本研究蒐集美、英、日三國職場暴力相關資料,進行我國醫院與社工機構問卷調查與專家訪查,草擬我國場暴力高風險場所預防指引。
國外醫療保健與社會服務業為職場暴力高風險,政府主管機關均制定預防指引,指導雇主訂定計畫。我國醫院的職場暴力預防計畫周全;社工機構員工認為案主或服務對象施加心理暴力很平常。社工機構沒有書面的預防計畫,但從事保護性業務的機構員工風險意識較強。
本研究融合「職業安全衛生法施行細則」第11條規定的雇主預防職場不法侵害應辦理事項以及國家標準CNS15506之管理模式,設計「醫院職場暴力預防指引」與「社工機構職場暴力預防指引」,指引草案經專家會議討論後修正,希望能提供雇主參考運用。
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