人在江湖飄，難免要尬聊。
打造再尷尬都能聊出一朵花的體質，
讓初次見面的人聽你、上司和客戶挺你、
公公婆婆／岳父岳母／七大姑八大姨滿意你！
成熟大人必備，所有說不出話、聊不起來的困擾一次解決！
日本暢銷破10萬本，系列書籍狂銷近百萬冊，
超人氣溝通管理師給你的尬聊撇步，
連內向怕生、個性陰沉、講話不有趣的人都做得到！
★附「7大基本規則＋20個小技巧」速查表，隨身攜帶，必須尬聊時立刻派上用場！
◎與初次見面的人對話，備感疲累
◎跟客戶談生意時，氣氛低迷
◎和主管在一起時不知道要說什麼，十分尷尬
◎親戚聚會時被追問薪水多少、何時結婚生小孩，想翻白眼
◎必須跟另一半的父母寒暄，好麻煩……
以上這些狀況是所有社會人都會碰到的棘手情境。
為了工作、社交或家庭和諧，不得不跟關係不上不下的人聊天，光想就覺得彷彿身在地獄。難道沒有什麼因應對策嗎？有的！本書就是要幫助你解決這個問題。
大部分人只有以下兩種對話能力：
1.和朋友或熟人無拘無束、輕鬆地聊天。
2.在工作場合，嚴肅正經地對話。
這就是所謂的「一般對話」。而閒聊指的是「跟關係微妙的人，以適當的對話拉近關係」，是非常細膩的對話方式，算是「第三種對話」，不在這兩種類型之中。
然而，大家往往以為閒聊很簡單，隨便講講就好啦，想當然話題一下就乾了，聊起來很累人；或者場面好像有點熱了起來，但很快又冷掉了……
★ NG聊法 vs. OK聊法，讓你迅速掌握訣竅並套用！
（╳）努力想讓聊天變得有趣。
（○）單純地你來我往，讓對話不中斷。
（╳）聊天氣和時事。
（○）聊事件經驗。
（╳）讚美追捧對方。
（○）應聲附和對方。
（╳）一起去喝一杯，培養感情。
（○）一起吃午餐或喝下午茶，培養感情。
從「初次見面」「熟人／聚會」到「職場／商場」，分門別類列出日常生活中常見的數十種情境，一一說明NG聊法和OK聊法。你會在其中發現許多第一次耳聞的概念，例如閒聊不適合聊天氣和新聞、不要問別人「最近怎麼樣」、外行人才會尋找共同話題等，輕鬆避開把天聊死的地雷。
★學會閒聊，好處多多！
‧聊出自信：跟人相處輕鬆無壓力。
‧聊出人脈：讓話題延續不冷場，拉近與關係微妙之人的距離。
‧聊出事業：獲得重要客戶的青睞和信任。
‧聊出好機遇：創造下一個機會，帶來豐碩成果。
‧聊出充實人生：拓展朋友圈，不再一個人孤獨地過日子。
就讓本書帶你有技巧地面對不得不尬聊的情境，無論工作或私生活都能輕鬆與人相處，跟誰都能建立信賴關係。
作者簡介：
五百田達成
作家、心理諮商師，同時也是獲得美國諮商師認證的全球職涯發展師。
東京大學教育系畢業後，曾任職於角川書店、博報堂、博報堂生活綜合研究所等，之後創立「五百田達成事務所」，跨足個人諮商、培訓、演講、創作等多元領域。寫作與演講主題聚焦於溝通心理、社會變遷與男女關係、社群網站與人際關係、措辭與表達方式等，結合上班族時期的實務體驗與豐富的諮商經歷，針對職場人際關係提出各種有效改善建議，深獲各界好評。
