名人推薦:
重量推薦
「我很榮幸看到幾位聲譽卓著的行銷大師,為了讓世界更美好,將他們的能量與努力共同投注在這本書上。我希望任何看過本書的讀者都會因此受到激勵,讓我們居住的世界有所改變。」
──尤多約諾,印尼總統
「行銷大師科特勒在本書中提供許多行銷的新觀念,十分值得讀者參考,相信只要讀者能了解其精神與原則,再依台灣客觀的環境來做必要的調整,很務實地投入品牌經營,相信將會有所助益!」
──施振榮,智融集團董事長
「科特勒提醒了眾人:商業行為的本質是價值的交換,而不是僅有利益的交換。企業行銷的核心、企業的價值必須符合消費者的生活願望。」
──政治大學智財所副教授 邱奕嘉
「近年來的行銷已經逐漸迷失了方向。本書將告訴讀者行銷如何重拾消費者信任,並在組織內外造成影響。」
──李納‧貝瑞(Leonard L. Berry),美國德州農工大學行銷學特聘教授
《向梅約學管理》(Management Lessons from Mayo Clinic)共同作者
「大師科特勒再度透過切合時代趨勢的洞見,在變遷的時局中引領策略行銷。本書提供了令人信服的案例,證實了訴諸人性精神能夠吸引消費者,並創造競爭優勢。」
──丹尼斯‧鄧拉普(Dennis Dunlap),美國行銷學會(AMA)執行長
「對資深領導人而言,行銷3.0包含了許多重要的概念。它清楚指出一條明路,讓企業通往價值導向與人性中心,利用創新的十大信條將「行銷」與「價值」整合起來。」
──史蒂芬‧葛瑞瑟(Stephen A. Greyser)
哈佛商學院契普曼(Richard P. Chapman)企管榮譽教授
「長久以來,行銷人都認為行銷活動的重心在於滿足消費者。本書藉由說服性十足的案例,說明消費者與社會福利,將是企業下一個使命。消費者對自身有更高的要求,聰明的企業自然也應當如此。」
──奈馬亞.庫馬(Nirmalya Kumar),倫敦商學院行銷學教授,
阿迪亞波拉印度中心(Aditya Birla India Centre)共同主任
第四波時代-尤多約諾(Susilo Bambang Yudhoyono)
根據美國未來學大師托夫勒(Alvin Toffler)的理論,人類文明可以區分為三波經濟發展。第一波是農業時代,這個時期最重要的資本是可供農作的土地。我的國家印尼,無疑擁有許多這類資本。第二波是工業時代,伴隨著先在英國發生、隨後普及到歐洲各地的工業革命而來,當時最重要的資本是機器與工廠。第三波則是資訊時代,在這個年代中,思想、資訊與高科技是成功必備的資本。今日,我們都面臨全球暖化的挑戰,進入了第四波經濟,創意、文化、歷史遺產與環境成了最重要的因素,同時也是我未來領導印尼的方向。
讀完這本書後,我發現行銷也朝著同樣的方向邁進。行銷3.0時代,極度仰賴行銷人感受到人們的焦慮與欲望,這種感受力深埋在我們的創意、文化、歷史遺產與環境中。對印尼來說,這更是意義非凡,因為這個國家擁有豐富多樣的文化與歷史遺產。印尼也是非常重視價值的國家,精神價值在我們的生活中扮演著核心角色。
我很高興在書中看到跨國企業的成功案例,這些企業支持千禧年發展目標(Millenium Development Goals),以降低開發中國家的貧窮與失業狀況。我深信公私部門的攜手合作,是經濟成長的強大支柱之一,特別是對開發中國家而言。我肩負將印尼位在金字塔底層的貧窮人民,提升到金字塔中間的任務,這本書給予我很多的支持,並支持我的國家對於環境保護投注的努力,這是我們最強大的資產。
總結來說,我很榮幸看到幾位聲譽卓著的行銷大師,為了讓世界更美好,將他們的能量與努力共同投注在這本書上。我由衷恭喜柯特勒、陳就學與塞提亞宛寫出這本刺激你我思考的好書。我希望任何看過本書的讀者都會因此受到激勵,讓我們居住的世界有所改變。
(本文作者為印尼總統)
知識經濟時代的新品牌運動-施振榮
整個行銷的觀念,從「產品導向」到「市場導向」再發展到「社會導向」,如今隨著世界是平的大趨勢以及網際網路的發展,客觀環境和以前已有很大的不同。
過去行銷的基本概念,不管如何發展,其精神及原則仍可參考;但客觀環境的變化,諸如大環境的經濟景氣、氣候變遷、對環保與永續經營的重視、以及網路新社群的崛起等,特別是消費者意識透過網路抬頭,也值得多加注意。
臉書(Facebook)、推特(Twitter)、部落格等等新一代的網路應用,都已成為現代行銷的利器,不僅企業可以善用這些新時代的行銷通路,消費者也藉由網路社群的群聚效應,凝聚成為一股力量,可以在網路上對產品及服務直接給予消費評價,影響力不可小覷。
本書也與讀者分享許多經營品牌的理念。我一直認為經營品牌將是台灣必備的新核心能力,也是知識經濟時代的競爭力所在。推動多年後,如今經營品牌在台灣慢慢蔚為風氣,開始受到重視,並成為努力的方向!
不過,站在台灣的立場來看,讀者除了參考書中有關經營品牌的精神及原則之外,也要了解台灣經營品牌的客觀環境亦有所不同,在面對國際市場時也應有不同的思維。讀者在以開放的心態接受新思維之際,也要思考與尋找台灣自己相對有效的經營新模式。
近四十年來我投入自有品牌的經營,並在《全球品牌大戰略》乙書中提出經營品牌的重要概念,如今更設立微笑品牌學堂推動「全員品牌管理」等等,就是希望推動台灣品牌經營的文化,這在台灣相對仍不是很普遍,需要長時間的累積,同時還要持續吸收新知,才能讓台灣所投入的資源更有效利用。
行銷大師科特勒在本書中提供許多行銷的新觀念,十分值得讀者參考,相信只要讀者能了解其精神與原則,再依台灣客觀的環境來做必要的調整,很務實地投入品牌經營,相信將會有所助益!
(本文作者為智融集團董事長)