獨家解密各大金控MA工作實務
想成為金融業儲備幹部，必讀！
起薪高、福利好，快速晉身白領新貴行列
金融MA已成為近年最夯的求職選擇！
為什麼金融MA會成為職場新鮮人熱門求職目標？
MA在做些什麼？ 需要什麼條件？ 我該選擇哪家MA？
過來人第一手報導，超實用MA職涯地圖！
各大金控MA學長姊在職經驗大公開
中信金 台新金 玉山金 花旗銀行 國泰金 第一金 富邦金
渣打銀行 開發金 匯豐銀行 凱基銀行 彰化銀
作者班克進入MA計畫後，屢次受人資所託幫忙校園徵才，在過程中發現金融業MA已成為文組應屆畢業學生名列前茅的求職選擇，原因不外乎起薪高、福利好、受到公司重視等。除了供給端應屆畢業生爭相爭取金融業MA的面試機會，據統計每年各大金控收到的MA履歷超過上萬封，在需求端各大金控也因為近年來業務發展蒸蒸日上，對人才需求急切，在供給端與需求端結合下，創造了近年來金融業MA的蓬勃發展。
班克在進入校園輔導學弟妹的過程中也發現，雖然求職者對MA多抱有很好的憧憬，但對於金融業MA的工作內容、訓練過程與職涯發展卻充滿陌生的困惑。他自身經驗也發現，許多優秀的人才在歷經重重考驗錄取MA後，卻發現不如自己所想那般而黯然離開，讓企業與求職者雙方都浪費了許多成本。
以上的困惑與誤會皆來自於MA蒙上的神祕面紗。在過去大家只能聽著學長姊單方面的分享，以及網路上片段的資訊，拼湊出不知道是否正確的想像。為了解決這個問題，作者希望結合業界許多MA前輩與自己的經驗，為大家揭開這個神祕面紗，分享包括各大金控的MA制度、工作型態、MA真實短、中、長期的職涯發展故事。希望讓有志於金融業的菁英們，能藉由更多的了解，少走一些冤枉路，或更篤定未來發展的志向。
本書蒐集金融業MA常見的問題，並透過訪問數十位MA前輩分享經驗，融會貫通整理而成，對常見問題一一解答，協助快速建立正確的觀念。透過訪問各金融機構MA前輩，以橫跨各部門及職涯各階段的面向，分享各家MA制度、工作型態等具有參考價值的職涯發展故事。希望讓有志於金融業的菁英們，能藉由更多的了解，少走一些冤枉路，或更篤定未來發展的志向。
本書有五大主題架構，簡述如下：
一. 觀念篇：建立MA的基本認識與了解，以及整體MA就業市場的概況。
二. 實戰篇：一旦決定要應徵MA，該做好哪些準備讓自己成為合格的應試者。
三. 生存篇：真正錄取MA後將面臨的生存挑戰，以及該如何自處。
四. 發展篇：MA計畫站穩腳步後，該如何在大組織中一步步力爭上游。
五. 職涯篇：實力與機會兼具時，跳槽、換單位、換老闆，該如何選擇？
作者簡介：
班克
曾任職於銀行儲備幹部、知名科技品牌、外商廣告公司、消費品跨國企業。
樂於嘗試跨領域整合，對職場文化有獨到見解。
聯絡方式：mabiblemaster@gmail.com
各界推薦
名人推薦：
學者及各家金融菁英大力推薦
政大企管系教授 樓永堅 專文推薦
本書針對ＭＡ各個層面做了相當完整的整理與各家金控比較，不僅有作者的親身體驗，還有各家金控ＭＡ的分享。對有志進軍金融產業ＭＡ的人，是重要的參考書。對金融業者而言，本書提供競爭者間的分析比較，有助於業者精進自己的ＭＡ計畫，以爭取最優秀的人才。再者，對於其他產業有意發展ＭＡ計畫者，本書提供很好的起點，有助於其發展符合各自產業特色的ＭＡ計畫。
難得一見探討MA職涯發展的好書，不僅適合欲全盤了解MA的申請者，也推薦給在職菁英生涯規畫的參考方向！──金融求職女王 米卡（TERIYAKI）
當魔法師，要看哈利波特。想當金融業MA要看《MA寶典》。過來人第一手報導，超實用MA職涯地圖。準MA別翻了，直接結帳買單。──知名作家與創意講師，花旗前MA 火星爺爺
如果你擔心「不進MA遺憾終生，進了MA終生遺憾」，那你真的需要這本書，為你的職涯選對路！──中國信託MA Mr.H
這本不只是工具書，更是學長姊們以過來人的身分，提供給學弟妹的經驗心得分享。感謝作者的用心，相信它能成為銀行MA求職者們的寶典。──渣打銀行MA Mr.S
