宅爾摩斯的萬事屋

命中注定吃這行飯

──原以為能一輩子賣雞排，結果攤子被偷！為了找回攤車，激發我的福爾摩斯魂……


十個徵信社成員中，有九個會說自己是看《福爾摩斯》長大，我也不例外。
但是在實際接觸這個行業之前，我對「徵信社」的工作完全沒有概念，會踏入這一行是一個偶然的契機。
離開大學後，我在一所大學附近擺攤賣雞排，生意很不錯。原以為這輩子都會當雞排攤老闆，沒想到某天，我的攤車不翼而飛！
看著原本擺攤車的地方變得空盪盪，我報了警，但警方的處理不是很積極，要求我必須自己找到攤車小偷的影像與車號。
我只好自己去找附近的店家、里辦公室等處，想辦法調閱監視器的畫面，可是處處碰壁；終於看到了監視影像，卻不夠清楚，只看到有人把攤車搬上一輛貨車後，車開走了，辨識不出嫌犯的樣貌與車牌。最後，還是沒能找回攤車。
不過這次的失竊經驗讓我開始思索：遇到損失，至少我可以自己想辦法搜查，也有能力再找工作，但弱勢民眾或年紀大的長輩若遇到同樣的事，可能沒有辦法處理。如果有一種民間力量能幫助這些人，那有多好？
「幫忙無助的人」這個念頭，在我的心中扎了根。

丟掉攤車的打擊沒有讓我沮喪太久。轉念一想，還年輕啊，就換個工作做做看吧！
從小就愛看《福爾摩斯》、《亞森羅蘋》等偵探故事的我，對這個職務有各種天真的想像。這時，剛好看到徵信社在徵「調查員」（也就是一般想像中的私家偵探）。
面試那天，是我第一次踏進徵信社：此起彼落的電話聲，穿著正裝的男女職員，還有一些穿便服的人拿著攝影機和器材……我在心裡吶喊：「這就是我要的工作啊！」
然而，真正踏入這一行之後，才發現現實與想像的差距大概有馬里亞納海溝那麼深。

●

我是從調查員做起。原以為會有專業訓練，但實際上，公司不想讓員工知道太多事情，因為懂得不多才不會搞鬼，也才容易掌控。
雖然我不是業務，但是很想為公司宣傳、增加業務量，便自費印名片，到各個陌生的婚宴場合發放。婚宴招待見我發名片，原以為我是親友或某個政治人物的助理，笑臉迎接；一看是徵信社的名片，面色鐵青地請我出去還算好，更常有人當眾大罵、說我觸霉頭。我總是笑著賠不是，轉身就溜到隔壁的婚宴廳，繼續發。
擔任調查員，一開始的工作其實像跑腿小弟，大多是尾隨跟蹤、拍攝這類的任務，不過我相當樂在其中。只是，當遇到問題或是自己想多學習而請教主管，常得不到正面回應。他心情好時會說：「以後你就知道了。」若心情不好，他會怒斥：「你沒事問這麼多幹麼？聽話做事就好了！」
沒有人教你怎麼把案件辦好，想要做好調查員的工作，大多只能靠想像和一再碰壁，從錯中學，或是從戲劇、小說去學習怎麼當偵探。一段時間下來，這種毫無系統的學習竟也讓我悟出一些心得。
努力了一陣子，公司看我積極，便讓我擔任業務經理。在此要向各位解釋一下：在徵信社，每個業務都是「經理」！所以別以為經理很大，其實這是徵信社基層的代稱。經理再上去還有組長、副總、總經理……但是對當時才二十出頭的我來說，「經理」頭銜便足已讓我走路有風。
然而，「業務經理」的工作讓我遇到兩個瓶頸：一是「財務」，二是「學習」。
我幫公司做到了好業績，但事實上，個人收入卻不高。徵信業是一個「人治」的產業，主管會以各種名目剋扣薪資，如案件辦事費、應酬公關費、行銷費、聚餐費等，東折西扣下來，每個月的收入很難因應生活開銷。印象最深刻的一次，我做了七十幾萬的業績，原以為可以請女友吃一頓大餐，可是最後領到的錢竟然只有八千元！
公司除了不大樂意提供專業訓練，以免不好掌控，也不喜歡太有主見的員工。像我這種愛提問的，更容易被討厭。但是徵信社這行會碰到的問題千奇百怪，每個案件幾乎都是「特例」，不問不行，然而愈問，挫折感只會愈重，因為你永遠也得不到答案。

