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有話為何不直說?:說場面話,更要說真心話(二手書贈品)

商品資料

作者:山姆.考伯特|譯者:呂錦珍

出版社:天下雜誌股份有限公司

出版日期:2011-05-25

ISBN/ISSN:9789862413562

語言:繁體中文

裝訂方式:平裝

頁數:224

書況:良好

備註:無畫線註記

書況影片(商品之附件或贈品,請以書況影片為準)

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文字字級

坦誠之道,其實很簡單!

有話不敢說出口的壓抑,是不是天天發生?
辦公室的場面話,是否讓你無所適從?
說出真心話,其實有技巧。

本書帶領讀者跨越溝通障礙、開啟人際關係的坦誠之窗!


與人對話的環境中,處處佈滿地雷陷阱,說每句話都得小心謹慎。
就怕丟了工作、沒了朋友,連成功的機會也白白失去......
不如說場面話來得保險。

場面話已成為生活和職場上的溝通文化,為了維護和諧關係、掩飾私利,場面話可建構出理性客觀的假象,讓說話者將事實誇大扭曲,說服他人推動對自己有利的議題。然而,場面話並非一無是處,有時卻能夠發揮其潤滑劑的效用,化解彼此間的不滿情緒與紛爭。

其實真心話也可以說得聰明有技巧,懂得何時可以說真心話,將可幫助你:

不被花言巧語所誤導、
建立良好的人際關係、
掌握時機說出心裡話、
創造更多的成功機會。

想要建立良好的人際關係,光說場面話並不能夠增進彼此間的信任感和坦誠度。學習如何勇敢說出真心話,不但能開啟人際關係的坦誠之窗,還能增強信任感與凝聚力,提升工作與其他領域方面的效能。本書亦提醒讀者,真心話需視情況而說,也要尊重他人想法、注意措辭,以免適得其反。

本書將可協助讀者跨越溝通障礙,找出適合自我特質的說話方式,創造更多有話直說的機會,開啟人際關係的坦誠之窗,溝通就會變得順暢又簡單!


作者簡介:

山姆.考伯特 (Samuel A. Culbert)

加州大學洛杉磯分校安德森管理學院管理學教授。 曾發表過五本書,包括《別殺了老闆!》、《心態管理》等。 曾獲頒美國出版協會年度最佳管理著作大獎,以及《哈佛商業評論》的麥肯錫大獎。 考伯特與他的靈感來源,也就是夫人羅賽塔‧福特(Rosette Forte)現定居於加州馬里布。

譯者簡介:

呂錦珍

政大新聞系畢業,美國加州州大企管碩士。

曾任天下雜誌編輯、美國西方石油公司系統分析師、新浪網翻譯中心總監。

各界推薦
名人推薦:「本書是考伯特的高招,能徹底改變我們建立人際關係的本質,讓我們對他人有全新的看法,並滋養我們與他人的共同生活。」

── 華倫.班尼斯 (領導學之父、南加大領導學院創辦人)

「永續經營的偉大品牌,需要與他們的顧客、員工、與股東,建立起有話直說的關係。考伯特寫的這本書,清楚地說明了這個訊息。」

── 霍華‧舒茲 (星巴克執行長)

「針對如何建立一個人性化且有效的工作環境,考柏特的著作是我讀過最睿智的書,令人滿心喜悅,因為每頁書扉都滿溢著考伯特自身的經驗、有話直說與魅力。」

── 羅伯特‧薩頓 (史丹福大...
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該講場面話?還是該有話直說?

他是個「行尸走肉」。才新官上任四個月,公司就已經決定要撤換這位行銷部門副總裁。因為一次照片拍攝管理不當,加上季節性促銷活動砸鍋,讓他的老闆深信他缺乏判斷力和必要技能,他們開始對他視而不見。



老闆要他馬上走路,但又決定再等三個星期,直到他雇用進來的人進入狀況,開始上手。重要的工作尚待完成。雖然這位副總裁覺得自己還在公司的蜜月期,其實他已經走進高階主管死刑犯的行列。



在眾老闆眼中,這位副總裁唯一的貢獻就是吸引了三位前途無量的新任經理,每一位都在加入公司的途中...
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目錄
推薦序 凡事付諸筆墨才有價值 華倫.班尼斯 (領導學之父、南加大領導學院創辦人)
前 言 說出真相的勇氣與決心


溝通方式是決定人際關係好壞的關鍵!
懂得解讀各種複雜訊息就能創造更多的成功機會。
第一章 該講場面話?還是該有話直說?


檯面上的花言巧語總能說服他人於無形,
怕被誤導就要找出背後隱藏的動機和利益。
第二章 誇張,無所不在
第三章 要和諧,先要客觀理性
第四章 別在真偽中迷失自...
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