

「雄二，你曾經有過想死的念頭嗎？」

過了一會兒之後，雄二微微點頭。

「想過很多次嗎？」

這次，他清楚地點了點頭。


◎原因是什麼？他受虐待了嗎？還是……

ＰＴＳＤ（創傷後壓力症候群） 、精神疾病……各式各樣的疾病在我的腦海中浮現。然而不管病名為何，最重要的還是肇因──是什麼原因讓現在的他如此痛苦呢？

在兒童諮商所工作之後，我首先會懷疑是否為虐待所造成。剛才見過面的雄二的母親很溫柔，實在無法想像她是會虐待孩子的人，不過人不可貌相，自從待在精神科和兒童諮商所之後，我的疑心病也變重了。

我問了雄二關於父母親的問題，他說爸媽的人都很好。我又問他，平常都和爸爸、媽媽一起從事什麼樣的活動？他說，放假的時候，爸爸會陪他一起去圖書館或帶他去公園玩，之前還一起去看了電影等等，過程都很具體。問到母親時也一樣。他說，媽媽雖然比爸爸常生氣，不過還是很溫柔。

「只是她有點過度擔心了。」

「過度擔心？」

雄二沉默了。

「雄二，其實你今天不想來這裡，是嗎？」

雄二用非常小的動作點了點頭。

「是這樣嗎？……」

我謹慎地對雄二說明。

「這裡呀，是有煩惱的孩子和爸爸、媽媽來討論問題的地方。雄二難道都沒有什麼煩惱的事情嗎？」

這次他肯定地點了點頭。

那是不可能的，擁有這麼多病症的孩子是不可能沒有煩惱的。

◎絕對不能告訴任何人的事

我試著改變話題。

「雄二，你在學校裡開心嗎？」

面對大部分的孩子們，我都會詢問和學校相關的問題。除了拒絕上學的孩子之外，大家都會去上學，而且對大部分的孩子們來說，「學校」這個話題並不會太過刺激。
對於這個問題，雄二猶豫了一下，點了點頭。

「你喜歡哪一堂課？」

他沒有回答。

「那你討厭哪一堂課呢？」

一陣沉默之後，他回答：「沒有，所有的課我都不討厭，也說不上喜歡。」

「那你喜歡在學校玩什麼呢？下課時間都在做些什麼？」

「都有。」

「跟你感情最好的人是誰呢？」

「……我跟大家都很要好……」

「那在家裡的時候，你喜歡玩什麼呢？」

「看書之類的。」

「會和朋友出去玩嗎？」

「嗯。」

後來，我從與母親之間的談話中清楚得知，雄二已經很久沒有跟朋友出去玩了。確實，要是有這麼嚴重的身心問題，光是去上學就已經讓他費盡心力了，根本沒有精力在放學後去玩。其實，他去上學這件事本身就已經夠令人覺得不可思議了。

雄二沒有說出任何和學校有關的具體情況，這個話題也無法延伸下去。也就是說，關於學校的事情，他沒什麼好說的──即使無論身體狀況再怎麼差，他每天還是不顧母親的反對，堅決要去學校。

還有，出現了這麼嚴重的症狀，雄二卻說他完全不覺得煩惱，這也就代表即使他有煩惱，也絕對不能說。

這是受虐的孩子們最常表現出的言行舉止。就算在家裡遭受虐待，導致各式各樣的病症頻出，孩子們還是絕口不提心中的煩惱和辛酸。他們總是只說：爸爸、媽媽都對我很好，卻無法具體說出和家庭有關的情況。

面談這件事，第一次就是關鍵，要是第一次面談沒談到重點，第二次以後的面談也問不出什麼東西來。不過話說回來，如果孩子們在第一次面談就說出了重要的事情，之後可能就不會再來面談了，因為他們會覺得，再跟這個人說下去也沒有意義。

孩子們的內心很複雜。雖然他們說不出口，卻希望別人能夠理解。不過，正是由於他們無法親口說出來，所以希望別人能夠察覺。

而如果大人察覺不出這些問題，他們就會更加閉緊嘴巴。他們會認為：果然，大人就是不懂。

「那就清楚地說出來嘛！」──您不能有這種想法。就是因為孩子們說不出口，才會希望您能理解的。


◎費盡心力的沉默

「雄二。」

我已經有某種程度的把握了。他身上出現了各種病症，並且在意旁人的目光，覺得別人都在說他的壞話，和學校有關的話題也不如家庭話題豐富。然而，不管身體狀況再怎麼差，他還是會去上學。