●

最後是一件案子激得我決意離職，自行創業。
我被指派進行跟監，要跟拍一名男子和疑似婚外情對象的互動情況。我跟著目標車輛從桃園到竹北，一整天下來拍到很多親密畫面。主管稱讚拍得很好，要我隔天一起去見委託人。
隔天，我充滿期待地與主管到委託人的娘家拜訪。委託人是名年輕少婦，抱著她約莫六個月大的寶寶坐在沙發較遠的一端，安靜不語。我所調查的對象就是她的丈夫。
她的父親也在場，仔細聽著我的主管陳述。主管說我們已拍攝到外遇的證據，接下來就該捉姦了。老父親覺得很困惑，問：「不是前天才剛簽約，說要做兩週的行蹤調查嗎？怎麼馬上就要捉姦？」
有些徵信社在最初與委託人對談時，會故意先問：「若拍到證據，要不要捉姦？」當事人可能當下順著情緒回應：「當然要捉啊！」然而，這便不小心掉進陷阱。主管就是抓住客戶先前說過的這句話，強硬要求得委託我們進行第二階段任務：捉姦。
聽到接下來要捉姦，父親詢問所需費用。「三十五萬。」我的主管一口便說。
老父親一時說不出話來，很客氣地問：「是不是……可以先完成兩週的行蹤調查？」主管一聽，瞬間像換了張臉，露出流氓嘴臉，拍著桌子並大聲咆哮。
巨大的聲響驚嚇得寶寶嚎啕大哭，少婦輕晃著孩子安撫，表情木然，仍然不發一語。
當天是不歡而散。回程路上，我忍不住問主管是否至少做完兩週調查。他笑著回我：「不用了。他們不是沒錢，只是裝窮啦！」
年輕時，我還無法參透這句話的意涵。後來聽多了，知道這是「老徵信」最常掛在嘴邊的話。這句話像塊黑布，讓人把自己的良心層層遮起來，藉此消除為了賺錢而恐嚇、欺瞞委託人時的罪惡感。

時隔半個月，我再問起主管案件後續，卻僅得到輕描淡寫的回應：
「委託人當天晚上就自殺了，不知死了沒。」
我愣在現場，無法動彈，腦海裡滿是那名少婦與她懷中的寶寶。

●

初生之犢不畏虎，隔天，我就決定出來創業。我想要打造一家令委託人安心、可以替無助的人伸出援手的徵信社。當然，我不是吃空氣就能活，也是因為覺得這個行業可以賺錢，不過是要正正當當地賺錢。
一路走來磕磕碰碰，但感謝在路上遇到的人、事、物，也由衷感謝那位「激勵」了我的主管。若不是他，我不會毅然決定出來創業。
我很幸運，能找到自己的命定。

命中注定吃這行飯

──原以為能一輩子賣雞排，結果攤子被偷！為了找回攤車，激發我的福爾摩斯魂……


十個徵信社成員中，有九個會說自己是看《福爾摩斯》長大，我也不例外。
但是在實際接觸這個行業之前，我對「徵信社」的工作完全沒有概念，會踏入這一行是一個偶然的契機。
離開大學後，我在一所大學附近擺攤賣雞排，生意很不錯。原以為這輩子都會當雞排攤老闆，沒想到某天，我的攤車不翼而飛！
看著原本擺攤車的地方變得空盪盪，我報了警，但警方的處理不是很積極，要求我必須自己找到攤車小偷的影像與車號。
我只好自己去找...