活躍於《SUKKIRI！！》（日本電視台）與《差別在哪裡？》（TBS電視台）等電視節目，以及雜誌專欄。著作包括《最高閒聊法》《一句話，好感度暴增、反感度爆表！》《悶悶不樂的長子長女&不負責任的么子么女》《男人為何不明察，女人幹嘛不明說》等。
譯者簡介：
謝敏怡
臺灣臺北市人，曾任職於媒體與日商，現居日本名古屋。喜歡大自然與老街巷弄，最近的興趣是做料理抒解壓力。譯有《最高閒聊法》《母湯喔！說話得罪人，你卻不知道》《換個工作，更好嗎？》《為什麼聰明人都用方格筆記本》《強習慣》《一言逆轉》《暗黑技術》等。
推薦序
★名人齊聲推薦！
王介安｜GAS口語魅力培訓Ⓡ創辦人／廣播主持人／銘傳大學傳播學院助理教授
周震宇｜聲音訓練專家
鄭匡宇｜亞洲第一激勵達人
SKimmy 你的網路閨蜜｜YouTuber & 作家
★讀者狂推！
‧對不擅長跟關係半生不熟的人聊天的我來說，這本書非常有幫助。（30多歲女性）
‧我很不擅長說話，總是避免跟人接觸，但這本書讓我覺得，閒聊其實非常簡單，甚至交到了新朋友。表達方式，改變了我的人生。（10多歲男性）
‧過去的我，總是避免跟人講話和眼神接觸。從明天開始，馬上就想用用看書中的閒聊技巧！（10多歲女性）
‧這本書讓我深刻感受到，原來只要下點工夫，就能帶來這麼大的變化。我要讓閒聊成為幫助我的好夥伴。（20多歲男性）
‧我很不擅長跟人溝通，但書中列舉了對話時表達方式好壞的具體例子，對我非常有幫助。（50多歲男性）
‧書中有可以應用於各種場合的閒聊技巧，讓我學到了很多。為了把這些技巧用在自己身上，我把閒聊的規則寫在手機的待機畫面，隨時提醒自己。（30多歲男性）
‧我原本不擅長跟初次見面的人或不太熟的朋友聊天，但現在充滿了信心。（20多歲男性）
‧再放輕鬆點，丟球給對方，讓對話持續，我想要好好實踐書中的方法。（20多歲女性）
‧可能是心理作用吧，別人跟我搭話的次數增加了，而且對方似乎也很輕鬆自在。能夠讀到這本書真是太好了。（40多歲女性）
‧我個性內向，跟人說話會想很多，也經常被人說很硬邦邦。這本書幫助我理解了很多問題。
‧我是很怕生的那種人，尤其面對第一次見面的人會有點不知所措。這本書真的幫了我很多，讓我在工作上需要與人交流時知道該說什麼。
‧不管是誰，都能在書中發現自己需要的部分。
‧如果10年前就有這本書該多好……
‧我的工作需要經常跟陌生人談話，這本書真的非常有用，又好讀好懂。
★名人齊聲推薦！
王介安｜GAS口語魅力培訓Ⓡ創辦人／廣播主持人／銘傳大學傳播學院助理教授
周震宇｜聲音訓練專家
鄭匡宇｜亞洲第一激勵達人
SKimmy 你的網路閨蜜｜YouTuber & 作家
★讀者狂推！
‧對不擅長跟關係半生不熟的人聊天的我來說，這本書非常有幫助。（30多歲女性）
‧我很不擅長說話，總是避免跟人接觸，但這本書讓我覺得，閒聊其實非常簡單，甚至交到了新朋友。表達方式，改變了我的人生。（10多歲男性）
‧過去的我，總是避免跟人講話和眼神接觸。從明天開始，馬上就想用用看書中的閒聊技巧！（10多歲女性）
‧這本書...