「在學校的時候，你會不會覺得自己被同學欺負了？」

這是一種詢問方式。不去問是否真的被同學欺負了，而是問孩子是不是曾經有過自己被同學欺負的感覺。事實上，這種方法是有其效果的。

我覺得不能直接問出這個問題。他一直在拚命隱瞞，如果在這個時候問他有沒有被同學欺負的話，他一定會回答「沒有」。不管是在意旁人的視線，還是感覺到有人說他壞話，他都不說是「在教室裡」時才有這種感覺，反而會說搭電車的時候、在外面的時候感覺到別人的視線。然而他並不知道，這其實更加說明了他的病症有多嚴重。

他沒有回答。這樣就夠了。

「我知道了。」

瞬間，雄二抬起頭來。

「不要跟媽媽說。」

謝謝你認同我──我真心這麼覺得。你告訴了我自己痛苦的原因。

同時，我開始進行治療。

「你不想說出來嗎？」

「嗯。」

「能告訴我為什麼嗎？」

「嗯……」雄二又低下了頭，然後用很難聽得清楚的聲音說：「因為媽媽會太擔心，我覺得她可能會把事情鬧大。而且，如果媽媽告訴爸爸的話，爸爸一定會去跟學校說的。」

雄二說的對，我也這麼認為。每天總是忙碌工作到深夜，一到假日又絕對會帶兒子去公園、圖書館或看電影的父親，一旦知道兒子被同學欺負了，絕對不可能放任不管的。說不定那個講理、溫柔、彷彿模範母親典型、有點擔心過度的母親會獨自跑去學校理論。因為他們相信，這麼做對自己的孩子最好。

◎為什麼不能請假不去上學？

「我可以問你一個問題嗎？」

我也低下頭，看著雄二的臉，問了他這個問題：

「為什麼你還是要每天去上學呢？告訴我，好嗎？」

雖然已經知道原因了，但我還是想聽他親口說出來。

「因為……」

雄二低著頭說：

「如果請假的話，會被欺負得更慘。」

他很清楚，媽媽很關心他，如果身體不舒服的話，會要他請假在家休息。可是，他不可能一直請假。在他請假的期間，霸凌的情況會更加惡化。「你請假的話，大家就知道你被欺負了。」被害人經常被這樣威脅。所以，被害人會強迫自己不要去想自己的身心病症是霸凌問題造成的，並且持續每天上學，以免自己被欺負得更厲害。

今天就到此為止了──我這麼對雄二說。然後我告訴他，接下來，我想了解他的身體和心理的狀態，希望他還能繼續過來接受我的檢查。

對於處於遭受威脅狀態的孩子們來說，不管是面談還是檢查，最重要的就是讓他們了解我這麼做的意義和目的。理解自己的處境，能夠讓他們感受到一定程度的安心。
「雄二，你想要把身體的壞毛病治好吧？」

雄二點頭，於是我只說了一句：「那你要再來喔！」

當我要離開房間之前，他有些急迫地問我：

「妳不會告訴我媽媽吧？」


◎孩子的心情
這句話最讓我覺得困惑。通常我不可能不將「孩子是校園霸凌受害者」這個事實告訴家長，因為霸凌問題往往是攸關孩子生死的。

可是，我選擇尊重雄二的心情。如果無視於他的想法，導致他之後不願意再來面談的話，事情會更麻煩。另外，我也能想像他身陷的霸凌世界有多恐怖。雖然告訴母親霸凌的實情是我的義務，可是如果現在就告訴她的話，絕對會讓霸凌的情況更加惡化，已經在精神上被逼到絕境的雄二，搞不好會死掉。我知道孩子們有多殘忍，也知道密告者和背叛者會遭受到多麼嚴厲的制裁。

一般來說，在和孩子談過之後，我會再和家長聊聊。在孩子不在場的情況下，我會告訴家長一些在孩子面前不方便說的話，或是問一些不能在孩子面前問的問題。不過那一天，我讓雄二也加入了我和他母親的談話，因為如果只有我和母親兩個人單獨對談的話，雄二一定會認為我把他被欺負的事情告訴媽媽了，因而失去了對我的信賴。

