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Chapter 2 建構12種人脈
構建人脈的能力指數有多高
在構建自己的人脈之前，我們建議，你最好對自己經營人脈的能力有一個初步地認識。怎麼認識呢？下面我們提供一些心理測試，它們將有助於檢查你在這方面的能力。
1 你擅長人際交往嗎
請結合你自己的情況考慮下面的問題，回答「是」或「否」。
1你喜歡參加社交活動嗎？
2你喜歡結交各行各業的朋友嗎？
3你常常主動向陌生人做自我介紹嗎？
4你喜歡發現他們的興趣嗎？
5你在回答有關自己的背景與興趣的問題時感到為難嗎？
6你喜歡做大型公共活動的組織者嗎？
7你願意做會議主持人嗎？
8你與有地方口音的人交流有困難嗎？
9你喜歡在正式場合穿莊重的服裝嗎？
10你喜歡在宴會上致祝酒辭嗎？
11你喜歡與不相識的人聊天嗎？
12你在父母的朋友面前交談自如嗎？
13你在集體活動中介意扮演逗人笑的丑角嗎？
14你喜歡成為聯歡會上的核心人物嗎？
15你曾否為自己的演講水準不佳而苦惱？
16你與語言不通的外國人在一起時感到乏味嗎？
17你與人談話時喜歡掌握話題的主動權嗎？
18你與地位低於自己的人談話時是否輕鬆自然？
19你希望他們對你畢恭畢敬嗎？
20你在酒水供應充足的宴會上是否借機開懷暢飲？
21你曾否因飲酒過度而失態？
22你喜歡倡議共同舉杯嗎？
評分與解釋——
本測驗的答案並無正誤之分。只是一般情況下，擅長於社交的人會傾向於以下答案。
1是 2是 3是 4是 5否 6是 7是 8否 9是 10是 11是
12是 13否 14是 15否 16否 17是 18是 19否 20否 21否 22是
檢查你在每一題上的答案，若與上述相應答案符合得一分，否則得零分。計算你的得分總和。
十七分～二十二分：你在各種各樣的社交場合都表現得大方得體，從不拒絕廣交朋友的機會。你待人真誠友善，不狂妄虛偽，是社交活動中倍受歡迎的人物，也是公共事業的好使者。
十一分～十六分：你在大多數社交流動中表現出色，只是有時尚缺乏自信心，今後要特別注意主動結交朋友。
五分～十分：也許是由於羞怯或少言寡語的性格，你沒有表現出足夠的自信。當你應該以輕鬆、熱情的面貌出現時，你卻常常顯得過於局促不安。
四分或以下：你是一位孤獨的人，不喜歡任何形式的社交活動。你難免被人視為古怪之人。
2 你的人脈狀況如何
對於「人脈」兩個字，不少人有許多迷思，所以建議你，先仔細對照一下這張檢查表，將你對人脈的迷思勾選出來，看看你到底是屬於「鐵齒型」、「軟腳型」、「唬爛型」、「全滅型」中哪一類型的人，根據這四種不同類型，參考︽Cheers︾雜誌採訪到的八位業界精英的說法，他們不但分享自己經營人脈的方法及過程，還提供具體的建議，讓你走對方向，找到你的人脈「入口」。
1人脈好＝攀關係，我才不做這種事。
2凡事不求人，我靠自己哪需要人脈？
3工作都忙不完了，哪有時間建立人脈？
4現在努力加強專業就好，建立人脈是以後的事。
——以上歸類為「鐵齒型」。
5我臉皮薄怕被人拒絕，建立人脈太難。
6別人講話我只有聽的份，怎麼建立人脈？
7生活＝辦公室＋我家，去哪裡建立人脈？
8週末只想睡大覺，別說人脈、連出門都懶！
——以上歸類為「軟腳型」。
9有人脈＝好辦事，我做事最吃得開！
10有人脈，升遷就像坐電梯，沒人脈，升遷就像爬樓梯！
11人脈要過濾，沒利用價值的人，不用浪費時間！
12我認識許多大老闆，人脈好得不得了！
