名人推薦：Ada（筆記女王）

丁菱娟（世紀奧美公關創辦人）

狄驤（職場勵志作家）　

張嘉航（亞洲統神）

謝文憲（作家、主持人）

──熱情推薦（依姓氏筆劃順序排列）　

．採取「避免失敗的行動」才會失敗

──近來你是否覺得事事不順？

不曉得是什麼原因，最近不管做什麼事都碰壁。

不對，與其說是最近，不曉得從什麼時候開始就這樣了，即便去回想也想不起來，感覺不管是職場表現還是私生活都事事不順。總之，這種惱人的狀態揮之不去。

為什麼會這樣呢？……

有許多人正因為無法在工作上有稱心如意的表現、人生卡關而煩惱著。但是就算再怎麼煩惱，也找不出任何打破現狀的方法，每天過著一成不變的生活。

這種心情我能感同身受。

那是因為，過去我也是這些人之中的一員。但是，某天我突然驚覺到原因，而就在我驚覺到原因之後，不但工作上的表現開始逐漸亮眼，日常生活中的煩心事也逐漸能靠自己獨力解決，人生開始產生巨大的變化。

這個原因在此我刻意用一個詞來概括。

那就是「判斷力」。

你可能會認為判斷力這種東西稀鬆平常，但我過去就是無法深刻體會「判斷力」在工作上以及人生中所佔據的重要性，所以才不曾「認真」培養判斷力。

也因為不具備判斷力，說得更明白些，正因為沒有意識到判斷力的重要性，所以不管是工作或是私生活都不順利，煩惱也源源不絕。

其實，判斷力是可以培養的，無論是誰，只要用心培養，都能具備「一流的判斷力」。

那麼，具備一流判斷力以及不具備這種能力的人之間，究竟有著怎麼樣的差異？

無庸置疑，他們之間所下的每個判斷因為精確度不同，所帶來的成果也就大不相同。但在此之前，還存在著另一個更為巨大的差異。

這個差異就在於：具備一流判斷力的人，行動時不畏懼失敗；不具備一流判斷力的人，總是採取避免失敗的行動。

這一點在職場上會帶來極大的差距。

因為避免失敗的行動等同於顧慮周遭評價的行動，會讓人在不知不覺之中縮小自己的行動範圍。

「我花費了心力跟時間拚死拚活地做，但就是得不到主管的賞識。既然如此，從下次開始我就不要花那麼多時間了」、「主管交辦這件事給我，但他特別嚴格，要是搞砸了肯定會被大扣分」……

工作時容易這樣想東想西。

一般來說，自我評價會高出自身實力25%，他人的評價則是會低於自身實力25%。一旦了解到評價者與被評價者之間有著50%的鴻溝，會產生不滿也是極為理所當然。

如果一直以來都是採取避免失敗的行動，你的行動在不知不覺間就會失去個人主張，只能處理被交辦的事項，聽命行事。如此一來，工作或是私生活都會進入停滯狀態，當然也就不可能順心如意。

所謂成長，並非放著不管、隨著年齡增長就會自然增加的東西，而是必須累積與年齡相呼應的「具體經驗」才行。

．選擇越多，越能簡單達成「即時判斷」

我所謂的具體經驗指的就是進行決策。

或許有些人對於決策這個詞有點陌生，決策的定義是「為達到特定目標，在特定情況下，從複數的選項中尋求最佳方案」。

這聽起來或許跟判斷力大同小異，實際上卻是全然不同。

相較於決策，所謂判斷指的是「洞悉事物的真偽、善惡，並據此來彙整思路」。

以下我將這兩個詞並列以做為比對。

‧決策：尋求最佳選擇的行為。

‧判斷：從複數的選項中，決定出最佳方案。

就「找出專屬個人的最佳解答」的意義上來看，這兩個詞的意思相去不遠，但決策是追求近乎完美的「正確解答」，而判斷則是在看不透正確答案的複雜情況下，選擇較為正確的選項。我想各位可以這樣來區分。

