如果你臨近畢業,正在為找份工作四處奔波,並為結果不理想而鬱悶;如果你厭倦了沉悶無聊的辦公室,厭倦了日復一日毫無新意的生活;如果你有挑戰自我、實現自我、自主創業的夢想,卻苦於沒有資金也沒有門道,那麼,不妨試試開一家網上店舖吧!
在網路中開一家店舖,是資訊時代網路技術快速發展的背景下,誕生的一種全新販售方式。想要自己當老闆經營店舖的創業者,或者想把業務擴展到網路上的實體店主或企業,都可以通過在網路交易平臺上註冊一個屬於自己的網上商店,或者自己搭建一個獨立的網店,將待售商品的資訊以圖文形式發佈到網店裡,說明商品情況,並標出具體價格,供人們流覽選擇。流覽者若對商品有購買興趣,可以通過多種支付方式,包括網上支付和網下支付,向網店店主支付商品款項,支付成功後,網店店主可以選擇使用郵政、快遞公司等物流服務,將商品寄到購買者留下的地址。
據有關調查顯示,二○○二年時在網上進行購物所達成的交易總額僅占全國消費品交易總額的零.零四%;到二○○六年,這一比例已經增長了九倍,達到零.四一%;到二○○七年上半年,這一比例更是快速增加到零.六%,二○○八之後的每一年更是呈現爆炸性增長趨勢。
網店給創業者提供了一種全新的創業管道,這種創業方式自由、靈活、新奇、廉價但並不低檔。
網店不同於實體店,開店初期不太需要一個用於經營的門面或用於辦公的場地,也不需要專門尋覓一個足夠大的倉庫存放貨物,更不需要剛開始開店就招聘員工從而增加成本。網店目前還沒有必須進行工商註冊的法律規定,比實體店的註冊快捷方便、省時省力省經費。
網店成本低,開店方式靈活,店主想要轉換經營模式、經營風格、經營方向等等都可以輕鬆實現,沒有實體店會遇到的各方面限制。由於網店的靈活,風險也相對實體店來說小了很多。所以,即使完全沒有做生意經驗的人群,也可以嘗試開網店,從自己的興趣愛好出發,一點點把生意做起來,一邊開店一邊積累經驗,不需要擔心門檻的問題。
網店打破了傳統店舖對店主及員工的各種束縛,作為店舖老闆,你已經不需要一直守在店裡,為了不錯過顧客,吃喝睡都在店裡,一步不離,完全不敢分出時間去做別的事情。很多店主即使歇業一天專門用來休息或遊玩,心裡也很不踏實,總惦記著店舖的生意是不是會受影響。但是如果你開了家網店,就完全不同了,只要有一台電腦你就可以掌控大局。你可以在家邊休息邊操作,也可以在出門時帶著電腦,隨著查看店舖和回覆顧客的詢問。
網店是對傳統經營模式完全顛覆性的變革,充分迎合了時代的需求。如今很多年輕人都把開網店視作一種時尚有趣的活動,有些人開網店都沒想要賺錢,僅僅是為了滿足自己的好奇心和興趣,或者只為了挑戰一下自己,看看自己有沒有開店的能力,金錢方面的收益都已經位居其次了。這些充分說明開網店實在太值得嘗試了,它的爆棚之勢也就是理所當然的。
那麼,到底怎樣創辦網店,怎樣成功經營一家網店呢?如果您對此還沒有什麼瞭解,那麼這將是一本非常值得你放在枕邊學習的書籍,它可以為你在網上創業指引方向。
本書詳細講述了開網店前的準備、網店貨源的尋找、網店的裝修與商品展示、商品圖片拍攝與包裝發貨技巧、網店的推廣與服務等等,全方位地介紹了網上開店的各個細節,具有很強的實用性和很高的指導價值。如果你是剛剛接觸網絡經營的新手,或者是開了一段時間網店卻沒有取得理想收益的店主,本書將讓你迅速掌握網店的經營技巧,做一個真正能夠賺到大錢的網店店主。
由於台灣市場及人口少,因此這兩年來便流行到大陸淘寶網開設網店,這是因為它的市場夠大,成功率高。因此,本書將以最熱門的淘寶網為開店主軸,為讀者詳細的一一道來。