——以上歸類為「唬爛型」。
13朋友有難，兩肋插刀，我用血淚換人脈。
14別人都躲著我，人脈出現大危機。
15每次提出要求都石沉大海，人脈實在不可靠！
——以上歸類為「全滅型」。
——鐵齒型：鐵齒型的你通常都很有工作實力，做事有自己的一套，但是別忘了，現在是一個講究團隊作戰的時代，單打獨鬥既不能拓展格局又不能持久。所以，適時地分享你的經驗，或是幫助其他人，會得到你想像不到的收穫喔！
——軟腳型：軟腳型的你比較內向、不善交際，但經營人脈並不是要你當花蝴蝶，其實你可以從當一個好的傾聽者開始，建立別人對你的信賴感。工作之外的時間，也可以參加跟自己嗜好有關的社團活動，例如登山社、旅行團、美術館義工等，增加認識朋友的機會，對你的性格可是有潛移默化的作用喔！
——唬爛型：屬於唬爛型的你，最好放下身段、腳踏實地經營自己的專業實力，比較能走得遠走得穩，不要整天計算周遭人的利用價值，這種功利心態真的很讓人討厭！不要忘了，你利用別人一次，人家不但會永遠記得，還會告訴別人，就算你認識的人再多，別人提到你的名字都嗤之以鼻，這樣惡質的人脈不如沒有。
——全滅型：屬於全滅型的你基本上人脈已經亮起紅燈，你用錯誤的觀念去經營人脈，不但危及自己的工作、信用掃地，甚至可能有觸犯公司規定或犯法的可能。勸你及時煞車，重新檢視自己對於人脈的定義，用正確的態度找到人脈入口，重新出發！
整理自己的人脈檔案
一旦我們對自己經營人脈的能力有了一個初步的認識，我們可以按照如下方式整理自己的人脈檔案。
1 人脈關係資源的分類
一般來講，人脈關係資源有以下三種類型：
——個人網路：包括你的家人與朋友，或是與你最親近的人。
——社會網路：你時常聯絡或是比較熟識的人；之前任職單位的同事或是主管；鄰居或是朋友認識的人；你的理財專員或是汽車業務員等。
——專業網路：例如專業協會、俱樂部、校友會等組織。
寫下現有的關係資源，包括上面提到的三種類型。回頭翻閱你的電話簿或是名片本，把所有你能想到的人全都列出來。最後再想想哪些人未來有可能成為你的關係資源，把可能的名單也列出來。目前有許多電腦軟體比如微軟的Outlook等都有通訊錄管理的功能，依據職業類別或其他條件分門別類，以方便日後查詢。
2 建立「朋友檔案」
建立「朋友檔案」有下面幾個部分需要注意：
——把你同學的資料整理並做成記錄。
畢業經過數年後，你的同學可能會分散在全國各地，從事各種不同的行業，有的甚至已成為某一行業或某一領域的「重量級」人物。當有需要時，憑著老同學的關係，相信會在某種程度上給你幫忙。這種老同學關係可從大學向下延伸到高中、初中、小學，如能加以掌握，這將是人生中一筆相當大的資源。當然，建立好同學關係需要經常參加同學會、校友會並且注意他們的動態。
——整理周圍朋友的資料並對他們的專長做出詳細的記錄。
比如他們的住所、工作有變動時要修正，以防必要時找不到人。準確掌握這些變動的情形有賴於平時與他們聯繫。同學及朋友的資料是最不應疏忽的。你還可以記下他們的生日，不嫌麻煩的話在他們生日時寫一張賀卡，或是請他們吃個便飯，保證會使你們的關係突飛猛進；若能維持好這些關係，就算他們一時幫不上忙，也會介紹他們的朋友助你一臂之力。
——在應酬場合認識的，只交換名片，還談不上交情的「朋友」也是不可忽視的。