【推薦序】
「感恩兄弟」：我感受到的博哥
文◎孫生（YouTuber團體「反骨男孩」成員．尋找父親的委託人）


你們好，我是孫生！

對於博哥，我印象最深刻的就是「感恩兄弟」這句話，因為他總是掛在嘴邊。
博哥很親切、很有禮貌，也是一個很斯文的人。但想不到辦起事情來，居然這麼有效率！
有他協助尋找我爸，在過程中，讓我覺得這件事不會沒有下文、不了了之。我很放心地交給博哥打理一切。
人在面對未知事物以及不確定性的時候，總是會感到恐懼跟害怕，但在博哥旁邊，好幾個當下都讓我覺得好安心。

一種溫暖且照顧的感覺，好像爸爸一樣。
一種來自真正的關心，而不是表面噓寒問暖。
這就是我感受到的博哥。

在這個斯文的外表之下，有一顆炙熱、堅定的心，這大概就是我最喜歡博哥的地方了！


【推薦序】
欲望像野獸，但他奮戰不懈
文◎陳函謙（作家．記者）


二○○九年初，剛進《壹週刊》半年、負責撰寫小人物故事的我，約到一個「做徵信社」的受訪者。我感到十分刺激，迫不及待想見到一個牛鬼蛇神，告訴我各種飛天遁地的神祕故事。
我們約在東區小店裡。現身的謝智博瘦削青澀，娃娃臉散發一股懷疑人生、內斂多思的文青氣味，像出社會不久的哲學系畢業生，與我想像中神通廣大、黑白兩道通吃、玩弄法律漏洞與人性矛盾於股掌間、無所不用其極地探知私隱、複雜又邪門的「做徵信社的」，相去甚遠。
採訪時，按例先聊成長背景、怎麼進這行。智博自述，父母在他七歲時離異、各自嫁娶生育，他由爺爺奶奶養育成人；東海大學政治系讀不到兩年，因不願增加奶奶的負擔而休學，從工地、送貨、飯店櫃檯、發傳單，後來落腳中原大學夜市賣雞排。
一日，攤車被偷走，他無計可施，看報應徵了新工作：徵信社調查員。
彼時，智博才二十一歲，除了工作、談戀愛，都窩在家裡打電動、看漫畫、看電影、看書。一腳踩進這個龍蛇混雜、遊走法律邊緣、充滿利益衝突和人性黑暗的世界，他有初生之犢不畏虎的叢林生存膽識，為達成任務不畏艱難，日以繼夜跟蹤、潛入民宅裝竊錄設備、設局接近客戶指定的對象、破門而入捉姦……戰功輝煌，但問題來了，他討厭捉姦。渴望有個家，卻一直製造破碎家庭，讓他感覺自己醜惡不堪。他告訴我：「很多徵信社會慫恿客戶，說捉完姦就有籌碼，可以談監護權、賠償、離婚，其實不是這樣。捉姦之後撕破臉，要面對訴訟和新的生活，壓力很大。小孩被灌輸仇恨，夾在大人中間最可憐。能不捉姦就盡量不要。」
勸客戶不要捉姦、為了小孩再磨合看看的徵信社，要靠什麼維生？我不輕信他人的記者職業病發作，疑心這是不是以退為進的行銷話術，我該如何衡量這個理念和善意？
智博不知我的小人之心，他苦惱的是：「我會想知道我做的事情是對，還是錯？這麼做到底有什麼意義？」

什麼是對、什麼是錯？委託人未必是好人，外遇的那方也未必都是壞人。在感情、權力與利益的迷障中，是非判斷的標準是什麼？徵信社拿錢辦事，又如何能主持公義、替天行道？
每一次任務，都不可避免地介入他人之痛苦，為從中牟利，甚至激化衝突。一幕幕充滿傷害性的場景，逐漸變成家常便飯：被破門時，驚慌失措、咆哮互毆的怨偶和第三者；丈夫外遇又被徵信社趁火打劫恐嚇索財，沮喪到燒炭自殺的少婦；目睹各種不堪、驚嚇大哭，還被父母當成情緒勒索工具或搖錢樹的小孩……
在人間地獄中打滾，多數從業人員對人性毫無信任，自己也缺乏人性，利用委託人的仇恨情緒和心理弱點，不擇手段地賺錢。
入行半年餘，他無法說服自己像同業一樣不要想那麼多，也看不慣主管和同事以乘人之危的方式斂財，決心離職。
他租了間小辦公室，買一台電腦，花兩、三萬元做了一個網站，找兩個同業支援，開始了創業之路。自己接案的自由度高，他喜歡接一些感情挽回和尋人案，但還是捉姦的利潤最好。他說：「有些錢狠不下心去賺。最近在考慮是不是收手，回學校念書算了……還是或許再做一陣子……？」
採訪結束，我對著數小時的錄音與逐字稿，跟智博一樣對著他的人生陷入長長的掙扎和迷惘。一則稿子規定的字數是六百來字，這個故事的重點到底該是什麼？
我勉強交稿，大標是：「欲望像野獸」。

