「人」應該是行政管理的中心，不論是個案、員工，甚至是管理者自己本身，這些人的需求與感受都應受到同等重視，換句話說，「使別人得到幫助」應該是行政管理工作的出發點，何況在健康組織中強調身、心、社會與靈性的健康，如果醫護人員及醫療管理者本身在這些方面有需要調整之處時，如何去幫助別人得到益處呢？
再者，現今醫療體制比以前更複雜及更多樣化，從健康保險付費制度的演變，品質管理與營造理論和方法的更新，長期照護的興起，醫療爭議的頻繁發生、醫院評鑑制度的突破，和醫院比以前更重視成本控制及利潤等等，這些都令人印象深刻，體會到醫藥衛生市場的確發生重大改變，因此，如何提供一個現代化及切中時代潮流的醫療管理概念，是本書的中心。
目錄
第一篇 緒論篇
第一章 行政及管理之內涵
第二章 管理理論
第三章 健康服務系統與環境
第四章 領 導
第二篇 計劃篇
第一章 計劃之擬定及執行
第二章 解決問題
第三章 決 策
第四章 預 算
第三篇 人力資源篇
第一章 人事制度之建立
第二章 工作成效評量
第三章 激勵動機
第四章 溝 通
第五章 衝突的處理
第四篇 組織篇
第一章 組織建構
第二章 組織氣候與組織文化
第三章 授 權
第五篇 財務篇
第一章 成本概念
第二章 認識財務報表
第三章 簡易財務報表分析
第六篇 監測與評值篇
第一章 全面性醫療照護品質經營
第二章 危機處理
第三章 管理性照護制度與個案管理
第四章 臨床路徑之理論與應用
第五章 國際標準品質保證制度
第七篇 政策篇
第一章 長期照護
第二章 醫院評鑑
第三章 全民健康保險
第四章 醫療爭議
第一篇 緒論篇
第一章 行政及管理之內涵
第二章 管理理論
第三章 健康服務系統與環境
第四章 領 導
第二篇 計劃篇
第一章 計劃之擬定及執行
第二章 解決問題
第三章 決 策
第四章 預 算
第三篇 人力資源篇
第一章 人事制度之建立
第二章 工作成效評量
第三章 激勵動機
第四章 溝 通
第五章 衝突的處理
第四篇 組織篇
第一章 組織建構
第二章 組織氣候與組織文化
第三章 授 權
第五篇 財務篇
第一章 成本概念
第二章 認識財務報表
第三章 簡易財務報表分析
第六篇...
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