這種「朋友」在各行各業的各種階層都會有，不應該把他們的名片丟掉，而應該在名片中盡量記下這個人的特點，以備下次再見面時能「一眼認出」，重要的是名片帶回家後要依姓氏或專長、行業分類保存下來。當然不必刻意去結交他們，但可以藉故在電話裡向他們請教一兩個專業問題，話裡自然要提一下你們碰面的場合，或你們共同的朋友，以喚起他對你的印象。有過「請教」，他對你的印象自然會深刻些，當然，這種「朋友」不可能幫你什麼大忙，因為你們沒有進一步的交情，但是他們幫你一些小忙應該是沒有什麼大問題的。
3 善用「朋友檔案」
建立朋友檔案時，利用電腦、筆記本以及名片冊的方法各有長處，但不管用什麼方法，都應該記住：每個朋友都要保持一定的關係，千萬不要在用得著時方恨少。那些辦事處處通的人除了有他們本身的優越條件之外，還有一點就是他們身邊有一群非常要好的朋友，這些朋友為他出謀劃策，對他提出更高的要求而不讓他有絲毫的鬆懈和放棄。這樣的人大都是善用「朋友檔案」的人。
美國前總統柯林頓回答記者如何保持其政治關係網時說：「每天晚上睡覺前，我會在一張卡片上列出我當天聯繫的每一個人，注明重要細節、時間、會晤地點以及與此相關的一些資訊，然後輸入祕書為我建立的關係網資料庫中。這些年來，朋友們幫了我不少。」
很多時候，僅僅建立「朋友檔案」是遠遠不夠的，最重要的是利用朋友檔案來幫助自己。比如把別人的生日、興趣愛好等內容收集起來，你就會加深對他的瞭解，與他談業務或是進行生意交往時可以找出他關心的話題，談他最鍾愛的事物，這樣做不僅會受到他們的歡迎，更會使你的業務得以擴展。
杜維諾麵包公司的老闆杜維諾一直試著把麵包賣給紐約的某家飯店。一連四年，他每天都要打電話給這家飯店的老闆，並去參加那個老闆的社交聚會，為了爭取到這個客戶，與飯店老闆成交這筆麵包生意，他還在該飯店訂了個房間以便有機會與老闆商談，但是長時間的努力並沒有任何結果。杜維諾決定改變策略，他收集了這家飯店老闆的個人資料，終於找到他最感興趣、最熱衷的東西，原來這家老闆是「美國旅館招待者」旅館人士組織的一員，由於他的熱情，還被選舉為主席以及「國際招待者」的主席，不論會議在什麼地方舉行，他都會出席，即使跋涉千山萬水也不例外。給他建立一個小檔案後，杜維諾再見到那個飯店老闆的時候開始談論他的組織。
那個老闆跟他說了半個小時，都是有關他的組織的，語調充滿了熱情，並且一直笑著。在杜維諾離開他的辦公室前，他還把他組織的一張會員證給了杜維諾。在交談過程中，杜維諾一點都沒有提到賣麵包的事，但過了幾天，那家飯店的廚師長打電話要他把麵包樣品和價目表送過去。那位廚師長說：「我不知道你對老闆做了什麼手腳，但你真的把他說動了！「杜維諾與這位老闆後來成了無話不談的好朋友，他說：「想想看吧！我纏了那個老闆四年，就是想和他做大生意。如果我不建立他的個人小檔案，不去用心找出他的興趣所在，瞭解他喜歡的是什麼，那麼我至今也不能如願。」
4 選擇「關係核心」
現在的組織已經不再是等級森嚴、分工明確且秩序井然了，一種可變的、有機的和充滿活力的架構漸成氣候。這種新的架構能夠快速回應組織不斷變化的需求，成功編織他們的關係網絡。在打造關係網的過程中，已經認識的人很重要，他們都有自己的熟人，而他們所熟識的人又有自己的熟人。成功建立關係網的關鍵是和適當的人建立穩固的關係。
當你意識到職業關係的重要性並開始選擇可以助你一臂之力的人時，你可能不得不卸掉一些關係網中的額外包袱，其中或許包括那些相識已久但對你的職業生涯無所裨益的人。維持對你無益的關係只意味著浪費你寶貴的時間。