也因此可以這麼說，一個人不具備決策能力的話，判斷的準確度就會下降。

而本書中所定義的「判斷力」是包括了決策能力在內。

我在前面提到，事事碰壁的人行動時畏懼失敗，更具體來說，這些人在重要的時期沒有下過重大判斷的經驗。

如果你覺得「最近似乎做什麼事都不順」，或許多少會覺得這句話說的正是自己。

但是，這也是無可奈何的，因為我們的社會造就了「難以下決策的環境」。

換句話說，現代社會是一個極度難以下判斷的社會。

原因在於以下所述的兩點：

1.選擇性激增的社會環境（外部因素）。

2.對於失敗的不安感增加（內部因素）。

有別於幾年前，目前社群網站以及應用程式的日益發達，讓社會變得資訊氾濫，

這一點可說是阻礙決策的最大因素。能夠輕易取得的資訊或是應當獲取的資訊若是過於氾濫，選擇性就會增加，讓人搞不清什麼才是最佳的選擇。

舉例來說，想吃義大利料理時，如果只知道兩家店的話，就不會難以抉擇。但是，若是手邊有一百間餐廳資訊的話，就會難以判斷要去哪間店吃。

目的同樣是「去吃義大利料理」，選擇性一旦增加，就會變得難以判斷。

選擇性的增加，不單單只是增加判斷的難度而已，除了能帶給人最高滿足度的「最佳選擇」以外，其他選項都會讓人覺得是「不對的選擇」。如此一來，選擇越多「選錯」的機率也就越高，「不安」也就伴隨著判斷而來。

隨著社群網站的普及，看到別人似乎做出了「正確的選擇」時，就會產生自己也「必須做出正確選擇」的焦躁與不安，進而影響判斷能力的運作。

但是在我看來，資訊氾濫、選擇過多的現代，恰恰是最容易進行決策、判斷的環境。這是因為，只要你肯冒險而稍微提升決策速度的話，就能獲得更高的報酬。

正因為資訊氾濫、具備判斷能力的人減少的緣故，能夠創造新價值的人會備受重視，在這樣的時代中也特別容易提升。

雖說是冒險，其實沒有那麼困難，想要比別人更快做出判斷， 達成「 即時判斷」，只需要鼓起一點勇氣。只要比別人稍微快一點點，你就能改變自己的人生。

．風險分為「去做的風險」和「不去做的風險」兩種

身處現代社會，迴避風險不是什麼值得讚揚的事。

如今，能夠創新的人才有價值、才是時代所需要的。但是，絕大多數的人排斥風險，因此做不到這一點。總是非得確定百分之百安全後才願意下判斷。

反過來說，成功的經營者絕大多數都是「即時判斷」的專家。

最經典的例子就是樂天的三木谷浩史社長。他的經營手腕被譽為快速經營，這也恰巧是「即時判斷」所造就的。他所信奉的「成功五概念」中的第五項，也就是最後一項是「速度!!速度!!速度!!」，讓人印象極為深刻。

他正是因為徹底追求速度，才能獲得如此大的成功。

假設現在眼前有兩個包包，裡頭各裝有一份經營策略，碰到非擇一不可的情況時，他肯定絲毫不會猶豫。因為他深知，不曉得哪個包包裡頭的經營策略比較好時，與其浪費時間猶豫，當機立斷盡早做出決定要來得有生產性。

過於謹慎行事才是風險。

話說回來，到底風險是什麼？

風險直譯的話就是「危險」。

這點我想大家都知道，只是「怎麼樣的危險」才稱得上是風險？相信認知到這一點的人並不多。

然而，這種對於風險的認知，對決策與判斷有著重大的影響，並且會左右我們下一步的行動。

首先希望各位能理解的是：風險可分為兩種。

簡單來說，就是「做的風險」跟「不做的風險」兩種。「做的風險」指的是在資訊不足的情況下，採取行動所產生的風險。舉例來說，你出門去買電腦，即便在第一家店就碰上不錯的產品，去了下一家店還有可能找到更便宜、性能更佳的產品。看了三家店的話，碰到便宜、高性能產品的可能性又更高。

不考量其他店家的資訊，在第一間店就買下電腦的話，所承擔的風險便是割捨其他或許更好的選擇。

另一方面，所謂「不做的風險」指的是不立即判斷所帶來的風險。雖然在第一間店碰上不錯的產品，但無法當下做出決定，為了獲取更多資訊去逛第二間、第三間店的同時，第一間店的產品可能就賣出去了。此時，第二間、第三間店若是沒有相同產品，本來難得有機會買下好的產品，自己卻白白拱手送人。因為過於慎重而錯失機會，結果只剩下不好的產品。

碰上了機會，在該下決定的時機不做決定的話，所承擔的風險是只能從剩餘不好的選擇當中做出抉擇。

換句話說，可以這樣歸納如下。

‧「做的風險」……　不確認其他的選擇就割捨的風險

‧「不做的風險」…　錯過眼前機會的風險

要不要買超市的食材？要不要買限量販售的罕見商品？要在哪一間公司上班？在不同的選擇情境下風險比重或許不一，但重要的是，風險比重無論在何種情況下，「不做的風險」都要遠大於「做的風險」。

