管理大師彼得‧杜拉克(PeterDrucker)五十年前便曾寫道:「任何一間企業都有兩種基本功能(也唯有這兩種),即創新與行銷。」行銷是任何一家企業的「引擎」,財務資源則是讓這個引擎正常運作所需的「燃料」。唯有注入燃料的行銷引擎,才有辦法推動組織向前邁進。本書的三位行銷專家教你如何為企業創造最大獲利。高階主管往往無法了解行銷的真正價值,以及行銷對營收的貢獻。而且,缺乏適當的度量標準來衡量行銷的效益,也使得行銷人員無法展現他們真正的價值。結果,每當公司面臨危機或緊縮預算之際,行銷部門便會率先遭受魚池之殃。然而,此舉只會令行銷更不具效益、令公司更無法獲利。行銷應該是一個具影響力、有權力且關鍵的營運環節。《誰說行銷不重要?》這本書將告訴你如何打破此惡性循環,讓行銷成為組織的中心。《誰說行銷不重要?》將告訴你如何揭穿行銷迷思、將行銷術語轉化為一般商業用語,並讓企業領導階層重視行銷。更重要地,你將學習如何定義行銷度量標準,並建立可重複且透明的流程。有了這些工具,你才能向領導階層證明你的重要,並發揮比以往更大的影響力。如果你是一名肩負公司成敗、並希望能在過程中提升自己職涯前景的行銷人員,你便必須學習讓自己所從事的任何活動與公司的營收相互關連,你也必須學習如何與公司領導階層溝通這些活動的價值。如果你能這麼做,你才能成為一名行銷尖兵。
作者簡介:
作者簡介:羅伊‧楊(RoyA.Young)是MarketingProfs.com的策略與發展副總裁,也擔任行銷主管的顧問與教練。他曾於時代集團(TimeInc.)、Yankelovick&Partners及洛杉磯郡都會運輸處擔任高階行銷與顧問職位。艾倫‧魏斯(AllenM.Weiss,PhD)是南加州大學馬歇爾商學院的行銷教授,他主要係提供B2B組織諮詢服務,此外,也於學術性期刊發表不少文章。大衛‧史都華(DavidW.Stewart,PhD)是南加州大學馬歇爾商學院的教授,也是《財星雜誌》一千大企業的行銷顧問。他曾擔任《行銷期刊》(JournalofMarketing)編輯。譯者簡介:黃貝玲澳洲BondUniversity商業資訊管理學士及企業管理碩士。曾擔任《電子時報》網際網路研究員、《電子化企業經理人月刊》主編、《資誠通訊》主編。撰文收錄於大椽文化之《電子時報》、遠擎之《電子化企業經理人報告》期刊,以及《顧客關係管理-深度解析》、《顧客關係管理-深度解析(第二輯)》等書;翻譯作品包括《企業對企業之一對一行銷》、《聰明=?100%成功》、《微軟思想工廠》及各類文章。
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