●

十幾年過去了，智博沒有離開這行。
開車行駛高速公路時，我看到他舉著相機、英姿煥發的形象照，出現在大型Ｔ字看板上（喔喔，這小夥子生意愈做愈好了）。他的「徵信社阿宅」部落格累積了數百篇文章，談徵信工作牽涉的各種話題，亦載明服務內容與價格區間（他說過希望讓徵信業透明化，真的不是說說而已）。
有時，他為人免費尋親的善舉上了媒體（懂得回饋社會又擅長行銷，真有一套）。夜深人靜，臉書上他偶爾貼出地獄遊記般的奇異委託故事，我便按一個讚（文筆確實不錯，該出書才對）。

二○二一年夏天，為拍攝小人物故事紀錄片，我想起智博，便去約了採訪。
進了他的辦公室，他趕緊起身打開冷氣給我們吹。原來他為了節制欲望和以身作則，夏天就算滿頭大汗也只開電扇。從小博、阿博升格為博哥、博董了，他身上沒有一件奢侈品，還經常睡在公司裡，在深夜無人使用的大樓公用廁所，沐浴盥洗。
歷經人生起落，看盡人性醜惡與爭鬥，自己也浮沉其間，智博的娃娃臉不免顯出滄桑和疲倦。「每一件事情都是旁門左道。就算目的是好的，過程也都不是純然的正派，更何況我也無法確保結果一定是好的。」
年近不惑，他仍像哲學系畢業生一樣充滿疑惑，思考為何而活：「很難去定義我的人生價值在哪裡。我希望自己是一個可以幫人圓夢的專家。」
在收支穩定的情況下，他有餘裕多接一些不追求利潤的助人案件，帶著員工去育幼院做公益。
他並勸客戶：「除非一刻都不想再跟對方有瓜葛，否則能不捉姦就不要捉姦。」並非是為了扮演好人，或為自己辯解以「洗白」形象，不過是為了心安罷了（同樣的說法十幾年沒變，這回我信了）。
外人看他事業成功，他則把交棒、退休掛在嘴邊。然而五十多個員工的生計扛在肩上，他讓自己懷抱著「樹立業界典範，扭轉徵信業的負面形象」的古典信念，繼續拚搏。
接下來，他想存錢把被爸爸為償債賣掉的奶奶故居買回來，並寫下更多的故事，讓稚齡兒女知道：「爸爸是一個很厲害、可以依靠的人，是一個有很多故事的人。」

這本新書，收錄了智博十數年的從業見聞，也寫下了他在人性試煉場上，對婚姻、人性、信任、背叛、傷害等人生命題的反覆檢視與思考。
不論讀者是否需要徵信社的協助，都值得一讀。


【推薦序】
徵信業「千年暗室」，靠他「一燈即明」
文◎黃揚明（資深媒體人）


我在進入新聞圈之前，就和初入徵信業不久的智博認識，至今已超過十六年。
猶記那是ＰＴＴ「桃園版」的版聚，智博的穿著打扮就像個業務員。當他自我介紹說自己在徵信社工作時，很快地就成為全場焦點，畢竟這個猶如「偵探」般的行業，對一般人而言實在太難接近、太特別。在這場聚會中，我就聽他說了書中「雞排攤」的故事，比各位讀者早了十六年搶先得知，或許這也是他邀我寫推薦序的原因之一。

