領隊導遊─實務與理論（第五版）

為因應2016年3月份領隊、導遊人員的考試需要，我們將推出全新改版的《領隊導遊實務與理論》，提供完整、正確、即時的應考資訊，保證為第一手最新資料，讓應試人員充分掌握考情，隨書光碟提供考選部歷年的考古題，並也加入104年最新的考照題庫，提供應試者參閱複習。
　　
《領隊導遊實務與理論》有別於一般考證照的教科書，不只著重在理論層面，同時也要增強實務方面的技能，因此經由作者多年的教學與實務經驗，將兩種方向均衡的呈現給讀者。
　　
本書的架構分為理論與實務兩大區塊，在理論方面，針對本書的首要目的－考證照，做詳細的考試題項分析、註解，以及考試科目的比重，讓應試者可先一步瞭解自己的考取目標，進而有效的使用本書；在實務方面，作者將多年旅遊各國的實際經驗，毫不藏私的加以統整化為文字描述，歸納條理分明，讓讀者能輕鬆掌握要點，不浪費寶貴的學習時間。
　　
此次改版納入今年修正的法規，如：台胞證、落地簽國家規定更新，以及最新公布的CPR急救措施…等等，為想進入觀光旅遊產業的讀者、考取相關證照的應試人員，不容錯過的參考用書。

作者簡介：

◎吳偉德
學歷
銘傳大學 觀光研究所EMBA
經歷
行家綜合旅行社業務部副總經理、洋洋旅行社業務部經理、東晟旅行社專業領隊、上順旅行社專業領隊、翔富旅行社、太古行旅行社、福華飯店、弟第斯DDS法式餐廳高級專員及調酒師、導覽世界七大洲五大洋，走過百國千城
證照
華語導遊證照、華語領隊證照、英語導遊證照、英語領隊證照、旅行社專業經理人證照專長
22年領隊兼導遊資歷、國際導遊、國際領隊、旅遊行銷管理、旅遊資源開發與規劃、旅遊財務管理、旅行社經營管理、國際旅遊市場、旅遊業人力資源、觀光學概論、旅遊管理與設計、知識管理、導覽解說旅遊自然與人文、25年觀光旅遊經驗
現任
中華民國經理人協會理事
行政院勞委會職訓局講師
領隊導遊訓練講師
各大旅行社講師
東南科技大學 專任助理教授

◎鄭凱湘
學歷
國立臺灣師範大學地理系博士生
世新大學管理學院觀光系碩士
經歷
菲美運通國際旅行社（菲美旅遊）副總經理
中華民國品質保障協會旅遊糾紛調處委會調處委員
臺北市國際青年商會副會長
醒吾技術學院兼任講師
臺北市東方高級工商職業學校觀光科專任教師
證照
中華民國外語（英語）領隊證書
中華民國華語領隊證書
中華民國華語導遊證書
中華民國旅行業經理人執照
中等學校教師證書：觀光事業科
中等學校教師證書：餐飲管理科、博奕—百家樂及格證書、博奕—21點及格證書、博奕—加勒比海及格證書、博奕—骰寶及格證書、Amadeus航空訂位系統講師證
現任
臺北海洋技術學院旅遊管理系助理教授
中華民國旅行業經理人協會理事

◎薛茹茵
學歷
銘傳大學觀光研究所EMBA
真理大學觀光事業學系學士
經歷
安安安旅行社副總經理、永嘉旅行社專案經理、耕莘專校兼任講師、中華大學兼任講師、中原大學兼任講師、稻江科技暨管理學院兼任講師、中國文化大學兼任講師、台灣觀光領團人員發展協會講師、行政院勞工委員會職業訓練局講師、中國廣播電台兩岸話題節目講評人
證照
英語領隊證照、華語領隊證照、華語導遊證照、旅行社專業經理人證照
專長
領隊導遊訓練講師、兩岸關係、國際航空票務、旅行業航空訂位系統、觀光心理與行為、觀光行政與法規、觀光心理學、觀光學概論、旅遊會展、國際禮儀、旅行業行銷管理、旅遊資源開發與規劃、旅行業經營管理
現任
中華觀光產業發展協會董事
臺灣綠色旅遊協會副秘書長
行政院勞委會職訓局講師
大學大專專任講師

◎應福民
學歷
銘傳大學觀光研究所 EMBA
經歷
Taipei Hilton Hotel Runner & Cashier
至善旅行社國內部經理
第十一屆地方公職選舉彰化市市長參選人
全球旅行社處長
雪獅旅行社協理
吉堡旅行社總經理
中華民國旅行業品質保障協會第四屆理事暨 緊急事故處理委員會主任委員
中華民國觀光領隊協會第六屆理事
中華民國知風草文教服務協會第一、二屆監事
中華民國嚕啦啦聯誼會第六、七屆 理事長
中華民國嚕啦啦社會服務協會第一、二屆監事長
證照
英語領隊
中華民國旅行業專業經理人證照
中華民國考試院地方公職 縣市長候選人檢覈合格
專長
25年領隊兼導遊資歷、國際導遊、國際領隊、旅遊行銷管理、旅遊資源開發與規劃、旅遊財務管理、旅行社經營管理、國際旅遊市場、旅遊業人力資源、觀光學概論、旅遊管理與設計、導覽解說旅遊自然與人文
現任
大專院校兼任講師
格蘭國際旅行社董事長
艾美旅行社副董事長
臺北市議員應曉薇研究室總顧問

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