透過本書，能讓你有系統地了解台灣各家銀行儲備幹部的差異，進而逐步完成面試及過關斬將，避免在求職時尋找網路上零散的資料，如無頭蒼蠅般不知如何開始。──開發金控MA Mr.J
金融業的MA對許多人充滿吸引力，但各金控徵才條件不盡相同，此書讓你對MA所需具備的人格特質及未來職涯發展有更清楚地認識。──玉山金控MA Mr.A
這本書對有心想進入金融業的年輕人非常管用。初次看時，對台灣金融業的生態與各家銀行的MA制度有了認識；第二次看，再次思考對金融業的期待。如果當年有這麼一本實用的書，相信能減少更多的探索時間，更快速地找到自己在職場上的定位，誠摯推薦給各位細心品嘗。──第一銀行MA Ms.W
政大企管系教授 樓永堅
任何組織要能成功發展，最關鍵的要素就是人才，而人才的培養可能需時甚久，且傳統的階層組織層級很多，好的人才要在短時間晉升可能也不容易，導致人才卻步或是流失的機會甚高。另一方面，有潛力的人才也是各產業極力爭取的對象，如果不能祭出優厚的條件吸引，恐怕就會在人才的爭奪戰中落敗。
因此MA或儲備幹部計畫應運而生，希望藉由比較好的待遇和發展機會，精挑細選出雖然缺乏實務經驗，但擁有高度潛力的菁英，透過系統化的輪調、專案任務、師徒制指導等學習發展活動，期望可以讓這些有潛力的人才快速成為管理者或領導人。MA計畫在台灣雖然是從金融業開始，但已經擴散到許多行業，例如製造業、電信業，甚至在新加坡與英國的公務體系也有類似的Fast Stream計畫以吸引優秀人才進入公務體系。
無論何種形式與內容，MA計畫的三大要素是有潛力的人才、有系統的培訓計畫以及優渥的薪資福利。
首先，MA計畫目標就是在挑選並養成未來的領袖，所以什麼樣的能力是廠商或組織所看重的，是有志於各行業MA的人必須要了解的，所謂知己知彼，百戰百勝。
本書為讀者整理了各家金控公司的MA計畫所招募的人才特質以及相關的徵選程序，是非常實用的資訊，有志之士可以據此選擇自己最有競爭優勢的目標公司全力準備，以增加錄取機會。而尚在就學的學生也可以參考，積極利用在學期間努力培養MA所需的能力，本書可說是最佳指南。
其次，要能吸引高素質和高潛力的人才，最重要的是完整的教育訓練規畫，以及MA的職涯前程規畫。一般而言，各家公司都有所謂的輪調制度和高階主管帶領，然而是否具體落實師徒制度，可能是必須深入了解的課題，尤其是HR如何追蹤或確保高階主管有效執行傳承的任務，可能是MA必須仔細評估的因素。
最後，優秀的領導人才一般都有多元的就業機會，甚至具備國際的移動力，因此優渥的薪資，雖然不是唯一的條件，但卻是不可或缺的考慮因素。本書除了比較各家金控的起薪水準之外，也提供未來薪資成長的情況，同時也說明其他的福利措施，可說是很充分的參考資料。
總而言之，本書針對MA的各個層面都做了相當完整的整理與各家金控的比較，不僅有作者本人的親身體驗，還有各家金控MA的分享，可以說是知無不言，言無不盡。對於有志進軍金融產業MA的新鮮人而言，這是一本重要的參考書。
同時，對於金融業者而言，本書也提供了競爭者間的分析比較，應該有助於業者精進自己的MA計畫，以爭取最優秀的人才。再者，對於其他產業有意發展MA計畫者，本書則提供了一個很好的起點，有助於其發展符合各自產業特色的MA計畫。
名人推薦：學者及各家金融菁英大力推薦
政大企管系教授 樓永堅 專文推薦
本書針對ＭＡ各個層面做了相當完整的整理與各家金控比較，不僅有作者的親身體驗，還有各家金控ＭＡ的分享。對有志進軍金融產業ＭＡ的人，是重要的參考書。對金融業者而言，本書提供競爭者間的分析比較，有助於業者精進自己的ＭＡ計畫，以爭取最優秀的人才。再者，對於其他產業有意發展ＭＡ計畫者，本書提供很好的起點，有助於其發展符合各自產業特色的ＭＡ計畫。
難得一見探討MA職涯發展的好書，不僅適合欲全盤了解MA的申請者，也推薦給在職菁英生涯規畫的參考...