確實，擔心過度的母親用近乎逼問的方式詢問：「怎麼樣了？」

我告訴她：「雄二的身心狀況非常糟糕。就算他說沒有關係，還是請您讓他請假，別去上學。以他目前的身心狀態來說，是無法去學校上課的。」

「妳的意思是他生病了嗎？」

母親焦急地挺直了背。

「目前還不清楚。接下來我會開始進行檢查，所以希望您能讓他暫時定期來這裡面談。總而言之，要讓雄二好好休養。光是去上課，應該就已經讓他覺得很累了。」

雄二抬起頭，雖然還帶著些許不安，不過他的臉上浮現了當天的第一個笑容。

２.和雙親面談

◎不違背與孩子的約定
隔天，我打電話到雄二家，是他母親接的電話。在確認雄二乖乖請假、沒去學校之後，我先向母親確認了雄二不在她身邊，接著問她：

「能不能請爸爸和媽媽最近過來我這裡一趟呢？」

由於雄二本身已經決定了下一次來找我的日期，所以母親有點疑惑地「咦」了一聲。

「我想和兩位談一下雄二的情況。」

母親似乎更加困惑了，接著問：

「請問一下，只有我一個人不行嗎？能不能現在就在電話裡告訴我呢？」

「因為是很重要的事情，所以我希望當爸爸、媽媽都在場的時候好好說。」

這麼一說之後，我知道心中掛念的母親已經感到不安了。不過，我覺得自己有必要讓雄二的父、母親都在場，將雄二受到霸凌的事情告訴他們，並和他們討論日後該如何處理這個問題。

好一會兒，母親還是不斷要求我對她透露一些內容，最後她說：「等我和我先生討論過後，再跟妳聯絡。」

我在最後加了一句：「請不要告訴雄二這件事情。」

隔天，雄二的父親親自打電話給我，他說他想要盡早知道事情的情況，可以為此調動工作。和父親決定日期、時間之後，我便掛上了電話。


◎告訴雙親有「霸凌問題」
幾天後，我和雄二的雙親面對面，單刀直入地將事實告訴他們。

「雄二在學校被同學欺負了，他身上的各種病症都是源自於霸凌問題。」

「怎麼會？……那孩子每天都想去學校，就算我說可以請假，他還是不聽話，堅持要去，看不出來會……」

「妳什麼都沒注意到嗎？」

我制止了打算責備妻子的父親，開口說道：

「現在的校園霸凌就是這樣。受害的孩子們會拚命隱瞞住自己被同學欺負的事，因為他們認為要是被發現的話，就會被欺負得更慘。所以，媽媽沒有發現這個情況是很正常的。雄二會每天上學，其實也是因為就算他不想去，也會由於請假本身而遭受更嚴重的欺負。」

對於非常疼愛雄二、希望多花些時間跟他相處的父、母親而言，沒有注意到雄二被欺負是相當大的打擊。可是，當霸凌問題攤在陽光下的時候，做父母的不應該互相責備對方為什麼沒有察覺，因為接下來，兩人必須花上很長一段時間來共同解決問題。現在的霸凌問題，是在大人看不到的地方發生的。


◎請裝作不知道
「所以我有個請求，希望爸爸和媽媽現在先裝作還不知道雄二被同學欺負的樣子。」

「這是什麼意思？竟然要我們假裝不知道這麼重要的事情？」

「當然，我遲早會告訴雄二本人。可是在前幾天的面談中，雄二拜託我不要告訴媽媽，這當然就代表他也不想讓爸爸知道。」

「那個孩子為什麼會……」

母親用手掩住嘴巴說。

「其中一個原因，應該是不想讓兩位擔心吧！不過，他更害怕的是你們跑到學校去。」

父親用強硬的口吻說：

「怎麼可能不去學校？學校要負責任啊！」

「我能了解您的心情。不過這也是我的請求，希望兩位現在先不要去學校。」

「為什麼？」

「第一，是要尊重雄二的心情。如果無視他這個當事人的意願，擅自行動的話，會失去他的信賴。還有，我覺得現在去和學校談這個問題還太早。」

◎什麼時候去學校？要對校方說些什麼？
「要到什麼時候才可以？」

父親咬著下唇說。

「接下來，我會詢問雄二受到了什麼樣的欺負。然後，我們再來討論該如何告訴校方、請校方為雄二做什麼等等問題，這樣子可以嗎？」

「可是也必須請校方幫忙調查才行。」

「我先聽聽雄二怎麼說吧！不管學校怎麼調查，知道真相的人也只有雄二和欺負雄二的孩子們而已。但是，欺負雄二的那些孩子們應該不可能會說出真相吧！所以我們只能從雄二的口中打聽究竟發生了什麼事。」

我說到這裡，夫妻倆都沉默了。過了一會兒之後，父親再度開口：

「可是學校一定得負起責任。如果我兒子是因為在學校被人欺負才出現身心狀況不佳的情況，校方就一定得負責。」

「我懂您的心情。不過，最重要的還是保護雄二的安全，讓他的身心恢復健康，還有讓他不再被同學欺負，重新快樂地安心上學。能不能等到這些事情都解決之後，再去追究學校的責任呢？」

「那樣不會太遲了嗎？」

「解決霸凌問題是無法和追究責任同時進行的。一旦開始追究責任，家長和學校之間就會變成敵對關係。這樣的話，雙方就無法針對解決霸凌問題而提出有建設性的想法了，您不覺得嗎？」