二○○七年，我進入新聞圈的那年，智博也獨立創業，累積力量，實現他追求的正義。
二○○九年，我的弟弟因債務問題燒炭自殺。為了了解弟弟生前曾和哪些人聯絡，我向智博請教如何調取弟弟的手機通聯紀錄。經歷過這麼多社會事的他，給了我一帖錦囊妙計。我依樣畫葫蘆，便順利以弟弟的身分調閱通聯紀錄。不久後到門市退門號，服務員看到死亡證明書上弟弟的死亡日期，訝異地說：「他怎麼過世了還向我們申請調閱通聯紀錄？」我也只是笑而不答。
某種程度上，我也算是親身體驗過他「宅爾摩斯的萬事屋」服務的客戶之一。

二○一○年，我進入《蘋果日報》服務。當時，報社希望各路線記者都能採訪特別的人物，我的腦海立刻浮現了「台灣最年輕的徵信社老闆謝智博」這個頭銜，在該年九月六日的《蘋果日報》，刊出標題為「抓猴拚業績 下海假戲真做」這篇以第一人稱方式寫作的採訪報導。
報導中的部分故事，也更詳細地收錄在這本書中，我又比各位讀者更早聞香了。
節錄當年報導中的一段文字：「曾有前輩說：『徵信業就像馬桶，客戶急的時候需要你、求你，用完就嫌你臭。』自己開業後，客戶哭窮，我就心軟，甚至賠錢接案，但客戶永遠覺得我賺很大，結案就翻臉不認人，我才知道前輩說的沒錯，讓我對人性疑神疑鬼。」
就這樣，十二年後，智博在這如「馬桶」般的徵信業，堅持他的良心、力求價格透明化，成為網路上口碑最佳的徵信業者，不再只是那個「台灣最年輕的徵信社老闆」，更邁向「台灣最成功的徵信社老闆」。

一般人若非遇到家庭瀕臨破裂、親人長期分離、生活陷入困境等難題，很少會找上徵信社；傳統徵信社更是常常透過各種話術誆騙客戶。
曾聽聞一位好友訴說，他面臨另一半外遇時，家人幫忙找坊間徵信社蒐證，沒想到跟監了兩個禮拜就花八萬元，而且什麼也沒拍到；徵信社人員說得再花十多萬元在渣男車上裝ＧＰＳ，才能更精準地掌握行蹤，幸好好友的家人沒上當，省下不少冤枉錢。最後，好友還是靠自己找到外遇的關鍵證據才破案，深感黑心徵信社就像是詐騙集團一般，根本無路用。
這類故事，在這本書中俯拾皆是。智博把將近二十年的業界經驗，毫無保留地分享出來。他能在這行迅速崛起，靠的就是正派經營、盡量公開而透明，猶如佛家所言：「千年暗室，一燈即明」。
這本書是人性黑暗集錦、徵信生態百科。未來若有影視團隊改編成職人偶像劇，也不令人意外。

智博在江湖上以仗義聞名，只能用一句話當結語：「仗義每多屠狗輩，負心多是讀書人。」


【推薦序】
意義更重大的一件事
文◎雷丘律師（「雷丘律師就決定是你了」粉專版主）


和智博結緣，是從上他公司的節目開始。

理論上，律師──尤其是像我這樣以家事為主要業務的律師，和徵信社的關係好像應該很密切。但是其實我在執業期間，並沒有和徵信業者直接配合過。
其原因是：第一，因為徵信社負責的是證據的蒐集，大多數當事人都會先蒐集到一定的證據才會找律師，所以等案件到了律師手上，徵信社的工作已經結束。第二，徵信社和律師一樣是賣信任，當事人往往有他自己信任的徵信社，反而不會透過剛認識的律師去介紹徵信社。
因此，反而我一直和徵信社維持著若即若離的關係。