章節試閱
第1講 MA是什麼？
可以吃嗎？可以！還可以吃得滿飽的
MA是Management Associate 的縮寫，有些公司稱為MT（Management Trainee），中文通常稱為「儲備幹部」、「儲備主管」、「儲備菁英」、「管理培訓生」等，顧名思義MA計畫是希望藉由比較好的待遇和發展機會，精挑細選出雖然缺乏實務經驗，但擁有高度潛力的菁英，透過系統化的輪調、專案任務、師徒制指導等學習發展活動，期望快速成為管理職或關鍵職位。
台灣的金融機構中，最早的MA計畫據說是花旗銀行推出，至今已超過30年歷史，不僅是台灣金融業中最早，後來也成為各產業訓練儲備幹部人才的重要參考依據。
而金融業的MA計畫演化至今，不僅是企業爭取優秀人才的機會，更成為企業發展雇主品牌及營造企業雇主形象的重要管道，因此，現在每年都有超過十家以上的金融機構招募MA，大致可以分為以下三類。
1.外商銀行：花旗銀行、匯豐銀行、渣打銀行、三菱東京日聯銀行。
2.本土民營：中信金、富邦金、台新金、國泰金、永豐金、元大金、開發金、玉山金、大眾銀、新光金、遠東銀、萬泰銀（現凱基銀）、凱基證券、中租控股。
3.泛官股：兆豐銀行、第一銀行、合作金庫、華南銀行、彰化銀行。
MA市場蓬勃發展
以上超過20家的金融機構均有MA招募計畫，當然各家MA計畫截然不同，以每家金融機構所需MA約10〜20人來估計，一年所需MA相關職缺就有200〜300人以上。尤其近年來金融業獲利屢創新高，加上海外業務逐漸興盛，對於人才的需求肯定更加需求若渴，這股MA的招募熱潮相信在未來會持續蓬勃發展，因此對MA有興趣的求職者不妨及早準備，以搭上這班潛力無限的職場特快車。
第3講 供給面
為什麼MA成為畢業生的熱門求職目標？
金融業MA之所以成為畢業生熱門的工作選擇，原因不外乎薪資福利好，受到公司的特別重視，還能享有更多的學習資源。
一、薪資福利
各家MA薪資雖然不盡相同，但大致來說，第一年年薪包括年終獎金，大部分會落在新台幣70萬〜100萬之間（第一年因為剛進去半年就領年終獎金，計算期間約7月至12月，按照比例年終獎金只能領50%）。沒錯，這範圍未免有點大，但是，因為外商銀行、本土民營、泛官股的薪資結構都不一樣，包括每月本薪、額外加給、年終獎金、個人績效等差異，因此會有這樣的範圍出現。
到了第二年，如果考核績效不錯，應該就有機會領破百萬的年薪。而邁向第三年，MA計畫大多已經畢業結束，則看個人的造化，基本盤可能每年年薪有5萬〜10萬的增幅，如果獲得升遷則會有更快速的增幅。
職場上，雖然也有不少比金融業MA起薪還高的職缺，但多屬工程師、醫生、律師、機師等菁英族群，文組及商學院學生較難有機會，金融業MA便成為快速獲得年薪百萬的捷徑了。尤其近年台灣職場又深陷22K悲觀氛圍下，據勞動部2014年所做調查顯示，2013年整體新鮮人起薪僅2萬5,175元，其中大學畢業生起薪2萬6,915元，比起14年前首次調查還縮水547元，令人不勝唏噓！因此，能夠快速達成年薪百萬的MA職缺，當然令新鮮人趨之若鶩。
此外，福利方面MA也享有特別的優待，一般新進銀行員工，依勞基法第一年並無特休假，但多數MA計畫會讓新進MA在入行的第一年即可享有特休假，這也是特別福利的一種展現。
過來人怎麼說
月薪：外商銀行＞本土民營＞泛官股