作者序
〈前言〉閒聊和一般對話完全不同
閒聊簡單嗎？
‧不知道要講什麼。
‧一片沉默很尷尬。
‧話接不下去，場面很冷。
‧跟陌生人見面特別容易緊張。
就算聊得很開心……
‧講話沒內容，心很累。
‧不知道話題應該在哪裡結束。
‧顧忌太多，累死自己。
‧結果，談話結束後又變回陌生人了。
怎麼會變成這樣呢？
如果對方是熟人、交情好的人，當然不會有這種情況。就算談話中間出現沉默，也不覺得尷尬，相處起來時間過得很快。跟熟人聊天，與其說是閒聊，不如說是瞎聊。瞎聊一點壓力也沒有。
問題就在於，跟不熟的人聊天的時候。
‧跟初次見面的人落落大方地介紹自己。
‧跟只見面一次或兩次的人聊天，必須迎合對方的話。
‧跟上司或客戶高層講話不失言。
‧讓另一半的父母和親戚咯咯笑不停。
‧跟爸媽的朋友輕鬆打開話匣子，聊個不停。
不得不跟關係不上不下的人聊天，光用想的就覺得彷彿身在地獄。這些都是讓許多人感到棘手的「閒聊」。
為什麼會變成這樣？難道沒有什麼因應對策嗎？有的！請交給我！這本書就是要幫助你解決這個問題。
抱歉這麼晚才自我介紹，我是本書作者五百田達成。我擔任過編輯、廣告企畫、心理諮商師，現在則以溝通管理師的身分，活用過去的經驗，從事書籍撰寫和演講活動。非常感謝你的購買，希望你喜歡這本書。
那麼，讓我們言歸正傳。
閒聊很難，不是做不到，只是難度很高。閒聊讓人苦惱、充滿壓力。為什麼會這樣？
原因很簡單，因為「閒聊和一般對話完全不同」。這一點很重要，所以我要再強調一次。
閒聊和一般對話完全不同。
覺得閒聊很難是很正常的。對大部分人來說，對話大多只有下面兩種情況：
1.跟朋友或熟人無拘無束、輕鬆地聊天。
2.在工作場合，嚴肅正經地對話。
這些就是所謂的「一般對話」。
但閒聊算是第三種對話，不在這兩種類型之中。而大家閒聊時，都使用上述兩種類型的對話方式，所以大多是以失敗收場。
閒聊指的是「跟關係微妙的人，以適當的對話拉近關係」，是非常細膩的對話方式。但沒人知道這個事實，大家都有樣學樣，認為「閒聊這麼簡單，隨便講講就好啦」，於是隨便亂聊。想當然話題一下就乾了，聊起來很累人；或者，場面好像有點熱了起來，但很快又冷掉了。
由此可見，閒聊跟一般對話不同，完全是不一樣的溝通型態。
那該怎麼做才好？其實非常簡單，只要「以適當的方式閒聊」就好。
只要以適當的方式閒聊，聊起來自然熱絡愉快。想要跟誰都聊得來，就把「閒聊力」學起來吧。
「什麼？閒聊也有方法喔？」
「有方法是很好啦，但如果很麻煩就不想學了。」
你心裡是不是也這樣想呢？請放心。適合閒聊的說話方式確實存在，而且非常簡單。
只要實踐本書整理的幾個簡單技巧，就可以讓你跟誰都聊得來。
避開NG的閒聊方式，實踐OK的，無論是跟難相處的人，或是重要的人，都可以聊得愉快又開心。
‧閒聊不適合聊天氣和新聞。
‧不要問別人「最近怎麼樣」。
‧外行人才會尋找共同話題。
這些第一次耳聞的概念會接二連三出現，請各位不要太驚訝，繼續看下去。讀完本書後，你的閒聊力一定會有飛躍性的提升。
是的，只要閱讀本書，成為聊天高手不是夢想。
學習閒聊技巧，有以下好處：
‧跟別人相處起來輕鬆沒壓力。
‧讓話題延續不冷場，拉近跟別人的距離。
‧獲得重要客戶的青睞和信任。
‧創造下一個機會，帶來豐碩成果。
而且，一旦學會閒聊力，終生受用。今後就算遇到必須跟不熟的人閒聊的狀況，也一點都不困擾，不但聊起天來輕鬆自在，而且大家都喜歡跟你聊。
這不是很棒嗎？閒聊力帶來的好處真的非常多（笑）。
久等了，接著就讓我們進入正題吧。至今尚未解開的「閒聊」真面目，包括不可以做的事、應該做的事，以及擅長閒聊和不擅長閒聊兩者之間的決定性差異……
讓你再也不怕尬聊的「超級閒聊力課」，開始囉！
〈前言〉閒聊和一般對話完全不同
閒聊簡單嗎？
‧不知道要講什麼。
‧一片沉默很尷尬。
‧話接不下去，場面很冷。
‧跟陌生人見面特別容易緊張。
就算聊得很開心……
‧講話沒內容，心很累。
‧不知道話題應該在哪裡結束。
‧顧忌太多，累死自己。
‧結果，談話結束後又變回陌生人了。
怎麼會變成這樣呢？
如果對方是熟人、交情好的人，當然不會有這種情況。就算談話中間出現沉默，也不覺得尷尬，相處起來時間過得很快。跟熟人聊天，與其說是閒聊，不如說是瞎聊。瞎聊一點壓力也沒有。
問題就在於，跟不熟的人聊天的時候。
...