作者簡介:
網路營銷總監,也是超級網購達人,穿梭於各大網站論壇,發表評論,對文學癡迷。
章節試閱
第一章 如火如荼的網店神話
一.資訊高速公路上的全新販售方式
網上開店的發展壯大是與網際網路在世界發展壯大密不可分的。
使用網際網路的線民人數每年均呈幾何級增長。尤其這兩年,我們台灣人更是將開網店的觸角伸入中國的掏寶網站。這是因為據中國網際網路資訊中心(CNNIC)統計,中國線民人數早已超越了美國,居全球第一位。而近幾年的新增線民群體中,向各層次擴散的趨勢非常明顯:十八歲以下的線民和三十歲以上年齡較大的線民數量增長較快;國中及以下受教育程度的線民數量增長較快;低收入人群也開始越來越多地接觸網際網路。網路已經滲透到全國的每個角落。
目前,在淘寶網、易趣網、拍拍網等中國幾大主要購物網站上,每年達成的交易額都數字驚人。其中,僅淘寶一家的服裝類商品銷售額就超過北京市所有大賣場銷售額的總和;其化妝品一個頻道的銷售額,就超越了雅芳在中國約六千家專賣店的總銷售額;而其手機頻道的年銷售額也已逼近全中國手機連鎖大賣場迪信通。而在易趣網上,平均每三十秒就有一件新登商品,每十秒就有人出價,每六十秒就有商品成交。其用戶可以通過線上交易平臺以競價和定價形式買賣各式各樣的物品,其中包括服裝、古玩字畫、電腦和房地產等。
臺灣有一個創業團隊,專門幫助那些沒有實力進入中國內地的台商在網上開店進行經營,每年的經營額也都高達幾億元新臺幣。這些不見面的買家、賣家每天創造的銷售額遠遠超過了家樂福、國美等零售巨頭,是國際零售巨頭沃爾瑪在大中華地區銷售額的三倍。網店的前途真是無限量,絕不輸於實體店舖,甚至有超越之勢。
雖然我國有過網上購物經歷的線民數量很高並且還在逐年暴漲,但相對人口卻遠遠低於中國水準。這是因為中國人口是台灣人口的一百倍,並且網上開店還有很大的發展潛力。
隨著網際網路的普及、網上支付方式的引進、信用卡使用範圍的擴大、網上交易平臺的發展,發展個人網上交易的條件已經越來越成熟,到中國網上開店也將迎來自己的黃金發展期。
二.從「吃飯了嗎」到「淘寶了嗎」
據有關調查顯示,二○○二年時線民在網上進行購物所達成的交易總額僅占全國消費品交易總額的零.零四%;到二○○六年,這一比例已經增長了九倍,達到零.四一%;到二○○七年上半年,這一比例更是快速增加到零.六%,二○○八之後的每一年更是呈現爆炸性增長趨勢。
網店購物正逐漸成為人們生活中的主流購物方式。近幾年它快速發展的原因包括這些:
一、網際網路用戶的飛速增長
目前,中國線民有幾億人之多,這些人群以三十五歲以下的年輕線民為主體。龐大的線民基數、較高的消費能力、較新潮的消費方式,使得時尚有趣的網店購物成為當下人們生活中最熱門的話題之一。會有一天,人們的問候會從「吃飯了嗎」,演變成「淘寶了嗎」。
二、網購融入了人們的日常生活
網上購物早已被新一代消費者接受,並且網購已經成為大家生活中不可或缺的購物方式,在想要購物時,很多人的首選不是逛街,而是逛網店。網路銷售交易額因此每年急速攀升。中國作為世界最大的網路人口國家,不僅有著廣大的商品供應能力,更有著巨大的消費市場。
隨著商家的誠信體制完善、產品價格的優勢、消費者的增加,網路購物日趨普及,未來,網路購物最終將會成為大規模贏利的黃金管道。
三、網購平臺的不斷發展與完善