大致來說，外商銀行給的月薪起薪會高於本土民營及官股，約有60k〜70k的水準。而本土民營一級戰區如中信、富邦、國泰、台新月薪起薪會落在55k〜60k左右，其餘民營也至少有50k〜55k，當然薪資組成有些公司會包括行員存款、誤餐費、MA加給等名目。而泛官股加計上述名目後，也至少有45k以上。
注意！本土金控的年終爆發力
然而，外商銀行雖然月薪起薪高，但以整年年薪計算卻不一定占絕對優勢，因為本土銀行的年終獎金爆發力可能更強。例如：中信保障整年至少16個月，台新保障14個月，相較某些外商的保障13個月，本土銀行的優勢就浮現了。
另外，根據國泰MA Mr.M表示，國泰年終獎金在業界非常有競爭力，曾有MA表現非常好，考核績效名列前茅，一年換算下來，整年領將近超過20個月，首年年薪就可以突破百萬，可能連外商銀行都望塵莫及。
二、完整的學習計畫
受到公司重視除了表現在薪資福利外，投入眾多資源的完整學習計畫，更能看出公司對MA的看重。
MA計畫的在職訓練通常包括：工作輪調、專案指派、教練或師徒制，以及專業技能的訓練。
1 工作輪調（Job Rotation）
金融業業務博大精深，又多又廣，輪調的最大意義在於讓學習力很強的MA們，能夠以較宏觀的角度，快速了解整個組織的分工運作，並且培養在各單位的人脈，有利於未來從事跨單位專案順利進行，對有志於未來走向高階管理人來說，是相當有幫助的學習設計。
深度與廣度
工作輪調可從深度與廣度兩個面向來看，深度是指時間長短，短期則一兩週，中期則一季三個月，長期則一年；廣度則指業務內容廣度，有些輪調只在事業處輪調，有些在事業群下輪調（例如，個人金融事業群、法人金融事業群），有些甚至在跨子公司輪調。深度與廣度會依各公司政策與文化有所不同。
2 專案指派（Project Assignment）
專案指派通常是工作輪調期間的主要任務，也是評核該輪調期間表現的重要依據。
專案指派常是分析該單位尚未被解決的問題，發現問題後，提出解決的執行方案；或是發現該業務領域的新機會。之所以被賦予這種性質的專案，是因為MA通常被要求的學歷水準較高，單位主管也大多認為MA應該具有良好的本職學能與理論基礎，加上新進MA許多都是社會新鮮人，因此MA常被賦予以客觀第三人，或尚未被框架綁住的白紙角色，為單位帶來一些新氣象。
這些專案在輪調期間結束前，大多須製作一份結案報告，向中高階主管呈報，就像是這段期間在該單位的成果發表，這份報告的成績會影響未來單位的分發及年終績效的發放，因此大家都會卯足全力呈現最好的成果。
3 教練（Coaching）或師徒制（Mentoring）
與高階主管近距離接觸
這裡指的教練、師徒制，和人力資源學理上定義的有點差距，不一定是那麼嚴謹的規畫，而是指MA有機會和金控高階主管（例如董事長、總經理）等接觸交流的機會，可能是固定的餐敘時間、讀書會或其他任何形式的聚會，透過這些機會讓高階主管關心MA的工作近況，並適時給予建議與指導。這些高階主管都是一秒鐘約幾十萬收入的大忙人，一般員工很難有機會直接面對面接受他們的指導，這些寶貴經驗的傳承與引導式的啟發，都是無價之寶。能挖到多少寶藏，端視個人的態度與求知欲。
做中學的師傅幫助最大
除了高階主管，到各單位輪調時，通常也會安排一位前輩作為師傅，也就是引領門外漢進門的老師，雖然這些師傅不如高階主管德高望重，但給予的協助往往更詳盡、更即時。透過OJT在職訓練（On the Job Training），隨時隨地都有人協助，這往往是一名菜鳥MA是否可以快速融入部門文化與上手業務內容的關鍵，「好的師傅帶你上天堂，壞的師傅帶你住套房」，切記！切記！