良好、穩固及有力的關係核心應由十個左右靠得住的人組成，這十個人可以包括你的朋友、家庭成員以及那些在你職業生涯中聯繫緊密的人，他們構成你的影響力內部圈，希望你能發揮所長，而且你們彼此都希望對方成功、幸福。當雙方建立了穩固關係時，彼此會激發出強大的能量，還會激發對方的創造力，使彼此的靈感達到至美境界。為什麼將你的影響力內部圈人數限定為十個人呢？因為強有力的關係需要你一個月至少維護一次，因此十個人或許要用盡你所有的時間，另外應至少挑選十五個人作為你「十人內部圈」的後備力量並經常與他們保持聯繫，比如你的一位主要關係退休或移民國外，最好的替補就是你的後備軍。
規劃人脈資源
你想五年後成為什麼樣類型的人，現在就應該開始佈局，從現在開始開拓人脈，如果沒有為五年後的人脈開始訂立目標，盲從地拓展人脈只會為自己帶來更多的繁忙與麻煩。早一點規劃自己的人脈網路，五年後，將會發現身邊到處是可隨時協助您的專業人士。
「專業是刀柄，人脈是利刃」，在現今變化多端的社會局勢中，光靠本身的專業職能是不夠的，唯有配合互動互利的方式去經營人脈，才是勝負的關鍵。
1 明確職業和事業生涯規劃
要弄清楚以下幾個問題：
1我的職業方向是什麼？
2我準備在什麼行業、什麼類型的企業工作？
3我有自己創業的打算嗎？我準備在哪個領域或行業創業？
4我的職業事業生涯大體分為幾個階段？
2 弄清職業和事業的人脈資源需求
要弄清楚以下幾個問題：
1我目前的職業和事業進展得順利嗎？
2如果順利，是誰給了我最有力的支持和幫助？今後我還要得到他們什麼樣的支持？
3如果不順利，原因是什麼？假如不是我的能力問題，那麼，是誰沒有給我最有力的支持？他們為什麼沒有幫助我？
4為了實現我的職業目標，我需要哪些人脈資源的鼎力相助？我現在得到了嗎？
5為了實現長遠的職業目標，我還要開發哪些潛在的人脈資源？
3 制定人脈資源經營行動計畫
在制定人脈資源行動計畫時，應注意以下幾個問題：
——人脈資源的結構要科學合理。
比如，性別結構，年齡結構，行業結構，學歷與知識素養結構，高低層次結構，內外結構，現在和未來的結構等。不少經理人的人脈圈子結構太單一、單調，導致了人脈資源的品質不高。比如，有的人只重視公司內部的人脈資源，而忽視了公司外部的人脈資源，造成圈子狹窄，坐井觀天。有的人只重視眼前的現在的人脈資源，而忽視了未來的今後的人脈資源，結果，隨著職業和事業的發展以及環境的變化，造成關鍵時刻人脈資源缺位斷層。
——人脈資源要兼顧職業事業和生活的需要。
不能只顧職業的發展，事業的成功，而忽視生活的豐富多采和應急需求。
——人脈資源要平衡物質和精神方面的需要。
你不能一頭掉進追求名利的陷阱，而忘卻了生命追求快樂和幸福的本義。比如，你要有一兩個真性情的朋友，哪怕他們性格粗暴甚至低俗，但他們可以罵得你狗血噴頭，讓你有片刻的清醒。你還應該有一兩個善於傾聽的夥伴，他們是你傾訴的對象，成功時他們與你一起分享，挫折時他們與你一起分憂。你甚至還應該有一兩個好抬槓的傢伙，他們總是與你的觀點相左，但你總能從他們的荒謬言論中汲取必要的營養。
——人脈資源要重視心智方面的需要。
比如，你應該結交一些專家、學者、教授、實戰英雄、智者、小諸葛等，定期與他們交流，將會使你受益非淺。你百思不得其解的難題，他們的片言隻語有可能會給你指點迷津。
——明確制定人脈資源規劃的步驟。
拓展人脈目標
人脈就像肌肉，要越練才會越發達。尤其一定要掌握一個關鍵原則：絕不要在人際圈裡消失，讓人注意不到你。千萬不要把它當作是件苦差事。
已故的史丹佛大學商學院院長哈瑞爾很喜歡研究歷屆畢業校友的特質。他歸納，「通常表現傑出的校友，也是積極、善於社交的溝通高手。「如果把這個結論印證在也是商學院畢業的凱思‧法拉利身上，一樣吻合。他是上個月初才在美國出版的暢銷書︽不要一個人吃飯︾的作者。