面對網路高速發展而帶來的經濟機遇,淘寶網、易趣網、PC home等專業商務網站應運而生,成為滿足網上購物的專業平臺,更極大地促進了網上購物的發展。這些商務網站無可匹敵的人氣,不僅僅是C2C市場的一個進入壁壘,也是B2C,包括傳統零售店舖向網上發展,以及博客來和別的B2C店舖難以做大的一隻攔路虎。
淘寶網、易趣網、PC home等商務網站未來的發展將是一個跨度兩個縱深的拓展。一個跨度指的是地區跨度,兩個縱深指的是購物消費者群體和店舖群體。購物消費者中不同的用戶特徵、不同的消費理念、不同的消費能力與消費行為,以及向消費者提供產品與服務的店舖網際網路應用化程度的差異,決定了淘寶網、易趣網、PC home等商務網站還有一個相當長時間的高速發展和巨大的未來發展空間。
第一章 如火如荼的網店神話
一.資訊高速公路上的全新販售方式
網上開店的發展壯大是與網際網路在世界發展壯大密不可分的。
使用網際網路的線民人數每年均呈幾何級增長。尤其這兩年,我們台灣人更是將開網店的觸角伸入中國的掏寶網站。這是因為據中國網際網路資訊中心(CNNIC)統計,中國線民人數早已超越了美國,居全球第一位。而近幾年的新增線民群體中,向各層次擴散的趨勢非常明顯:十八歲以下的線民和三十歲以上年齡較大的線民數量增長較快;國中及以下受教育程度的線民數量增長較快;低收入人群也開始越來越多地接觸網...
目錄
第一章 如火如荼的網店神話
一.資訊高速公路上的全新販售方式 18
二.從「吃飯了嗎」到「淘寶了嗎」 20
三.多姿多彩的網路銷售形式 22
四.網店巨大優勢顛覆傳統經營模式 26
五.風險與優勢並存的網上創業 30
第二章 走好開網店的第一步
六.什麼樣的商品適合在網店賣 32
七.哪幾類商品賣得最好 36
八.開網店前要做哪些硬體準備 40
九.開網店前還需做好哪些軟體準備 44
十.給網店取一個響亮的名字 48
十一.給自己取一個好的掌櫃名 54
十二.第一次發佈商品該怎麼做 55
十三.第一單是怎樣成交的 57
第三章 怎樣為網店尋找最好的貨源
十四.多數賣家的選擇是批發市場 60
十五.從工廠進貨有什麼利與弊 67
十六.怎樣辨別工廠的實力 69
十七.怎樣判定外貿尾單貨的真假 73
十八.二手閒置與跳蚤市場也要逛逛 75
十九.怎樣做一個好的網路代銷 77
二十.去哪裡尋找有實力的網路代銷供應商 80
第四章 人氣網店少不了精心的裝修
二十一.在網店裝修時店主要注意些什麼 84
二十二.不同類型網店裝修風格大不同 87
二十三.怎樣設計一個誘人的網店店標 91
二十四.怎樣寫一個好的網店公告 93
二十五.靜態與動態公告欄應該怎樣製作 96
二十六.怎樣製作精美的網店分類導航 99
二十七.網店商品描述範本包括哪些內容 108
二十八.給網店添上美妙的背景音樂 110
二十九.怎樣給網店所有頁面添加音樂 112
三十.怎樣給網店添加實用的計數器 114
第五章 網店商品的發佈有門道
三十一.商品展示資訊要全面才有效 120
三十二.網店商品圖片還可以動態輪播 124
三十三.批量發佈商品大大提升工作效率 126
三十四.省時省力又好用的商品通用範本 129
三十五.好的商品標題關鍵字能提升點擊率 131
第六章 網店商品展示與定價的學問
三十六.怎樣給網店商品定個合理價格 134
三十七.網店商品定價策略要靈活一點 138
三十八.怎樣寫對顧客有吸引力的商品標題 144
三十九.寫商品描述時店主需要注意的 148
四十.精彩的商品描述該怎麼寫 150
第七章 拍出好看的商品圖片
四十一.精美的商品圖片應具備哪幾個要素 154