4 專業技能的訓練
（1）入職新生訓練
多數MA計畫在on board的第一天即會開始新生訓練。期間為一個星期到一個月都有，甚至集體到外部訓練中心進行團體生活的集訓，例如台新、中信等，集訓課程不外乎公司文化、MA計畫、公司組織架構、簡報技巧、金融業禮儀、金融專業知識、團隊建立等。這段期間甚至要進行團隊分組競賽，在短時間內根據指定主題做出訓練結案報告，直接向高階主管發表，考驗新進MA的創新、合作、抗壓、簡報及邏輯等能力，相當刺激。
（2）專業知識
一個健全的MA計畫，一定會在培訓期間安排大量的專業知識課程，當然會依據所屬的事業單位而有所不同，例如：個人金融、法人金融、財富管理、證券、保險、風險管理、資本市場、經營管理等。不同事業處的MA上的課程也不盡相同，不過基本上銀行核心的績效管理、授信、稽核、內控、專案管理、資料分析、企業社會責任、作業風險、信用風險、金融法規、營運績效管理、資訊安全等基礎課程一定免不了，不論在哪個事業處，這些都是金融從業人員必須具備的常識。
（3）海外培訓
海外培訓主要以外商MA機會較多，例如：匯豐銀行的年輕銀行家MT（Management Trainee）計畫，通常會安排到香港進行短暫培訓，以及到匯豐海外相關部門進行數個月輪調；星展銀行也會將新進MA派到新加坡總部進行訓練；花旗銀行也會視需要到新加坡、香港進行訓練。本土金控如富邦金、國泰金也會將MA短期派到香港進行特訓。這些海外培訓不外乎讓新進儲備幹部能迅速適應新環境，接受與外國MA同事競爭的刺激，並且考驗和跨國同事一起完成任務的能力，同時也是建立海外人脈的好機會。
過來人怎麼說
海外培訓計畫可看出公司對MA在國際化上的投資，渣打IG（International Graduate，渣打的MA計畫） Mr.W 分享指出，渣打的IG Programme每年都會安排到海外進行培訓，曾去過馬來西亞、新加坡、杜拜等地，進行約兩週的課程，與會成員包括渣打各國的IG Programme菁英，來自世界各地包括亞洲、中東、非洲等，有中國、新加坡、印度、巴基斯坦、阿拉伯聯合大公國、坦尚尼亞、辛巴威、烏干達等各國IG齊聚一堂，能同時跟這麼多國家的MA一起學習、一起討論，是非常非常特別的經驗，同時也建立了海外的人脈。
跨國的情誼
往後雖各自回到自己的國家工作，但不論在工作上或生活上，都還能繼續保持聯絡，例如新加坡的IG來台灣旅遊時，台灣IG一定會義不容辭當最稱職的專業導遊。在工作上也會和跨國的IG夥伴進行交流和討論，例如曾和來自非洲辛巴威的同事分享台灣如何經營臉書社群的經驗。這些都是海外培訓所帶來的價值，在往後不論工作上或生活上，都能帶來更多的養分和刺激。
第1講 MA是什麼？
可以吃嗎？可以！還可以吃得滿飽的
MA是Management Associate 的縮寫，有些公司稱為MT（Management Trainee），中文通常稱為「儲備幹部」、「儲備主管」、「儲備菁英」、「管理培訓生」等，顧名思義MA計畫是希望藉由比較好的待遇和發展機會，精挑細選出雖然缺乏實務經驗，但擁有高度潛力的菁英，透過系統化的輪調、專案任務、師徒制指導等學習發展活動，期望快速成為管理職或關鍵職位。
台灣的金融機構中，最早的MA計畫據說是花旗銀行推出，至今已超過30年歷史，不僅是台灣金融業中最早，後來也成為各產業訓練儲備幹...
