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第一章 人才為本
人才是第一資本。正如一位偉人指出的：「人才是世界上所有寶貴的資本中最有決定意義的資本。」古語云「得人者興，失人才崩。」特別是在知識經濟時代，人才資本是一切資本的基礎。「在爭人才中爭天下，在爭天下中爭人才」已成為治國興邦、富民強國的戰略之舉。經濟的競爭，科學技術的競爭，歸根到底是人才的競爭。財富可以失而復得，而人才一旦失去就難以挽回。美國通用汽車公司總經理深有體會地說：「你可把我的資產拿走，但是請把我公司的人才留給我，五年之後我將使被拿走的一切失而復得。」
齊桓公用人不疑
齊桓公為了稱霸天下，廣求天下賢士輔佐。衛國人甯戚聽到這個消息也想投奔桓公以施展自己的才華，但他家裡貧困，苦於沒人舉薦自己。最後他心生一計，於是就替衛國商人趕著貨車來到齊國。他們趕到齊國國都時，已經是傍晚，只好露宿在城門的外面。
這一天，齊桓公正好在郊外迎接賓客，夜裡打開城門，讓裝載貨物的車子讓開。迎賓隊伍中的隨從很多，火把也很明亮。這時，甯戚正在車下餵牛，遠遠地望見了齊桓公，悲從中來，於是就敲著牛角大聲地唱起歌來。
齊桓公聽到了歌聲，細細品味歌詞，說：「真是與眾不同啊！這個唱歌的人絕對不是一個凡夫俗子！」說罷便下令把甯戚帶回去。
齊桓公回到宮中後，侍從們請示桓公如何安置甯戚。齊桓公賜給他衣服帽子，隨即召見了他。甯戚見到桓公後便用如何治理國家的話勸說他，桓公非常滿意。
第二天，齊桓公再次召見了甯戚。這一次，甯戚又用如何治理天下的話勸說桓公，桓公聽了以後更加高興，準備任用他擔任要職。
大臣們聽到這個消息後，紛紛勸諫道：「甯戚是衛國人，我們對他的底細還不是很瞭解。大王還是先核實一下，如果他確實是個賢德之人，再任用他也不晚。」
齊桓公笑著搖了搖頭，說：「不必了。用人而疑之，這正是君主失去天下傑出人才的原因。」
最後，齊桓公沒有聽從大臣的意見，對甯戚委以重任。
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當政者需要的是有利於他治理國家的主張，而並不是個人的背景所在。何況人本來就不是十全十美的。用其所長，避其所短，不拘泥於小節，這是成功的領導者選用人才的恰當做法。
齊桓公庭燎求賢
齊桓公任用管仲進行改革，使齊國國力迅速富強，成為春秋的第一位霸主。他為了表現自己廣集賢士的決心，在宮廷前燃起明亮的火炬，準備日夜接待各地前來晉見的人才。雖然他求賢若渴，但是，不知什麼原因，火炬整整燒了一年，都沒有人上門求見。一時間齊桓公一籌莫展。
有一天，京城東郊來了一個鄉下人要求晉見齊桓公，聲稱自己有九九算術口訣的才能。齊桓公聽說後覺得很可笑，於是派傳令官告訴他：「九九算術乃是末流小技，也配拿來見君主嗎？你還是趕緊回去吧！」
鄉下人回答：「我遠道而來，是專門來為國王解決難題的。我聽說宮前火炬燃了一年也沒有人上門，這是因為國王是個雄才大略的君主，各地人才都自以為比不上他，怕在國王面前獻醜被人譏笑，所以就不敢登門了。我的九九算術的確是微不足道的小技術，但國王如果能以禮待我，還怕那些有真才實學的能人不來嗎？泰山所以高聳是因為它不排斥每一塊小石頭，江海所以深廣是因為它積聚了每一條小溪流。《詩經》中說過，古代的英明君王有事都去請教砍柴打草的農夫，只有這樣才能集思廣益。國王是一代明君，必定能禮賢下士。」
桓公聽罷心悅誠服，連連點頭表示贊許，立即以隆重的禮節接待了這個鄉下人。果然不出一個月，四方賢人都紛紛前來了。
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「泰山不讓礫石故能成其大，汪海不辭小流故能成其深。」在用人問題上，只有樹立了正確的人才觀，以宏闊的胸襟接待天下之士，才能發現發展霸業的有用之才。
古木與雁