我和智博是臉書網友，基本上就是有時留言閒聊，他會去看看我粉專的廢文和梗圖。所以他邀請我上他的節目時，一開始我還滿訝異的，因為其實我們並沒有什麼專業的、業務上的交流。
但是上了他的節目之後，發現他對法律下過一番相當的功夫去研究，而且心思縝密，邏輯清晰，和我想像中對徵信工作者的印象大相逕庭。而這件事對我而言是大大加分的事項。
我們在企業中常常會提到一個觀念：「溝通成本」，意思就是在一個工作團隊裡，要讓所有人朝向共同的目標前進，這當中花費在成員彼此溝通的時間、金錢、精力等成本，往往並不小於實際執行業務的成本。反過來說，如果能夠降低過程中的溝通成本，往往就能夠降低整體成本。
因此，團隊中的每個人光是各司其職地把分內工作做好是絕對不夠的。反而每個人都應該對其他不同功能的成員的工作內容，要有一定程度的了解，甚至最好建立起一定的溝通模式，這些都是有效降低溝通成本的方法。
我不敢確定智博是否知道這些理論才開始做這樣的努力。但是我可以肯定自己以律師的角度，和他的溝通過程是舒服、暢快的。而且他對法律與律師工作的了解程度，也有助於降低溝通成本。
我想他的本業在這幾年漸入佳境，和這些努力都脫不了關係。

回頭來說說這本新書：《宅爾摩斯的萬事屋》，我認為也可以從這個角度去解構。
前面說過，在家事案件（例如婚外情這類事件）中，徵信社和律師的共同處，都是必須和當事人建立起一定的信任關係，因為唯有如此，當事人才可能在我們的面前，展露他們最不堪、最不為人知，同時也是最脆弱的一面。不管你是富商大賈、富豪新貴或市井小民、販夫走卒，都免不了這個過程。
在這樣的結構之下，其實徵信社、律師和當事人，更像是一個專案小組，各司其職，一樣有前面提到的溝通成本的問題。
意即，不管是可能要面對這樣的家事事件的當事人，或是常常辦理這類家事事件的律師，在研讀過這本書後，都能對徵信社的工作有更深一層的認識。我認為絕對有助於「專案」進行過程中，溝通成本的降低。
這是我認為智博除了面向社會大眾，揭開徵信社的神祕面紗之外，所做的另一件意義重大的事情。

最後我想花一點篇幅介紹一下這本書的內容。這本書的體例是我──可能也是大部分法律工作者最喜歡的「案例式」寫作。說真的，世界上應該沒有人不喜歡聽故事的吧！但是智博的書又並非像一般學術書籍，而是用輕鬆的口吻，依照時間序，敘述每個案例的來龍去脈，讓人有如閱讀小說般的行雲流水。如果你也喜歡聽故事，但是又覺得純粹的偵探故事有一點搔不到你的癢處，那這本書的案例故事加上智博的旁徵博引，肯定會讓你如沐春風。
我雖然叫雷丘律師，但是在這邊就不爆雷任何書中的案例了。如果你真的認為這本書對你有幫助，也能感受到智博對這本書素材的取得和寫作的用心，我還是在此邀請你親自來體會書中的文字，一窺台灣偵探的生活堂奧吧！

【自序】
我凝視深淵，深淵也凝視著我


我是一個徹頭徹尾的阿宅。大部分的人看到我，都說我和他們對於傳統徵信業者的刻板印象有巨大落差。老實說，我不太能確切明白普羅大眾所想像的「徵信業者」是什麼模樣，但總之應該不是我這樣的阿宅。
大部分時候，我喜歡宅在家看書、追動漫、打電動。很多人告訴我，做這個行業要多與司法機關的人應酬、交朋友，但我聽到「應酬」就會皺眉頭；如果人生不喜歡的事情有排名，應酬這兩個字大概可以排前三名。我也不太會做人，不喜歡的事情就會寫在臉上，對於不喜歡的人則一律採「避之則吉」的態度。而徵信社是一個需要和各式各樣的人打交道的行業，也難怪很多人覺得我與這個行業格格不入。
然而實際執行委託案件的時候，我可以投入在任何角色上。
可以飾演應徵者，潛入一家公司，看他們原物料的進貨數量；可以扮演一個追求者，想方設法把目標追到手；可以喬裝成臨時工，潛入施工場所，蒐證該施工工地沒有照圖施工的部分……我願意為工作扮演任何角色。
我很訝異工作時的自己，竟可以做許許多多原本自己不想做的事情；但同時也有一小部分的「自己」，興味盎然地以第三人稱視角觀察工作時的我。我為能在工作領域上充分發揮，感到滿足與幸福。