目錄
作者簡介
〈前言〉閒聊和一般對話完全不同
你是閒聊的高手，還是凡人？
「超級閒聊力」診斷表
第1章 七大基本規則只要知道這些，尬聊一點 只要知道這些，尬聊一點也不可怕！
規則01 單純地你來我往，讓對話不中斷。
規則02 交流心情。
規則03 聊事件經驗。
規則04 肯定對方，表達同理心。
規則05 誇張反應，與對方同歡。
規則06 對話中斷時，回到「與自己有關的話題」。
規則07 在恰到好處的地方結束。
第2章 初次見面篇 不緊張，也不害怕。
01 從「你好」起頭。
02 詢問名字的由來。
03 「你最近有迷上什麼嗎？」
04 尋找共同興趣。
05 請對方講講你不知道的事。
06 先讓對方說話，觀察情況。
07 訴說彼此的「喜好」。
08 稍微講講自己，然後再拉回正題。
09 大動作的肢體語言。
10 應聲附和對方。
11 說「謝謝」，然後結束話題。
12 純粹實踐社交技巧。
第3章 熟人／聚會篇 與人相處輕鬆又自在
13 「這樣啊……」同理對方。
14 先把話說清楚。
15 使用綽號和專有名詞，例如「A先生」「鎌倉」。
16 問對方： 「你做了什麼特別的事嗎？」
17 「如何？」詢問狀況和心情。
18 描述氣氛。
19 「不錯耶！」除了讚美還是讚美。
20 利用封閉式問題創造節奏。
21 被誇獎時，大方道謝。
22 「……真是太厲害了。」讚美對方。
23 隨機應變，視情況把話題拉回來。
24 「我記不得了」，忘了就問清楚。
25 以「一般來說」轉移話題。
26 像潤滑劑般緩和氣氛。
第4章 職場／商場篇 簡短的對話，建立起信賴關係。
27 上下關係，像師徒般對話。
28 從擅長的觀點切入。
29 上前搭話。
30 聊車窗外的街頭景象。
31 「我們換個話題……」直接講明改變話題。
32 選擇關鍵字回應。
33 「我可以做筆記嗎？」仔細傾聽。
34 一起吃午餐或喝杯茶，培養感情。
35 「好啊！」立刻答應。
36 聊藝人或名人的八卦謠言。
〈結語〉「對人不感興趣」這種病
《最高閒聊法》七大基本規則
《最高閒聊法》簡單小技巧
作者簡介
〈前言〉閒聊和一般對話完全不同
你是閒聊的高手，還是凡人？
「超級閒聊力」診斷表
第1章 七大基本規則只要知道這些，尬聊一點 只要知道這些，尬聊一點也不可怕！
規則01 單純地你來我往，讓對話不中斷。
規則02 交流心情。
規則03 聊事件經驗。
規則04 肯定對方，表達同理心。
規則05 誇張反應，與對方同歡。
規則06 對話中斷時，回到「與自己有關的話題」。
規則07 在恰到好處的地方結束。
第2章 初次見面篇 不緊張，也不害怕。
01 從「你好」起頭。
02 詢問名字的由來。
03 「你最近有迷上...
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