作者：江緯辰
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艾爾‧賴茲大師曾經揚言： 「廣告已死，公關口碑行銷時代正式來臨！」 無論經濟如何變化，也無論商場競爭對手未來要採取何種策略，只要能善用“口碑”便可創造屬於自己獨特的競爭優勢，進而一呼百應。 在人與人的連結日益薄弱的年代，廣告傳媒的公信力日趨式微的現下。想知道如何有效的建立自己的品牌形象，想知道如何借力使力，運用創意巧思，引爆對自己有益的口碑嗎? 讓江緯辰老師用生動有趣的範例與深入淺出的說明，帶你輕鬆進入“公關口碑行銷”領域殿堂。
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