有一天，莊子和他的學生在山上看見山中有一棵參天古木因為高大無用而免遭於砍伐，於是莊子感嘆說：「這棵樹恰好因為它不成材而能享有天年。」
晚上，莊子和他的學生又到他的一位朋友的家中做客。主人殷勤好客，便吩咐家裡的僕人說：「家裡有兩隻雁，一隻會叫，一隻不會叫，將那一隻不會叫的雁殺了來招待我們的客人。」
莊子的學生聽了很疑惑，向莊子問道：「老師，山裡的巨木因為無用而保存了下來，家裡養的雁卻因不會叫而喪失性命，我們該採取什麼樣的態度來對待這繁雜無序的社會呢？」
莊子回答說：「還是選擇有用和無用之間吧，雖然這之間的分寸太難掌握了，而且也不符合人生的規律，但已經可以避免許多爭端而足以應付人世了。」
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世間並沒有一成不變的準則。面對不同的事物，我們需要不同的評判標準。對於人才的管理尤其明顯，一個對其他企業相當有用的人對自己來說不一定有用，而把一個看似無用的人擺正地方也許就能為你創造出你意想不到的收益。
仇人宰相
春秋時期齊國國君齊襄公被殺。襄公有兩個兄弟，一個叫公子糾，當時在魯國(都城在今山東曲阜)；一個叫公子小白，當時在莒國(都城在今山東莒縣)。兩個人身邊都有個師傅，公子糾的師傅叫管仲，公子小白的師傅叫鮑叔牙。兩個公子聽到齊襄公被殺的消息，都急著要回齊國爭奪君位。
在公子小白回齊國的路上，管仲早就派好人馬攔截他。管仲拈弓搭箭，對準小白射去。只見小白大叫一聲，倒在車裡。
管仲以為小白已經死了，就不慌不忙護送公子糾回到齊國去。怎知公子小白是詐死，等到公子糾和管仲進入齊國國境，小白和鮑叔牙早已抄小道搶先回到了國都臨淄，小白當上了齊國國君，即齊桓公。
齊桓公即位以後，即發令要殺公子糾，並把管仲送回齊國辦罪。管仲被關在囚車裡送到齊國，鮑叔牙立即向齊桓公推薦管仲，齊桓公氣憤地說：「管仲拿箭射我，要我的命，我還能用他嗎？」
鮑叔牙說：「那回他是公子糾的師傅，他用箭射您，正是他對公子糾的忠心。論本領，他比我強得多。主公如果要幹一番大事業，管仲可是個用得著的人。」
齊桓公也是個豁達大度的人，聽了鮑叔牙的話，不但不辦管仲的罪，還立刻任命他為相，讓他管理國政。
管仲幫著齊桓公整頓內政，開發富源，大開鐵礦，多製農具，後來齊國就越來越富強了。
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領導用人需要雅量，因為你用人的時候，不是看誰跟你有過節，誰跟你關係最好，而是看誰最有能力，誰才是你最需要的人才。古有齊桓公用管仲，李世民用魏徵，這些優秀的領導者大膽起用「仇人」，結果「仇人」幫他們締造了盛世江山。
楚王斷帶
楚莊王在平定叛亂以後，舉行宴會慶賀。在宴會上，楚王命他的寵姬許氏為群臣斟酒。
有一個臣子叫唐狡的，見許姬長得非常美貌，借風吹滅燈之機，拉許姬的袖子。許姬順手將這個人的冠櫻摘走，並走到楚莊王面前，告之此事，要求楚莊王查處。
楚莊王聽了此事之後，不但不想查處，反而命令掌燈的人把燈滅了，叫在場的所有人員都把冠櫻摘下來。這樣就辨別不出拉許姬袖子的人。
後來，楚莊王攻伐鄭國時，唐狡拼死護衛楚莊王，楚莊王十分感動，問其原因時，才知道當時拉許姬衣袖的人就是唐狡。正是楚莊王以寬容的態度對下屬，才贏得了唐狡對他的忠心。
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「人非聖賢，孰能無過。」很多時候，我們都需要寬容，寬容不僅是給別人機會，更是為自己創造機會。同樣老闆在面對下屬的微小過失時，則應有所容忍和掩蓋，這樣做是為了保全他人的體面和企業的利益。
伶牙俐齒未必是人才
漢文帝是一代明君，西漢「文景之治」就是從他開始的。他也是一個善於用人的皇帝，但是有一次他沒有使用一個看來很有才能的人，有點奇怪吧？