四十二.一步步教你準備商品圖片的拍攝室 157
四十三.拍攝時怎樣選擇最合適的背景和道具 161
四十四.不同類型商品要用不同的拍攝技巧 163
第八章 「做」出好看的商品圖片
四十五.怎樣用Photoshop巧妙「摳圖」 172
四十六.用Photoshop巧給商品圖片加邊框、浮水印 174
四十七.怎樣用Photoshop去除圖片背景干擾 177
四十八.用Photoshop調出好看的照片色調 179
四十九.用Photoshop為商品圖像換個美麗背景 182
五十.商品圖片的尺寸該怎樣調整 183
五十一.怎樣製作動態展示商品的動畫 185
第九章 在網店自有平臺做推廣行銷
五十二.多參加社區活動與購買推薦位 188
五十三.怎樣創建自己的淘寶幫派 190
五十四.多購買幫派廣告位與參加活動 192
五十五.神奇的「人氣寶貝」排名規則與選擇技巧 196
五十六.「人氣寶貝」怎樣去推廣與維護 202
五十七.列一個詳細的淘寶直通車推廣計畫 205
五十八.怎樣巧妙利用淘寶直通車推廣網店 209
五十九.怎樣利用淘寶客推廣網店 211
六十.利用「淘江湖」給網店免費做廣告 216
六十一.利用鑽石展位與超級賣霸推廣網店 220
第十章 在外部網路為網店推廣行銷
六十二.在博客推廣網店有什麼意義與技巧 226
六十三.怎樣用你的博客吸引外部流量 231
六十四.時下大熱的的網店微博行銷 233
六十五.什麼樣的微博內容最有人氣 237
六十六.什麼樣的微博風格最受歡迎 240
第十一章 將你的網店打造成品牌
六十七.網店品牌的幾項分類 244
六十八.怎樣定位你的網店品牌 246
六十九.切記保護你的網店品牌 248
七十.網店品牌建設該怎樣去完善 250
七十一.網店品牌也要懂得創新增值 252
第十二章 不可忽視的網店安全保障
七十二.網店進貨中潛伏的安全隱患 254
七十三.網店銷售中潛伏的安全隱患 257
七十四.網上支付中潛伏的安全隱患 262
第十三章 打造網店的金牌服務
七十五.可靠的個人資料與商品展示很有用 268
七十六.網購顧客會有哪幾種常見心理 272
七十七.售後交流與售後回訪的玄機 276
七十八.別讓顧客輕易走出你的網店 279
七十九.怎樣做好網店的售後服務 281
八十.顧客的投訴你會處理嗎 285
第十四章 打造網店的皇冠信譽 292
八十一.網店能否獲得好評由什麼決定 292
八十二.小心收到顧客的中差評 296
八十三.怎樣通過有效溝通迅速消除中差評 299
八十四.如果收到惡意差評該怎麼辦 305
第十五章 網店支付工具的使用 308
八十五.幾種網店支付工具的介紹 308
八十六.怎樣申請支付寶帳戶 310
八十七.怎樣給支付寶帳戶充值和支付 312
八十八.怎樣正確處理支付寶交易糾紛 315
第一章 如火如荼的網店神話
一.資訊高速公路上的全新販售方式 18
二.從「吃飯了嗎」到「淘寶了嗎」 20
三.多姿多彩的網路銷售形式 22
四.網店巨大優勢顛覆傳統經營模式 26
五.風險與優勢並存的網上創業 30
第二章 走好開網店的第一步
六.什麼樣的商品適合在網店賣 32
七.哪幾類商品賣得最好 36
八.開網店前要做哪些硬體準備 40
九.開網店前還需做好哪些軟體準備 44
十.給網店取一個響亮的名字 48
十一.給自己取一個好的掌櫃名 54
十二.第一次發佈商品該怎麼做 55
十三.第一單是怎樣成交的 57
第三章 怎樣為...