1 人脈入口：從設定目標開始
那麼，怎樣設定目標呢？可以參考以下幾個步驟：
第一步：發現自己的熱情。設定目標以前，先找出你的夢想所在。否則，你有可能失去方向。認真問問自己，熱愛什麼？擅長什麼？想成就什麼？有哪些原因阻礙了你？
向內看——你可以分兩個欄位，交叉找出線索。先把你的夢想和目標依序寫在第一欄，然後再把會令你感到愉快的事情、人物、嗜好寫在第二欄。接著你會從中找出一些交集點。
向外看——問問朋友他們對你優缺點的觀察，你會對自己的目標輪廓越來越清楚。但是，當你的夢想越來越清楚時，不要忘了，做個「有紀律」的夢想家，成功幾率才會更大。
第二步：把目標寫在紙上。凱思‧法拉利用一個「人脈行動方案」表來找到人脈入口。它分成三部分。第一部分，寫下有助於完成夢想的各種方案。第二部分，寫下有助於達成目標的人、事、地、物。第三部分，寫下可以用哪些方式去結交有助於達成夢想的人物或新朋友。這個方法不僅讓法拉利獲益良多，也讓他身邊的許多朋友或同事找到建立人脈的方向。尤其在第一部分，凱思‧法拉利以頭三年想達到的目標倒推回去，分三個月、一年來逐步設定行動方案，並作為檢驗指標。當你寫下的指標越清楚時，腦海中對於有什麼樣的人可以協助你完成目標，自然也會浮現，屆時，你會樂於主動與他︵們︶親近或學習。
練習寫下「人脈行動方案」表，其實就是在找出建立人脈的方法。不過，有幾個原則一定要掌握：
——目標必須清楚。如此你才能確定適合的行動方案和設定完成時間。
——目標值得相信。不要設定永遠達不到的目標。
——目標必須有挑戰價值。除了設定自己的「安全區」外，也要讓目標存在些風險或是不確定性，提高自己征服的欲望。
第三步：為自己找個「顧問團」。找幾個像啦啦隊長般，可以鼓舞你向上，或是具有銳利的鷹眼般，可以挑剔你錯誤的好友，他們會敦促你的責任感，並協助你找到方向。
2 人脈起飛：大膽跨出第一步
當第一次要與不認識的人接觸時，許多人都會感到不自在。究竟該如何克服這種恐懼？首先，你要有「恐懼是正常的」的體認。因為這不是個人問題，而是多數人都會有的反應。以下是凱思‧法拉利覺得可以克服社交恐懼症的幾種方法。
找出值得你學習的典範人物。與熟識或想法相近的朋友相處時，安全感相對較高。如果你還不敢主動跨出去結交新朋友，那麼就找一個你覺得可以學習的熟人，跟他去各種社交場合，觀察他如何與人攀談互動。久而久之，你也會學到一些竅門，讓自己多些勇氣跨出去。
學著開口說話。有許多教育訓練機構或是溝通課程，是在教人如何克服溝通或說話的障礙。
投入參與。當有人能分享或理解你的熱情時，總讓人有如獲知音的感受。參與一些與個人嗜好有關的社團，是學習拓展人脈的好機會。
每週為自己設定「認識一個新朋友」的目標。公車上、酒吧裡、公司茶水間，都有你可主動向人攀談的機會。
3 人脈拓展：不要在人際裡消失
凱思‧法拉利常形容，人脈就像肌肉，要越練才會越發達，尤其一定要掌握一個關鍵原則：絕不要在人際裡消失，讓人注意不到你，千萬不要把它當作是件苦差事。與人相交，其實是在建立一個長久的友誼關係，贏得友誼應該是件有趣的事，不要覺得是在浪費時間。
尤其在建立人脈的初期，盡量讓你的行為閱歷飽滿，你必須更用心讓自己成為被看得見的活躍分子，但是，一個人的時間畢竟有限，該如何妥善管理時間？既然無法複製自己，凱思‧法拉利的方法是「複製聚會的場合」。碰到時間緊迫時，他會把幾個想聯誼的物件，約在一塊用餐，當然，在安排前，也要注意彼此的「氣味」是否相投，如果安排巧妙，往往會有意想不到的交流效果。而且這對彼此人脈圈的拓展，也有加乘效益。