這麼講也沒錯，父親低聲說。不過，看來他還是不太能接受這個方式。

「我們會讓學校為此負責的。不過，還是先討論解決辦法吧！之後，我們再來談如何與校方釐清責任問題，好嗎？這也必須先獲得雄二的同意才行。」

父親嘆了一口氣之後，點點頭說：「我知道了。」

「我會看時機告訴雄二你們已經知道這件事了。在此之前，請兩位裝作沒有這回事。」


◎面對孩子的時候
「在家裡的時候，我該如何對待雄二呢？」

母親問我。

「和平常一樣就可以了。在家裡的時候，請盡量避免談論到學校和霸凌問題。雄二好不容易才能開始過不被欺負的安全生活，請讓他每天都能有安全感，開心地過日子，爸爸、媽媽也要開心地與他度過這段快樂時光。」

「我們不用問他跟被欺負有關的事情嗎？」

「我能理解兩位想要知道一切的心情，可是如果大家都問雄二被欺負的情況，他就必須去回想那時候的事，這樣子他也會很難受的。雖然兩位很擔心，不過，我還是希望你們能把這件事交給我，好嗎？雄二告訴我的事情，我會完整傳達給兩位的。」

兩人互看了一眼，點頭說好。

父親也答應我，他今後會盡量調整工作，好排出夫妻倆一起和我見面的時間，我對此覺得很欣慰。父親也一起參與解決問題是非常重要的。霸凌是很嚴重的問題，如果雙親無法一起配合的話，甚至會演變成難以解決的局面。

面談結束後，我在門口和他們道別的時候，母親問我：

「請問……」

我歪了歪頭。

「問這種問題可能有點奇怪……」

母親先說了這句話之後，又說：

「為什麼那孩子無法告訴我們，卻願意對醫生說呢？妳和那孩子才第一次見面……」

這是再自然不過的疑問。

「受到欺負的孩子最不希望的，就是讓爸媽知道自己被同學欺負了。」

「這是為什麼？」

「因為爸媽是最關心他們、最會為了他們的事情而憤怒的人。每一個孩子都會覺得，一旦爸媽知道了，一定會暴跳如雷地跑到學校去，這麼一來，他們就會遭到更嚴重的欺負。」

雄二的雙親對我低頭行禮之後，便離開了。

３.霸凌實況自白

◎霸凌是這麼開始的……

第二次和雄二面談時，我開始問他受到了什麼樣的欺負。

受傷的孩子一旦決定閉口不談，就什麼都不會說；但只要他們開始覺得說出來也無妨、動了開口念頭的瞬間，就會像水壩決堤一樣滔滔不絕地訴說。在說出來之前，他們其實一直很想告訴別人、很希望有人能聽他們訴苦。而說完了之後，他們會再度閉上嘴巴，回到忘卻這些事情的狀態。

所以，當孩子開始訴說的時候，一定要徹底問清楚。錯過這個時期的話，他們可能就再也不會講了。

雄二受到霸凌是在某一天突然開始的。矮小的雄二經常被身材高大的同學嘲笑是「矮冬瓜」，不僅如此，雄二還說了這麼一件事情。

「就是啊，有一個叫阿孝的同學，他的身材非常魁梧，還會帶一些低級的雜誌到學校來。」

阿孝有一個讀國中的哥哥，所以他比同年齡的男孩早熟，常拿那些雜誌在同學們面前炫耀。那一天，阿孝大概也是為了捉弄雄二，把雄二叫了過去，要他看那些雜誌。由於雄二不想看，就說：「不用了。」可是阿孝還是強迫他看，於是雄二不小心說出了這句話：

「可是這種書不能帶來學校吧……」

當時，阿孝只說了一聲：「什麼嘛！真是有夠囉唆的。」事情就結束了。然而不知道為什麼，就只有那一天，級任老師發現阿孝帶了那些雜誌來學校。

不用說，雄二當然沒有跑去告狀。可是放學回家的時候，阿孝對雄二說：「你給我記住！」

「他覺得是你告狀的囉？」

「應該是……」

隔天，雄二就開始被欺負了。

我想，阿孝恐怕沒有想過是雄二告的狀，只是因為被老師發現、責備，他覺得很生氣，於是便找上了雄二當作遷怒的對象。但他完全沒想到帶那種雜誌去學校的自己，才是真正的罪魁禍首。


◎「去死」、「煩死了」、「給我消失」！
然而，霸凌的情況還是開始了，首先是最常上演的「忽視」戲碼。剛開始那幾天，和雄二感情不錯的幾個同學還會擔心他，趁阿孝沒看到的時候偷偷跟他說話；過了不久，連他們也漸漸地完全忽視雄二了。