說得再極端一些，「做的風險」幾乎不存在風險，「不做的風險」則是風險極大，這麼說一點也不為過。

理由在於，做了決定後所獲得的「報酬」將比想像中要來得多，拖延決定所獲得的報酬比想像中來得少的緣故。

直覺的選擇，絕大多數會將你導向正確方向。跟事後發現下錯棋的可能性比起來，去選擇直覺告訴你的正確選項而成功的可能性要來得更高。

．判斷速度的快慢決定利益的多寡

身處難以下決策的現代，跟隨多數大眾的腳步行事所能得到的報酬正在逐漸縮小。另一方面，只要敢於稍微與眾不同、有所創新的人，可以獲得前所未有的正面評價、也容易取得成功，如今正是這樣的一個時代。

只要稍稍提升決策速度、比別人多冒一點險，就能獲得成功。這個稍微快一點的速度相當重要，期盼各位能夠體認到，這麼做能讓你比別人早一步獲得何種報酬、以及報酬的多寡。

先聲奪人、承擔「做的風險」的人，能獲得以下的好處：

1.取得唯有先發制人者才能取得的「先行者利益」。

2.即便失敗，也因為時間充裕，可以馬上進行挽救。

3.在資訊不充足的情況下進行多次判斷後，可以培養出判斷力、行動力。

另一方面，不願承擔「做的風險」而拖延判斷的人，會有以下的壞處：

1.只能享受跟大多數人相同的利益。

2.若是失敗就無計可施，也沒有挽救的時間。

3.因為不願接受挑戰，所以無法累積經驗。

害怕風險的人，才會陷入既拿不出成果、也無法受到賞識這種最大的風險，反倒是積極冒險的人，可以將承擔的風險壓到最低。

我在本書開頭處提到了烤肉，如果大家都不敢下手去動烤網上的最後一塊肉，任由它烤焦，就是因為不敢去下「如何分配最後一塊肉」的判斷，結果最後誰也不能吃，這樣的判斷反而風險最大。

在考量風險與報酬孰輕孰重時，去承擔「做的風險」、盡可能重視判斷速度，亦即達成「即時判斷」，將會讓你在職場上或是私生活中都能收穫滿滿。

只不過「即時判斷」不是隨隨便便能下的。

隨著判斷狀況不一，所獲得的報酬也千差萬別，判斷的重要性也會因此有所變化。如此一來，做出判斷前所需花費的時間也會有所不同。

若想做出適切的判斷，必須先搞清楚自己所該採取的方法位處「決策4象限」中的哪一個象限，進而採用適當的「決策工具」。

首先，就讓我先來介紹可以幫你找出決策中「最佳解答」的「決策4象限」，也就是由四個區塊所劃分出的分類法。

．採取「避免失敗的行動」才會失敗

──近來你是否覺得事事不順？

不曉得是什麼原因，最近不管做什麼事都碰壁。

不對，與其說是最近，不曉得從什麼時候開始就這樣了，即便去回想也想不起來，感覺不管是職場表現還是私生活都事事不順。總之，這種惱人的狀態揮之不去。

為什麼會這樣呢？……

有許多人正因為無法在工作上有稱心如意的表現、人生卡關而煩惱著。但是就算再怎麼煩惱，也找不出任何打破現狀的方法，每天過著一成不變的生活。

這種心情我能感同身受。

那是因為，過去我也是這些人之中的一員。但是，某天我突然驚覺到原因，...

結語

您是否於公於私都過得相當忙碌呢？

我除了是上班族之外還身兼作家，一有空檔就出國旅行，每週必定吃一次燒肉，拜此所賜，生活相當忙碌。但是，我並不會因此嚷嚷著自己「很忙」。真正忙碌的人，在旁人眼中看起來就是很忙，所以無須刻意把「忙碌」掛在嘴上。

因此，當有人問你：「最近好嗎？」如果你回了「很忙」，那麼對方就會心想：「啊，

果然沒錯。他很忙碌呢。」然後對話就在此劃上句點。說不定對方是想邀約你，但是他在開口邀約前就已經被你給拒絕掉了。

每當有人問我：「最近好嗎？」我總是會盡可能回答：「最近很閒。」人是一種很有趣的生物，嘴上說「閒」的話，邀約就會接二連三地來。

「他看起來雖然很忙，沒想到那麼會擠出時間。那就找他一起去吧！」

這樣做的話，別人就會經常找你出去。

「最近很閒」這樣的回答不難，還請務必試試看。

有人來邀約的話，就比較有機會去不一樣的地方，下判斷的機會也會隨之增加。順帶一提，包括一般小事在內，據說一位上班族每天平均會下70次的判斷。但因為我們無法掌握局勢變化，所以請試著在意識到速度與風險的情況下，快速下判斷。

