從NO到YES打動人心的說服技巧

個人評價取決於說服力，學會說服將提昇競爭力，「說服」在生活中無所不在且舉足輕重，你的產品、你的想法、你的作法、你的理念都需要被了解，因此需要隨時提昇，人際互動才不致走入死胡同。說服力是21世紀必備的能力，它引你邁向成功大道，打造雙贏人生。“說服人靠的不是技巧，而是一顆真心”話是沒錯。誠意和真心是說服人的重要因素，誰都無法否認。只是，光想靠誠意和真心達成一切，就未免過於天真。倘若真能只靠誠意說動他人就好了，誰也不用再爲說服人而傷透腦筋。然而，現實世界不單只有美好的事物，也有充滿利害、算計的醜陋一面。此外，一樣米養百種人，誠意這一套不見得可以所向披靡。也就是說，誠意和真心固然重要，傳達的方式不對，亦或是欠缺說服的“技巧”，還是照樣行不通。有絞盡腦汁，下過工夫，磨煉說話技巧的努力過程，懂得見機行事，不濫用小手段，凡事講真心、重誠意，才能在說服上有所發揮。本書便是就以上的觀點，針對一般上班族實際面臨的現象，爲大家介紹最有用、最淺顯易懂，又具體的說服方法。因此，在本書，你絕對不會發現任何艱深的大道理。

作者簡介：

福田健生於日本山梨縣甲府市。1961年自中央大學畢業後，在大河運輸就職。1967年參加言論振興協會的溝通學活動，並歷任指導部長、理事等職務。1983年成立社團法人溝通學研究所，由自己擔任所長。不但致力於溝通學的指導、研究及啟蒙，甚至不定時參與以溝通為主題的演講和執筆活動。主要著作：《成功人士的溝通術》、《讚美與責備的技巧》、《說服他人說YES的技術》、《鍛鍊交涉能力》、《決定版！溝通技巧》

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