話說漢文帝平時比較喜歡打獵，有一次他帶著大小隨從到皇家園林上林苑打獵遊玩，只見奇珍異獸，應有盡有，心裡非常高興。來到老虎園的時候，上林苑的主管官員前來拜見，文帝就向他詢問上林苑的面積以及動物種類。沒想到這隨口一問，那主管官員竟然支支吾吾，回答不上來，文帝很生氣。
旁邊的一個老虎管理人員對各種禽獸的情況非常熟悉，自告奮勇地跑了出來，回答了文帝的問題，並且口齒伶俐，誇誇而談。文帝聽了非常高興，就打算撤掉原先的那個主管官員，改用這個老虎管理人員。
他剛想下令，卻被大臣張釋之攔住了。張迂迴地問道：「陛下覺得絳侯周勃這個人怎麼樣啊？」文帝說：「那還用問，堪稱長者。」張釋之又問：「那東陽侯張相如呢？」文帝說：「也是長者。此二人都是漢初重臣，但是都有些木訥，不怎麼會說話。」所以張釋之說道：「既然如此，那絳侯周勃、東陽侯張相如都曾經有些事情說不清楚，哪裡像這個管理人員這麼伶牙俐齒啊！」
接著，他闡述了自己的主要顧慮。他說：「秦朝的時候，就是注重耍嘴皮子的功夫，結果朝廷官員以耍嘴皮子為能事，文過飾非，導致亡國。今天的這件事陛下是不是應該再考慮一下。」
文帝乃一代明君，一下子就明白了張釋之的話：提拔了這個老虎管理人員，確實有可能獲得一個好的上林苑主管官員，但其他大臣會認為這是耍嘴皮子的結果，若聞風而動，人人以耍嘴皮子為能事，定會造成巨大的社會危害。
權衡了利弊之後，文帝決定不提拔那位老虎管理人員，只是撤了那個主管官員，因為怠忽職守是必須受到懲罰的。
自此，漢文帝在用人上就特別注意「聽其言觀其行」，官場之風得以淨化，漢文帝的統治也得以鞏固，也因此出現了中國歷史上有名的「文景之治」。
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怎樣去識別人才、選准人才，就成為用人的前提。晉朝的傅玄說：「聽其言不如觀其事，觀其事不如觀其行。」領導者用人也應遵循這句話。有的人是語言的巨人，行動的矮子。只說不做。因此在考察時，不僅要聽其言，更要觀其行。
攻心戰術聚人才
查克・雷諾是美國一家軟體公司的老闆，為了使重要的職務能夠爭取到一流的雇員，可謂是費盡心機，踏破鐵鞋。他認為，重要職務所提供的既是難得的機會，也是夠刺激的挑戰，最能夠打動對方。如果企業隨便找一個人，就等於幫了競爭對手一個大忙。
有一次，雷諾看中了一個人，想聘請他擔任業務主管。不料一次又一次的人情攻勢都無法奏效，甚至托了許多重要人物也不起作用。
對方不耐煩地說：「先生，全世界大概只有您媽媽還沒有給我打電話了。」
不料第二天，雷諾真的讓自己遠在以色列的母親打來電話。老太太動情地勸道：「先生，放心好了，我的查克可是一個好人，您一定會願意與他共事的。」
精誠所至，金石為開。對方終於被打動，跳槽過來了。
不久以後，雷諾又物色到一個可以擔任他公司財務主任這個關鍵職位的人選。然而那個人在一家大企業任要職，待遇優厚，根本不把雷諾的公司放在眼裡。
雷諾沒有洩氣，在打聽到對方的穿鞋尺碼後，買了一雙「耐吉」牌高級運動鞋，擺在那個人的家門口，旁邊所留的字條上寫著「Just do it」（含「放手去幹」之意）這句著名的「耐吉」廣告語。對方終於被打動，改換門庭來到雷諾的公司。
身處當今瞬息萬變的資訊時代，科學技術應用得越來越快，因此對人才和知識的苛求顯得更為迫切。「對於中小企業來說，重要的職位必須爭取最棒的人才。」雷諾深有體會地說，「重要職位所提供的既是難得的機會，也是夠刺激的挑戰。如果企業隨便找人，就等於幫了競爭對手的一個大忙。」
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人是一切事物中最活躍的因素。現代企業的競爭，說到底是人才的競爭，「得一人而得天下，失一人而失天下」，這樣的事例古往今來不勝枚舉。善用人者，火眼金睛，透視人心，運籌帷幄之中，決勝千里之外，可以從一介草民起家，彙聚各路英雄豪傑爭霸天下；不善用人者，往往只憑一腔熱情，卻沒有驚人的識人眼光和過硬的用人手段，手下人必魚目混珠、得過且過，這樣，縱使你擁有千軍萬馬，遲早也會蛻變為一個光杆司令。