另外，如果要與一個不是很瞭解的人碰面，凱思‧法拉利通常會再帶一個認識的朋友一起加入，這樣至少可以確保它不會是個浪費時間的聚會。或者，有時他也會帶資歷較淺的同仁或朋友來參加聚會，給予機會教育，讓資歷較淺同事實際觀察凱思‧法拉利談生意的方式、如何與對方達成共識等。事實上，在過程中他們也會常常貢獻一些不錯的意見或創意。因此，千萬不要低估你身旁的年輕同仁。最近你和同事一起吃飯嗎？何不今天中午找個同事一起用餐？同時也邀幾位其他部門的同事或同業朋友一起參與？相信不久後，你的人脈網編織進度，將會加速前進。
遵循人脈拓展原則
哲學家說：「世界上找不出兩片一模一樣的葉子」，又說：「人不可能兩次踏進同一條河流」。第一句話講的是萬事萬物都有自己獨特的個性特徵，不可能完全一樣；第二句話講的是萬事萬物都在時刻不停地發生著變化，即使是同一個事物，今天的和昨天的也都不一樣。把這樣的哲理運用在人與人的相處中，也很有啟發。每個人包括你自己都是一個獨特的個體，因此不要以己之心度人；每個人包括你自己都是在發展變化的，因此不要用過去的規則來苛求今天的現實等等。
這麼說來，是不是萬事萬物都無規律可循呢？當然不是。萬事萬物都是在發展變化和運動之中，但是變化和運動是有規律的，規律是可以發現、認識和掌握的。以下介紹的「人脈拓展原則」正是對人際關係發展變化規律的發現和認識，希望大家細心揣摩，體會掌握。
1 互惠原則
利人利己是一種雙贏的人際關係模式，利人利己觀念以品格為基礎：誠信、成熟、豁達。豁達的胸襟源於厚實的個人價值觀與安全感，由於相信有足夠的資源，所以不怕與人共名聲、共財勢，從而開啟無限的可能性，充分發揮創造力與寬廣的選擇空間。但是，有些人喜歡使用片面的忍維方法，以為利人則必損己，利己則必損人。
第二次世界大戰後的日本為什麼在世界上特別是在亞洲越來越孤立，而同是戰敗國的德國卻不僅融入了歐洲還融入了世界？日本的孤立不是日本的光榮。日本既是世界上最富裕的國家之一，也是世界上最貧困的國家之一。諾貝爾和平獎得主特蕾莎修女說過，地球上有兩個饑餓地帶，一是非洲，一是日本。
日本著名企業家稻盛和夫說：「世界要求日本從利己價值觀向利人價值觀轉變。這是世界潮流。泡沫經濟崩潰之後，在金融界、證券界、大建築公司出現了許多漏洞，暴露了日本為了賺錢而不擇手段的本性，也暴露了日本社會背後的人際關係，以及過去自私、利己的積弊。必須從自私向與世界協調的方向轉變。在這個問題上要恰如其分地去做。世界形勢迫使日本要大大轉換價值觀。日本在二十一世紀的今天，如果不打算大幅度轉換價值觀，就要成為世界的孤兒。」
美國汽車大王亨利‧福特曾說過：「如果成功有祕訣的話，那就是站在對方立場來考慮問題，不必擔心自己的前途，只有這樣，才能贏得人們的信任與好感。有一個「盲人點燈」的故事更富啟發性地闡明了互惠原則的道理。
一個禪師走在漆黑的路上，因為路太黑，行人之間難免磕磕碰碰，禪師也被行人撞了好幾下。他繼續向前走，遠遠看見有人提著燈籠向他走過來，這時旁邊有個路人說道：「這個瞎子真奇怪，明明看不見，卻每天晚上打著燈籠！」
走過來的時候，他便上前問道：「你真的是盲人嗎？」
那個人說：「是的，我從生下來就沒有見過一絲光亮，對我來說白天和黑夜是一樣的，我甚至不知道燈光是什麼樣的！」
禪師更迷惑了，問道：「既然這樣，你為什麼還要打燈籠呢？你甚至都不知道燈籠是什麼樣子，燈光給人的感覺是怎樣的。」
