讀心，是你我最應具備的社會能力。
我們都不喜歡和不解人心的人往來，也會擔心被別人誤解，
卻容易忽略：減少彼此誤會、建立有效溝通的能力，正操之在己。

三十多年來、天天都在解讀複雜人心的精神科醫師藤本修，將和你分享他在解讀人心時所運用的基本技巧和知識。他透過憂鬱症、亞斯伯格症、注意力不足過動症（ADHD）、及各類人格障礙等事例，具體示範解讀人心的方式。並且，他更從自己豐富的臨床實務經驗中，精煉出「讓你擅長讀心的十大原則」。

藤本修醫師要告訴你，雖然世上沒有一種萬能的讀心法，但是，只要你懂得應用精神科醫師專業的讀心方式，不管面對什麼樣的人，都能透過聆聽、同理、揣摩、觀察、分析和驗證，順利從看似難懂的言語、行為和身體症狀中，洞悉其人格特質、聽見其真正心聲，從而輕鬆校準自己和對方溝通的頻率，讓你無論在學校、職場、家庭中的人際關係都更加圓融！更棒的是，當你的讀心能力愈純熟，就愈能減少自以為是的誤判，也有助於反過來客觀審視自己的心，體會重新認識自己的樂趣！

★精神科醫師為你示範讀心方法！

‧為什麼夫妻之間容易互相指責對方不體諒自己的辛勞？
→正因為關係親密，所以才以自己的強烈主張為優先，希望對方認同。他們忽略了應互相解讀對方的心意。

‧為什麼有人明知自殘會痛、事後也感到後悔，卻還是反覆做出同樣行為？
→要了解他們不太可能是享受身體疼痛感的被虐狂！更可能是因為有超越身體疼痛的心痛，必須先理解他們內心的不安和鬱悶。

‧為什麼有人不會察言觀色、不懂得看場合？
→他們可能不擅長解讀別人傳來的非語言訊息（如表情、舉止），也不擅消化、處理複雜的資訊（如由許多個人所凝聚形成的團體氛圍）。但也可能有些人是擇善固執，不怕與眾不同。

‧為什麼有人常常不經意就做出辛辣發言？
→他們可能有輕度發展障礙，可能是以異於常人的思路來接收、並分析訊息，因此有超乎一般預期的言行。他們無意傷人，且大多難以覺察失當之處。他們說出的話未必中聽，但可能很中肯。

‧為什麼有人過度自我中心、強烈希望受到別人讚賞，而且對別人漠不關心、不顧他人感受？
→每個人都應該要有健康的自戀心態，但若過度自大傲慢且強烈缺乏同理心，則可能有自戀型人格障礙，所以才不願解讀他人心思。也可能是他們不曾思考過自己的行為對他人帶來的感受，這可望透過思考練習加以修正。

‧為什麼有人在粗心犯錯後明明誠懇道了歉，卻還是一再犯下相同錯誤？
→他們或許是把別人的意見當耳邊風、或刻意叛逆反抗；但也可能是有注意力不足過動症，明明很努力自我提醒卻還是難以專注。對他們需要給予多一點的耐心。

‧為什麼有人會突然變得難以下決定，像是無法思考下廚菜色、無法決定工作計畫？
→若他們心情低落、鬱悶不樂，並伴隨出現無法思考、不會做決定等「思考抑制」的症狀時，有可能是得了憂鬱症，需就更多訊息做進一步的判斷。

‧為什麼有人上了年紀後沒有健忘症狀，卻變得固執於同一種行為模式、甚至性格出現劇烈變化？
→可能是罹患了「額顳葉型失智症」，但這不易診斷，需就多方資訊加以評估。

‧為什麼有人強烈害怕被遺棄，有某些衝動或上癮行為（如暴飲暴食、濫用藥物或酒精），而且對同一對象有時極為親暱、有時又加以咒罵、攻擊，表現出極端態度？
→他們可能有邊緣性人格異常，但必須有更多參考資訊，不宜輕易下判斷。

★讓你擅長讀心的基本原則！

想像所有的人都擁有與自己一樣的想法、會做出與自己相同的行為，並以自己有限的經驗和想法當成理解他人的前提，這是人類的天性。因此一旦遇到出乎意料之外的行為、想法和認知方式，就會覺得對方很難懂。
這時候，你需要掌握一些讀心的原則：

‧兼用邏輯分析和情感連結的方式
透過聆聽、揣摩，向對方表現出同理心，是建立情感連結的方式；但是，同理心卻不是讀懂人心的證據。同時，還要仔細觀察對方的言行，持續進行邏輯分析，才能正確解讀人心。

‧對於心理疾病有正確的知識
應具備精神醫學和臨床心理學方面的基礎知識。如果不知道思覺失調症患者會因為出現幻覺、妄想而感到極為恐懼，不知道ADHD患者容易因注意力不足而反覆犯下相同錯誤、難以自我改善，或是不知道自戀型人格障礙的特質之一是「缺乏同理心」的話，就容易對誤解人心，無法做出適切的應對。

‧排除先入為主的觀念
絕不能斷定某種心理疾病的患者，一定會有什麼想法。這種先入為主的錯誤觀念，會導致對人心的誤解。正確的邏輯是：不是○○疾病造成人們有某些心理特徵，而是因為人們表現出某些症狀和狀態，所以才被判斷得了○○疾病。

‧善用自己各種經驗來對應、理解
如果沒有和對方相同的經驗，或許無法確實地解讀對方的心。但是，在我們有限的人生中也不可能什麼都親身體驗過一遍。因此，至少要努力將對方的情況拿來和自己的類似經驗互相對照，加以理解。

作者簡介：

藤本修

1951年生於日本大阪府，為精神科醫師，醫學博士。

身兼大阪心理保健研究所董事會代表、及其附屬診所的院長。畢業於大阪大學醫學系。歷任大阪府立醫院精神科部長、大阪大學醫學系臨床副教授（兼任）、關西福祉大學教授、甲子園大學大學院教授、大阪人類科學大學大學院特聘教授。編著書籍有《精神科醫師如何聽人說話？》（平凡社）、《解開對心理疾病的誤解》（平凡社新書）、《心理健康──家庭、學校、職場篇》（中公新書）、《職場上的心理健康──對心理疾病的理解、應對、復職》（Minerva書房）、《兄弟──從心理健康的角度分析》（Nakanisiya出版社）。

譯者簡介：

游念玲

畢業於輔仁大學日本文學研究所，深愛日本溫柔含蓄的文化之美，若能藉由譯文讓台灣讀者更了解日本，會是我最幸福的時刻！譯有《犯罪搜查心理學》、《生命等待逆襲的機會》、《解謎人類的不可思議》……等書。

合作信箱：nenle.jp@gmail.com.tw