當雄二進入教室的時候，誰都不會跟他說話，甚至連看也不看他一眼，這種情況會持續一整天。如果上課時有分組作業，和雄二同一組的同學就會說：「怎麼會跟這傢伙一組啊！」並且不讓雄二做任何事情。

即使只有這樣，就已經夠讓他難受了。

「我不想去上學，可是又不能告訴媽媽。走進教室，大家都不看我的時候，我就會覺得：『唉！今天也是這樣。』眼淚都快掉出來了。不過如果哭出來的話，會被欺負得更慘，所以我一直拚命忍耐。」

同學們完全沒有顧慮到雄二的這種心情，霸凌的情況越來越惡化了。首先，雄二的運動服不見了。上體育課之前，他發現了這件事，只好對老師說自己忘了帶，坐在旁邊看著同學上體育課。回家之後，他告訴母親：

「我把運動服弄丟了，對不起。」

母親便買了新的給他。

霸凌問題漸漸滲透到全班。一開始在阿孝和討好他的人教唆下對雄二說「白痴」、「去死」的同學，現在全都會自然而然地罵他「去死」、「煩死了」、「給我消失」。全班同學一起欺負雄二的氣氛高漲，而雄二畏怯的態度，讓自己受欺負的地位更加不可動搖。

從這時候開始，他早上起床時會覺得肚子痛、頭痛，感覺身體很沉重、一直都很疲勞。不只在學校，連在家裡的時候，他也覺得無論做什麼事都開心不起來。和爸爸一起去圖書館的時候，爸爸還問他：「你怎麼了？怎麼沒什麼精神？」所以在家裡的時候，他總是裝出很開朗的樣子，和媽媽一起看電視時也勉強自己跟著笑。

◎害怕謊言被拆穿
在教室裡的時候，雄二隨時都膽顫心驚，不知道接下來同學們會對他做什麼。被同學們忽略已經是理所當然的事了，不過他仍舊無法習慣，一整天都在等人來跟他說話，然而到了最後，他還是得持續過著沒有人和他說話的悲慘日子。

運動服不見之後過了一個星期左右，上體育課踢足球的時候，突然有人從後面推了雄二一把，害他臉著地跌倒在地上。等到他回過頭，後面已經沒人了，大家都看著他嘻嘻竊笑。他沒有去保健室，回家的時候，也只笑著對母親說：

「我踢足球的時候跌倒了，不過我有踢進喔！」然後請媽媽替他擦藥。

他也刻意不將教學觀摩的通知單交給母親。等到母親接到老師的電話，生氣地問他為什麼沒拿通知單回家的時候，他才撒謊說：「對不起，我弄丟了。」

在體育課被人推倒之後不久，他的鉛筆盒裡面的鉛筆全都被折斷了。雖然覺得情況越來越嚴重，但雄二還是沒有告訴母親，只是拚命地削尖被人折斷、短得不能再短的鉛筆，繼續使用。由於太短的鉛筆相當難寫，他總是來不及抄完黑板上的筆記。看到這種情況，同學們全都嘲笑他：「你是白痴啊！」

其實對雄二來說，光走進教室就已經需要很大的勇氣了。而現在，班上同學的眼光、笑聲和竊竊私語都讓他覺得更加可怕，聽起來全都像是在訴說著他的不是。即使走在外面，雄二也覺得連陌生人都在說他的壞話、嘲笑他。

這個時候，雄二的症狀已經很嚴重了，他說就連在家裡也會覺得戰戰兢兢的。

「我一直在想這些謊言什麼時候會被拆穿。每當媽媽說『對了』的時候，我都會懷疑她是不是知道真相了。我總是很怕媽媽問我：『怎麼沒看到你的鉛筆盒？』『怎麼沒看到你的課本？』電話鈴聲一響，我也會懷疑是不是級任老師打電話來說：『雄二被人欺負了。』」


◎被同學譏笑，叫他「尿男」

霸凌還在持續進行。一旦開始了，霸凌問題就像是不斷進化的生物一樣，會逐漸變形、肥大。

班上同學將值日生的打掃工作全都推到雄二一個人頭上。另外一個值日生什麼都不做，只是在和別人談天說笑，等到躲在走廊把風的同學跑來通知老師來了的時候，另一個值日生才會裝出一副在打掃的樣子，而等老師一離開，他就立刻把掃把和抹布丟在一旁。