盲人說：「我聽別人說，每到晚上，人們都變成了和我一樣的盲人，因為夜晚沒有燈光，所以我就在晚上打著燈籠出來。」
禪師非常震動地感歎道：「原來你所做的一切都是為了別人！」
盲人沉思了一會兒，回答說：「不是，我為的是自己！」
禪師更迷惑了，問道：「為什麼呢？」
盲人答道：「你剛才過來有沒有被別人碰撞過？」
禪師說：「有呀，就在剛才，我被兩個人不留心碰到了。」
盲人說：「我是盲人，什麼也看不見，但我從來沒有被人碰到過。因為我的燈籠既為別人照了亮，也讓別人看到了我，這樣他們就不會因為看不見而撞到我了。」
禪師頓悟，感歎道：「我辛苦奔波就是為了找佛，其實佛就在我的身邊啊！」
這個故事告訴我們：點燈照亮別人的同時，更照亮了自己。這就是助人為樂的道理。
2 誠實守信原則
在人際交往中，一般人都喜歡與誠實、爽直、表裡如一的人打交道，因此，在人際交往中應切記誠實守信的原則。馬克思就曾說過：「友誼需要忠誠去播種，熱情去灌溉，原則去培養，諒解去護理。」信用是處理人際關係的必守信條，敵對雙方談判要守信用，做生意雙方成交要守信用，上、下級講話要講信用，甚至連父親對剛懂事的兒子講話也要講信用。信用的心理作用是給對方以安全感，人際關係是以互相吸引為前提，而這種吸引很重要的一點是雙方必須在交往中達到心理上的安全感。
3 互賴原則
許多自然現象告訴我們：全體大於部分的總和，不同植物生長在一起，根部會相互纏繞，土質因此改善，植物比單獨生長時更為茂盛。兩塊磚頭所能承受的力量大於個別承受力的總和，這一原理也同樣適用於人類，但並非萬無一失。只有敞開胸懷，以接納的心態尊重差異，才能眾志成城。
中國象棋的十六個成員最能體現互賴的精神，雖然它們各自可以獨立作戰，不必也不能依賴他人，但是它們之間，卻是互助合作的。任何事業，都不是個人獨力所能夠完成的，有賴於同仁的互助合作。因此，共同努力，一起來擔負責任，才能共策共力，達到真正互依互賴的境界。
4 分享原則
分享是一種最好的建立人脈網的方式，你分享得越多，得到的就越多。世界上有兩種東西是越分享越多的：一是智慧、知識，二是人脈、關係。正如蕭伯納所說：我有一個蘋果，你有一個蘋果，交換一下每人還是一個蘋果；我有一個思想，你有一個思想，交換一下每人至少有兩個以上的思想。同理，你有一個關係，我有一個關係，如果各自獨享則每人仍是一個關係，如果拿來分享，交流之後則每人擁有兩個關係。
我們來看一看李嘉誠的生意經：假如一筆生意你賣十元是天經地義的，而我只賣九元，讓他人多賺一元。表面上看我是少賺了一元或者虧了一元，但是，從此之後，這個人還和我做生意，而且交易越來越大，而且又介紹他們的朋友與我做生意，朋友又介紹朋友來與我做生意。所以，我生意越來越多，越來越大，我的朋友圈子也越來越廣。
5 堅持原則
堅持不放棄的人，才能有更多正面思考的時間、更深刻屢敗屢戰的信念，從而贏得更多成功的機遇。在經營和開發人脈資源的過程中，很多人缺乏堅持的韌性，主要表現：一是「三天打魚，兩天曬網」；二是遭到拒絕之後，沒有勇氣堅持下來，結果錯失「貴人」相助的良機。
「騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍」。堅持就是勝利，如果只堅持了三天，五天，一個月，兩個月，當然是無法做到「水滴石穿，繩鋸木斷」而到達勝利的彼岸。
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