作者序
準備好進入MA的戰場
符合供需，創造需求
近年以來金融業MA已成為文組應屆畢業學生名列前茅的求職選擇，原因不外乎起薪高、福利好、受到公司重視等原因。供給端分析，應屆畢業生爭相爭取金融業MA的面試機會，據統計每年各大金控收到的MA履歷總計超過上萬封；需求端分析，各大金控也因為近年來各項業務發展蒸蒸日上，對人才需求急切，尤其當金管會亞洲盃計畫一聲令下，更需要有即戰力的生力軍加入，在供給端與需求端結合下，創造了近年來金融業MA的蓬勃發展。
MA計畫仍然有一層神祕面紗
然而，雖然求職者對MA計畫多抱有美好的憧憬，但大多數求職者對於金融業MA的實際工作內容、訓練過程與職涯發展卻充滿陌生的困惑。且自身經驗也發覺，許多優秀的人才在歷經重重考驗錄取後，卻發現金融業MA不是如自己所想像那般而黯然離開，導致企業與求職者浪費許多成本。
以上的困惑與誤會皆來自金融業MA計畫的神祕面紗，每年各家金融機構錄取的MA不過兩百餘位，仍屬就業市場的少數，資訊相對還不透明，過去我們只能聽著學長姊單方面的分享，以及網路上片段的資訊，拼湊出不知道是否正確的想像，如瞎子摸象般的戴著鋼盔向前衝，這職場的第一步踏得未免有點未知與恐懼。
為了解決這個問題，本書希望結合業界許多MA前輩的經驗，為大家揭開金融業MA的神祕面紗。雖不可能做到完全的資訊透明化，但至少可以讓大家更了解MA職涯進一步的樣貌。
訪問並整合眾多MA前輩經驗
本書蒐集金融業MA常見的問題，並透過訪問數十位MA前輩分享經驗，融會貫通整理而成，對常見問題一一解答，協助快速建立正確的觀念。透過訪問各金融機構MA前輩，以橫跨各部門及職涯各階段的面向，分享各家MA制度、工作型態等具有參考價值的職涯發展故事。希望讓有志於金融業的菁英們，能藉由更多的了解，少走一些冤枉路，或更篤定未來發展的志向。
本書架構以五大主題闡述：
一、觀念篇：建立MA的基本認識與了解，以及整體MA就業市場的概況。
二、實戰篇： 一旦決定要應徵MA，該做好哪些準備，讓自己成為合格的應試者。
三、生存篇： 真正錄取MA後，將面臨哪些生存挑戰，以及該如何自處。
四、發展篇： MA計畫站穩腳步後，該如何在大組織中一步步力爭上游。
五、職涯篇：實力與機會兼具時，跳槽、換單位、換老闆，該如何選擇？
盡信書，不如無書
但是必須強調，許多金融機構的MA計畫每年會有些微調整，加上各前輩分享經驗必然會添增自己的主觀判斷，因此，內容沒有所謂百分之百的正確或絕對符合現況，所以要小心判斷，請不要一股腦地全盤接受後，才發現自己誤解了。當然，也歡迎各位讀者分享給我更正確的資訊，讓MA市場更加透明，造福所有有興趣的朋友們。
分享，並創造力量
最後，非常感謝各位MA前輩的無私分享，融合這些精采的經驗，才能成就本書。這些本是各位職場菁英珍貴的資產，願意與讀者分享是非常不容易的，但也印證了願意分享的人，將因此更加豐富與富足。毫無疑問，如此正面的人格特質，也讓各位MA前輩在各個領域上皆有傑出的表現，這點絕對是所有讀者可以一起學習與效仿的。
如果這本書能對有志於此的求職者有所幫助，那就是筆者撰寫的初衷。祝福大家心想事成，勇往直前。
聯絡方式mabiblemaster@gmail.com
準備好進入MA的戰場
符合供需，創造需求
近年以來金融業MA已成為文組應屆畢業學生名列前茅的求職選擇，原因不外乎起薪高、福利好、受到公司重視等原因。供給端分析，應屆畢業生爭相爭取金融業MA的面試機會，據統計每年各大金控收到的MA履歷總計超過上萬封；需求端分析，各大金控也因為近年來各項業務發展蒸蒸日上，對人才需求急切，尤其當金管會亞洲盃計畫一聲令下，更需要有即戰力的生力軍加入，在供給端與需求端結合下，創造了近年來金融業MA的蓬勃發展。
MA計畫仍然有一層神祕面紗
然而，雖然求職者對MA計畫多抱有美好的憧憬，但大...