某天，雄二一個人打掃完理化教室後，回到教室裡，發現自己的座位旁邊圍了一大群人。他一邊想著：「這次又是怎麼回事？」一邊慌張地跑過去，結果看到阿孝站在自己座位前方的桌子上，對著他掛著書包的桌子小便。班上同學又笑又鬧，連女生也笑著說：「好討厭喔！」雄二說，這件事情也讓他覺得很傷心。
「可是我又不能對媽媽說，所以只能一直用那個書包，真的讓我覺得很難過。」

那一天，雄二哭著在學校的洗手台清洗書包、課本和筆記本，為了不讓母親發現，他還在房間裡將這些東西曬乾，隔天再帶著那個書包去上學。

「所以有好長一段時間，我在學校裡都被人叫成『尿男』。」

雄二哭著說。

◎拖著沉重的身體
他開始失眠，夜裡很難睡著。只要一回想起學校裡發生的事，他就會感到恐懼和悲傷。他無法擺脫緊張的感覺，一直想著：「接下來他們會對我做什麼？」就算在半夢半醒之間，他還是會夢見班上的同學嘲笑他，然後醒了過來。

只要一想睡覺，他就覺得阿孝他們站在面前，一直嘲笑著自己，覺得他們好像會從窗戶爬進來，在他身上小便似的。

即使頭痛、肚子痛、真的很睏很睏，雄二還是會拖著沉重的身體上學。

「因為如果請假的話，他們就會覺得我告狀了。」

在教室裡面的時候，他會發冷、盜汗。上課的時候，他也聽不進老師的講解。

其他還有很多情況。上完了音樂課、工藝課，回到教室之後，他發現抽屜裡面被塞了什麼東西，拿出來一看，發現竟然是堆積如山的兔子糞便。

營養午餐的時間也很痛苦。一開始是被人在營養午餐裡面加了顏料，接下來是塞了同學們撿回來的菸屁股，開始吃了之後，他才發現盤子底下有一隻蟑螂。吃完營養午餐，級任老師一離開教室之後，阿孝就說：「那傢伙把蟑螂吃下去了。」全班同學則爆出大笑。校外教學的時候，他的便當盒被阿孝搶走，裡面的食物全被他倒在地上，又裝回便當盒裡。阿孝的同夥對雄二說：「你應該吃的下吧！反正你連蟑螂都吃了。」

雄二開始食慾不振、嘔吐。就算在家裡吃飯，他也會回想起裝著蟑螂的營養午餐、沾滿泥巴的便當，吃下去的東西也因而全吐了出來。

「如果不吃的話，媽媽會覺得我很奇怪，所以我很努力地吃，不過馬上就覺得噁心、反胃。」

這是大人光用聽的就會覺得想吐的內容。其實在那段期間，母親曾經到學校去詢問老師。她表示，最近雄二的食慾突然減低了很多，吃的東西也全都吐出來了，不知道在學校的情況怎麼樣。級任老師回答母親：並沒有什麼特別令人在意的地方。

與其納悶級任老師為什麼沒有注意到，我更為這些手段的巧妙感到震驚。只要受到霸凌的孩子有某樣東西被弄壞了，有一陣子他的東西都不會壞掉；只要有同學讓那個孩子受傷了，有一陣子就不會有人去傷害他的身體。要是孩子不說，家長永遠都不可能知道他在學校裡發生了什麼事。

運動服不見了一個星期之後，孩子上體育課時踢足球而跌倒受傷了，家長會因此而懷疑自己的孩子在學校受到欺負嗎？家長會的通知單不見了，會和霸凌問題扯上關係嗎？食慾低落、吃的東西全都吐出來，會讓家長懷疑自己的孩子被同學欺負嗎？

如果我是家長的話，或許不會察覺──不，我想我不會發現，因為受害人雄二拚命隱瞞這些情況。而欺負人的孩子們也使用了很巧妙的手法，就算雄二不努力隱瞞、不撒謊，霸凌問題也不會因此曝光。這讓雄二成了最好欺負的人，給了欺負他的孩子們不得不欺負他的理由──他是一個吃過放了蟑螂的營養午餐、一直帶著被淋過小便的書包上學的「骯髒傢伙」。然而，欺負他的孩子們根本不覺得這些狀況是他們自己造成的。

４.告訴校方有「霸凌問題」

◎緊緊相繫的親子感情

我將雄二告訴我的所有事情全都對他的爸媽說了，兩人都含著眼淚聆聽這些情況。他們是聰明、理性的雙親，很替雄二著想，也很相信我。他們不忍地聽著自己的孩子遭受的欺負；另一方面，在面對雄二的時候，他們還是裝出不知情的樣子。

母親把雄二請假沒上課當成「理所當然」的事，在家裡開心地和他一起料理午餐，下午帶他去公園打羽毛球或是和他一起做點心。父親則說：「我將這件事情告訴主管了。」每個星期他可以來和我面談一次，並且在每天晚上七點回家，與雄二共進晚餐，假日也一定會和雄二一起度過。

