政府也要做行銷！如何花小錢、做大事以達成績效，已不僅限於是私人企業追求的目標，政府部門更應開源節流，為每個政策與活動創造更高的效益。 本書是行銷大師科特勒特別針對政府機構提出突破性見解的行銷書籍，內容涵蓋數十個全球各種類型政府機構的成功行銷案例，提供你改革組織、突破現狀的新概念。世界知名行銷大師Philip Kotler與社會行銷顧問Nancy Lee藉本書告訴你行銷不只是溝通，而是一種公民導向的思維。政府部門如何深入瞭解行銷工具選項，並且學會利用這些行銷手法來為你的機構贏得公民的支持、提高產品和服務的使用程度、為公眾行為帶來正面影響，甚至為組織帶來更多的利潤以及降低營運成本。 本書提供清晰的藍圖，教導讀者如何建立品牌形象、集合公民力量以及評量政府機構自身的努力，以步驟分明的模式教導讀者如何融會本書知識來建立有效提升政府部門績效的行銷計畫。簡而言之，本書將教你如何建立「高科技，高感性」的組織，為組織花的一分一毫傳遞更高的價值。

作者簡介：

科特勒（Philip Kotler） 世界知名的國際行銷學大師，任職於美國西北大學凱洛格管理學院（Kellogg School of Management），被譽為「現代行銷學之父」。他同時也是行銷領域最著名教科書《行銷管理》（Marketing Management）的作者，目前該書已發行至第十二版，另外尚有三十四本知名著作。而《社會行銷與企業社會責任》（Social Marketing and Corporate Social Responsibility）一書也是他與Nancy Lee共同撰寫的著作。科特勒身兼數間大型企業顧問，曾獲頒十一項榮譽學位。 李南西（Nancy Lee） Nancy Lee在政府部門和私營企業有超過二十五年實際的行銷經驗，任職於美國華盛頓大學和西雅圖大學，教授政府部門行銷學、社會行銷學以及非營利組織行銷學。她經常受邀至各種研討會為政府部門主管和行政官員演講，本書為她與科特勒的第三本共同著作。