目錄
推薦序 金融業MA最佳指南 政大企管系教授 樓永堅
自 序準備好進入MA的戰場
觀念篇
第1講 MA（Management Associate）是什麼？
第2講 需求面：各家企業為什麼爭相推出MA招募計畫？
外部因素：金融業前景看好，總經數據看俏
內部因素：組織之人才發展策略
第3講 供給面： MA為什麼成為職場新鮮人的熱門求職目標？
誘人的薪資福利
完整的學習計畫
第4講 MA計畫究竟要找怎樣的人才？
客觀條件：學歷、語言能力、證照、工作經驗
主觀條件：如何展現企圖心、抗壓性、高潛力
第5講 MA究竟都在做些什麼工作？
個人金融／法人金融／金融市場／投資銀行／經營管理
實戰篇
第6講 如何豐富經歷以增加MA的錄取機會？
參加校內外競賽
實習：學校合作計畫、企業實習計畫、第三方平台媒合、人力銀行、毛遂自薦、學長姊的人脈
金融證照：國內型必備、國際型加分
國際經驗：交換生、志工、競賽
社團經驗：如何看出未來潛力
獎學金：為學術能力背書
第7講 MA外語能力都要很好嗎？
在外商英文是必備的基本門檻
本土金控視業務內容而定
MA的英文門檻會越來越高
第8講 MA要有專業背景才能被錄取嗎？
研究所科系vs.大學科系
個人金融vs.法人金融
第9講 MA招募計畫這麼多？我該如何選擇？
薪資高低有別／公司文化大不同／外派機會／企業強項與職缺安排／公司賺錢嗎？
生存篇
第10講 MA的壓力是不是都很大？
被淘汰的壓力／放大鏡檢視的壓力／自我要求的壓力
同儕的比較壓力／升遷的壓力
第11講 MA輪調的價值？
強迫快速學習／人脈就是命脈／MA該有的高度／輪調找到真愛
第12講 各家MA輪調及分發下單位的比較
十二家MA分享實錄：花旗、匯豐、渣打、中信、台新、富邦、國泰、萬泰（現凱基銀）、開發、玉山、一銀、彰銀
第13講 MA計畫中如何打考績？
各單位輪調成績／專案報告成績／人力資源單位評比成績
第14講 分發下單位，天堂地獄一瞬間
老闆是否愛你？／人資是否愛你？
第15講 如何快速適應新單位、新業務？
建立MA學長姊的關係／找到關鍵人物／吃虧就是占便宜
第16講 聽說MA工作很操？
看運氣／MA外務就是多
發展篇
第17講 MA升遷真的比較快嗎？
真的有起跑點優勢？
十二家MA分享實錄：花旗、匯豐、渣打、中信、台新、富邦、國泰、萬泰（現凱基銀）、開發、玉山、一銀、彰銀
畢業後看個人造化
第18講 啟動外派人生
想外派可得看清楚
十二家MA分享實錄：花旗、匯豐、渣打、中信、台新、富邦、
國泰、萬泰（現凱基）、開發、玉山、一銀、彰銀
第19講 成名代表作，打造個人品牌
重要！興趣與能力相符的領域
個人品牌＝你的價值
職涯篇
第20講 加入MA就一帆風順？先把老闆變伯樂
看看MA學長姊，想想你的未來
自詡為千里馬，請跑給伯樂看
第21講 MA不是唯一，還有更多好選擇
因不了解而進入，卻因了解而離開
快速致富？光速升遷？
尋找適合自己的職涯發展
第22講 金融業MA是甜蜜的毒藥？
想清楚為何而來
轉職門檻高
第23講 為跳槽做好準備
養成定期更新履歷的好習慣
善用獵人頭：水能載舟，也能覆舟
附 錄 本國銀行國外分支機構一覽表
推薦序 金融業MA最佳指南 政大企管系教授 樓永堅
自 序準備好進入MA的戰場
觀念篇
第1講 MA（Management Associate）是什麼？
第2講 需求面：各家企業為什麼爭相推出MA招募計畫？
外部因素：金融業前景看好，總經數據看俏
內部因素：組織之人才發展策略
第3講 供給面： MA為什麼成為職場新鮮人的熱門求職目標？
誘人的薪資福利
完整的學習計畫
第4講 MA計畫究竟要找怎樣的人才？
客觀條件：學歷、語言能力、證照、工作經驗
主觀條件：如何展現企圖心、抗壓性、高潛力
第5講 MA究竟都在做些什麼工作？...
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