當我感覺到雄二水壩裡的水全都流光的時候，我對他說：

「對不起，雄二，其實我一開始就告訴爸爸、媽媽你被欺負的事情了。」

雄二說了「咦」、「為什麼」之類的話，不過並沒有生氣。我又說了一句「對不起」之後，雄二笑著回答：

「沒關係啦！反正爸爸、媽媽沒有問我：『你是不是被同學欺負了？』他們也沒去告訴學校這件事吧？」

對，你不用擔心。我如此向他保證。

我會根據需求而隱瞞事實，不過在孩子們面前，我會盡量不說謊，因為只要說過一次謊，就非得重複說謊不可。沒錯，就像雄二碰到了霸凌問題的時候一樣。

「好了，我們來說說重要的事情吧！」

我對雄二說：

「接下來，我想請爸爸、媽媽到學校去，將你被欺負的事情好好向校方說明。」

「為什麼？已經沒關係了啊！」雄二這麼說。

「嗯，我知道。不過，雄二，你也不想一直都不去上學吧？」

雄二回答了一聲：「嗯。」然後點點頭。

「這樣的話，就必須解決這個霸凌問題才行喔！而且啊，這也是為了那些欺負人的同學好。我覺得應該要讓他們知道，欺負人是不對的，就算瞞著不說，大人也一定會知道的。雄二，你難道不覺得在你之後，還會有人被欺負嗎？」

「我也這麼覺得。」

雄二這麼說完之後，又繼續說：

「我現在是請假沒去學校。如果我沒有請假，班上出現了下一個接替我被欺負的同學的話，我想我可能也會跟著大家一起欺負他的。所以，我覺得請假是對的。」

確實是如此。一旦造就了出現霸凌問題的環境，人們就只能選擇當加害人或是受害人。沒有人會希望自己變成受害人，因此，大家都會儘可能地讓自己當加害人。

◎和學校商談

接下來，我和雄二的雙親討論該如何與學校應對。由於雄二的父母對兒子被欺負這件事感到非常憤怒，所以他們表示一定要追究校方的責任。

「就像我一開始說過的，追究責任和解決霸凌問題是兩碼子事。一旦開始追究責任，雙方就會無法同心協力地解決問題。」

我語帶保留地告訴他們。

「我覺得轉學也是一個方法，不過決定權還是在爸爸、媽媽手上。如果兩位希望雄二能再回到原本的學校唸書的話，就必須先將追究責任這件事擺在後面。告訴校方這件事之後，我想校方也只會道歉，這並不能解決問題。而且我覺得雄二應該不希望結果是如此。」

雄二的雙親低著頭思考，然後父親說：

「我了解了。要先告訴學校這個事實，對吧？」

我點點頭。

「不需要委託學校進行調查，因為知道事實的只有受害人而已。所以，不要讓校方獨自思考解決的辦法。請告訴校方，兩位希望受害人的家長和加害人的家長，也能一起針對這個問題想辦法。」

雄二的父母親說希望我也能一起去，因為只有他們兩個人的話，他們會覺得不安。我能夠理解他們的心情，不過我還是拒絕了。兒童諮商所的人是維持中立的，而不是扮演依循家長需求的角色。而且如果我也加入討論，校方必定會有所警戒。我相信，只要校方和家長等當事人認真地面對霸凌問題，就一定能夠克服難關。我能做的只是照顧雄二的心，以及讓他的雙親有商量的對象而已。

◎進行心理治療

後來，雄二的父母親去了學校好幾次，不斷和校方討論這個問題。每次當他們去了學校之後，我都會詢問他們商談的結果，並且和他們討論接下來該和校方說什麼、該怎麼說。

同時，我也請雄二來我這裡作心理治療。

「我問你喔……」

某一天，我在進行箱庭療法 的時候，雄二突然開口。一開始，雄二的箱庭裡都是一隻小動物被一大群大型動物殺死、一個人對很多人的戰爭場景、遭受怪獸侵襲而混亂的城鎮這類的故事，然而，最近卻轉變成被攻擊的孩子如何在攻擊之後重新站起來的故事。