在現今這個時代，未來不是拿來預測的對象，而是憑藉個人意念所創造的。在過去，幫助培養「客觀能力」的MBA思考盛極一時，但是今後的關鍵在於培養「主觀能力」。

「主觀能力」可以藉由提升每次判斷的質來培養。在閱讀本書後，若您能理解以四種「決策工具」為基礎的判斷方法，下一步就是去增加實踐的機會。

將判斷納入生活習慣，人生就會產生截然不同的變化。聽起來可能有些誇大其辭，但判斷或許是幫助你成為理想中自己的唯一手段。

無法做出「帶來實質成效的判斷」，這樣的人正日益增加──這或許是近幾年來日本的實體經濟始終籠罩於一片低迷的原因之一。也因為世道如此，若能建立「即時判斷」的能力，必定能為面對不確定未來的自己帶來更進一步的成長。成長意味著不停地變化。衷心期盼已經體認到「即時判斷」重要性的你，身邊會有美好的變化降臨。

──小關尚紀

結語

您是否於公於私都過得相當忙碌呢？

我除了是上班族之外還身兼作家，一有空檔就出國旅行，每週必定吃一次燒肉，拜此所賜，生活相當忙碌。但是，我並不會因此嚷嚷著自己「很忙」。真正忙碌的人，在旁人眼中看起來就是很忙，所以無須刻意把「忙碌」掛在嘴上。

因此，當有人問你：「最近好嗎？」如果你回了「很忙」，那麼對方就會心想：「啊，

果然沒錯。他很忙碌呢。」然後對話就在此劃上句點。說不定對方是想邀約你，但是他在開口邀約前就已經被你給拒絕掉了。

每當有人問我：「最近好嗎？」我總是會盡可能回答：「最近很閒。」人...

前言

第1章 願意承擔風險的人反而不會失敗
採取「避免失敗的行動」才會失敗
選擇越多，越能簡單達成「即時判斷」
風險分為「去做的風險」和「不去做的風險」兩種
判斷速度的快慢決定利益的多寡
一切都用「決策4象限」來思考！
職棒選秀中「第一順位的落選選手」為何特別重要？
不管決策是否苦惱你，都要使用「決策工具」
學會「比較」基礎的4項技巧
從人氣漫畫《孤獨的美食家》學習比較技巧

第2章 比起「要保留什麼」，更重要的是「該割捨什麼」
電子郵件應該在收到的當下馬上回，還是晚點一口氣回？
因為「割捨的勇氣」而成功的廉價航空公司
挑房子是「權衡取捨」的極致應用
反覆進行二選一，答案就會自然浮現
美過頭的攝影師變身非洲裸體族!?
猶豫不決時，務必選擇知道「如何派上用場」的那一方

第3章 畫樹狀圖找出最短途徑
選擇再多也沒關係，只要畫「樹狀圖」就會不再徬徨
你是如何決定出國旅行的「第一餐」？
能快速下判斷的人挽救速度也快
想要解決問題，只需要三個步驟
能討女朋友歡心的選禮方法
究竟是該「換工作」還是該「轉調部門」？
新潟天鵝進軍新加坡的挑戰
實現「雙向極端」可能性的全球策略
投資企業的「未來」

第4章 分析歸納，讓目標明確化
獺祭高人氣背後的一大決心
想在競爭中脫穎而出，就得靠自己歸納出決勝關鍵點
忘年會是一場「高風險‧高報酬」之戰!?
只要確立縱軸和橫軸，答案就會立即清楚浮現
做一個「勇敢的決策者」
越早鎖定工作的專業性，成果越大
將決策工具「合體」，加快解決問題的速度
為什麼那所大學的報考人數居全日本之冠？
越是花時間去煩惱，問題會變得越複雜

第5章 在與競爭對手的「過招」間勝出
大型連鎖牛丼店的削價競爭是這樣來的
一味追求利益反而吃虧的弔詭「賽局理論」
過招會使決策速度的「快」或「慢」帶來天壤之別的結果
比起追求「最大的利益」，高手更看重「一定的利益」
不要想著贏，要想著不能輸

第6章 建立「即時判斷」的日常生活習慣
快速決定每天午餐吃什麼
徹底重讀世界史與日本史教科書
建立「將日常生活進行因數分解」的習慣
單獨前往人生地不熟的地方旅行
讓身旁的人誤認你是貨真價實的「情報站」
針對真正有價值的情報做「金錢投資」
成為他人眼中的「指揮」

結語

前言

第1章 願意承擔風險的人反而不會失敗
採取「避免失敗的行動」才會失敗
選擇越多，越能簡單達成「即時判斷」
風險分為「去做的風險」和「不去做的風險」兩種
判斷速度的快慢決定利益的多寡
一切都用「決策4象限」來思考！
職棒選秀中「第一順位的落選選手」為何特別重要？
不管決策是否苦惱你，都要使用「決策工具」
學會「比較」基礎的4項技巧
從人氣漫畫《孤獨的美食家》學習比較技巧

第2章 比起「要保留什麼」，更重要的是「該割捨什麼」
電子郵件應該在收到的當下馬上回，還是晚點一口氣回？
因為「割捨的勇氣」...