目 錄
1. 病人在急診室往生，要不要開「死亡證明書」？ 1
2. 病人要求開診斷書，但病人不是你看的，你怎麼辦？ 7
3. 病人強力要求做某項檢查，你怎麼辦？ 11
4. 病人有好幾種病，的確須住院，但沒人要收，你怎麼辦？ 15
5. 有人在急診大吵大鬧，怎麼辦？ 21
6. 會診醫師要將病人轉到很遠的醫院，怎麼辦？ 27
7. 會診醫師的意見不符病人的期望，你怎麼辦？ 33
8. 面對急診的常客，你要如何處理？ 39
9. 面對藥物成癮病人，你要如何處理？ 45
10. 碰到不可理喻的病人，怎麼辦？ 51
11. 碰到拒絕治療的病人，怎麼辦？ 61
12. 面對急診暴力，你要如何處理？ 65
13. 掛急診要指定醫師，你怎麼辦？ 71
14. 面對有「不急救」醫囑的病人，你怎麼處理？ 75
15. 病人強力要求住院，你怎麼辦？ 81
16. 病人很難纏，你怎麼辦？ 85
17. 面對「無名氏」病人，要如何處理？ 89
18. 我該幫病人「轉診」嗎？ 95
19. 主訴「我老公打我」，要如何處理？ 103
20. 癌末病人家屬遲遲不簽「不急救」同意書，你怎麼辦？ 111
21. 欲取得病人的同意書，但家屬不在，你怎麼辦？ 117
22. 面對急診的「奧客」，要如何處理？ 123
23. 碰到「後天免疫缺乏症候群」病患及家屬，要怎麼辦？ 129
24. 遇到病人有壞消息時，你怎麼辦？ 133
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