「什麼事？」

我反問他。雄二說：

「爸爸和媽媽最近經常跑到學校去嗎？」

嗯，對啊──聽我這麼說，雄二露出了若有所思的表情。

「你很擔心嗎？」

這次換我問他了。雄二又想了一會兒之後，說：

「不，我不擔心。」

這個孩子相信他的父母。只要交給爸媽去處理，他就安心了。這是當家長和孩子共同面對霸凌問題時，非常重要的一環。

這一天，因為攻擊而毀壞的城鎮在雄二的箱庭裡重建了。一開始進行重建工作的只有一個人，不過到了最後，又有兩個人加了進去。他將樹木種植在角落，花兒綻放開來。

◎父親在學校說的話

一開始，雄二的雙親和校方之間的對談出現了誤解、方向錯誤的情形，進行得相當不順利，不過現在已經朝著正面、有建設性的方向前進了。我透過父親打來的電話以及母親帶雄二來時的談話之中，了解他們與校方對談的進度和結果，漸漸地，我發現雄二的雙親已經不再需要我的建議了。他們能夠自己思考、判斷、與學校進行對談，我只需要支持他們就可以了。

雙方在一開始商量的時候，校方還是著眼於「是否真的有霸凌問題存在」一事，強硬地希望雄二的雙親能夠讓校方著手調查。可是，雄二的父親說：「只有身為受害人的孩子才知道霸凌問題是否真的存在。我家的孩子就是受害人，既然他說班上同學欺負他，就證明了那是事實。」

當雄二的箱庭中攻擊和戰爭的主題消失，城鎮的重建也告一段落之後，雄二自己開口說：「我已經不需要這個了。」主動結束了箱庭療法。就小孩子來說，這是非常了不起的。

就在雄二的症狀改善了許多，變得很有精神，開始過正常生活的時候，他父親打了一通電話給我，告訴我：「結束了。」

◎回到學校的日子

隔了好幾個月之後又去上學的雄二，和父母親一起來到我這裡。他帶著開朗的笑容，蹦蹦跳跳地跑過來說：

「我今天去學校了喔！已經沒關係了，大家都不欺負我了。」

在許久沒進行的一對一面談中，雄二對我說了今天一整天的學校生活。他沒有再被同學欺負了，大家都像平常一樣和他說話。班上也沒有出現接替他被欺負的孩子。當霸凌問題從班上消失之後，全班同學都開朗了起來。

「跟你說喔……」

明明只有我們兩個人，雄二卻不知為何壓低了音量，笑著說：

「學校成立了一個『消除霸凌委員會』，然後啊，我們班的委員是阿孝喔！」

雄二一邊說，一邊嘻嘻地笑著：

「阿孝他啊，愛現又愛逞強。其實他一直很想當班長，只是大家都不提名他，一直沒當成，所以他現在超拚的喔！」

我覺得雄二好棒，他不但不憎恨帶頭欺負他的人，還能笑著說那個人的事。一般來說，大家都會無法原諒欺負自己的人。雄二靠著父母親的力量，解決了令他痛苦的霸凌問題，更為他帶來了活力，幫助他成長。

◎霸凌問題結束之後……

我請雄二稍等一下，和他的父母單獨談了一會兒。

「辛苦了。這段過程應該很難熬吧？」

我打從心底對他們感到佩服。

「今天看到兒子放學回來時的表情，我才鬆了一口氣。」

父親笑著說。

「學校也對我們說，他們會努力不讓同樣的情況再發生了。接下來，我也打算偶爾去參加學校舉行的座談。」

我點點頭之後問：

「校方的責任問題呢？」

父親像是回想起一件早已忘掉的事情一樣，「啊」了一聲，然後笑著說：

「算了，反正那孩子已經可以很有精神地去上學，也完全找回了活力。而且，學校也很努力地解決了。」

雄二很了不起，他的父母也一樣。這段時間他們都吃了不少苦頭。為了這件事情，父親在工作上不知作了多大的犧牲，然而，他還是決定不追究校方的責任。

「不過，如果同樣的事情再度發生的話，到時候我當然還是會考慮這一點的──即使那個時候雄二不是受害人也一樣。」

父親帶著堅定的表情說。

我在門口向雄二及他的爸媽道別。

「如果我又想來這裡的話，還可以再來嗎？」

雄二這麼問。我回答：

「當然可以。不過，你應該沒有必要再來了吧？」

雄二想了一下，然後開朗地說：

「對呀！」

第一章霸凌問題是可以解決的──從雄二（假名）的諮商實例開始１.從醫院到兒童諮商所◎這孩子，無論如何都還是要去上學某一天，一位名叫雄二（假名）的國小五年級男生和母親一起來找我諮商。雄二的個子嬌小，臉色很差。根據母親的說法，雄二最近經常出現身體不適的狀況，帶他到醫院去檢查，卻沒有發現任何異常。可是，他幾乎每天早上都會對母親說自己肚子痛、頭痛，不但食量減少，還經常嘔吐，連體重也減輕了。小兒科醫生對母親說可能是心理問題，便介紹她來到兒童諮商所。即使如此，雄二還是每天都去上學。確實，今天的諮商時間也是他們要...