有幸福的部分，自然也有痛苦的另一面。

從事徵信社的痛苦有很多來源。許多人聽過我從事這個行業所抱持的負面觀感、案件執行成果不如預期的失落感、客戶將情緒宣洩在我們身上時的壓力、對方當事人用各種手段企圖報復我們時的敵意，更多是希望同仁能持志不墮而不可得時的巨大無力感。
從事這個行業很容易走偏，同時也會看到許許多多負面的事情。尼采曾說：「與怪物戰鬥的人，應當小心自己不要成為怪物。當你凝視深淵，深淵也凝視著你。」我一直告訴自己不能忘記創業的初衷，也不停警惕自己不能走偏。我想我並沒有在工作的領域上走偏。但如果有一面鏡子可以照出真實的自己，鏡中的我一定是一頭醜陋的怪物。

●

從剛入行那時寫部落格以來，少部分同行的老闆、前輩，都視我如寇讎，欲除之而後快（不誇張）。
許多次的聚會上、或是電話中，同行會告訴我說：「都是因為你寫了徵信社的故事，讓我們生意做不下去。」「這個行業就是要不透明，透明了就無法跟客戶收錢了！」也不只一次有同行打電話來威脅我把文章下架，不然就要我「騎驢看唱本」。對部分同行來說，這個行業愈神祕，與客戶之間的資訊愈不對等，愈能向客戶用各種方式收錢。
所幸現在媳婦熬成婆，自己的徵信社已經相對穩定，比較不會被同行找麻煩了。

對我來說，會持續堅持寫這些故事與案例，有兩個原因。

第一個原因是想讓這個行業透明化，讓真正兢兢業業從事這份工作的人，可以用不同樣態呈現在大家面前。
在很多人心中，「徵信社」三個字其上有許許多多的負面標籤：黑道、拿錢不辦事、恐嚇、兩面洗、敲詐……這一道道的負面標籤，讓許多真正有需要的當事人視找徵信社如畏途，更令許多心裡真正想以「調查真相、解決疑難」為職志的年輕人望而卻步。
於是我想寫，我要寫。寫出徵信社的更多面向，寫出徵信社的手法。
寫這些並非要說自己好（即使已經從業十六年，我還是有很多需要學習與改進的地方，我也可能會做錯事情），而是讓想尋求徵信業協助的客戶有個可以參考的標的，同時也讓有志從事這個行業的人有更多的認識。唯有這樣，這個行業才能有更多進步與展望。
而許多在這個行業兢兢業業、戮力以赴的人不只我們，還有許多優秀的同行從業人員。我相信隨著徵信業能重新被定義，這些優秀的同行，才能真正被看見。

第二個原因是，我想要說故事。
從二○○六年入行迄今，悠悠十六年時光，「徵信社」、「偵探」這份職業，對我的意義已不啻是謀生方式，更讓我成了一個蒐集故事的行者，將一件又一件故事撿拾進記憶的麻袋裡。

好重，重到我快走不動了。

無數個夜裡，那些在麻袋裡的故事蠢動欲出，輪番地在腦海裡搬演，要我為它們做些什麼；遂起心動念，提筆為文，試圖將它們譜寫成故事。
在接受委託的同時，我的建議、做法、辦案方式與結果也都大大地影響了委託者的人生發展；另一方面，他們也成了我生命裡的一部分。譜寫的過程中，那些案例就在記憶中鮮明了起來。
我自知不敏，以文字搏塑它們成形的過程，又往往無法確實地描摹出彼時它們最真切的模樣。有時更會陷入交戰：這能寫嗎？該寫嗎？為了保護當事人，這些故事其實有滿大程度的更易，但當下的心境與感受，還有對當事人的描摹，則希望盡可能地貼近真實。
每當我卸下一篇故事，心頭就舒了一口氣。有時我會分不清是我想卸下這些故事，還是這些故事想要鑽出記憶的麻袋。