龍永圖選秘書
中國對外經濟貿易合作部部長龍永圖在中國入世談判時曾選過一位秘書。當龍永圖選該人當秘書時，全場譁然，因為這個人根本不適合當秘書。在眾人眼中，秘書都是勤勤懇懇、少言少語的，講話很少，做事謹慎，對領導體貼入微。但是龍永圖選的秘書，處事完全不一樣。他是一個大大咧咧的人，從來不會照顧人。每次龍永圖和他出國，都是龍永圖走到他房間裡說，請你起來，時候到了。對於排程，他有時甚至不如龍永圖清楚，原本9點的活動，他卻說9：30，經過核查，十有九次他是錯的。
但為什麼龍永圖會選他當秘書呢？因為龍永圖是在其談判最困難的時候選他當秘書的。當時由於談判的壓力大，龍永圖的脾氣也很大，有時候和外國人拍桌子，回來以後一句話也不說。每次龍永圖回到房間後，其他人都不願自討沒趣到他房間裡來。唯有那位秘書，每次不敲門就大大咧咧走進來，坐到龍永圖的房間就翹起腿，說他今天聽到什麼了，還說龍永圖某句話講得不一定對等等，而且他從來不叫龍永圖為龍部長，都是「老龍」，或者是「永圖」。他還經常出一些餿主意，被龍永圖罵得一塌糊塗，但他最大的優點就是經得住罵。無論怎麼罵，他5分鐘以後又回來了：「哎呀，永圖，你剛才那個說法不太對。」
這位秘書是個學者型的人物，他對很多事情不敏感，人家對他的批評他也不敏感，但他是世貿專家，他對世貿問題簡直像著迷一樣，所以在龍永圖脾氣非常暴躁的情況下，在龍永圖當時難以聽到不同聲音的情況下，有那位經罵的秘書對龍永圖就顯得分外重要了。
世貿談判成功以後，龍永圖的脾氣好多了，稀裡糊塗的秘書已不再適合龍永圖的「胃口」，於是龍永圖很快把他安排在別的崗位上。
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誠然，龍永圖是位卓越的領導，因為他非常清楚什麼時候什麼人最適合什麼工作，什麼時候該用什麼人，什麼時候不該用什麼人，這一點，是常人所無法望其項背的。一個人在某個特定的歷史背景、某個特定的歷史時期，他做某件事情適合，但是換一個時間，他可能就不適合了。
神偷請戰
《淮南子道應訓》記載，楚將子發愛結交有一技之長的人，並把他們招攬到麾下。有個其貌不揚，號稱「神偷」的人，也被子發待為上賓。有一次，齊國進犯楚國，子發率軍迎敵。交戰三次，楚軍三次敗北。子發旗下不乏智謀之士、勇悍之將，但在強大的齊軍面前，簡直無計可施了。
這時神偷請戰。他在夜幕的掩護下，將齊軍主帥的睡帳偷了回來。第二天，子發派使者將睡帳送還給齊軍主帥，並對他說：「我們出去打柴的士兵撿到您的帷帳，特地趕來奉還。」當天晚上，神偷又去將齊軍主帥的枕頭偷來，再由子發派人送還。第三天晚上，神偷連齊軍主帥頭上的髮簪子都偷來了，子發照樣派人送還。齊軍上下聽說此事，甚為恐懼，主帥驚駭地對幕僚們說：「如果再不撤退，恐怕子發要派人來取我的人頭了。」於是，齊軍不戰而退。
一個團隊總是需要各式各樣的人才。人不可能每一方面都出色，但也不可能每一方面都差勁，再遜的人總有一方面較他人一日之長。一個成功的領導人不在於他自己能做多少事情，而在於他能很清楚地瞭解每個下屬的優缺點，在適當的時候派「遜色」的員工去做他們適合的事情，這樣往往會取得出人意料的效果。
同樣，作為一個領導者，要有容人之量，也許說是容人之智更恰當，工作就是工作，千萬不能夾雜自己的個人喜好。也許你今天看不起的某個人，他日正是你事業轉機的得力之臣。
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用人之道，最重要的，是要善於發現、發掘、發揮屬下的一技之長。用人不當事倍功半；用人得當，事半功倍。用兵無固定方式，如水無固定流向，能依敵情變化而取勝的，就是用兵如神了。
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