●

而若將寫作與產出文章比擬為懷胎生子，那麼這些故事的產出大多是一次又一次的難產。

這些故事最終能成書，我想都多虧了厲害的產婆──我的編輯丁姐。我想我是一個讓編輯很不開心的作者，常常說好要交稿的時間，最後寫了寫，又硬生生地把故事塞回去麻袋裡搖一搖、攪一攪……總覺得自己手中的禿筆沒有生花的本事，更希望能盡可能揣寫出故事「本身」想呈現出的模樣。
丁姐則會告訴我，把故事生出來吧，不管生出來後是什麼模樣。這令處女座的我陷入無數次的天人交戰，甚至不停地有想舉雙手投降的念頭湧升出來。但丁姐總是那樣的溫柔又堅定且有耐心，因此我才能完成這本書。
相較於我，我暗想，丁姐其實很適合從事徵信工作啊。

寫作的過程裡，彷彿與故事裡的客戶、夥伴、對造再一次地相遇。有些現實中都還是朋友，有些則已經杳無音訊，有些已經不在這個世界上了。
在寫的過程中，也不停會想：如果時序倒回當時那個時刻，我能不能有更好的做法與解方？又或者現在的我，是否還會接下這個案件？又或者想知道那些已經不在這個世界的他們，若看到現在的我，會說什麼？

想把這本書交給奶奶、阿錦和怪頭，想跟在天上的你們說，每一篇故事裡面，都有你們的身影。
我會繼續多蒐羅故事，等到去找你們的那天，可以說給你們聽。
而在那之前，我會繼續在這條路上前進，並為更多想要從事這個行業的年輕夥伴，把路，鋪得平一點。

【推薦序】
「感恩兄弟」：我感受到的博哥
文◎孫生（YouTuber團體「反骨男孩」成員．尋找父親的委託人）


你們好，我是孫生！

對於博哥，我印象最深刻的就是「感恩兄弟」這句話，因為他總是掛在嘴邊。
博哥很親切、很有禮貌，也是一個很斯文的人。但想不到辦起事情來，居然這麼有效率！
有他協助尋找我爸，在過程中，讓我覺得這件事不會沒有下文、不了了之。我很放心地交給博哥打理一切。
人在面對未知事物以及不確定性的時候，總是會感到恐懼跟害怕，但在博哥旁邊，好幾個當下都讓我覺得好安心。

一種溫暖且照顧的感覺，...

作者簡介
【推薦序】「感恩兄弟」：我感受到的博哥
【推薦序】欲望像野獸，但他奮戰不懈
【推薦序】徵信業「千年暗室」，靠他「一燈即明」
【推薦序】意義更重大的一件事
【自序】我凝視深淵，深淵也凝視著我

一、徵信這一行
職業病
命中注定吃這行飯
我遇過的奇葩委託人
捉姦一點都不好玩
執迷的代價
來自仙界的指名
不要調查自己身邊的人
不受理的委託
買槍
她為何不離開？
我曾經騙了那女孩

二、奇妙的委託
徵信社的特別服務：代客教訓
子女行蹤調查（一）：掛心
子女行蹤調查（二）：被支配的人生
私刑正義：仙人跳調查案
小心教練：豪門綠光事件簿
空前絕後（一）：找在室正妹當老婆
空前絕後（二）：偷男友用過的保險套
尋狗任務
前男友與前女友
小心暗戀
誰才是受害者？

三、療癒的拼圖
母女
尋人啟事
誰云歡場無真愛
長腿叔叔
整個城市幫忙找一個人
第六次委託
與天使的約定
再陪你努力一次

四、真相的研究
尋人的基本功
跟監是一門技藝
捉姦前，必須想過的四個問題
小心徵信社詐騙
關於「徵信社」的Ｎ個為什麼

作者簡介
【推薦序】「感恩兄弟」：我感受到的博哥
【推薦序】欲望像野獸，但他奮戰不懈
【推薦序】徵信業「千年暗室」，靠他「一燈即明」
【推薦序】意義更重大的一件事
【自序】我凝視深淵，深淵也凝視著我

一、徵信這一行
職業病
命中注定吃這行飯
我遇過的奇葩委託人
捉姦一點都不好玩
執迷的代價
來自仙界的指名
不要調查自己身邊的人
不受理的委託
買槍
她為何不離開？
我曾經騙了那女孩

二、奇妙的委託
徵信社的特別服務：代客教訓
子女行蹤調查（一）：掛心
子女行蹤調查（二）：被支配的人生
私刑正義...